Alternativ - ChurnZero

Hubspot

hubspot.com

HubSpot erbjuder en komplett plattform av marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM-programvara – plus metodiken, resurserna och supporten – för att hjälpa företag att växa bättre. Kom igång med kostnadsfria verktyg och uppgradera när du växer. Med Marketing Hub finns alla dina marknadsföringsverktyg och data på en lättanvänd, kraftfull plattform. Du sparar värdefull tid och får allt sammanhang du behöver för att ge en personlig upplevelse som attraherar och konverterar rätt kunder i stor skala. Dessutom kan marknadsförare hålla data i centrum för allt de gör eftersom Marketing Hub är byggd som en del av HubSpot CRM-plattformen. När du använder den fullständiga CRM-plattformen kan marknadsförare uppnå oöverträffad anpassning till försäljningen för att bevisa ROI och validera investeringar. Oavsett om det är strategier, tjänster eller mjukvara - HubSpot låter dig skala ditt företag, inte komplexitet. HubSpot har allt du behöver för att växa bättre.

Zoho CRM

zoho.com

Kör hela din verksamhet med Zohos svit av onlineproduktivitetsverktyg och SaaS-applikationer. Över 50 miljoner användare litar på oss över hela världen. Prova vår Forever Free Plan!

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. är ett amerikanskt molnbaserat mjukvaruföretag med huvudkontor i San Francisco, Kalifornien. Det tillhandahåller (CRM) kundrelationshanteringstjänster och säljer även en kompletterande uppsättning företagsapplikationer fokuserade på kundservice, marknadsföringsautomation, analys och applikationsutveckling. År 2020 rankade tidningen Fortune Salesforce som nummer sex på sin "lista över de 100 bästa företagen att arbeta för", baserat på en medarbetarundersökning om tillfredsställelse.

Miro

miro.com

Miro tillhandahåller en visuell arbetsyta för innovation som gör det möjligt för distribuerade team av alla storlekar att drömma, designa och bygga framtiden tillsammans. Idag är totalt 70 miljoner användare runt om i världen i 200 000 organisationer inklusive Nike, Ikea, Deloitte, WPP och Cisco beroende av Miro för att förbättra produktutvecklingssamarbetet, för att snabba upp tiden till marknaden och för att se till att nya produkter och tjänster levererar till kunden behov. Miros visuella arbetsyta gör det möjligt för distribuerade team att samlas för att syntetisera information, utveckla strategi, designa produkter och tjänster och hantera processer under hela innovationens livscykel. När du tittar på en Miro Board kan du se hundratals medarbetare som rör sig genom utrymmet som namngivna markörer på skärmen och designar, bidrar med idéer, ger feedback och skapar tillsammans med delade verktyg och information.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (en produkt från Freshworks Inc.) hjälper företag att glädja sina kunder utan ansträngning med modern och intuitiv programvara för kundsupport. Freshdesk omvandlar förfrågningar som kommer in via e-post, webb, telefon, chatt, meddelanden och sociala medier till biljetter och förenar biljettupplösningen över kanaler. Dessutom hjälper stark automatisering och AI-funktioner som att automatisera ärendetilldelning, prioritering av biljetter, agentassistans och till och med att skicka ut standardsvar till att effektivisera supportprocessen. Freshdesk förbättrar också teamsamarbete, integrerar med en rad tredjepartsverktyg, erbjuder förutsägande supportfunktioner och fältservicehantering. Rapporterings- och analysfunktionerna ger insikter som behövs för att verksamheten ska växa.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting förändrar i grunden hur digitala produkter och upplevelser byggs och levereras genom att hjälpa organisationer att få insikter från kunder – från skapande till utförande. Byggd på toppen av en on-demand sourcingmotor i världsklass, kan kunder få snabb, högkvalitativ, opt-in-feedback från både våra egenutvecklade och partnerbaserade publiknätverk runt om i världen. UserTesting erbjuder branschens mest omfattande upplevelseforskningslösning.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. är ett onlinemarknadsföringsföretag med huvudkontor i Waltham, Massachusetts, med ytterligare kontor i Loveland, Colorado; och New York, New York. Constant Contact tillhandahåller verktyg för e-post, sociala medier och evenemangsmarknadsföring för att hjälpa småföretag att växa sin kundbas.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail är den enda AI-first kundinsiktshubben som hjälper tusentals team att bygga bättre produkter. Från användarfeedback och kundintervjuer till supportbiljetter och försäljningssamtal, Dovetail avslöjar snabbt insikter – oavsett metod. Dovetail hjälper dig att lagra, analysera och samarbeta kring användarforskning på ett ställe, vilket gör det enkelt att se mönster, upptäcka kundinsikter och bestämma vad du ska göra härnäst. Dess kunder inkluderar Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks och VMware.

Qualtrics

qualtrics.com

Används av mer än 13 000 varumärken och 75 % av Fortune 500, är ​​Qualtrics CoreXM den mest pålitliga, intelligenta och skalbara allt-i-ett-plattformen för upplevelsehantering. Qualtrics CoreXM är det grundläggande forskningsverktyget för att bygga, lansera och analysera enkätforskning. Med CoreXM kan du föra in siled eller outsourcad verksamhet till en holistisk, end-to-end-plattform för alla insikter som du vill samla in och agera utifrån. CoreXM har funktioner och lösningar för varje avdelning och hjälper dig att nå din publik var de än är, vilket säkerställer att du får insikter snabbare än någonsin tidigare. Du kan till och med skapa dina egna projekt, eller använda projekt designade av Qualtrics experter – för varumärke, kundinsikter, produktforskning eller medarbetarupplevelse – så att du kan vidta åtgärder där det behövs som mest. Med Qualtrics CoreXM gör du det möjligt för alla att fånga, analysera och dela praktiska insikter och använda dem för att identifiera eller förbättra befintliga produkter, tjänster och upplevelser. Det är dags att öka din upplevelsedataeffektivitet med världens mest flexibla lösning för modern forskning och feedback. 1) Fokusera på rätt resultat Styrka varje beslut med prediktiva insikter och AI-drivna rekommendationer för att vidta rätt åtgärder och förbättra upplevelserna. Detta inkluderar AI-driven textanalys för att förstå öppen feedback i stor skala, rapportering för varje intressent och mycket mer. 2) Sofistikerad forskning på ett enkelt sätt Skapa, anpassa och modifiera alla forskningsprojekt på några minuter med ett peka-och-klicka-gränssnitt, doktorandstödda metoder och ett robust bibliotek med mer än 100 frågetyper och mallar designade av undersökningsforskare. Allt klart att använda, utan kodning krävs, någonsin. 3) Öka hastighet och smidighet Skala åtkomst till erfarenhetsinsikter över hela organisationen med specialbyggda lösningar, arbetsflöden och enkelt samarbete. Lägg till det en flexibel plattform med oöverträffade integrationer i de system som din organisation redan använder. 4) Spara tid och pengar Standardisera din forskning på en enda plattform för att bygga ut ett omfattande registersystem för alla dina svarsdata. Bli en forskningsexpert med AI som gör det tunga arbetet åt dig och ger rekommendationer för att förbättra undersökningens kvalitet och kompatibilitet. 5) Konsolidera och effektivisera forskningen Genom ett enhetligt system som kopplar samman och centraliserar allas förmåga att lyssna, förstå och agera utifrån feedback och erfarenhetsmöjligheter, fördjupa sig i data, designa personliga upplevelser i stor skala och drastiskt öka forskningseffektiviteten. 6) Minska riskexponeringen Qualtrics CoreXM har oslagbar säkerhets-, efterlevnads- och styrningsfunktioner i företagsklass och är GDPR, HITRUST, ISO 27001-certifierad och FedRAMP-kompatibel. 7) Utöka din bandbredd med experter på begäran Få din data att arbeta hårdare för dig. Anlita våra forskningstjänster och nätverk av partners för support med design, analys, rapportering och insamling av respondenter. Dessutom, tack vare en helt flexibel engagemangsmodell, använd oss ​​så mycket, eller så lite, som du behöver. Viktiga produktegenskaper för Qualtrics CoreXM - Expertdesignade mallar - Dra och släpp enkätbyggare - Automatiserade XM-lösningar - Anpassningsbara enkätteman - Fullständiga samarbetsverktyg - Avancerad undersökningslogik – Kvothantering - Inbyggd, AI-driven metodik och frågekvalitetsanalys (ExpertReview) - AI-driven analys och intelligens (Stats iQ & Text iQ) - Korstabeller - REST API-åtkomst för systemintegration - SMS distribution - WCAG 2.0-kompatibel - E-post och chattsupport

SmartTask

smarttask.io

SmartTask är det bästa samarbetsverktyget online för att hantera ditt teams framsteg. Enkel men ändå kraftfull nog att hantera all affärsverksamhet. Spåra uppgifter, projekt, kundinteraktioner och håll kontakten med teamets framsteg

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus är en enhetlig CX-plattform som ger dina sälj-, marknadsförings- och supportteam möjlighet att arbeta som ett, på ett enda gränssnitt.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye är den högst rankade plattformen för ryktehantering och digital kundupplevelse för lokala varumärken och företag på flera platser. Över 100 000 företag utnyttjar Birdeyes AI-drivna plattform för att engagera sig sömlöst med kunder, driva lojalitet och utmärka sig på sina lokala marknader.

Impact

impact.com

impact.com, den ledande globala plattformen för partnerskapshantering, har förändrat hur företag upptäcker och hanterar alla typer av partnerskap – inklusive affiliates, influencers, utgivare av handelsinnehåll, B2B och mer – sedan grundandet 2008. Deras kraftfulla syfte byggd plattform hjälper företag – varumärken, förlag och byråer – att bygga autentiska, varaktiga och givande relationer med både utgivare och konsumenter. Genom att ge synlighet över hela konsumentresan kan de samla, orkestrera och optimera det totala värdet av hela mixen av partnerskap med lätthet och transparens – driver tillväxt och skapar nytt värde för konsumenterna. För att lära dig mer om hur impact.coms teknologiplattform och partnerskapsmarknad driver intäktstillväxt för globala företagsvarumärken som Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's och 1-800-Flowers, besök www.impact. com.

Moxo

moxo.com

Effektivisera externa projekt med kunder, leverantörer och partners. Med Moxo kan du påskynda arbetsflöden från kontoförvärv till introduktion och service. Samordna med kunder, leverantörer och partners för att uppnå gemensamma leveranser, spåra milstolpar, utbyta dokument, samla in godkännanden och mer. Moxo driver projektarbetsplatser inom en mängd olika branscher, inklusive finansiella tjänster, konsulttjänster, juridik, redovisning, hälsovård och mer. Våra kunder inkluderar företag som Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas med flera. Vårt team har en rik historia av pionjärer inom engagemangsområdet: Moxos medgrundare och VD, Subrah Iyar, var medgrundare och VD för Webex, och Moxos medgrundare och CTO, Stanley Huang, hade seniora ingenjörsledningspositioner på Cisco Systems och WebEx.

Pendo

pendo.io

Pendo hjälper dig att leverera bättre programvaruupplevelser för gladare och mer produktiva användare och anställda. Pendo hjälper produktteam att ställa och svara på frågor som: Vilka funktioner interagerar kunder eller anställda med? Vilket ignorerar de? Vilka delar av produkten skapar glädje eller frustration? Från samma insikter kan du enkelt ställa in guider i appen utan någon kodning för att driva programanvändning, ge support och generera bättre leads, direkt i applikationen. Med Pendo kan du hjälpa dina användare att få ut så mycket som möjligt av din programvara så att du kan driva tillväxt på ett effektivt sätt.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI hjälper B2B SaaS-marknadsförare att förstärka marknadsförings-ROI, spara tid och ansträngning på rutinanalys och ge kritiska insikter i marknadsföringsaktiviteter som påverkar pipeline/intäkter. För det första samlar Factors all datasilos-data från webbplatsbesökare, CRM, Ads-plattform, Clearbit och Search Console-data med dess no-code integrationer. Efter att ha identifierat anonyma besökare från webbplatsen med CRM-kontakter/-leads, ger Factors en enhetlig bild av alla dina marknadsföringsmått, multi-touch-attribution med ROI-analys, marknadsföring och försäljningstrattanalys och automatiserade insikter skräddarsydda för B2B-marknadsförare.

Clari

clari.com

Claris intäktsplattform förbättrar effektivitet, förutsägbarhet och tillväxt över hela intäktsprocessen. Clari ger intäktsteam total insyn i sin verksamhet för att driva processstränghet, anpassa köpare och säljare, upptäcka risker och möjligheter i pipelinen, öka prognosnoggrannheten och öka den totala effektiviteten. Hundratusentals intäktsproffs på ledande företag, inklusive Okta, Adobe, Workday, Zoom och Finastra använder Clari för att göra sin intäktsprocess mer sammankopplad, effektiv och förutsägbar. Besök oss på clari.com och följ oss @clari på LinkedIn.

Skeepers

octoly.com

Skeepers är ledande i Europa inom lösningar för att engagera kunder. De tillhandahåller en helt integrerad one-stop-shop UGC-svit för varumärken att knyta an till konsumenter, förstärka räckvidden, öka engagemanget, driva försäljning och behålla kunder. Skeepers förbinder varumärken och konsumenter genom autentiska upplevelser med vår helt integrerade one-stop-shop-svit av UGC-lösningar. Med Skeepers vårdar varumärken på ett autentiskt sätt konsumentrelationer, förstärker räckvidden, ökar engagemanget, driver försäljning och förbättrar konsumentbehållningen. Dess lösningar gör det enkelt att skapa, samla in, hantera och aktivera UGC, effektivt och i stor skala. Skeepers gör det möjligt för varumärken att ansluta till vår community av kreatörer för högkvalitativt, skräddarsytt UGC-videoinnehåll. Dess avancerade AI gör det möjligt för varumärken att använda det mest optimala videoinnehållet för att få produkter att resonera med målgrupper och sända videor över deras mest effektiva distributionskanaler

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO är det första integritetsorienterade alternativet till Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite skapades 2013 och möjliggör spårning av webb-, app-, produkt- och intranätbeteende hos användare. Plattformen säkerställer efterlevnad av strikta EU, USA, kinesiska och ryska dataskyddslagar, inklusive General Data Protection Regulation (GDPR) och Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Med den fantastiska plattformen kommer fantastisk kundvård. Från implementering och introduktion, genom produktutbildning, till analysrådgivning och anpassade integrationer – Piwik PRO ger ett personligt tillvägagångssätt på varje steg på din resa. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Spåra kundernas beteende över webbplatser, mobilappar, digitala produkter och områden efter inloggning utan att kompromissa med användarnas integritet. Få dina data utan förseningar eller bearbetningsproblem, oavsett omfattningen av information du vill analysera. Lätt att skapa målgrupps-, förvärvs- och beteenderapporter låter din data berätta sin historia utan några extra visualiseringsverktyg. TAGG MANAGER Hantera enkelt taggar, pixlar och JavaScript-koder för webbplatser, digitala produkter och säkra medlemsområden utan att involvera ditt IT-team. Utöka dina analysmöjligheter med ett stort bibliotek av taggmallar, utlösare och villkor. Förbli kompatibel med integritetslagar genom att definiera vilka taggar som kräver förhandsgodkännande och justera din spårning enligt användarnas integritetsinställningar. KUNDDATAPLATTFORM Se alla dina kunders data på ett ställe och förstå dem bättre, både som grupper och individer. Importera och samla data från CRM, e-handelsplattformar, offline, webbformulär, mobilappar och andra källor för att uppnå en enda kundvy. Förbättra dina marknadsföringsinsatser över flera kanaler utan att kompromissa med integritet och säkerhet. SAMTYCKEHANTERING Samla in och behandla samtycken och dataförfrågningar för att respektera användarnas integritetsrättigheter runt om i världen. Få dina verktyg och webbplatser uppdaterade med EU:s GDPR, Kaliforniens CCPA, Brasiliens LGPD och andra lagar runt om i världen. Upptäck vad vi kan göra för din organisation. Besök: https://piwik.pro/

Emplifi

emplifi.io

Emplifi är den ledande enhetliga CX-plattformen byggd för att föra samman marknadsföring, vård och handel för att hjälpa företag att överbrygga kundupplevelsegapet. Emplifi är ett globalt företag med över 20 års branschexpertis som hjälper mer än 20 000 varumärken, såsom Delta Air Lines, Samsung och Ford Motor Company, att ge sina kunder enastående upplevelser vid varje kontaktpunkt på deras kundresa. Emplifis Social Marketing Cloud tillåter varumärken att relatera, kommunicera, bygga och anpassa sig till den dynamiska världen av sociala medier. Intuitiv, allt i ett, vänlig plattform Teams går snabbt ombord och börjar arbeta med det prisbelönta, vänliga användargränssnittet och alla verktyg och arbetsflöden som behövs för att planera, schemalägga, publicera och mäta resultat över alla sociala kanaler. Kraftfulla lyssningsverktyg mäter puls AI-driven community management och lyssningsverktyg genererar insikter om konkurrens, trender, influencers, följare och beteenden så att marknadsförare applicerar rätt innehåll till rätt målgrupp. Klassens bästa analys och insikter Rockstars sociala team bevisar sina resultat med lätthet genom djupa insikter som kommer från kraftfulla analyser och oöverträffad anpassad rapportering för att gå bortom grunderna till verkliga affärsresultat. Integrerad service och omsorg över sociala Intuitiva, ingen lärande kurva, integrerade sociala kundvårdsverktyg hjälper team att bättre hjälpa kunderna när de köar, vägleder, löser sig på ett ögonblick på sociala medier. Integrerad ShopStream livestream video shopping Blända dina kunder med live video shopping upplevelser. Få fart på din digitala shoppingresa för att driva dina kunder från att surfa till att köpa.

FlowMapp

flowmapp.com

Enkel och kraftfull visuell UX-plattform. Skapa webbplatskartor, användarflöden och wireframes för att ge effektivare UX-planering och webbutveckling. FlowMapp låter team planera och designa digitala upplevelser, tillsammans, i realtid och på ett ställe ⚙️ Hur använder man FlowMapp? — UX & utveckling — Planering — Teamarbete — Organisera allt — Skapa och presentera hi-fi-prototyper — Planera och lagra innehåll — Kommunicera med kunden — Öka försäljningen — Arbeta offline Så här fungerar FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Exempel och demoprojekt: https://bit.ly/flowmapp_sm . Börja gratis → https://www.flowmapp.com

Chargebee

chargebee.com

Chargebee-plattformen gör det möjligt för prenumerationsföretag att fånga, behålla och maximera intäktsmöjligheter genom automatisk återkommande fakturering, prenumerationshantering och intäktsanalys. Genom att integrera sömlöst med din tekniska stack blir Chargebee hjärtat av din intäktsverksamhet. Optimera effektiviteten för dina försäljnings-, framgångs- och finansverksamheter för att påskynda tillväxten av dina prenumerationsintäkter. Chargebee är den ledande RGM-plattformen (Revenue Growth Management) för prenumerationsföretag. Chargebees uppdrag är att hjälpa företag av alla storlekar att öka sina intäkter genom att tillhandahålla en omfattande uppsättning lösningar, inklusive prenumerationshantering och återkommande fakturering, prissättning och betalningsoptimering, intäktsavkänning, inkasso och kundbehållning.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI är världens första och enda digitala assistent byggd för Customer Success Managers. Genom att integrera i Zoom tar vi automatiskt anteckningar, registrerar och tilldelar åtgärder, identifierar risker och ytter produktfeedback. Ännu bättre, vi hjälper dig att skriva uppföljningsmeddelanden och förbereda dig för morgondagens samtal. CSM:er världen över är mindre stressade med UpdateAI och upptäcker att de för första gången vinner kriget mot administrativt arbete.

People.ai

people.ai

People.ai är ledande när det gäller att vägleda företagssäljteam på den beprövade vägen till pipeline och generering av intäkter. People.ai Enterprise Revenue Intelligence-plattformen säkerställer att organisationer påskyndar komplexa försäljningscykler genom att engagera rätt personer i rätt konton. Genom vår patenterade AI-teknik gör People.ai det möjligt för säljteam att tydligt se vem de ska engagera sig inom vart och ett av deras konton och exakt vad de ska göra för att leverera de bästa erbjudandena. Företag som AppDynamics, DataRobot, Okta och Zoom vet att människor köper från människor, och det är därför folk köper från People.ai.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia är en samarbetsplattform för kartläggning av kundupplevelser som låter dig skapa, exportera och dela kundresekartor, personas och effektkartor online. Verktygssatsen är enkel för nybörjare men kraftfull för proffs. Teamen kommer särskilt att njuta av samarbetsmöjligheter och möjligheten att standardisera och skala olika projekt. Nyckelfunktioner: - Mallbibliotek: 100+ kostnadsfria kundresaskartor och personasmallar för 13+ branscher - Användarroller och team - Teambibliotek (kontaktpunkter, kanaler, bilder, etc.) - Flera personas - Journey atlas (hierarki) - AI- powered persona generator - E-post- och lösenordsskyddad direktlänkdelning - Branding - Azure AD-integration, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps-integrationer - Versionshistorik - Exportera till PNG, PDF, CSV, PPTX Den grundläggande funktioner är tillgängliga gratis.

Process Street

process.st

Process Street är världens första Process Management-plattform som drivs av AI. Vi hjälper team att dela sina kärnprocesser och sedan omvandla dem till kraftfulla arbetsflöden utan kod. Börja med medarbetarintroduktion för att skapa nya anställningar för framgång, bygg sedan alla typer av arbetsflöden som kundimplementering, innehållsgodkännanden och hyresgästscreening. Hantera din teamwiki och företagshandbok 100 % gratis. Gå med i Salesforce, Colliers, Drift och över 3 000 andra som använder Process Street idag.

TheyDo

theydo.io

För tjänstedesigners och chefer för erfarenhetsledda, kundcentrerade företag är TheyDo den mest samarbetande Journey Management-plattformen som någonsin gjorts. För människor som tror att det enda sättet att leverera en fantastisk kundupplevelse är att arbeta som en, det hjälper dem att anpassa sig dubbelt så enkelt som tidigare och bibehålla anpassningen för första gången på flera år. Till skillnad från kartläggningsverktyg är TheyDo utformad för att hantera resor över team, produkter och geografier, och allt sker i ett enhetligt resecentrerat ramverk.

Dock

dock.us

Dock är intäktsaktiveringsplattformen som kunderna älskar. Vad du får med Dock: Köpar- och kundarbetsytor Säljinnehållsbibliotek Beställningsformulär med e-signatursäkerhetsprofiler med NDA Dock gör det enkelt att konfigurera digitala försäljningsrum, onboardingplaner, kundportaler och projekthubbar. Läs mer på dock.us

Mixmax

mixmax.com

Mixmax är en plattform för försäljningsengagemang som hjälper team att öka intäkterna under hela kundresan. Vi gör livet enklare för alla som interagerar med kunder, inte bara SDR, genom att automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera arbetsflöden. Detta ökar produktiviteten och ger representanter möjlighet att fokusera på att sälja. Mixmax-kunder ser en positiv ROI på mindre än 6 månader och kan börja använda plattformen på mindre än en dag.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Släpp lös den sanna kraften i retentionsmarknadsföring med världens första, helt automatiserade och anpassningsbara plattform med RFM-segmentering. Med över ett decenniums expertis har Patch utvecklat en förstklassig kundretentionsplattform som hjälper Shopify-varumärken att öka sitt livstidsvärde för sina kunder och behålla fler kunder, allt på ett ställe. Patch är världens första retentionsplattform med integrerad RFM (Recency, Frequency, Monetary) segmentering. Den här modellen segmenterar automatiskt kunder i handlingsbara segment, inklusive lojala, riskfyllda och till och med förlorade kunder. Det gör att du kan skapa personliga, automatiserade kundresor för varje kund för att maximera engagemanget och intäkterna. Patch gör datadrivna beslut möjliga utan behov av datavetare. Dessutom inkluderar vår kompletta uppsättning av retentionsverktyg följande: Automatiserade kundresor: Vidta åtgärder baserat på kundernas beteenden, oavsett om de är lojala eller i riskzonen. E-post och SMS: Få kontakt med din publik genom personliga meddelanden med hjälp av e-post och SMS-blaster. TextChat Widget: The New Era of WebChats. Fortsätt sömlöst konversationer med dina kunder via text, utan att förlora konversationshistorik. Lojalitet och belöningar: Skräddarsy belöningar för att passa dina specifika varumärkesbehov och mål, och spåra framgångar med inbyggd analys. Messenger: SMS-aktivera ditt kundtjänstteam för strömlinjeformad kommunikation, ökat engagemang och fler köp. Granskningsförfrågningar: Förstärk ditt varumärke genom att socialt säkra ditt rykte med våra automatiska granskningsförfrågningar. Dispens: Förvandla dina dispenser till en marknadsföringskanal med den enda dispensmjukvaran med inbyggd marknadsföringsautomation. Analys: Få handlingsbara insikter per segment med Patchs intuitiva instrumentpaneler, vilket gör att du snabbt kan förstå och agera utifrån data. Referenser: Förvandla lojala kunder till varumärkesambassadörer och nå nya med hänvisningsprogram.