Sida 3 - Alternativ - ChatrHub

Mehery

mehery.com

Mehery är ett ungt, ett år gammalt företag som bygger lösningar i det digitala rummet. Det har grundats av ett team av teknokrater och teknologer med samlad erfarenhet på över 100 år och med lång erfarenhet av digitalisering av företagssystem, digitala transformationsresor för stora företag och att bygga i skala, hanteringssystem för sociala medier. Mehery har fötts ur en idé att demokratisera kundernas engagemang – informativt, förvärvande, proaktivt och reaktivt över alla digitala tillgångar i en organisation. Vi tror att att få digitaliseringen korrekt och att ge möjligheten att bryta den på ett kodfritt, digitalt marknadsföringsdrivet icke-evenemang, kommer att vara nyckeln till företagets framgångar framåt. Våra kunder är våra partners, i ömsesidiga framgångar. Vår resa tillsammans har precis börjat.

Automatorr

automatorr.com

Automatorrs tjänster inkluderar: * Specialiserad talangrekrytering för permanenta, kontrakts- eller tillfälliga roller. * Rådgivning, rådgivning och implementering i alla stadier av lösningsdesign, implementering och support. * Vi erbjuder helt hanterade mjukvarulösningar som löser branschspecifika problem. Dessa lösningar kan implementeras på några dagar, ekonomiskt och garantera avkastning på investeringen. * Få tillgång till över 1000+ experter genom vår frilansande Online Talent Marketplace för att fylla luckor i din organisation eller slutföra projekt inom budget och i tid.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice är ett CPaaS-teknikföretag som tillhandahåller automatiserade AI-tekniklösningar genom programmerbara molnplattformar. Plum Voice låter kunderna välja mellan en svit av intelligenta virtuella röstagenter (IVA) eller anpassade lösningar - interaktiv röstsvar (IVR), undersökningar, betalningshantering, etc. - för att automatisera repetitiva uppgifter, kundinteraktioner och affärsprocesser för kostnadseffektivitet och kostnadsbesparingar.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI är vad konversations-AI var tänkt att vara... Vår företagsbaserade plattform, driven av generativ AI och egenutvecklade Large Language Models (LLM), revolutionerar kundupplevelser genom självförbättrande konversations-AI-agenter. Vårt uppdrag är att avmystifiera AI, göra den tillgänglig och enkel att använda, vilket ger företag möjlighet att utnyttja sin data, skala sin verksamhet och höja kundupplevelsen. Genom att samarbeta med företag globalt, som Viva, Kaizen Gaming, Edenred och Allianz, har Moveo.AI etablerat en solid närvaro i USA, Grekland och Brasilien. Med en global räckvidd som spänner över 20 språk, tillgodoser vår plattform för närvarande en användarbas som överstiger 2 miljoner aktiva användare varje månad.

Mercury

mercury.ai

Mercury är en lättanvänd, AI-baserad meddelande- och livechattplattform för automatisering av kundupplevelser. Det gör det möjligt för företag att ge effektfulla kundupplevelser med mätbara resultat på webbchatt, WhatsApp och Facebook Messenger. Genom att använda konversations-AI för att ta bort bördan av repetitiva serviceförfrågningar från kundinriktade team, frigör Mercury liveagenter att fokusera på mer komplexa användningsfall. Kodfria integrationer med CRM-leverantörer, e-handelsplattformar och konversationsdesignverktyg möjliggör en enkel anslutning med Mercury. Det ger icke-tekniska team möjligheten att bygga sofistikerad tjänsteautomatisering med minimala installationskostnader och snabb time-to-market, och utan avgifter per plats för supportagenter för livechatt.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX är ett mjukvaruföretag som erbjuder en Alexa-liknande röst AI-upplevelse för företag att optimera sin telefonkanal för bättre kundservice. Flip CX stöds av Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen och Forum Ventures.

Neocom.ai

neocom.ai

Vi är Neocom, ett pulserande och ungt Saas-företag som strävar efter att ge en fantastisk kundupplevelse till alla onlinehandlare. Vi hjälper företag att hjälpa sina kunder. Beväpnade med den senaste tekniken är vi ett exceptionellt team med lång erfarenhet. Vår AI-drivna lösning för guidad försäljning låter dig engagera dina besökare och låta dem upptäcka sin perfekta produkt på din webbplats. Dessutom kan du ansluta till dem via en automatisk e-postfunktion och analysera första- och nollpartsdata som du samlat in inom Neocom-plattformen. Detta leder till mer engagemang, högre konverteringsfrekvens, högre AOV och mindre avkastning. Du kan också optimera andra avdelningar som marknadsföring eller inköp, genom att använda de insikter som genereras genom Neocom.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius är den kodfria kundupplevelseplattformen för e-handel och detaljhandel som drivs av artificiell intelligens. Deras AI-lösning lär sig och utvecklas ständigt från varje interaktion inom deras kundnätverk och utnyttjar mer än 50 förbyggda användningsfall, anpassningsbara processer och integrationer för att göra kunderna nöjda. De arbetar med framtidstänkande e-handel och detaljhandelsföretag runt om i världen som ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa och många andra för att ge bättre kundupplevelser online. Med DigitalGenius kommer de: * Leverera en friktionsfri köparresa för e-handelskunder * Öka excellens och framtida tillväxt med AI för e-handel * Hantera med säkerhet oförutsägbara och säsongsbetonade toppar i volym * Proaktivt ta itu med och lösa problem innan kunder kontaktar dem * Uppfyll konsumenternas förväntningar online och offline * Implementera och använda e-handelsautomation i stor skala * Ge agenter möjlighet att framgångsrikt betjäna kunder vid varje kontaktpunkt * Uppnå snabbt noll eftersläpning med automatisering av eftersläpning De hjälper företag att leverera exceptionella kundupplevelser med: * En ständigt utvecklande och förbättrad AI-plattform för e-handel, byggd av lärdomar med framåtsträvande e-handelsföretag runt om i världen * 50+ förbyggda användningsfall specifikt för e-handel för att enkelt hantera säsongsbetonade och oförutsägbara toppar * Proaktiva interaktioner som ger uppdaterad information om leveranser och returer * Bästa praxis från ett nätverk av de mest innovativa e-handelsföretagen, vilket möjliggör skräddarsydda svar och resor * Anpassningsbara integrationer och processer skräddarsydda efter kundernas krav Enkel åtkomst till DigitalGenius: * Molnteknik (SaaS) * Alltid på: 24/7 365 * Flera språk är tillgängliga * Kom igång på 1 vecka med ingen/låg kodintegrering * Agnostiska kanaler: självbetjäning, e-post, bots, agenter, proaktiv, förförsäljning och röst

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot är en SaaS-baserad, "no-code", end-to-end "Generative AI"-driven Conversational AI-plattform som hjälper Fintechs och Enterprises att automatisera kundsupport, öka kundupplevelsen och digital on-boarding genom AI-drivna chatbots och Voicebots. Dess DIY "No Code"-plattform som gör det möjligt att bygga hybridrobotar med avancerade Workflow-byggare och Conversational AI-verktyg. Floatbot är mottagare av Emerge50-priset på NPC [Nasscom Product Conclave] i 10 kategorier. Floatbot är topp 5 i SaaS-kategorin! IDC visar upp Floatbot som innovatör för bank- och finansiella tjänster i Indien [11 december 2019] Botar utvecklade i Floatbot kan lanseras i webbportal, mobilappar (iOS och Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot stöder även Tal till text och text till tal för Voicebots. Floatbot är integrerad med Contact Center för Voicebot. Floatbot är en hybridplattform, en av mycket få globalt, som tillåter utveckling av Omni-channel Chatbot och Voicebot inom några timmar, där en Fintech eller bank kan utveckla flera bots som kommer att engagera eller samtala med kunder över chatt- och röstkanaler, kl. olika faser av deras resa [Kundsupport, Lead validering, KYC-verifiering, Lös in lojalitetspoäng, Betalningspåminnelser, Feedback loop, Korsförsäljning/ Merförsäljningsprodukter, etc]. Floatbot tillåter användare att sömlöst växla mellan röst- och chattkanal och ändå behålla tidigare sessioner och sammanhang.

CBOT

cbot.ai

CBOT är ett ledande Conversational AI-företag som tillhandahåller företagsklassade AI-lösningar inom Conversational AI och Generativ AI. Vi är specialiserade på att förbättra kundupplevelser inom finansiella tjänster, e-handel, telekom och kundtjänstsektorer genom AI-baserade chatbots, vilket hjälper företag att nå sina mål att öka kundlojalitet och intäkter.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory är en AI-driven kundsupportassistent som hjälper ditt företag att automatisera kundkommunikation och ge support dygnet runt med noll förseningar, vilket gör varje interaktion till en perfekt kundupplevelse. Drivs av konversations-AI, maskininlärning och naturlig språkbearbetning, går Hoory utöver automatisering. Den förstår kundernas avsikter, ger relevanta svar och förbättrar kundlojaliteten, allt samtidigt som det sparar tid och minskar affärskostnaderna. Och förutom sina avancerade AI-funktioner fungerar Hoory som en delad inkorg, vilket ger dina agenter ett sömlöst sätt att kommunicera med kunder. Nyckelfunktioner ● Inkorg Ta hand om all din kundkommunikation genom detta kompletta hanteringssystem där du kan - utföra och hålla reda på alla kundinteraktioner - låta dina agenter ta över konversationer från din AI-assistent - få tillgång till dina kunders konversationshistorik och annan data (inklusive kontaktinformation, plats och andra identifierare) - filtrera konversationer efter taggar, frågestatus, mottagare, plats etc. - analysera användarnas surf- och aktivitetshistorik för att bättre förstå deras resa - organisera konversationer genom att lägga till taggar och anteckningar - markera prioriterade konversationer med en stjärna för att bättre identifiera dina utvalda användare ● Utbildning Träna din AI-assistent att ge korrekt och effektiv support till dina kunder - identifiera vanliga kundfrågor och lär Hoory att ge omedelbara svar för varje fråga - gör konversationer mer interaktiva och målmedvetna genom att lägga till knappar, länkar och bilder – lägg till anpassning till varje interaktion genom att låta Hoory använda kundernas namn, hänvisa till deras plats, etc. ● Teamsamarbete Bjud in teammedlemmar att använda din AI-assistent tillsammans och stödja kunder i samarbete. Hantera individuella behörigheter och tilldela specifika uppgifter till rätt experter. ● Anpassningsbar Widget Style Hoory för att matcha din varumärkesidentitet genom att namnge din widget, välja ett av de många avataralternativen och ställa in rätt färgschema. ● Taligenkänning Ge dina kunder fler kommunikationsalternativ genom att låta din AI-assistent enkelt konvertera tal till text och vice versa. Kommande funktioner ● Människor Få tillgång till hela din kundbas i People-appen med avancerad sökning för att se och hantera alla interaktioner med slutanvändare. ● Flerspråkig support Arbetar du på en flerspråkig marknad? Ge kundsupport på 100+ språk genom att träna Hoory på flera språk samtidigt, samtidigt som du skapar en enda dialog. ● Formulär Samla in mer kundinformation och få ut mer av din AI-assistent genom att använda konversationer för att utlösa rätt datainsamlingsformulär. ● Entiteter Ge högre personalisering genom att skapa anpassade enheter och göra det möjligt för din AI-assistent att känna igen dessa enheter (t.ex. land, e-post, telefonnummer, kontonummer, etc.) i kundfrågor och vidta villkorade åtgärder baserat på dessa. ● Dialoger Låt din assistent genomföra flerstegskonversationer och skapa engagerande dialoger med dina kunder.

Certainly

certainly.io

Har verkligen ett uppdrag att hjälpa företag att bygga otroliga användarupplevelser för e-handel och ersätta klick med konversationer. Programvaran Certainly Conversational AI ansluter sömlöst över de plattformar du driver ditt företag på, och vi har kunder och partners i över 20 länder över hela världen. Med sin no-code Chatbot Builder erbjuder Certainly Conversational AI Platform en rolig och enkel byggupplevelse. Produkten erbjuder högkvalitativa användarupplevelser över kanaler, sömlösa integrationer med dussintals affärssystem och en kraftfull, proprietär AI som upptäcker alla språk och erbjuder färdigt att använda innehåll på 14+ språk. Säkert litar på varumärken som Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk och AKQA.

Churnfree

churnfree.com

Sluta tappa kunder. Behåll dina intäkter genom att öka användarbehållningen. Churnfree låter dig skapa anpassningsbara avbokningsflöden för att vinna tillbaka kunder och öka deras livstidsvärde för ditt företag, och hjälpa till att minska churn med 46 % Churn är alla företags fiende nummer ett. Det är den tysta mördaren som kan urholka din kundbas och tappa dina vinster. Men det finns en lösning: Churnfree. Churnfree är lösningen för att minska churn och behålla kunder. Det hjälper dig att skapa kundretentionsflöden och vinna tillbaka dina kunder. Med Churnfree kan du skapa anpassade retentionsflöden för att hålla dina kunder engagerade och komma tillbaka för mer. Och om de någonsin glider undan, kan du vinna tillbaka dem med riktade flöden som är utformade för att få dem fast igen.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK är den internetbaserade plattformen för livevideosupport från Freiburger Solutiness GmbH. Solutiness grundades 2016 av verkställande direktören Klaus Plüher som en del av ett kreativt grundarteam och var en av pionjärerna inom audiovisuell fjärrteknik med tele-LOOK. Som ett lågtröskelerbjudande ser tele-LOOK sig som ett låginvesteringsalternativ till övervägande hårdvarubaserade system inom visuell assistans, som smarta glasögon. Solutiness GmbHs erbjudande riktar sig till företag som tillhandahåller tekniska supporttjänster via tele-LOOK. Bland kunderna till den branschöppna kommunikationstjänsten finns företag inom mekaniksektorn, tillverkare av lantbruksmaskiner och nyttofordon, leverantörer av medicinska hjälpmedel samt företag inom hemvårdssektorn eller tillverkare av hushållsapparater. 2017 fick Solutiness GmbH "Service Management Award" från Customer Service Association Germany e.V. för tele-LOOK som en enastående tjänstinnovation. Detta följdes under 2018 med "Service Globe Award for tekniska innovationer", ett pris för framtidsorienterade lösningsidéer och tillvägagångssätt inom området livevideosupport, utdelat av Euroforum Germany, ett dotterbolag till Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport är din bästa lösning för att förbättra kundinteraktioner med den bästa livechattmjukvaran och AI-chatbotar. SwiftSupport är designad för både webbplatser och appar och ökar engagemanget genom att tillhandahålla hjälp i realtid, vilket gör det möjligt för företag att ta itu med kundernas frågor snabbt. Upplev sömlös kommunikation som driver kundnöjdhet och påskyndar ditt företags tillväxt! Nyckelfunktioner: - Dokumenthantering: SwiftSupport erbjuder sömlös dokumenthantering med AI-driven analys, vilket ger omedelbara svar och insikter. - Web Crawling Intelligence: Vår avancerade webbcrawlningsfunktion extraherar relevant data från webbplatser och ger omfattande insikter för bättre beslutsfattande. - Integrationsfunktioner: Integreras enkelt med verktyg som Notion och Google Drive, vilket förbättrar produktiviteten utan att störa ditt arbetsflöde. Sektorer det betjänar: - Kundsupport: Öka engagemanget med AI-assistans dygnet runt, minska svarstider och förbättra tillfredsställelsen. - Sjukvård: Säker, snabb tillgång till viktig information, hjälper till med patientvård och datahantering. - Personal: Effektivisera HR-processer med effektiv hantering av policyer och frågor. - Ekonomi: Navigera och sammanfatta komplexa finansiella data med lätthet. Varför SwiftSupport? - Tidseffektivitet: Sänk supportens svarstid med 50 %. - Snabb implementering: Klar på några minuter med enkel integration och anpassningsbara teman för att matcha ditt varumärke. - Användarvänlig: Designad för enkelhet och effektivitet. SwiftSupport är mer än en chatbot; det är en AI-revolution för ditt företag, som säkerställer smartare, snabbare och intuitiva operationer.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud gör tjänstedrivet entreprenörskap enkelt - med en komplett svit för att driva din tjänstedrivna verksamhet inklusive e-dokument med eSign, avancerade formulär, CRM, marknadsföring, uppgiftshantering och mer. Om du säljer tjänster kan SwiftCloud hjälpa dig att växa.

SERV

goserv.com

SERV: Den ultimata digitala assistenten för hemtjänstpersonal SERV, ditt digitala nav för hemtjänst excellens - en plattform skräddarsydd för de unika rytmerna för hemtjänstföretag, från ensamutövare till expanderande team. SERV kombinerar enkelheten hos en användarvänlig mobilapp, som fungerar även offline för fälttekniker, med en omfattande webbportal för administrativ personal för att effektivt hantera och skicka team. Dess plattform är den bästa lösningen för ett brett spektrum av hemtjänstleverantörer, och erbjuder sömlösa, skalbara verktyg som utvecklas med verksamheten. Nyckelfunktioner: * AI-driven kundinteraktion: Felix, dess AI-autosvarare, säkerställer konsekvent, professionell kommunikation och tillgodoser kundens behov snabbt och effektivt. * Anpassningsbart CRM-system: Perfekt för företag av alla storlekar, dess CRM underlättar enkel hantering av kundinteraktioner och effektiviserar resan från första kontakt till slutförande av jobbet. * Robust jobbspårning: Håll dig uppdaterad med jobbspårningsfunktioner i realtid, lämpliga för både enskilda yrkesmän och större team. * Banbrytande betalningsmetoder: Omfamna bekvämligheten med moderna betalningsalternativ, förbättra kundupplevelsen och hålla verksamheten i framkanten av tjänsteinnovation. * Effektiv samtalshantering: Hantera och logga samtal med lätthet, vilket säkerställer kundservice i toppklass när verksamheten expanderar. * Användarvänlig schemaläggning: Dess intuitiva schemaläggningsverktyg gör bokningstjänster enkla, vilket återspeglar ett åtagande om kundens bekvämlighet. * Mobilapp för tekniker: SERV-mobilappen är designad för snabbhet och enkelhet, fungerar felfritt offline för att hålla tekniker uppkopplade i fält. * Webbportal för administration: Effektivisera verksamheten med sin webbportal, vilket gör det möjligt för administrativ personal att effektivt skicka och hantera team.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX är en AI-driven plattform som omdefinierar kundsupport för e-handel och detaljhandel, vilket förbättrar varje interaktion under produktresan. Våra AI-drivna verktyg är byggda för att skala utan ansträngning och hjälper dig att engagera, stödja och optimera kundupplevelser som aldrig förr. * Ledtråd AI: Ge omedelbara, exakta och produktmedvetna svar på kundfrågor på din onlinekanal, 24/7. Clue AI identifierar produkten som en kund tittar på och erbjuder realtidssupport och överför endast komplexa frågor till supportagenter för effektiv lösning. * QuickPage: Ersätt traditionella produktmanualer med interaktiva, QR-tillgängliga produktsidor. Det ger kunderna tillgång till produktmanualer, AI-support, vanliga frågor och merförsäljningsrekommendationer direkt från sina enheter. * Hjälpcenter: Leverera självbetjäningssupport på begäran med en dynamisk kunskapsbas. Kunder kan enkelt hitta produktguider, tutorials och svar på vanliga frågor och AI-support, vilket minskar supportförfrågningar och förbättrar tillfredsställelsen. * Analytics Engine: Lås upp kraftfulla insikter med AI-driven analys som övervakar kundinteraktioner, identifierar trender och lyfter fram möjligheter till förbättringar. Analytics Engine ger en heltäckande bild av supportens prestanda, vilket hjälper dig att optimera kundengagemang över kanaler. ScalePX grundades för att driva innovation inom kundupplevelse och är engagerad i att hjälpa företag att skapa exceptionella, skalbara supportsystem som håller kunderna engagerade och informerade varje steg på vägen.

Pindrop

pindrop.com

Pindrop-lösningar leder vägen till framtidens röst genom att etablera standarden för säkerhet, identitet och förtroende för varje röstinteraktion. Pindrop-lösningar skyddar några av de största bankerna, försäkringsbolagen och återförsäljarna i världen med hjälp av patenterad teknik som extraherar en oöverträffad mängd intelligens från varje samtal som uppstår. Pindrop-lösningar hjälper till att upptäcka bedragare och autentisera uppringare, vilket minskar bedrägerier och driftskostnader, samtidigt som de förbättrar kundupplevelsen och skyddar varumärkets rykte. Pindrop-lösningar har implementerats i 8 av de 10 amerikanska bankerna och 5 av de 7 främsta amerikanska livförsäkringsbolagen. Dessutom är 70 % av Pindrop amerikanska kunder Fortune 500. Pindrop, ett privatägt företag, med huvudkontor i Atlanta, GA, grundades 2011 och är venture-backed av Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV och IVP. För mer information, besök pindrop.com.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies är en ledare och innovatör när det gäller att tillhandahålla tekniska lösningar för att lösa kundkommunikationshantering och betalningsutmaningar. Med Nordis patenterade, molnbaserade Expresso-applikation och produktsvit kan företag snabbt och effektivt skapa och hantera kritisk tryckt och digital kommunikation och betalningar. Nordis levererar en helhetslösning, med toppmoderna brevbutiker och direktreklamtjänster för att producera och leverera dokument. Privatägda Nordis Technologies är baserat i Coral Springs, Florida. Expresso - Ta kontroll över din kundkommunikationshantering Få oöverträffad kontroll och synlighet när du förbereder, modifierar och distribuerar transaktionskommunikation som faktureringsutdrag, betalningspåminnelser, efterlevnadsbrev och mer. Expressos plattform för kundkommunikationshantering (CCM) gör att du kan utveckla mallar och enkelt göra ändringar i tryckta eller digitala dokument utan att behöva vänta på långa leverantörsprocesser. Expresso CCM-lösningen integreras sömlöst med vår outsourcing av tryck och post, vilket ger dig det bästa av två världar: lättanvänd CCM-mjukvara kombinerat med experttrycksproduktion och utgående utskick. Kundkommunikationshantering, förenklat * Utveckla enkelt återanvändbara dokumentmallar via CCM-plattformen. * Ladda upp en enda datafil och slå samman element för att anpassa varje brev, uttalande, e-post, välkomstpaket eller marknadsföringsartikel. * Granska dokument, generera bevis för sign-off och gör ändringar i upplysningar i realtid. * Spåra distribution, kör detaljerade rapporter och skapa revisionsspår från CCM-mjukvaran. * Integrera sömlöst med våra toppmoderna tryck- och postproduktionsanläggningar.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya är en avancerad AI digital människa som revolutionerar kundinteraktioner med verklighetstrogna avatarer och mänskliga svar. Kimiyas AI-drivna Digital Human-assistent revolutionerar kundservice genom att tillhandahålla en konsekvent, skalbar och kostnadseffektiv 24/7-lösning som tar itu med de viktigaste smärtpunkterna för mänskligt baserad kundservice. Denna innovativa plattform utnyttjar avancerad konversations-AI-teknik för att leverera naturliga, mänskliga interaktioner, vilket ger företag möjlighet att leverera exceptionella kundupplevelser.

Intelly

intelly.solutions

Intelligent omdefinierar landskapet för instrumentpanelapplikationer genom att fokusera på dem som verkligen driver affärsframgång – dina sälj- och kundtjänstteam. Dess plattform integrerar gamification för att skapa en miljö där sund konkurrens frodas, vilket ger motivation och förbättrar teamdynamiken. Detta tillvägagångssätt stärker inte bara individuella prestationer utan stärker också den övergripande lagandan. För chefer erbjuder Intelly intuitiva verktyg som gör det enkelt att designa och anpassa instrumentpaneler skräddarsydda för både teamomfattande och individuella mål. Dessa instrumentpaneler ger insyn i realtid av nyckelprestandamått, vilket gör det möjligt för chefer att fatta datadrivna beslut snabbt och effektivt. Förutom kraftfulla instrumentpaneler, innehåller Intelly avancerade undersökningsfunktioner, som erbjuder värdefulla insikter om kundnöjdhet och anställdas prestationer. Genom att samla in och analysera feedback kan organisationer identifiera styrkor, upptäcka förbättringsområden och ta proaktiva åtgärder för att förbättra både kundupplevelsen och interna processer. Dess plattform integreras sömlöst med ledande CRM- och kontaktcentersystem som Salesforce, Genesys Cloud och Zendesk, vilket säkerställer ett smidigt och effektivt arbetsflöde. Oavsett om ditt fokus ligger på att driva försäljningstillväxt eller att leverera exceptionell kundservice, utrustar Intelly ditt team med de verktyg som behövs för att utmärka sig. På Intelly har man åtagit sig att förändra hur företag närmar sig prestationshantering, vilket gör det möjligt för team att uppnå sin fulla potential och leverera enastående resultat över hela linjen.

Grypp

grypp.io

Grypp hjälper kontaktcenter att komma närmare kunderna genom att tillhandahålla en delad, engagerande upplevelse genom uppslukande teknik. Grypps Digital Experience Platform (DXP) lägger till levande synkrona interaktioner till befintliga röst-, chatt- och meddelandekanaler för att höja kontaktcenterupplevelsen från transaktionell till känslomässig. Med Grypp levererar kontaktcenteragenter en bättre kundupplevelse, förbättrar konverteringsfrekvenser, minskar hanteringstiden, förbättrar efterlevnaden och mycket mer. Allt detta samtidigt som vi servar kunderna på ett sätt som aldrig tidigare varit möjligt. Agenter förbättrar prestanda, minskar samtalstider och ökar försäljningen; kunder har mer övertygande och produktiva upplevelser; varumärken får gladare och mer lojala kunder. Grypp är lätt att använda och fungerar i harmoni med befintliga kommunikationslösningar. Den kan installeras och köras på några minuter och når 47x ROI med omedelbart påtagligt värde för alla användare. Grypp formar framtiden för kommunikation, skalar för att dra nytta av den enorma globala möjligheten att förbättra callcenterkonversationer och planerar att ombilda kommunikation globalt. Var beredd på att bli gripen!

Fiidbakk

fiidbakk.com

Webbplatsbesökare kan lämna kommentarer och feedback via Fiidbakk-widgeten. Öppna canvas-kommentarer låter användare lämna feedback där det är viktigast. Detta ger webbplats- eller webbappsägare tydliga insikter för verklig förbättring Fiidbakk är ett verktyg som låter dina användare lämna kommentarer direkt på din webbplats. Inga förinställda frågor, bara ärlig feedback där det är viktigt. Det hjälper dig att förstå exakt vad användare tycker och var de möter problem, vilket ger dig tydliga insikter för verkliga förbättringar. Få feedback i dag – peka ut vad som är viktigast för dina användare och gör ändringar som ökar engagemang, konverteringar och tillfredsställelse.

Feedbucket

feedbucket.app

Feedbucket webbplats feedback verktyg, är ett skript du installerar på din webbplats. Detta gör det möjligt för användare att skicka feedback om webbplatsen genom skärmdumpar och inspelningar direkt till ditt projekthanteringsverktyg eller biljettsystem. Visuell feedback och anteckningsverktyg för felrapportering, webbplatsutveckling och designprojekt. 14 dagars gratis provperiod! Prova Feedbucket gratis – inget kreditkort. Inga fångster. Ingen BS. Samla in webbplatsfeedback och rapportera buggar direkt från webbplatsen du arbetar på, utan att lämna webbplatsen. Få tydlig feedback med skärmdumpar och videoinspelning som skickas automatiskt med all teknisk data direkt in i ditt projekthanteringsverktyg; Trello, Jira, Github, etc. Jobba smartare: - Spara tid, 4 - 10 timmar beräknat per projekt - Inkluderar videoinspelning och anteckning - Inga fler PowerPoints eller Word-dokument – Inga fler långa och röriga e-posttrådar - Nöjda kunder och nöjda utvecklarteam Kort sagt: Molnbaserad plattform som hjälper företag att få feedback om webbplatsens funktioner via kommenterade skärmdumpar, videor och mer.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind ger företag av alla storlekar möjlighet att utnyttja användarfeedback för smartare produktutveckling. Engagera din community genom att tillhandahålla en plattform för kunder och lagkamrater att dela insikter, rösta på önskade funktioner och delta i meningsfulla diskussioner. FeatureFind är en plattform för användarfeedback och funktionsbegäran utformad för att hjälpa företag att samla in, organisera och prioritera kundinput. Med ett lättanvänt gränssnitt kan team hantera feedback, spåra funktionsförfrågningar och anpassa produktfärdplaner efter kundernas behov. FeatureFind förenklar processen att omvandla feedback till praktiska insikter, vilket hjälper produktteam att bygga bättre produkter snabbare.

IdeaApe

ideaape.com

Det enda AI-marknadsundersökningsverktyget som fungerar. Identifiera verkliga problem som din målmarknad står inför. Skräddarsy din innehållsstrategi för att hantera dina kunders ouppfyllda smärtpunkter. Förstå din målmarknads vilja att betala. Utveckla en beprövad go-to-market-strategi, uppbackad av verkliga smärtpunkter. Förstå hur din målgrupp ser på dina konkurrenter. Använd IdeaApe för att framgångsrikt identifiera och möta ouppfyllda behov på din målmarknad, du kan utveckla banbrytande produkter som resonerar djupt hos kunderna, skapar stark marknadsdifferentiering och främjar lojalitet.

Cyft

cyft.ai

Skippa besväret med att logga in och navigera på skärmarna i din PSA. Använd Cyft för att sömlöst uppdatera biljetter och logga fakturerbara timmar handsfree. Revolutionera din MSP med Cyft, den första AI-agenten för hanterade tjänsteleverantörer. Effektivisera verksamheten, automatisera komplexa uppgifter och omvandla biljettöverbelastning till strategiska tillväxtmöjligheter. Cyft är en banbrytande plattform som utnyttjar artificiell intelligens för att förbättra affärsverksamheten genom avancerad dataanalys och automatisering. Den fokuserar på att omvandla komplexa data till handlingsbara insikter, vilket hjälper organisationer att fatta välgrundade beslut.

Cube

cubehq.ai

Generera hyperpersonliga, varumärkesrelevanta svar för kundrecensioner och frågor med ChatGPT. Cube grundades av en alumn från Stanford, Wharton och IITs och är en generativ AI-startup som hjälper företag på flera platser att effektivisera rykteshantering och kundvård online. Det utnyttjar ChatGPT för att revolutionera kundvården. Cube hjälper team att spara tid på repetitiva uppgifter, öka produktiviteten och anpassa kundinteraktioner i stor skala. Cube drivs av ChatGPT, uppbackad av ledande investerare som Peak XV (tidigare Sequoia India), Graph Ventures och ängelinvesterare, och betrodd av några imponerande företag inom hälsovård, fastigheter, gästfrihet och lagring. Nyckelfunktioner: * Review Collection: Enhetlig hantering över alla och alla plattformar. * AI-drivna svar: Generera personliga svar med hjälp av avancerad AI. * Automatiserade svar: Automatisera svar med regelbaserade svar. * SEO-optimerade svar: Förbättra din SEO med sökordsrika svar skräddarsydda för att öka synligheten. * E-postvarningar: Få aviseringar om nya recensioner och nyckelord. * Stöd för flera platser: Hantera feedback på olika platser sömlöst. * Obegränsat antal användare: Skräddarsy behörigheter för olika lagroller. * Biljettsystem: Organisera och tilldela granskningsuppföljningar. * Viktiga plattformsintegreringar: Sömlös anslutning med Google, Yelp, TripAdvisor. * Sentimentanalys: Förstå kundernas känslor genom avancerad analys. * Betygsrapporter: Få tillgång till kortfattade rapporter om betyg online. Särskilda integrationer: * Restauranger: Utbildade modeller som kan förstå och svara på restaurangrecensioner på Doordash, UberEats, OpenTable, Grubhub och ge insikter om återkommande teman i recensioner. * Hotell och uthyrning: Integrationer med Booking, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb för hotellspecifika recensioner.

Clickiny

clickiny.com

Förbättra din verksamhet med Clickiny! Öka kundernas engagemang utan ansträngning med dess allt-i-ett-lösning för WhatsApp-chattknappar, formulär, bokningar och mer. Clickiny är perfekt för företag och privatpersoner som vill effektivisera kommunikationen genom WhatsApp. Oavsett om du vill fånga potentiella kunder, hantera möten eller tillhandahålla ett enkelt sätt för kunder att nå dig.