ScalePX

ScalePX är en AI-driven plattform som omdefinierar kundsupport för e-handel och detaljhandel, vilket förbättrar varje interaktion under produktresan. Våra AI-drivna verktyg är byggda för att skala utan ansträngning och hjälper dig att engagera, stödja och optimera kundupplevelser som aldrig förr. * Ledtråd AI: Ge omedelbara, exakta och produktmedvetna svar på kundfrågor på din onlinekanal, 24/7. Clue AI identifierar produkten som en kund tittar på och erbjuder realtidssupport och överför endast komplexa frågor till supportagenter för effektiv lösning. * QuickPage: Ersätt traditionella produktmanualer med interaktiva, QR-tillgängliga produktsidor. Det ger kunderna tillgång till produktmanualer, AI-support, vanliga frågor och merförsäljningsrekommendationer direkt från sina enheter. * Hjälpcenter: Leverera självbetjäningssupport på begäran med en dynamisk kunskapsbas. Kunder kan enkelt hitta produktguider, tutorials och svar på vanliga frågor och AI-support, vilket minskar supportförfrågningar och förbättrar tillfredsställelsen. * Analytics Engine: Lås upp kraftfulla insikter med AI-driven analys som övervakar kundinteraktioner, identifierar trender och lyfter fram möjligheter till förbättringar. Analytics Engine ger en heltäckande bild av supportens prestanda, vilket hjälper dig att optimera kundengagemang över kanaler. ScalePX grundades för att driva innovation inom kundupplevelse och är engagerad i att hjälpa företag att skapa exceptionella, skalbara supportsystem som håller kunderna engagerade och informerade varje steg på vägen.