Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för CEQUENS på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Cequens är en omfattande kommunikationsplattform utformad för att förbättra kundinteraktioner genom avancerade AI -lösningar för samtal. Det erbjuder en rad funktioner som gör det möjligt för företag att effektivisera sina kommunikationsprocesser och säkerställa sömlöst engagemang med kunder över olika kanaler.

Plattformen stöder ** Omnichannel -kommunikation **, vilket gör att företag kan nå kunder via flera plattformar som WhatsApp, Apple Business Chat och Google Business Meddelanden. Denna integration underlättar konsekventa och personliga interaktioner och hjälper företag att bygga starkare relationer med sin publik. Cequens tillhandahåller också ** Automatiska AI -assistenter ** som kan hantera rutinmässiga förfrågningar, erbjuda personliga produktrekommendationer och hjälpa till med uppgifter som orderspårning och kassastöd.

Viktiga funktioner på plattformen inkluderar ** 24/7 tillgänglighet **, ** skalbarhet ** och ** Kostnadseffektivitet **. Genom att automatisera repetitiva uppgifter kan företag sänka driftskostnaderna avsevärt samtidigt som högkvalitativ kundservice håller högkvalitativ. Plattformens förmåga att hantera tusentals konversationer samtidigt gör den idealisk för växande företag som vill utöka sin kundsupport utan att kompromissa med servicekvaliteten.

Cequens betonar också ** Säkerhets- och dataskydd **, vilket säkerställer att kundinteraktioner är säkra och överensstämmer med datasekretessregler. Detta fokus på säkerhet hjälper till att bygga förtroende med kunderna, vilket gör dem mer bekväm att interagera med AI-driven supportsystem. Sammantaget erbjuder Cequens en robust lösning för företag som vill utnyttja AI-driven kommunikation för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera verksamheten.

Styr ditt företag med CEQUENS! Upplev innovativa CPaaS & omnikanal affärslösningar. Överbrygga kommunikationsklyftor mellan företag och kunder. CEQUENS är en flerfaldigt prisbelönt leverantör av omnikanalkommunikationslösningar. Vi har ett uppdrag att förenkla kundernas engagemang genom våra innovationsfokuserade lösningar utformade för organisationer i första hand. Vi stödjer företag med kommunikations-API:er, flerkanalsapplikationer och anslutningslösningar som SMS, WhatsApp Business, röst och multifaktorautentisering. Vår produktsvit syftar till att lösa våra kunders unika problem och odla djupare mänskliga kopplingar mellan företag och individer på varje marknad vi spelar. Med 5 kontorsplatser och 128+ direkta nätverksanslutningar ger CEQUENS mer än 1000 företag i över 107 länder snabbare, bättre och starkare kommunikation finjusterad till deras branscher. Vår plattform har en drifttid på 99,96 % och bygger på branschledande säkerhetsstandarder. Vår tekniska stack erbjuder en omfattande uppsättning verktyg och funktioner, inklusive: • Flerkanalskommunikation: Engagera kunder över flera kanaler, inklusive SMS, WhatsApp Business, röst och mer. • Pålitliga affärs-API:er: Integrera våra API:er i dina befintliga system för att förbättra kommunikationskapaciteten. • AI-driven automatisering: Effektivisera arbetsflöden och automatisera uppgifter för att förbättra operativ effektivitet och få värdefulla insikter. • Personliga interaktioner: Leverera skräddarsydda upplevelser till dina kunder baserat på deras preferenser och beteende. • Sömlös integration: Integrera sömlöst med dina befintliga system och arbetsflöden för att skapa en enhetlig kommunikationsupplevelse. • Skalbarhet och anpassning: Skräddarsy vår plattform efter dina specifika behov och skala enkelt allt eftersom ditt företag växer. • Riktad kampanjhantering: Designa och kör riktade kampanjer för att nå specifika kundsegment och uppnå dina marknadsföringsmål. CEQUENS är ett ISO-certifierat och ett PCI DSS-kompatibelt företag och har klassats som en Tier One A2P SMS-lösningsleverantör i ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023. Det är också erkänt som en Meta Business Partner samt en värde- tillagd tjänsteleverantör för Microsoft Teams Phone och WhatsApp Business. Vår vision är att bli den mest övertygande partnern för utvecklare, startups och företag som letar efter enkla och meningsfulla sätt att ansluta.

Kategorier:

Business

Programvara för hantering av kundkommunikation

Webbplats: cequens.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till CEQUENS. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

CEQUENS

Alternativ

Du kanske också gillar