Sinch Engage

Sinch Engage är en omfattande kommunikationsplattform utformad för att förbättra kundengagemanget genom olika kanaler. Det erbjuder en robust svit med API: er för meddelanden, röst och e -post, vilket gör att företag kan bygga personliga interaktioner med sina kunder. Plattformen stöder omnichannel -kommunikation, inklusive SMS, MMS, RCS, WhatsApp och mer, vilket gör det möjligt för företag att nå sin publik över flera plattformar sömlöst.

En av de viktigaste funktionerna i Sinch Engage är dess stöd för RCS Business Messaging (RBM), som ger rika, interaktiva upplevelser som videor, karuseller och märkesinnehåll. Denna kapacitet gör det möjligt för företag att leverera uppslukande, kontextmedvetna interaktioner som kan förbättra kundengagemanget avsevärt. Dessutom erbjuder Sinch Engage verifierade avsändar -ID, som hjälper till att bygga förtroende genom att säkerställa säker kommunikation och minska phishing -risker.

Plattformen är utformad för att integreras med stora CRM: er och andra tredjepartsverktyg, även om den i vissa fall kan kräva anpassade integrationer. Sinch Engage stöder också videokommunikation, vilket gör den lämplig för applikationer som telehälsa eller fjärrtjänster. Sammantaget ger det företag de verktyg som behövs för att skapa engagerande kundupplevelser i flera kommunikationskanaler.