Sida 15 - Företag - Mest populära apparna - Djibouti

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, en global ledare för molnkommunikation, hjälper företag att påskynda sin digitala transformation. Genom Jumper.ai, Vonage konversationshandelsapplikation, kan företag nu skapa AI-drivna omnikanalupplevelser som ökar försäljningen och ökar kundnöjdheten. Jumper får varje konversation att räknas med en vacker blandning av automatiserade chatbots och liveagenter, över varje steg av dina kunders resa. Denna kompletta lösning för konversationshandel och shopperengagemang används av företag som Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser och Loreal. Jumper skapar omnikanal, meddelande-första kundengagemang och shoppingresor över sociala medier, meddelanden och webben (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, varumärkeswebbplats och mer). Vonages svit av företagslösningar anpassar kundupplevelsen, ökar annonskonverteringarna, erbjuder guidad shopping, bearbetar beställningar, samlar in betalningar, skickar aviseringar, samlar in insikter för konsumenternas återengagemang och får allt att hända genom chatt och kontextuellt engagemang av mänskliga agenter och AI .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U är en innovativ AI-driven VAT-motor designad för att effektivisera och automatisera momshanteringsprocesser för AP (Accounts Payable) och T&E (Resekostnader). Plattformen erbjuder heltäckande lösningar för att optimera momsåtervinning, minska handläggningstid och kostnader och förbättra efterlevnaden. • Automatisk bedömning av fakturaefterlevnad som drivs av AI för återbetalning av moms. • Identifiering av återvinningsbar moms för lokala och utländska transaktioner • Automatiserad momsrapportering • Robotisk processautomatisering för enkel inlämning av momsanspråk och rapporter till skatteportaler • VAT4U Smart AI kan användas i 4 lösningar för att effektivisera din momshantering för resor, leverantörsreskontra, e-handel och för experter. • Sömlös API-integration för enkel anslutning

Acqueon

acqueon.com

Acqueon leder vägen som den främsta generativa AI-drivna Revenue Execution Platform, specialiserad på utgående kommunikation skräddarsydd för att ge B2C-företag i reglerade och icke-reglerade industrier möjlighet att uppnå sina intäktsgenereringsmål och intäktsåtervinningsmål. Acqueon täcker en rad viktiga användningsfall inklusive samlingar, internetförsäljning, telefonförsäljning, proaktiv service, påminnelser, meddelanden om avbrott och möteshantering. Vi uppnår detta genom att automatisera kommunikationsarbetsflöden, optimera mänskliga resurser, använda prediktiv analys och AI för strategiskt kundengagemang, säkerställa efterlevnad av integritets- och kommunikationsbestämmelser och sömlöst integrera med befintlig kommunikationsinfrastruktur och registersystem. Med mer än 110 000 agenter och 200 globala kunder som litar på Acqueon, upplever företag ökade intäkter samtidigt som de främjar varaktiga, lojala kundrelationer.

2Chat

2chat.co

Allt-i-ett programmerbar WhatsApp-automatisering för små team som arbetar med WhatsApp Messenger och WhatsApp Business. Programmerbar och mycket anpassningsbar WhatsApp. Stäng fler erbjudanden, prata med dina kunder och skicka aviseringar.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable är en banbrytande plattform fokuserad på innovativa lojalitetsprogram för företag av alla storlekar. Deras teknologi integrerar olika ekosystem och betalningsmetoder för att hjälpa företag att öka kundengagemang och driva tillväxt. Nyckelfunktioner: * Skalbar teknologi: Qurable tillhandahåller lösningar som anpassar sig till olika affärsbehov, vilket gör det enkelt att implementera lojalitetsinitiativ som främjar återkommande konsumtion och användbarhet. * Tvärmärkeskompatibilitet: Plattformen möjliggör sömlös integration med befintliga lojalitetsprogram, vilket utökar räckvidden och effektiviteten för lojalitetsinitiativ över flera varumärken. * Gamification: Qurable förvandlar kundinteraktioner till engagerande utmaningar, spårar framsteg och belönar prestationer för att främja lojalitet. * Datainsikter: Företag kan analysera kundernas beteende genom digitala fotspår, vilket möjliggör personliga belöningar och riktade kampanjer utan omfattande kodning. * Användarvänlig portal: Den vita slutanvändarportalen erbjuder funktioner som spårning av lojalitetspoäng, användarprofiler och visualiseringar av prestationer, vilket ökar kundengagemang.

MOOVA

moova.io

På Moova ombildar vi sista milen logistik för en hållbar värld. Vi har utvecklat effektiva system som möjliggör tillgänglig, säker och hållbar stadsmobilitet. Vi använder vår teknik för att erbjuda leverans samma dag och nästa dag, och vi licensierar den till logistik- och budfirmor genom en SaaS-modell. Moova stärker logistikaktörerna genom att ge dem tillgång till system som kopplar ihop fordon med ledig leveranskapacitet och, genom artificiell intelligens, säkerställer den mest effektiva rutten, vilket sparar tid och kostnader. Vi äger det mest betydande fotavtrycket på sista milen i LATAM och arbetar hårt varje dag för att forma framtiden för logistiken i regionen. Vi valdes ut som det mest innovativa företaget i det internationella G20-forumet på Bali, Indonesien. Vi blev inbjudna att delta i G20 Innovation League 2021 som ¨En av de 100 startups som står inför mänsklighetens utmaningar¨ i kategorin Smart Cities. Vi tar denna ära på största allvar: vi vill föra framtidens städer till LATAM. Vi satsar fullt ut på teknik och talangen hos vårt fantastiska team för att möta några av de största utmaningarna med hållbar mobilitet och miljö.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding är designat för att effektivisera den tekniska resan för dina team, och erbjuder en heltäckande lösning för onboarding, upp- och omkompetens. Vår plattform säkerställer att alla medlemmar får stöd, oavsett om de går med i teamet, växer sina färdigheter eller anpassar sig till nya roller och utmaningar. Med Teamboarding kan du effektivt hantera introduktionen av tekniska talanger, vägleda kontinuerligt lärande och underlätta omskolingsprocessen, allt samtidigt som du bibehåller produktiviteten och anpassningen till dina affärsmål. Vi är här för att se till att ditt teams upplevelse är smidig, effektiv och stärkande från dag ett.

Terrand

terrand.app

Återuppfinna operationell excellens i Latinamerika. På Terrand förnyar vi inte bara; vi förvandlar. Vi är mer än en startup; Vi är pelaren som stärker och stärker frontlinjearbetare, vår ekonomis sanna hjältar. Med en kombination av banbrytande teknik och passion strävar vi efter att förbättra säkerhet, kvalitet och effektivitet i alla hörn av kontinenten. Vet du verkligen vad som händer i ditt företag? Med Terrand kommer du alltid att veta. Vår plattform ger dig insyn i ditt företags verksamhet i realtid, från den minsta rapporten till trender och prediktiv data. Vi bygger på tre viktiga pelare: 1. Omedelbarhet: Vem som helst kan rapportera en händelse i realtid på ett enkelt och direkt sätt. 2. Spårbar interoperabilitet: Vi eliminerar informationssilos och byråkrati, erbjuder en tydlig och sammanhållen vision av processer mellan avdelningarna, minskar risker och påskyndar svaren. 3. Analys och förutsägelse: Vårt system låter dig inte bara förstå vad som händer, utan också förutse och agera innan händelser inträffar. På Terrand bygger vi inte bara mjukvara; Vår vision är att ge organisationer möjlighet att arbeta säkert och effektivt, eliminera risken för det okända och rädda liv. Följ med oss ​​på detta uppdrag. Låt oss tillsammans göra Latinamerika till en bastion av säkerhet, kvalitet och operativ excellens.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, som grundades 2018, tillhandahåller tekniken som gör det möjligt för multinationella företag att fatta mer övervägda beslut om internprissättning. Vår uppkopplade, end-to-end-plattform ger organisationer möjligheten att ta full kontroll över sin verksamhet och implementera övervägda skattestrategier i hela koncernen. Med över 5 000 juridiska enheter som hanteras på vår plattform och en genomsnittlig intäkt på 7 miljarder euro bland våra kunder, är vi dedikerade till att hjälpa världens största företag att omvandla sin gränsöverskridande företagsledning, vilket leder till sunda globala affärer.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard är ett AI-drivet operativsystem som förändrar hur företag övervakar, analyserar och agerar utifrån sina Key Performance Indicators (KPI:er). Vår plattform erbjuder sömlös integration mellan system för noggrann övervakning, avslöjar dolda trender och möjligheter och hjälper till med effektivt beslutsfattande. Genom att upprätta tydliga mål och främja teamanpassning skapar TargetBoard en fokuserad, motiverad miljö för intressenter. Omfamna kraften i AI-drivna insikter med TargetBoard och fatta strategiska, datadrivna beslut som driver ditt företag framåt.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom är världens ledande Customer Call Path Testing-plattform, som hjälper globala organisationer med kontaktcentertestning i realtid. Klearcom tillhandahåller globala röst- och IVR-testmöjligheter till organisationer som är beroende av kundkommunikation. Dess AI-baserade plattform kommer automatiskt att analysera hela kundens samtalsväg, benchmarkprestanda och varna om varje enskilt problem via IVR och nätverket till agenten, med ett enda test. Minska kostnaden och risken för driftstopp på både tal- och DTMF-baserade IVR:er med Klearcom. Testning inkluderar IVR-samtalsväg, regression, belastning och liveövervakning.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots är en StartUp Ecosystem Manager. En hybrid marknadsplats och fintech-mjukvara som innehåller proprietära teknologier baserade på AI, BigData och NLP. Optimera resurserna i din innovationsinfrastruktur med ett intelligent verktyg. Om du är ett universitet, entreprenörscenter, accelerator eller inkubator är detta ditt verktyg.

Artiwise

artiwise.com

Artiwise är en AI-driven Voice of the Customer-plattform som driver hållbar kundnöjdhet. Genom att heltäckande analysera samtal i callcenter, undersökningar, livechatt, interaktioner på sociala medier, recensioner och supportbiljetter, omvandlar Artiwise kundfeedback till handlingsbara kundinsikter och effektiva strategier. Detta holistiska tillvägagångssätt ger en 360-graders bild av handlingsbara insikter i realtid, vilket säkerställer hållbar kundnöjdhet för företag. Grunden för Artiwise holistiska synsätt ligger i rotorsaksanalys för att identifiera nyckelfrågor och sentimentanalys för att mäta kundernas känslor. Detta gör det möjligt för företag att fatta välgrundade och strategiska beslut. Artiwise går längre än traditionella lösningar och ger företag verktygen för att maximera kundnöjdheten och bygga varaktiga kundrelationer. Artiwise ger kundnöjdhet; • genom att öka kundupplevelsen med helhetssyn • genom att utföra VoC-analys genom artificiell intelligens • genom att föranleda strategiskt beslutsfattande i kundhanteringen

CloudNito

cloudnito.com

"CloudNito är en innovativ AI-driven SaaS-plattform designad för att hjälpa företag av alla storlekar att optimera sina AWS-molnkostnader. Vår lösning kombinerar realtidsövervakning, avancerad avvikelsedetektering och automatiserade kostnadsbesparande åtgärder för att eliminera slösaktiga utgifter och förbättra molnets effektivitet. Nyckelfunktioner inkluderar: AI-driven detektering av kostnadsavvikelser Automatisk resursskalning och optimering Detaljerad kostnadsfördelning och rapportering Förutsägande kostnad prognoser Anpassningsbara varningar och trösklar Med CloudNito kan företag sina AWS-räkningar, vilket säkerställer maximalt värde från sin molninvestering.

Suggest Feature

suggestfeature.com

Suggest Feature är en plattform för hantering av feedback från användare som är utformad för att hjälpa dig förstå vad dina användare verkligen vill ha. Verktyget förenklar feedback-baserad produktutveckling genom att du kan samla in funktionsförfrågningar, buggrapporter och andra värdefulla insikter direkt från dina användare. Med Suggest Feature kan användare hålla sig informerade om produktens riktning genom en transparent färdplan och hålla sig uppdaterad med de senaste uppdateringarna via en detaljerad ändringslogg. Genom att hålla dina användare aktivt delaktiga under produktutvecklingens livscykel säkerställer det att din produkt utvecklas på ett sätt som överensstämmer med användarnas behov och förväntningar. Drag: * Feedbackhantering: Samla in funktionsförfrågningar, buggrapporter och allmän feedback från dina användare. * Anpassade domäner: Använd din egen domän för en personlig upplevelse. * SSO och sociala inloggningar: Stöder Single Sign-On (SSO) och olika sociala inloggningsleverantörer. * Produktvägkarta: Dela din produkts färdplan med dina användare för att hålla dem informerade om kommande funktioner och uppdateringar. * Användarröstning: Tillåt användare att rösta upp funktioner och förfrågningar för att prioritera utveckling. * Molnhanterade och självvärdade alternativ: Välj mellan en molnhanterad lösning eller en egen värd installation.

Everywhere

beeverywhere.io

Everywhere fångar och analyserar kundfeedback från dina användarsessionsdata, supportbiljetter, enkätsvar, produktrecensioner och andra kundsamtal. Med dessa data använder dess plattform Machine Learning för att modellera viktiga affärsresultat som kundförlust, övergiven kundvagn och mer.

Keebo

keebo.ai

Om dina utgifter för molnlager ökar och ditt datateam lägger ner timmar på datamodellering och optimering av frågor, eller om dina användare klagar på långsamma instrumentpaneler, prova Keebo datainlärning! Snowflake är en fantastisk plattform, men också väldigt dyr. Sänk dina Snowflake-kostnader över en natt med Keebos helautomatiska optimeringar. Vi tar bara ut en % av det vi sparar för dig. Inga besparingar, inga avgifter! Upptagen med andra prioriteringar? För att använda Keebo behöver du bara 30 minuter från början till slut! Ställ in det och glöm det. Du behöver inte installera någonting eller ens ge åtkomst till någon av dina data. Dåligt presterande förfrågningar är förbannelsen för varje datateam som kräver så mycket tid, manuell ansträngning och expertis. Få den prestanda du behöver utan så mycket ansträngning. Förbättra prestandan överallt med en plattformsoberoende lösning som ökar din nuvarande data- och analysstacks ROI. Implementera med noll kod, noll ändringar och noll migrering.

TruRating

trurating.com

TruRating är en revolutionerande lösning som snabbt kopplar företag till den en gång så tysta majoriteten. Den kopplar kundfeedback till transaktions- och korgdata genom att samla in betyg vid betalningstillfället. Kraften i en fråga genererar branschledande svarsfrekvenser (88 % i butik, 59 % online) som ger handlare tillgång till realtidsinsikter kopplade till ekonomiska resultat.

Lightwing

lightwing.io

Sänk kostnaderna för molnberäkning med automatiserad molnoptimering. Intelligent CloudOps autoamtion sparar dig upp till 90 % på månatliga molnräkningar. Lightwing hjälper dig att gå från registrering till kostnadsoptimerad på under 60 minuter.

Upzelo

upzelo.com

Det är den enda lojalitetsappen du behöver. Poängprogram, VIP-nivåer och hänvisningsincitament främjar förtroende och belönar dina kunder för deras engagemang. Upzelo hjälper prenumerationsföretag att minska churn och öka retention, genom realtidsdata, anpassade erbjudanden och bättre kundfeedback. Med sin sofistikerade flödesbyggare ger Upzelo prenumerationsföretag möjlighet att skapa avbokningsupplevelser och retentionserbjudanden, som gör att kunderna vill fortsätta prenumerera.

North.cloud

north.cloud

Ditt moln, optimerat med AI. North.cloud är en molnoptimeringsplattform som minskar AWS- och GCP-räkningar med upp till 50 % med vår AI-drivna automatisering av företagsklass. Ingen risk, inga kontrakt och inget tekniskt arbete krävs.

userwell

userwell.com

Userwell hjälper dig att få insikter om vad dina kunder verkligen vill ha. Fatta de rätta produktbesluten genom att samla in och prioritera användarfeedback och förnya genom att vara kundcentrerad. Bygg produkten som dina användare vill ha och älskar i tre enkla steg: - Samla in insikter: Fånga dina användares feedback och förvandla den till handlingsbar data. Trött på att klicka runt? Oroa dig inte - allt finns på ett ställe! - Analysera & prioritera: Det kan hända att ditt företags idéer och din kunds behov går åt olika håll. Förstå vad dina användare vill - tillsammans med ditt team! - Implementera feedback: Det är alltid bra att följa dina instinkter, speciellt när du kan säkerhetskopiera dem med validerad data - bland alla intressenter!

VirtlX

virtlx.com

VirtlX är en prisvärd, skalbar, molnbaserad SaaS-lösning utformad för att hjälpa företag av alla storlekar i: - förstå kundernas känslor, - genomföra marknadsundersökningar, - bedöma anställdas prestationer med hjälp av 360°, peer & appraisal recensioner, - medarbetarengagemang, välbefinnande och tillfredsställelse, - utvärdera chefer - göra det möjligt för företag att vara proaktiva med efterlevnad och utbildning.

Wizu

wizu.com

Wizu är en AI-plattform för konversationsundersökningar som hjälper marknadsförare att enkelt samla kund- och anställdas erfarenheter.

XEBO.ai

xebo.ai

Upplev en ny era inom AI-driven hantering med XEBO.Ai. XEBO.Ai är dedikerade till att omforma kundernas engagemang och utnyttja AI:s kraft för en helhetsupplevelse. Omfamna innovation och dyk in i tillväxt! XEBO.ai, AI-driven Experience Management-lösning som tillhandahåller klassens bästa lösningar för kundupplevelse, medarbetarupplevelse och digital forskning. XEBO.Ais prisbelönta Experience Management-plattform är marknadsledare för att hjälpa företag att lyssna, analysera och fatta välgrundade beslut. Med en tro på att omvandla data till handling, hjälper XEBO.Ai företag att samla in feedback från alla kanaler för att driva enorm framgång. XEBO.Ai har hjälpt företag över hela världen att skala sin kundupplevelse, medarbetarupplevelse och genomföra djupgående marknadsundersökningar. Med innovativa lösningar som videofeedback och AI-drivna undersökningar och analyser ger XEBO.Ai tillgång till mikroinsikter och höjer på så sätt de upplevelser som kunderna har. XEBO.Ai grundades 2018 och har tillbringat över 6 år med att arbeta med de industrier som påverkar vår vardag. Från detaljhandeln till myndigheter och hälso- och sjukvård, har XEBO.Ai haft ett uppdrag att ta kontakt och empati till företagens framkant.

CloudYali

cloudyali.io

CloudYali hjälper företag att hantera sina molnkostnader på Amazon Web Services (AWS) och Google Cloud Platform (GCP). Designad för molningenjörer, ekonomiteam och plattformsteam, erbjuder dess kostnadssynsplattform en tydlig överblick över resursanvändning och automatiserar kostnadsoptimering för att spara tid och pengar. Med dagliga och månatliga e-postrapporter gör CloudYali det enkelt att spåra utgiftstrender och avslöja praktiska insikter. Granulära kostnadsuppdelningar – anpassningsbara efter team, projekt eller anpassade kriterier – främjar transparens och ansvarsskyldighet, vilket säkerställer att teamen har den data de behöver för att fatta smartare och snabbare beslut. CloudYali är din partner för att förvandla molnkostnadskomplexitet till tydlighet, möjliggöra smartare beslut och maximera värdet av dina molninvesteringar.

DataMorf

datamorf.io

Datamorf är en molnbaserad plattform designad för att automatisera datapipelines och arbetsflöden. Det tillåter företag att effektivisera processen med att samla in, bearbeta och aktivera data från flera källor. Datamorf tillhandahåller integration med olika dataleverantörer, vilket möjliggör realtidsdatatransformation och synkronisering mellan system som CRM-plattformar och datalager. Plattformen har ett strukturerat arbetsflödessystem som består av tre huvudsteg: hämta data från olika källor, bearbeta det genom transformations- eller anrikningssteg och aktivera data genom att skicka det till önskad destination. Datamorf inkluderar dessutom automatiseringsfunktioner för uppgifter som innehållsgenerering och webbskrapning. Den stöder både enkla och komplexa arbetsflöden och erbjuder ett betal-per-användningsalternativ utöver prenumerationsnivåer. Loggar och processövervakning är tillgängliga baserat på användarens arbetsytaplan, med lagringspolicyer som tillämpas för att optimera datalagring. Datamorf är designat för att förbättra effektiviteten i hanteringen av dataoperationer genom att minimera manuella ingrepp och effektivisera datadrivna arbetsflöden.

Consent Kit

consentkit.com

En överensstämmelse första CRM för användarforskning ops. Dokumenthantering, forskningspaneler, datastyrning och dashboards. Screenerdata, informerat samtycke, NDAs, schemaläggning och incitament. Påminnelser om att radera forskningsdata. Enskild källa till sanning för personlig forskning och fjärrforskning. Designad för att skala. Fullt tillgänglig för WCAG 2.1 AA.

Metaplane

metaplane.dev

Metaplane är det kompletta dataobservationsverktyget som hjälper datateam att veta när saker går sönder, vad som gick fel och hur man fixar det. Byggd för den moderna datastacken ger vi datateam möjlighet att börja övervaka sina data på några minuter. Vi stöds av investerare och rådgivare i världsklass, inklusive Y Combinator, Khosla Ventures, HubSpot, Clearbit, Okta, Flybridge och Drift. Metaplane hjälper dig att bygga förtroende för ditt företags data, öka ditt teams medvetenhet om tillståndet för datakvalitet och i slutändan spara tid. Nyckelfunktioner inkluderar avvikelsedetektering, användningsanalys, datalinje och anpassade SQL-tester. Integrationer inkluderar Snowflake, Redshift, BigQuery, dbt, Looker, Mode, Metabase, Tableau, Postgres, MySQL, Slack och PagerDuty.

SYNQ

synq.io

Synq är datatillförlitlighetsplattformen för team som äger affärskritisk data. Upptäck fel i din datastack, ta reda på vem som är inblandad, hantera incidenter och lös dem i ett enda arbetsflöde. Synq hjälper dig att operationalisera din analysdata – förvandla den till dataprodukter med affärspåverkan. Vår plattform, djupt integrerad med dbt, levererar exakt avvikelsedetektering, en robust ägarmodell, incidenthantering, problemlösning och mer – för team som driver affärskritiska användningsfall.

Korean Entertainment Jobs

koreanentertainmentjobs.com

Förvandla din passion för K-pop, K-drama och K-mode till ett drömjobb! Vår jobbbräda förbinder dig med otroliga möjligheter i den koreanska underhållningsindustrin. Oavsett om du strävar efter att arbeta bakom kulisserna, hantera talanger eller bidra kreativt, hitta roller som är skräddarsydda för dina intressen. Från produktionsteam till modestylister, musikmarknadsföring till innehållsskapande, utforska spelningar som tar dig närmare världen du älskar. Börja din resa idag och sätt din prägel i den pulserande världen av koreansk underhållning!

GetInvoice

get-invoice.com

Förlora aldrig en faktura igen, hitta dem alla.

AskNicely

asknicely.com

Betygsatt kundupplevelseplattform för serviceföretag Att mäta kundupplevelse är inte svårt, men att förbättra den är det. För att vinna behöver du hela ditt team fokuserat och motiverat för att göra varje kundupplevelse FANTASTISK. Det är inte lätt. För personaldrivna företag betyder det att hundratals eller tusentals frontlinjeanställda levererar sitt bästa, varje dag, för varje kund. AskNicely är världens första kundupplevelsecoach som får plats i fickan. Föreställ dig att en anställd i frontlinjen vet hur bra de levererar för varje kund de betjänar och får erkännande eller coachning i ögonblicket för att motivera prestation för nästa kund - allt från sin telefon. Kopiera nu och klistra in bilden över hela din frontlinjepersonal och se dem le, precis som dina kunder kommer att göra

SMG

smg.com

SMG är en XM-leverantör på företagsnivå som erbjuder en mjukvara med en tjänstelösning (SwaS) – som unikt kombinerar teknik med praktiska professionella tjänster för att hjälpa organisationer att generera nya intäkter, öka befintliga intäkter, minska churn och negativa effekter, och driva operativ effektivitet. Genom att leverera insikter i hela företaget och mäta upplevelser vid varje kontaktpunkt, hjälper vår differentierade partnerskapsmodell kunderna att förändra sättet de gör affärer på.

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Zonka Feedback Customer Experience Management Platform är skräddarsydd för småföretag och företag för att fånga och analysera feedback från anställda och kunder över alla kontaktpunkter, förbättra upplevelser och påskynda affärstillväxt. Zonkas plattform för Customer Experience Management (CEM) förändrar hur företag över hela världen fångar, förstår och hanterar feedback och upplevelser för kunder, patienter och anställda. Zonka CX Management Software fångar upplevelser och feedback vid alla kontaktpunkter inklusive personligen, offline, online, e-post och SMS, och ger ett utrymme för aktivt lyssnande. Tillsammans med aktuell feedbackrapportering, insikter och trender i realtid använder företag Zonka CX Platform för att driva resultatorienterade åtgärder för att förbättra kundupplevelsen och stänga feedbackslingan. Med Zonka CX Management Platform kan företag identifiera kunder i riskzonen, lösa problem, minska churn, förvandla belackare och passiva till promotorer och skapa fantastiska upplevelser, vilket leder till bättre affärsresultat och nöjda kunder. Kärnfunktioner inkluderar: - Snabb att installera, lätt att använda - Designad för feedback från kunder och anställda - NPS, CES 2.0 & CSAT-poäng - Feedbackhantering, stäng slingan - Realtidsrapportering, varningar och sammanfattning - Flerspråkiga återkopplingar och undersökningar - Multi-Chain, Location Management - API:er, webbhakar och integrationer

Alida

alida.com

Bygg bättre produkter, förfina användarupplevelser och testa marknadsföringskampanjer, allt med den ledande samhällscentrerade forskningsplattformen. Alida hjälper de mest innovativa varumärkena att skapa en mycket engagerad forskargemenskap för att samla in feedback som ger bättre kundupplevelser, användarupplevelser och produktinnovation. Med tillgång på begäran till den publik som betyder mest, skapar kunden meningsfulla relationer, samlar in feedback i stor skala genom olika metoder och kanaler och får värdefulla handlingsbara insikter... allt på en enda plattform. Alida arbetar med det mest innovativa företaget inom teknik, media, detaljhandel, bank och sjukvård. Branschledare som HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery och lululemon förlitar sig på Alidas plattform för att få kontakt med sina kunder för att få djupare insikter, ge feedback till sin organisation och driva avkastning på investeringen.

DropThought

dropthought.com

DropThoughts Instant Feedback-plattform ger företag, varumärken och marknadsförare möjlighet att engagera sig med sina kunder och anställda i realtid för att samla in, svara och analysera feedback som leder till förbättrade upplevelser och högre tillfredsställelse och Net Promoter Scores. Omedelbar feedback kan samlas in via DropThought på tre sätt: via dess mobilapp, inbyggda API-integrationer och på plats med surfplattor. DropThoughts Analytics Dashboard och Manager-mobilapp kan omedelbart meddela chefer och varumärken till feedback som rapporteras i ögonblicket, för att möjliggöra omedelbara svar, insikter och upplösning. DropThoughts textanalyslösning tillåter företag att se kundupplevelsestatistik över tid och snabbt identifiera möjligheter att förbättra. Företag kan också enkelt välja och marknadsföra kunders positiva omedelbara feedback på sociala kanaler.

Feedbear

feedbear.com

Hantera feedback från olika spridda källor kan vara en tråkig uppgift. FeedBear löser det här problemet med ett ställe att lämna feedback. Dina kunder kan lägga till idéer, diskutera dem och rösta på sina favoriter. Du kan hålla dem uppdaterade genom automatiska meddelanden om ändring av idéstatus. Att vara transparent om din produkt eller tjänst färdplan skapar förtroende och lojalitet.

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare har byggt världens ledande plattform för affärsrecensioner. Används av 1-i-2 av FTSE 100, Clientshare hjälper leverantörer inom logistik, BPO, RPO, FM, Contract Catering och IT att förbättra behålla och växa konton. Dess digitala QBR-plattform (Quarterly Business Review), Pulse, stödjer affärstillväxt. Senior ledare kan enkelt upptäcka riskkonton och agera innan det är för sent, samt identifiera nya tillväxtmöjligheter. Clientshare ger företag verktygen för att skapa, leverera, mäta och agera på recensioner och feedback. Dess vision är att vara bäst på att hjälpa B2B-företag att behålla och växa sina kunder genom att ge dem verktygen att sticka ut, vinna förtroende och leverera exceptionella affärsrecensioner.

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly är den enda programvaran för kundfeedback som mäter hur en kunds känslor påverkar affärsresultaten. Detta allt-i-ett-feedbackverktyg genererar mätbara intäkter, insikter och täcker alla steg på kundresan med flerkanaliga feedbacktjänster. Feedbackly grundades i Helsingfors, Finland 2012, och hjälper nu kunder i över 500 städer runt om i världen på deras resa mot att bli globala ledare inom kundupplevelse. Dess intuitiva feedbackhanterings-, analys-, marknadsförings- och försäljningsverktyg gör att du kan lyssna på kunder direkt, sälja mer och förbättra deras upplevelse i realtid. Feedbackly har hjälpt hundratals företag över hela världen att hålla sina kunder nöjda. Det kan ge affärsresultat att le åt också.

zenloop

zenloop.com

zenloop är en integrerad upplevelsehanteringsplattform baserad på Net Promoter Score. SaaS-lösningen samlar automatiskt in kundfeedback genom olika kanaler längs hela kundresan, analyserar och klusterar den med hjälp av artificiell intelligens och härleder skräddarsydda och personanpassade åtgärder för att behålla nöjda kunder och vinna tillbaka missnöjda kunder. Programvaran kan sömlöst integreras i lösningar som Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack eller Shopify, eller användas som ett tillägg till den befintliga teknikstacken. Zenloop-portföljen inkluderar varumärken som Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring och Jochen Schweizer. zenloop är ett varumärke för saas.group.

CX Index

cxindex.com

CX Index är en Voice of the Customer-lösning. CX Index har en rad sofistikerade verktyg som gör det möjligt för kunder att lyssna på feedback över flera kanaler, inklusive sociala medier. Den levererar sedan branschledande resultat genom att koppla feedback med ett brett spektrum av datakällor för att leverera dessa resultat.

HappyOrNot

happy-or-not.com

HappyOrNot-lösningen hjälper dig att omvandla reaktioner till lönsamma handlingar. Det är ett kraftfullt, men ändå enkelt, verktyg som gör att du kan förbättra din kundupplevelse, upptäcka problem, presentera sätt att åtgärda dem och engagera både anställda och kunder. Lösningen består av tre kärnelement: HappyOrNot Smileys, Analytics och Success. HappyOrNot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital och Smiley Terminal: Smileys fångar äkta kundfeedback så att du kan lära dig dina kunders känslor när och var upplevelsen äger rum. Den största produktportföljen säkerställer att det finns en idealisk lösning för varje personligt och digitalt engagemang. * Vacker design lockar människor och driver maximal svarsfrekvens. * Lätt att använda; det tar bara några sekunder att svara. * Få feedback från alla, inte bara från de som har varit i kontakt med dig. * Fånga den feedback som är viktig i ögonblicket. HappyOrNot Analytics: All feedbackdata från Smileys skickas vidare till Analytics-plattformen. Analytics innehåller både robusta och flexibla datainsikter som hjälper dig att se hur du gör, analysera vad som går bra och bedöma vad som kan förbättras. * Se hur du presterar totalt sett och mot dina branschkollegor. * Förstå detaljerna med detaljerade data per timme, veckodag, månad, plats och mer. * Upptäck orsakerna genom öppen feedback, smärtpunkter och höjdpunkter. * Vidta omedelbara åtgärder med varningsmeddelanden och samarbetsmeddelanden. * Engagera och dela din framgång med rapporter, dataexport och livedelning. Analytics är också där du hanterar din HappyOrNot-lösning och har alla verktyg på plats för att skapa undersökningar och hantera erfarenhetspoäng, användare och prenumerationer. Du kan använda Analytics när som helst och var som helst, med en webbläsare eller mobilappen. HappyOrNot Success: Ytterligare tjänster tillhandahålls för att säkerställa att din användning av lösningen är framgångsrik för ditt företag. Detta inkluderar onboarding, kundsupport, hjälpcenter, ytterligare analystjänster och en mängd andra användbara resurser.

Goodays

goodays.co

Goodays (tidigare Critizr) är Europas ledande plattform för Customer Experience Management. Dess vision grundades 2012 och är att göra handeln bättre för alla – både handlare och kunder. Goodays hjälper ett ledande globalt varumärke att leverera personliga kundupplevelser i stor skala, utan att tappa den välkomnande mänskliga kontakten. Dess uppdrag är att förse kunder med en Customer Experience Management-plattform som gör det lättare att ha personliga och mänskliga upplevelser i stor skala. Goodays säkerställer att du kan skapa verkliga kontakter och engagera dig i bättre, djupare och mer frekventa upplevelser samtidigt som du håller saker enkelt så att du kan fokusera på att agera de mätvärden som verkligen betyder något. Dess teknologi används i 25 länder av över 150 av Europas största företag, inklusive Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin och Jules. Goodays finns på mer än 70 000 affärsplatser och ger hela organisationen, från c-suite till frontline, CX och insiktsteam de verktyg de behöver för att tillföra värde till företaget och kunden. Goodays förvandlar kundfeedback till bättre affärer. Genom att anta ett företagsomfattande kundcentrerat tänkesätt kan du: * Ge kunderna mer personliga och mänskliga upplevelser * Gör frontlinjens arbete mer givande och väsentligt * Förbättra kontakten med HQ genom att minska klyftan mellan kund och strategi * Dess passionerade internationella team finns på kontor i Paris, Lille, London, Spanien, Nederländerna och Japan.

Ombea

ombea.com

Ombea hjälper dig att mäta och förbättra kund- och medarbetares upplevelse på plats och online. Fånga feedback vid vilken fysisk eller digital kontaktpunkt som helst och låt våra toppmoderna algoritmer hitta de dolda smärtpunkterna åt dig. Alla upptäckter är snyggt sammanfattade och presenteras tillbaka som prioriterade att-göra-listor. Smarta varningar talar om för dig när något behöver din omedelbara uppmärksamhet, medan aktuella rapporter håller dig på toppen av smärtpunkter du behöver för att överlista konkurrenterna. Ombeas kunder täcker hela spektrumet: från butikskaféer med en enda butik till ett multinationellt detaljhandelskonglomerat och allt däremellan. Oavsett var du väljer att strömma feedback från, ger Ombea en varumärkesfri och friktionsfri upplevelse för de personer som betyder något för dig. Som ett resultat kommer du att njuta av en större ström av svar och smartare råd.

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX är ett ledande mjukvaruföretag för upplevelsehantering, bland de 3 % av leverantörerna globalt erkända av Gartner. Alterna CX:s AI-baserade lösning effektiviserar och organiserar alla CX-”signaler” som genereras av kunder via undersökningar, sms, klagomål, sociala och digitala konversationer och andra interaktioner. Dess maskininlärningsteknik flaggar sedan för problem och möjligheter att uppmärksamma, förbättrar svarstider, minskar manuellt arbete och visar vilka faktorer som bidrar mest till CX-kvalitet och kundlojalitet.

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy hjälper professionella tjänsteföretag att skapa och implementera datadrivna program för kundupplevelse och medarbetarupplevelse. Det ger okonventionell visdom att driva intäkter, hänvisningar och återkommande affärer. Dess egenutvecklade Client Feedback Tool gör det möjligt för kunder att dela hur ett företag presterar i förhållande till förväntningarna på de mest relevanta dimensionerna och sannolikheten att rekommendera. Client Savvy har hjälpt nästan 500 företag i 20 tidszoner att samla in feedback från miljontals kunder och anställda. Dess data och erfarenhet gör det möjligt för kunder att på ett positivt sätt differentiera sitt varumärke och lösa utmanande affärsproblem som hjälper till att uppnå långsiktiga, lönsamma relationer med kunder och anställda. Kunderfarenhet (CX) och medarbetarerfarenhet (EX) blir kärnverksamheten hos framgångsrika företag. Client Savvy hjälper till att skapa strategin, utveckla och implementera CX- och EX-program för att påskynda deras antagande, framgång och avkastning på investeringen. Dess team av kundupplevelsekonsulter samlar och delar med sig av kunskap som ger företag ett nytt perspektiv på sina kunder och anställda.

Flow CX

flowcx.com

Flow CX är en komplett plattform för kundfeedback. Flow CX-vågar stödjer kunder i alla branscher och storlekar, från små och medelstora företag till företagsorganisationer. Flow CX-produktsviten innehåller många funktioner som: - Fullt konfigurerbara kundundersökningar - Feedback från flera kanaler, e-post, SMS, webbplats, Facebook... - Komplett Action management - biljettsystem - Djupa CRM/Databas integrationer - Online recensionshantering - Textanalys - Kundpaneler - Rapportering

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer är en AI-driven Voice of Customer-plattform för att samla in, centralisera och analysera feedback i stor skala, prioritera åtgärder och ta affärskritiska beslut med tillförsikt. - Samla feedback med Hej kund eller anslut till andra feedbackkällor -Kraftfull feedbackanalys med högsta precision och djupaste detaljnivå, ur lådan och i realtid. -Starta ditt feedbackprogram om veckor, inte månader -Berika och segmentera din data - Utnyttja handlingskraftiga kundinsikter på nolltid

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics låser upp insikter för att förbättra kundupplevelsen och svara på viktiga frågor med hjälp av strategisk marknadsundersökning. Dess tillvägagångssätt är fullservice, från studie-/programdesign till fältstudier, analys och rapportering. Det samarbetar med kunder genom att engagera sig i kundupplevelser på seniornivå och forskarproffs i varje relation.

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD är den ledande mjukvaruleverantören för kund- och personalupplevelser för maskinhandlare och tillverkare. Det ger organisationer möjlighet att fånga och agera utifrån insikter om kunders och anställdas erfarenheter genom automatisering och integrationer. Dess djupa branscherfarenhet och nyckelfärdiga lösningar gör det enkelt för partners att hålla kontakten med sina kunder och anställda för att säkerställa att deras verksamhet fortsätter att blomstra. * Voice of Customer: Öka intäkterna genom att dra nytta av kundfeedback som erhållits genom den automatiska fullserviceprocessen för kundupplevelseundersökningar. * Voice of Employee: Attrahera och behålla talanger genom att förvandla feedback från anställda till praktiska insikter med dess nyckelfärdiga engagemangsprogram. * SATISFYD Recensioner: Ta kontroll över ditt rykte online genom att hantera onlinerecensioner med programvaran designad för den tunga utrustningsindustrin.

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns är hemmet för all data och kundkommentarer som samlats in från din onlineköparundersökning och enkät om webbplatsavbrott. Genom en intuitiv hemsida och uppsättning interaktiva instrumentpaneler får hela ditt team aktuella insikter för att förbättra kundresan och öka konverteringarna. ** Byggd för hela laget Feedback samlad genom varje kundkontaktpunkt och en omfattande uppsättning instrumentpaneler kombineras för att göra VitalSigns till en gör-det-allt-plattform för återförsäljare som vill leverera en fantastisk kundupplevelse. Med djupgående mätvärden som täcker hela kundresan finns det något för alla intressenter inom din organisation. ** Få en fullständig förståelse av ditt företags resultat Med obegränsad standard för insamling av undersökningar kan du se kvantitativa och kvalitativa mätvärden som ger en fullständig förståelse för ditt företags resultat. Dessa mätvärden sträcker sig från nyckelprestandaindikatorer (KPI:er) som övergripande tillfredsställelse och sannolikhet att köpa igen, ordagrant kundkommentarer och branschstandarden Net Promoter Score. ** Ta dina data ur ett vakuum med benchmarking Genom att utnyttja vårt nätverk av tusentals deltagande företag över hela USA, erbjuder vi oöverträffade verktyg för direkt benchmarking designade speciellt för e-handelsproffs som vill ligga före konkurrenterna. Se och förstå ditt företags resultat i sitt sammanhang genom att jämföra med andra återförsäljare inom Bizrate Insights-nätverket. ** Inverkan av kundrecensioner på köpbeslut Kan en negativ kundrecension vara bra? Läs vår kostnadsfria guide för att förstå det dolda värdet av negativa kundrecensioner och hämta tips för att svara på dem.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor är en helt hanterad plattform för hantering av kundupplevelser utvecklad av Perceptive. Genom regelbundna korta undersökningar sammanställer och analyserar Customer Monitor automatiskt kundfeedback för att avslöja viktiga teman och trender. Dessa resultat är tillgängliga via en intuitiv interaktiv instrumentpanel. Bakom Customer Monitor finns en dedikerad kundupplevelseexpert. Den här experten kombinerar innovativa forskningsmetoder, strategiskt kunnande och tillvägagångssätt för förändringshantering för att leverera kundupplevelseprogram som matchar rätt åtgärder till rätt ögonblick i kundresan. * Net Promoter Score: I hjärtat av Customer Monitor är Net Promoter Score, en globalt erkänd metod som går utöver kundnöjdhet för att mäta opinionsbildning, vilket är starkt kopplat till kundlojalitet och förtroende. Höga nivåer av opinionsbildning är förknippade med växande varumärken, särskilt med den ökande förekomsten av e-mun-till-mun. * Identifiera styrkor och svagheter: Customer Monitor analyserar kundfeedback för att identifiera och spåra nyckelteman som positivt eller negativt påverkar kundupplevelsen – och i vilken utsträckning. Detta gör det möjligt att peka ut och prioritera områden för förbättring. * Identifiera och spara kunder i riskzonen: Customer Monitors MARC-funktion meddelar relevanta teammedlemmar om en riskkund och tillåter spårning och hantering av lösningsprocessen. Detta gör det möjligt för teamet att stänga kretsen av problem innan de eskalerar till problem och skadar varumärkets rykte. * Upptäck trender. Se effekten: Customer Monitor spårar nyckelmätvärden för kundupplevelsen över tid, vilket gör att viktiga trender kan avslöjas och visar effekten av eventuella ändringar som införs. * Kunddata är skyddad och säker: Perceptive är ISO 27001 ackrediterat, vilket innebär att Customer Monitor uppfyller de högsta globala standarderna för informationssäkerhetshantering. Denna standard för datasäkerhet och process gör det möjligt att säkert lagra och skydda kunddata. * Skräddarsydda insikter: Net Promoter Score är bara ett objektiv för att mäta kundupplevelsen. Customer Monitor stöder en rad olika frågeformat och kompletterande mätvärden, inklusive tillfredsställelse, kundansträngning och sannolikhet för kvarhållande. Experten kommer att arbeta med dig för att leverera ett program som matchar rätt åtgärder till rätt kundkontaktpunkter. * Djupare förståelse: Se undersökningsresultat efter nyckelkundsegment. Du kan till exempel identifiera nyckelteman och trender på gren-, områdes-, produkt-, kontochefsnivå eller vilken kombination som helst. Experten kommer att arbeta med dig för att fastställa de synpunkter som är viktigast för ditt företag. * Enkel och lätt att använda: En av Customer Monitors största styrkor är dess enkelhet. Plattformen är tillgänglig på flera enheter, och instrumentpanelerna är designade för att vara lätta att använda, med information presenterad på ett sätt som är enkelt för nya användare att smälta och förstå, vilket gör rapporteringen till en vind. * CRM-integration: Customer Monitor har ett API, vilket innebär att den kan integreras med de flesta CRM:er för att tillgodose ett tvåvägsflöde av data.

Perceptive

perceptive.co.nz

Perceptive är en prisbelönt marknadsundersökningsbyrå med full service baserad i Nya Zeeland, dedikerad till att ge djupa insikter som driver affärsframgång. De erbjuder ett brett utbud av forsknings- och konsulttjänster som syftar till att förbättra varumärkesprestanda, kundupplevelser och medarbetarengagemang. Nyckeltjänster för Perceptive: * Spårning av varumärkeshälsa: Kontinuerlig övervakning av varumärkesprestanda och konkurrentanalys för att informera strategiska beslut. * Customer Monitor: Ett Voice of Customer-program utformat för att förbättra en-till-en kundupplevelser. * Employee Monitor: Lösningar som samlar in feedback från anställda för att främja en positiv arbetsplatskultur och förbättra engagemanget. * Beteendeinsikter: Djupgående analys av kunders beteende, preferenser och motiv för att informera affärsstrategier. * Erfarenhet från den offentliga sektorn: Konsulttjänster fokuserade på engagemang för intressenter, policyutveckling och leverans av tjänster.

humii

humii.co

humii förändrar spelet i online kundupplevelsen för detaljhandeln. Som Australiens ledande auktoritet och drivs av ett rikstäckande nätverk av mystery shoppare, ger humii återförsäljare och varumärken opartiska, handlingsbara insikter för att leverera fantastiska shoppingupplevelser online. Genom egenutvecklad analys av kundupplevelser, marknadsledande kvalitativa insikter och benchmarking av direkta konkurrenter, får återförsäljare möjlighet att konvertera och behålla fler kunder än någonsin.

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft hjälper MSP:er och IT-avdelningar att leverera en bättre kund- och medarbetarupplevelse genom att ersätta e-postsupport med IT-supportpaneler.

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) tillhandahåller lösningar för kundupplevelsehantering på platsnivå för att skydda ditt varumärkes rykte, glädja kunder och tjäna mer pengar. Det grundades 2005 och fortsätter att växa sin globala närvaro med kontor i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike och Spanien. Det är stolt över att betjäna över 350 kunder, allt från Fortune 10-märken till nya varumärken med hög tillväxtpotential. Dess kunders framgång är sin egen, och med det följer ett djupt engagemang för att hjälpa varje kund att optimera tillväxten för varje plats.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum är en ledande leverantör av telekomanalyslösningar för roaming, kärnnät, säkerhet, riskhantering, inhemska och internationella anslutningstestning och kundintelligens. Mer än 1 000 kunder litar på sin Active Intelligence-plattform, som tillhandahåller avancerade analyslösningar, som gör det möjligt för kunder att koppla samman djup nätverks- och operationell intelligens med realtidsåtgärder som ökar intäkterna, förbättrar kundupplevelsen och minskar kostnaderna. Mobileum har sitt huvudkontor i Silicon Valley och har globala kontor i Australien, Tyskland, Grekland, Indien, Japan, Portugal, Singapore, Storbritannien och Förenade Arabemiraten.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator är en kundfeedback och återställningsplattform för tegel- och murbruksföretag som fångar betyg och kommentarer på plats från riktiga kunder som använder sin egen mobiltelefon när som helst under deras upplevelse, och sedan spårar alla problem tills de lösts.