Sida 6 - Alternativ - Automation Anywhere

Daktela

daktela.com

Ett nav för sömlös kommunikation. Med Daktela kan du enkelt hantera all din kundkommunikation - röst, e-post, webbchatt, SMS och interaktioner med sociala medier - från en central plats, oavsett om de är på skrivbordet eller mobilappen. De är stolta över att utveckla alla sina lösningar internt, och säkerställer att varje verktyg är flexibelt och exakt skräddarsytt för att förbättra din verksamhet och öka kundnöjdheten. Daktela ligger i framkant när det gäller innovation; de var den första kommunikationsleverantören som integrerade GPT-teknik. Deras portfölj innehåller också en rad tillägg utformade för att optimera din kommunikationsstrategi, med avancerade verktyg för Workforce Management och AI Voice and Chat Bots som automatiserar interaktioner och skalar med din verksamhets tillväxt. Daktela är en allt-i-ett kontaktcenterlösning perfekt för små och medelstora företag. De kopplar ihop telefon, e-post, sms, webbchatt och socialt via ett verktyg för att förbättra omnikanal kundupplevelse. De kombinerar virtuell växel, omni-channel kontaktcenterteknik, realtidsanalys, integrerad CRM och helpdesk och erbjuder en enda plattform med rikt API för att hjälpa företag att förbättra produktiviteten och den övergripande kundupplevelsen. Daktela tillhandahåller integrerade globala rösttjänster, sms och DID-nummer från mer än 70 länder. De har åtagit sig att prisbelönt kundsupport dygnet runt.

Readymode

readymode.com

Readymode är en allt-i-ett-programvara för callcenter som intelligent kopplar agenter med fler leads på kortare tid. Vi ger företag möjlighet att maximera effektiviteten, öka produktiviteten och öka sina intäkter – allt till en överkomlig kostnad. Under 2014 utnyttjade vår grundare och VD, Jason Jantz, sin 25+-åriga branscherfarenhet för att bygga en plattform som möter de specifika behoven hos callcenter och säljteam. Readymode (tidigare Xencall) är en hybrid-molnlösning som ger företag den flexibilitet de behöver och utnyttjar fördelarna med både molnbaserade och lokala system. Readymode hjälper dig också att få ut det mesta av dina potentiella kunder med avancerade funktioner som helt integrerat CRM, inbyggda efterlevnadsverktyg, realtidsrapportering och analyser och en branschledande prediktiv uppringare. Oavsett om du vill effektivisera verksamheten eller skala din verksamhet är Readymode mer än bara mjukvara; vi är din framgångspartner.

Lumen

lumen.com

Leverera skalbar kundsupport med ett dynamiskt molnkontaktcenter, agil samtalshantering, omnikanalsdirigering, rådgivning och utrustning från Lumen. Lumen är en multinationell teknik fokuserad på att få fart på affärstillväxt genom att koppla samman människor, data och applikationer – snabbt, säkert och utan ansträngning. Genom att utnyttja sitt robusta nätverk erbjuder företaget ett brett utbud av tjänster, allt från tunnelbanan till långdistansdatatransport, edge-moln, säkerhet och hanterade tjänster. Lumen är engagerad i ständig förbättring och innovation i sina tjänsteerbjudanden för att möta kundernas behov idag och när de bygger för morgondagen.

Puzzel

puzzel.com

På Puzzel tror de i grunden att fantastiska kundupplevelser inte behöver vara komplicerade. Det är därför de byggde Europas ledande CX-plattform som hjälper företag som ditt att leverera förstklassig kundservice till varje kund. Deras CX-plattform utsågs till det mest innovativa företaget 2023 och kombinerar kontaktcenter-, självbetjänings- och AI-kapacitet, och erbjuder en enda plattform för att lösa alla automatiserade och mänskligt ledda interaktioner på ett enkelt och effektivt sätt – vilket glädjer varje kund. Artificiell intelligens utnyttjas vid varje kontaktpunkt för att automatisera uppgifter, ge insikter och anpassa service och support. Puzzel CX-plattformen är älskad av agenter och betrodd av kontaktcenterledare.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - En omnikanal kundinteraktionsplattform av Agami Tech. De är en boutiqueorganisation för leverans av mjukvarulösningar, specialiserade på att tillhandahålla CRM, Customer Application Development, tillsammans med End-2-End Unified Customer Interaction Management-svit. Deras tillvägagångssätt på marknaden ledd av en leveranskapacitet för konsulttjänster och lösningar har gjort det möjligt för deras kunder att nå sin affärsplan på snabbare tid, vilket säkerställer produktivitet och värdevinst. De integrerar sömlöst företagsapplikationer för flera miljöer över vertikaler och processer i verksamheten och effektiviserar därmed verksamheten.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai är en NLP (Natural Language Processing) SaaS-tjänstplattform som automatiserar analys och bearbetning av kundfeedback genom att utnyttja kraften i artificiell intelligens och proprietära algoritmer. Integrerad native eller via API via Zapier med alla lösningar för kundrelationshantering (CRM) såsom Zendesk, är Diabolocom.ai-plattformen tillgänglig genom så kallad no-code self-service. Ett gratis upptäcktsläge är tillgängligt för att experimentera med alla automatiska analys- och klassificeringsmoduler för att optimera behandlingen av din kundfeedback och dina supportbiljetter: problem som uppstått, teman, produkter, kategori, klasser, uttryckta känslor, etc. .etc.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent är Ozonetels molnbaserade kontaktcenter som en mjukvaruplattform (CCaaS) som är betrodd av Indiens ledande varumärken för att driva effektiv, kostnadseffektiv och skalbar kontaktcenterverksamhet. Den kombinerar kapaciteten hos multi-channel ACD, intelligent IVR, kraftfulla uppringare, kvalitetsövervakning och AI-system som gör det möjligt för företag att skapa sömlös omnikanal kundkommunikation. * Unified Dashboards. For Effortless Omnichannel CX - CloudAgent erbjuder en enhetlig plattform för att enkelt hantera telefonsamtal, SMS, WhatsApp och mer. Dina agenter kan enkelt växla mellan röstkanaler och digitala kanaler på en enda instrumentpanel. Säkerställ konversationskontinuitet för dina kunder över kanaler. * Djupa CRM-integrationer. För oöverträffad automatisering - Med CloudAgents färdiga CRM-integrationer loggar du automatiskt samtalsdata och samtalsinspelningar i ditt CRM. Agenter klickar för att ringa eller svarar på samtal från själva CRM. De ser kunddata medan de talar och löser frågor 25–35 % snabbare. * Överlägsen övervakning. För transformerad agentprestanda - CloudAgent erbjuder de mest omfattande och flexibla instrumentpanelerna som spårar prestanda över 300+ parametrar. Arbetsledare får ett fågelperspektiv av allt som händer på deras golv. Du spårar och bedömer mätvärden över kampanjer och team för praktiska utbildningsinsikter.

TurboDocx

turbodocx.com

TurboDocx är en omfattande plattform som automatiserar genereringen av affärsdokument och bildspel, som hjälper organisationer att effektivisera innehållsskapandet och bibehålla konsistens i alla leveranser. Oavsett om det handlar om att skapa förslag, rapporter, arbetsutlåtanden eller presentationer, tillåter TurboDocx användare att effektivt generera material från anpassningsbara mallar och integreras sömlöst i befintliga arbetsflöden genom robust API- och SDK-stöd. På AI-sidan tar TurboDocx automatisering till nästa nivå genom att använda AI för att på ett intelligent sätt extrahera relevant innehåll från olika datakällor och tillämpa varumärkesspecifika stilar. Plattformen säkerställer att dokument inte bara förmedlar rätt information utan också håller sig i linje med ditt varumärkes visuella riktlinjer. TurboDocx AI analyserar ditt innehåll, organiserar det inom fördefinierade mallar och formaterar det enligt dina specifika varumärkesregler, från typsnitt och färger till övergripande designstruktur. Detta minskar manuell inmatning, eliminerar fel och säkerställer att alla genererade dokument bibehåller ett konsekvent, professionellt utseende samtidigt som din varumärkesidentitet hålls intakt.

PairSoft

pairsoft.com

Befria ditt team från manuella processer. PairSofts AP-automatiserings-, inköps- och dokumenthanteringslösningar lyfter team över rutinmässigt transaktionsarbete så att de kan driva strategi och påverka. PairSoft, en av de starkaste plattformarna för finansiell automatisering för mellanmarknads- och företagsorganisationer, består av en produktlinje som integreras med Microsoft Dynamics, Blackbaud, Oracle NetSuite, Oracle Financials och Sage Intacct ERP, bland andra. Från köp-till-betala till insamling och dokumenthantering, deras automationslösningar har skräddarsytts under två decennier för att lyfta finansiella team till toppen av dina branscher.

Whitevision

whitevision.com

𝗖𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗵𝗲𝗻𝘀𝗶𝘃𝗲 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻 Med vår automationslösning arbetar du mycket mer effektivt med din ekonomiadministration. Vår passion: att eliminera monotont, repetitivt arbete. Samtidigt litar mer än 1600 kunder på vårt uppdrag: de använder vår programvara på ett tillfredsställande sätt för att behandla sina inköpsfakturor. Per år behandlar vi 𝟭𝟳.𝟬𝟬𝟬.𝟬𝟬𝟬 𝗱𝗼𝗰𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 såsom inköpsfakturor, serviceorder, följesedlar och utläggskrav. 𝗢𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀 𝗮𝗿𝗲 𝗮𝗹𝗿𝗲𝗮𝗱𝘆 𝘀𝗮𝘃𝗶𝗻𝗴 𝗁 𝗼𝗳 𝘁𝗶𝗺𝗲 Att samarbeta med Whitevision har flera fördelar: ✔️ Skriv aldrig om data igen tack vare SMART-OCR. ✔️ Tidsbesparingar genom automatisk länkning av pdf-fakturor. ✔️ Lägre felbenägenhet eftersom du inte utför manuella operationer. ✔️ Godkänn fakturor när och var du vill. ✔️ Kort implementeringstid, vilket gör att du kan komma igång mycket snabbt. 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 𝗹𝗲𝗮𝗱𝗲𝗿 𝘁𝗵𝗿𝗼𝘂𝗴𝗵 𝗶𝗻𝗱𝗶𝗻𝗱𝘂 𝗳𝗼𝗰𝘂𝘀 Genom vårt branschfokus och långtgående partnerskap ansluter vi till nästan alla 𝗘𝗥𝗣-𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺. I detta går vi ett steg längre än andra skannings- och igenkänningspartier. Vi arbetar intensivt med våra partners för detta, och det är till din fördel! Vi är marknadsledande inom bygg- och installations-, utbildnings-, hälsovårds-, städ- och flexbranschen.

Sypht

sypht.com

Sypht är en AI-plattform som hjälper företag att låsa upp värdet av data som fångas i deras dokument. Självlärande AI fångar dokumentdata, upptäcker dolda datasignaler och tar fram insikter och trender. Lätt att använda och lätt att integrera, Sypht är den smarta, enkla och skalbara dokumentintelligenslösningen.

Docuverse

docuverse.ai

Docuverse är designat för att ta itu med de viktigaste utmaningarna i samband med intelligent dokumentbearbetning och hantering: 1. Mänskligt fel och ineffektivitet: Manuell dokumentbehandling är benägen att göra misstag och kan vara tidskrävande. Docuverse.ai effektiviserar och automatiserar denna process, vilket minskar felen och påskyndar arbetsflödet med minst 90 %. 2. Mallberoende: Många dataextraktionslösningar kräver fördefinierade mallar för varje typ av dokument. Docuverse.ai eliminerar detta behov genom att autonomt identifiera information i dokument utan fasta mallar. 3. Oorganiserad flerkanalshantering: Att ta emot dokument från olika kanaler kan bli rörigt. Docuverse.ai centraliserar och förenklar detta och tar emot dokument från olika källor. 4. Rigid kommunikation: När undantag eller anomalier uppstår i dokument, erbjuder många plattformar inte tvåvägskommunikation. Docuverse.ai integrerar möjligheten att kommunicera och hantera dessa undantag smidigt. 5. Begränsad integration: Att integrera dataextraktionslösningar med andra system kan vara utmanande. Docuverse.ai tillhandahåller djupgående integrationer, vilket gör det lättare att ansluta till olika IT-system. Vad skiljer Docuverse.ai åt? 1. Intuitiv implementering: Med Docuverse.ai, upplev kraften i AI direkt, med praktiskt taget ingen inlärningskurva och en testversion som talar för sig själv. 2. Oöverträffad flexibilitet: Vi erbjuder avancerade konfigurations-API:er och skräddarsydd support, vilket säkerställer att Docuverse.ai passar dina specifika behov sömlöst. 3. Singular Document Gateway: Från hantering till lagring, från utbildning till support, Docuverse.ai är din allt-i-ett-lösning. 4. End-to-end-hantering: Vår molnplattform hanterar alla aspekter av dokumentets livscykel, vilket säkerställer att varje steg hanteras med högsta effektivitet.

Buildsimple

buildsimple.com

Vår AI-baserade programvara hjälper dig att automatiskt klassificera och läsa dokument. Mervärdet för dig: snabbare handläggningstider för dina dokument och mindre manuell ansträngning. * Ingen kodplattform: lättförståeligt användargränssnitt designat för specialistområdet * SaaS-lösning: enkel och snabb integration * Överensstämmelse: certifierad för användning i reglerade industrier * Transparent kostnadsöversikt tack vare pay-per-use-modellen

AlgoDocs

algodocs.com

AlgoDocs befriar dig från irriterande och felbenägen manuell datainmatning genom att erbjuda snabb, säker och korrekt utvinning av dokumentdata i realtid. AlgoDocs extraherar data från digitala pdf-dokument samt skannade pdf och bilder. AlgoDocs kan extrahera data från olika dokument med olika layouter oavsett komplexitet. Dessutom låter AlgoDocs dig extrahera data från kombinerade pdf-filer som innehåller flera dokument och om dessa dokument har olika antal sidor kan du definiera intervall av sidor baserat på innehållet.

KlearStack

klearstack.com

I dagens datadrivna värld är sömlös dokumentbehandling kärnan i affärsframgång. KlearStack är inte bara en lösning; Det är ett perfekt verktyg för att förenkla hur du hanterar dokument. De är specialiserade på att uppnå intelligent dataextraktion och granskning från ostrukturerade dokument, vilket revolutionerar ditt förhållningssätt till dokumentbehandling. Dess plattform för intelligent dokumentbehandling utnyttjar ML, Computer Vision, Predictive Analytics och NLP för att revolutionera hur företag hanterar data. Hur lyckas de med detta? * Genom mallfri datatolkning och extrahering, * Förbättrad av AI-drivna insikter * Enkel integration med verktyg som RPA, ERP, CRM, etc. Med KlearStack AI körs dina kritiska affärsprocesser som skulder, fordringar, lånebearbetning, logistikdokumenthantering, handelsfinansieringsautomation och mer blixtsnabbt, vilket minimerar undantag och avsevärt minskade kostnader. Säg adjö till det tråkiga med manuell datainmatning, frustrationen av mallberoende och komplexiteten i att hantera ostrukturerad data. Uppnå anmärkningsvärda resultat genom att minska manuellt arbete med 98 %, allt samtidigt som man strävar efter en imponerande 90 % noggrannhet inom bara 90 dagar*. Du kan behandla alla typer av dokumentformat, enligt dina krav: fakturor, konossement, ID-kort, kvitton, inköpsorder, kreditnotor, packlista, försäkringar, juridiska dokument, följesedlar, kontoutdrag, årsrapporter, NACH Mandat, introduktion av säljare och Marksheets. Resultaten talar för sig själva: * Upp till 99 % noggrannhet * Upp till 80 % kostnadsreduktion * Upp till 300 % ökning i produktivitet

Datamatics

datamatics.com

Datamatics gör det möjligt för företag att gå djupt in digitalt för att öka sin produktivitet, kundupplevelse och konkurrensfördel. Datamatics portfölj sträcker sig över tre pelare av digital teknik, digital verksamhet och digitala upplevelser. Det har etablerat produkter inom Intelligent Document Processing, Robotic Process Automation, AI/ML-modeller, Smart Workflows, Business Intelligence och Automatic Fare Collection. Datamatics vänder sig till en mångsidig global kundkrets inom bankverksamhet, finansiella tjänster, försäkringar, hälsovård, tillverkning, internationella organisationer och media och publicering. Företaget har en närvaro på fyra kontinenter med betydande leveranscentra i USA, Indien och Filippinerna.

Infrrd

infrrd.ai

Infrrd är ett prisbelönt AI-företag fokuserat på att tillämpa maskininlärning för att förbättra affärsprocesser. Företagets plattform använder nästa generations AI-kapacitet för att hjälpa företag att förändra sina verksamheter. Proprietär teknologi tar bort flaskhalsar orsakade av manuell datainmatning och låser upp data från komplexa dokument för att driva digitalisering. Infrrds unika ML-first-metod kan automatiskt extrahera data från dokument med komplexa visuella element, vilket överträffar OCR:s prestandabegränsningar för att hjälpa dig att maximera direkt bearbetning. Med över ett decenniums branscherfarenhet drar Infrrd talanger från hela världen och bygger sammansvetsade team som drivs av att hjälpa företag över hela världen att få konkurrensfördelar och bättre betjäna sina kunder. Det förnyas ständigt via Infrrd Research Labs, som utforskar banbrytande lösningar och tacklar branschens tuffaste utmaningar. Infrrd har åtagit sig att göra det omöjliga möjligt och garanterar dess noggrannhet, vilket ökar utvinningseffektiviteten för att ge kunderna en bekymmersfri innovationsupplevelse. Företaget har erkänts för sin roll i att tillhandahålla en stark balans mellan arbete och privatliv och har även vunnit priser för bästa VD:ar för kvinnor och Bästa VD:ar för mångfald.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox är en global kontaktcentertjänsteleverantör som har åtagit sig att förvandla agent-kundupplevelser för förbättrad varumärkeslojalitet. Våra unika kontaktcenterintegreringar ger agenter One NovelVox Platform för att hjälpa kunder över röst-, e-post-, chatt-, sociala och snabbmeddelandekanaler. NovelVox branschoptimerade lösningar är designade för att komplettera ledande kontakt CC-tekniker inklusive Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect, etc. Med över 14 års erfarenhet av kundtjänstoptimering, 300+ framgångsrika implementeringar i över 20 länder och branschoptimerade lösningar för bank, sjukvård, försäkring, kreditföreningar, myndigheter, telekom, detaljhandel och mer – omdefinierar NovelVox agenterfarenhet för de bästa varumärken, globalt.

MeasureOne

measureone.com

få tillgång till och verifiera konsumentdata direkt med MeasureOne. Den mest omfattande och dynamiska plattformen på marknaden med branschledande täckning som spänner över flera geografiska områden och en snabbt växande lista med 15 000+ datakällor, MeasureOne ger företag tillgång till försäkrings-, skatt-, inkomst-, sysselsättnings-, utbildningsdata och mer. Upptäck den kraftfulla kombinationen av konsumentbehörig data och automatiserad dokumentbehandling för dina konsumentdatabehov.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge är den föredragna leverantören av Hyperautomation, Robotic Process Automation och IT Automation. Dess mycket avancerade intelligenta RPA samlar alla nödvändiga funktioner som krävs för företagsautomation som artificiell intelligens, maskininlärning, chatbot, ETL, färdiga API-integrationer och IT-automatisering. AutomationEdge har redan levererat sin innovativa lösning till stora multinationella företag globalt som American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank och Genpact för att nämna några. AutomationEdge hjälper organisationer att automatisera sina vardagliga, repetitiva regelbaserade uppgifter över vertikaler oavsett om det är inom HR, IT, front office, middle office eller back office. AutomationEdge listas i Salesforce AppExchange och BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (tidigare Techforce.ai) ger affärsteam möjlighet att uppnå snabbare resultat genom att göra det möjligt för dem att snabbt automatisera och dela kunskapsarbete med sin AI-coach. Idag använder över 12 000 företagsanvändare – från etablerade företag till snabbväxande nystartade företag – Supervitys no-code AI-aktiverade plattform som har förändrat arbetsplatsen. Användningsfallen varierar mellan branscher och affärsfunktioner, vilket hjälper företag att förbättra försäljningsresultaten med upp till 30 % och öka den operativa produktiviteten med upp till 70 %. De lösningar som Supervity erbjuder kan täcka affärsprocesser hos mjukvaruföretag och deras kunder. Lösningen stöder både UI- och API-baserade integrationer för affärsteam att automatisera sitt manuella arbete. Plattformen är byggd med teamsamarbete i sin kärna för användare att skapa och dela no-code automatiseringar som återanvändbara digitala färdigheter med kollegor och kunder. Supervity gör det också möjligt för produktledda företag att hjälpa sina slutanvändare att uppnå snabbare resultat med AI Coach. Det är ett av mycket få företag som erbjuder inbäddade RPA-, Conversational AI- och OCR AI-funktioner "as-a-service" i vitmärkt modell. För närvarande arbetar företaget med stora systemintegratörer som KPMG, IBM och Accenture och bygger branschspecifika lösningar inom marknadssegmenten Financial Services, Healthcare och Federal.

Laiye

laiye.com

Laiye är pionjären inom Work Execution System, ett affärs- och teknikramverk byggt kring synergi mellan mänskliga och digitala medarbetare. Laiyes programvara samlar i en plattform de olika verktyg som företag använder för att utföra digitala uppgifter, såsom Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation och andra. Dessutom kommer stora språkmodeller och grundmodeller att utnyttjas i design- och användningsfallsprocessen, vilket kommer att påskynda utvecklingen och tid till värde för kunderna. Byggd på premissen för ett öppet ekosystem, hjälper Laiye företag att optimera den teknik de redan har på plats. Laiye är det första företaget i sin bransch som åtar sig att återbetala 100 % av licensavgifterna om överenskomna affärsresultat inte uppnås.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™-lösningar för kundengagemang använder konstgjord konversationsintelligens för att förstå kundens avsikt, vilket gör det möjligt för företag att skapa personliga, förutsägande och enkla kundupplevelser över alla kanaler; attrahera och behålla kunder; öka agentens produktivitet och tillfredsställelse; och öka intäkterna samtidigt som kostnaderna sänks. Världens största och mest igenkännliga varumärken använder [24]7.ai avsiktsdrivna tekniker för att betjäna flera hundra miljoner besökare genom miljarder samtal årligen, varav de flesta är automatiserade. Resultatet är en förbättring av den digitala användningen, kundnöjdhet och intäktsökning.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace är världsledande inom tal och språk AI. Vi lär maskiner att förstå och tala mänskligt språk. Vi hanterar miljarder minuter per taldata per år och är pionjärer inom röstteknik och generativ AI tillämpad på språk. Gridspace är ett tillämpat AI-företag och skaparna av Grace. Vi bygger användbar röstteknik och AI-mjukvara för kontaktcenter. Vi har betjänat ledande kontaktcenter i över ett decennium.