Sida 2 - Alternativ - Automation Anywhere

Nanonets

nanonets.com

Nanonets är en AI-baserad intelligent dokumentbehandlingstjänst som är specialiserad på Optical Character Recognition (OCR)-teknik. Genom att använda självlärande algoritmer kan Nanonets automatisera datafångst från en mängd olika dokument såsom fakturor, kvitton, pass, ID-kort och mer. Den AI-baserade OCR-tekniken kan känna igen och extrahera data från dokument av alla format och storlekar, oavsett hur komplexa de är. Dessutom erbjuder Nanonets en mängd olika lösningar för att hjälpa kunder att effektivisera sitt arbetsflöde för dokumentbearbetning, såsom AP Automation, Touchless Invoice Processing, Email Parsing och ERP-integrationer. Nanonets är också utrustad med en rad kostnadsfria OCR-konverterare som kan användas för att konvertera PDF-filer till Excel, CSV, JSON, XML och Text. Dessutom tillhandahåller tjänsten också ett verktyg för webbskrapa, bild till Excel och bild till text. Nanonets har fått förtroende av över 10 000 kunder runt om i världen och har fått höga betyg på G2 Crowd, Capterra och GetApp. Tjänsten har hjälpt kunder att spara tid och pengar genom att automatisera manuell datainmatning. Exempel på framgångsrika användningsfall inkluderar Maryland-baserade Remediation Contractor som sparade 90 % tid för sitt leverantörsreskontrateam med Nanonets' Invoice Extraction, Expatrio Global Services GMBH som uppnådde 95% minskning av tiden för manuell datainmatning med Nanonets OCR och In2 Project Ledning som hjälpte ett vattenförsörjningsföretag att spara 700 000 AUD med Nanonets AI. Är du redo att börja? Nanonets tillhandahåller färdiga lösningar för de vanligaste dokumenttyperna såsom fakturor, kvitton, ID-kort, menykort, CV, formulär och mätaravläsningar. Kunder kan skapa och ställa in sin egen anpassade modell med några få klick. Kunder kan också boka en gratis 30 minuters konsultation med Nanonets-experterna för att få en skräddarsydd

UiPath

uipath.com

UiPath är ett globalt mjukvaruföretag för robotprocessautomation (RPA) grundat i Rumänien av Daniel Dines och Marius Tîrcă och med huvudkontor i New York City. Företagets mjukvara övervakar användaraktivitet för att automatisera repetitiva front- och backoffice-uppgifter, inklusive de som utförs med annan affärsmjukvara som kundrelationshantering eller ERP-programvara (Enterprise Resource Planning). I december 2020 ansökte företaget konfidentiellt om ett börsnotering och blev offentligt den 21 april 2021.

Exotel

exotel.com

Exotel är en avancerad plattform för kundengagemang som kombinerar CPaaS, omnikanalskontaktcenter och Conversational AI, som driver över 70 miljoner dagliga konversationer för mer än 7 100 företag i Indien, Sydostasien, Mellanöstern och Afrika. Deras plattform är utformad för att främja rikare, AI-drivna och kontextuella interaktioner, och erbjuda företag oöverträffad hastighet och skala i sin kommunikation. Deras senaste licens för end-to-end VoIP-telefonitjänster stärker deras position som en helt kompatibel molnsamtalsoperatör, vilket möjliggör kostnadseffektiva, säkra kommunikationslösningar. Plattformen bryter ner silos i kommunikation genom att sammanföra kundens avsikt, tillstånd och känslomässig ton för att säkerställa att rätt budskap levereras genom lämplig kanal varje gång. En integrerad del av Exotel är Contextual Customer Data Platform, som omvandlar rådata till personliga kundberättelser, vilket ger handlingskraftiga insikter som förbättrar varje konversation. Med Exotel kommunicerar företag inte bara; de ansluter meningsfullt till sina kunder, bygger förtroende, personalisering och empati i varje konversation. Detta strategiska tillvägagångssätt tillåter företag att lyssna på sina kunder, komma ihåg varje interaktion och ständigt förbättra kundupplevelsen.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Innovera i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.

Fuze

fuze.com

På Fuze vill vi förändra hur människor kommunicerar så att de kan göra sitt bästa arbete. Med den moderna arbetskraften i åtanke har vi skapat en plattform som gör det möjligt för människor att sömlöst växla mellan att ringa, träffa, chatta och dela innehåll och samarbeta på vilken enhet som helst, när och var de än vill.

Base64.ai

base64.ai

Base64.ai är en Document AI-plattform som omedelbart och exakt extraherar text, data, handstil, foton och signaturer från alla typer av dokument, inklusive ID, körkort, pass, visum, kvitton, fakturor, formulär och hundratals andra dokument typer över hela världen. På några sekunder urskiljer Base64.ai dokumentets typ, extraherar relevant information, verifierar resultaten och integrerar dem i kundens system. De sparar tusentals heltidstimmar per månad för våra kunder genom att automatisera dokumentbehandlingen så att de kan minska kostnaderna och fokusera på sina affärsmål.

Tenfold

tenfold.com

Tenfolds nästa generations SaaS CTI-lösning låter dig enkelt integrera dina befintliga telefoniplattformar med ditt CRM. Med Tenfold kan du aktivera fullständig datafångst genom att automatiskt logga samtal till ditt CRM; förbättra din kundupplevelse med en agentskärm som omedelbart identifierar kunden och visar relevant sammanhang; och komprimera agentarbetsflöden för att öka produktiviteten. Tenfold arbetar med dussintals moln- och lokaltelefonileverantörer (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, etc) och de flesta marknadsledande CRM:er (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn och Tier 1). Eftersom vi använder ditt befintliga telefonsystem tillkommer inga extra eller rörliga avgifter. Bredden av integrationer ger dig friheten att ändra din underliggande stack över tid utan att behöva kompromissa med agentupplevelsen eller kvaliteten på data du fångar in.

CommPeak

commpeak.com

Upptäck kraften med CommPeak: Din ultimata molnbaserade kommunikationslösning På CommPeak har de ett uppdrag att revolutionera molnbaserad affärskommunikation, vilket gör det enklare och mer prisvärt än någonsin tidigare. De är dedikerade till att stärka individer och företag som ditt med produkter och tjänster av överlägsen kvalitet som driver framgång. Här är anledningen till att CommPeak framstår som den ultimata lösningen för dina kommunikationsbehov: || Cloud Contact Center-lösningar som ökar försäljningen CommPeak förenklar affärskommunikation med deras mycket anpassningsbara molnbaserade kontaktcenterlösningar. Oavsett om du är fokuserad på inkommande, utgående eller blandade callcenter, är deras innovativa verktyg utformade för att möta dina unika affärsbehov. Med CommPeak kan du njuta av följande fördelar: * Global täckning: Utöka din räckvidd med deras världsomspännande A-Z SIP-termineringstjänster, med 10 regionala växlar, inlandsnummer och lokala DID för över 75 länder. Upplev samtal med konsekvent högre kvalitet. * Säkert och pålitligt: ​​Arbeta med förtroende med hjälp av deras företagsklara molnlösningar för callcenter. De prioriterar säkerheten för dina data med end-to-end-kryptering och efterlevnad av internationella säkerhetsstandarder. Deras produkter är skalbara och pålitliga, vilket säkerställer att du når dina kunder utan stress. * Överlägsen kvalitetsengagemang: Dra nytta av deras direkta förbindelser med nivå 1-leverantörer och anpassningsbara molnlösningar för callcenter. De erbjuder interna, proprietära tjänster som möjliggör kortare, snabbare global routing, med stöd av dedikerad support 24/7/365. || Kostnadseffektiv global molnkommunikation Som en global leverantör av molnkontaktcenter levererar CommPeak alltid mycket konkurrenskraftiga priser. Men det som verkligen skiljer oss från andra moln-VoIP-leverantörer är deras engagemang för din framgång: * Anpassade lösningar: CommPeak erbjuder skräddarsydda, kostnadseffektiva kontaktcenterlösningar skräddarsydda för ditt företag. Säg adjö till besväret med att arbeta med flera telekomleverantörer – de tillhandahåller en komplett uppsättning molnbaserade tjänster för att möta alla dina kommunikationsbehov. * Livesupport: Få tillgång till ett livesupportteam 24/7/365, dedikerat till att maximera din operativa framgång. De är här för att hjälpa dig varje steg på vägen. * Snabb implementering Med CommPeak kan du ha ditt kontaktcenter igång på så lite som två arbetsdagar, vilket säkerställer att du alltid ligger före konkurrenterna. Deras modulärt tillgängliga lösningar gör det möjligt för företag att skapa mycket kundanpassade lösningar baserade på dina unika affärsmodeller. * CommPeak Dialer - Optimerad för högsta prestanda med automatisering, realtidsanalys, anpassning, lead-agent-matchning, övervakning och 50+ CRM-integreringar. * VoIP-tjänster - Förhöj din kommunikation med deras VoIP-tjänster: överlägsen kvalitet, konkurrenskraftiga priser, global täckning och support dygnet runt. * Cloud PBX - Optimera din verksamhet med deras Cloud PBX: realtidsanalys, köhantering, snabb installation och en inbyggd mjuktelefon för effektiv kommunikation. * DID-nummer - Förbättra kommunikationen med deras lokala DID-nummer: snabb aktivering, omfattande möjligheter och en intuitiv användarportal med detaljerad analys. * SMS-plattform - Boosta dina SMS-kampanjer med deras användarvänliga plattform: omfattande analyser, personalisering och enkel API-integration för effektiv kommunikation. * LookUp - Sluta slösa tid och pengar på ogiltiga nummer! Hämta detaljerad information om valfritt telefonnummer och dess giltighet via API eller deras vänliga panel. * Tal-till-text - Transkriptionsnoggrannhet i högsta klass med deras maskininlärningsdrivna lösning, som stöder 75+ språk, avancerad sökordssökning och robust brushantering.

500apps

500apps.com

CRM.io av 500apps är en avancerad CRM-programvara för att öka försäljningen och växa din verksamhet snabbare med den bästa molnbaserade programvaran för Customer Relationship Management. Få tillgång till 50 appar för 14,99 USD per användare. Drag: 1. Lead Management: Lead Management Software kan lägga till och hantera alla dina leads på en central plats. Hantera enkelt kundinformation och vårda kundrelationer med hjälp av klassens bästa kontakthanteringsfunktioner. Stäng fler affärer med mindre arbete. 2. Kontakthanteringsprogram: Kontakthanteringsprogramvara från CRM.io kan hantera kundinformation och utveckla starkare kundrelationer från en central plats. 3. Account Management Software: Smart Account Management Software förstår din kunds affärsbehov och vinner fler affärer med en strategisk syn på nyckelkonton i dina försäljningssträvanden. 4. Deals Management: Deal Management Software kan spåra, hantera och vinna fler affärer med den växande verksamheten. 5. Sales Automation Software: Sales Automation Software för växande företag för att enkelt automatisera komplexa försäljningsprocesser. Smart, kraftfull försäljningsautomatisering, spara tid, effektivisera din försäljningsprocess och skala din verksamhet genom att automatisera dina försäljnings- och affärsflöden på några minuter.

Laserfiche

laserfiche.com

Laserfiche är den ledande SaaS-leverantören av Enterprise Content Management (ECM) och automatisering av affärsprocesser. Genom kraftfulla arbetsflöden, elektroniska formulär, dokumenthantering och analys påskyndar Laserfiche hur affärer blir gjorda. Laserfiche var banbrytande för det papperslösa kontoret med företagsinnehållshantering för mer än 30 år sedan. Idag förnyar Laserfiche med moln, maskininlärning och AI för att göra det möjligt för organisationer i mer än 80 länder att förvandla sig till digitala företag.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief är den ultimata lösningen för alla ditt teams kommunikationsbehov. Med Talkchief kan du enkelt hantera alla ditt teams chattar, videosamtal och fildelning, allt på en kraftfull och intuitiv plattform. Oavsett om du samarbetar i ett projekt, genomför ett virtuellt möte eller bara behöver snabbt dela en fil, har Talkchief dig täckt. Säg adjö till att jonglera med flera kommunikationsappar och hej till strömlinjeformat, enkelt lagarbete. Med Talkchief kan du njuta av en mängd funktioner som är utformade för att göra ditt teams kommunikation sömlös och effektiv. Från HD-video- och ljudsamtal till chatt i realtid, skärmdelning och fillagring, allt är till hands. Dessutom, med kompatibilitet över flera enheter kan du komma åt dina konversationer och filer var som helst, oavsett om du är på din stationära, bärbara eller mobila enhet. Så du kan hålla kontakten och vara produktiv, oavsett var du är. På Talkchief förstår vi att bra kommunikation är grunden för alla framgångsrika team. Det är därför vi har skapat en plattform som är både kraftfull och användarvänlig, som säkerställer att alla i ditt team enkelt kan hålla kontakten och vara produktiva. Så om du letar efter ett bättre sätt att kommunicera och samarbeta med ditt team, ge Talkchief ett försök idag och upplev framtiden för teamkommunikation!

DCDial

dcdial.com

Vår molnbaserade kontaktcenterlösning hjälper företag att nå miljontals kunder via interaktiv text och röst. Vår mycket anpassningsbara lösning har ett intuitivt och användarvänligt gränssnitt som gör att våra kunder snabbt och relativt enkelt kan designa och distribuera sofistikerade kommunikationsstrategier. Vi hjälper våra kunder att öka produktiviteten, förbättra effektiviteten och öka lönsamheten genom att automatisera affärsprocesser: försäljning och marknadsföring, schemaläggning, meddelanden, betalningshantering och mer. Baserad i Atlanta, Georgia.

Levity

levity.ai

Levity är en svit av AI-automationsverktyg utformade för att effektivisera verksamheten inom frakthantering. Dessa inkluderar bearbetning av försäljning, beställningar och spårning direkt från användarnas inkorg till deras Transportation Management System (TMS). Designad för att spara tid och fokusera på sina kunder, Levity ansluter till inkorgen, kategoriserar inkommande e-postmeddelanden och extraherar viktig information. Dessa data skickas sedan till TMS, vilket underlättar ökad effektivitet och minimeras manuellt arbete. Det möjliggör också automatisk klassificering av e-postmeddelanden och bilagor baserat på anpassade kategorier, extrahering av relevanta uppgifter och generering av kontextualiserade svar. Levity har en användarvänlig flödesbyggare som gör det möjligt för användare att konfigurera, redigera och testa automatiserade arbetsflöden, som kan köras i bakgrunden. Verktyget är designat för sömlös integration med populära affärsapplikationer som Gmail eller Outlook. Den säkerställer integritet och säkerhet genom att genomföra årliga revisioner för laglig efterlevnad och säkerhetsstandarder och lovar att aldrig dela användardata med tredje part.

Parseur

parseur.com

Parseur är en programvara för automatisering av datainmatning som förenklar dokumentbehandling och e-postanalys. Den automatiserar dataextraktion från olika typer av dokument vilket möjliggör omedelbar överföring till affärsapplikationer. Parseur är mallbaserat och användare kan använda sin peka och klicka-redigerare utan kod för att skapa mallar och lära Parseur vilken information som ska extraheras. Alternativt kan de också använda förbyggda mallar för att skapa en noll-klick-inställning. Parseur stöder extrahering av data från många dokument, inklusive e-post, PDF-filer och fakturor, bland annat. Programvaran har snabb och exakt OCR-mjukvara och dynamisk OCR, som möjliggör extrahering av fält som rör sig eller ändras i storlek. Parseur gör det också möjligt för användare att konvertera e-postmeddelanden från Google Alerts till Excel eller Google Sheets, vilket gör det till ett viktigt verktyg för olika företag. Parseur har lösningar för ett brett spektrum av användningsfall för datautvinning och stöder integrationer med bland annat Zapier, Microsoft Power Automate och Make. Programvaran har en gratis provperiod efter vilken användare kan betala allt eftersom de växer. Plattformen har nöjda kunder och användarbetyg på olika recensionssajter som Capterra och GetApp, och dess användare rekommenderar den på G2. Parseur lovar att öka produktiviteten, förbättra datainmatningshastigheten och kvaliteten och minska kostnaderna. Sammantaget är Parseur ett idealiskt verktyg för företag som letar efter programvara för automatisering av datainmatning som förenklar dokumentbehandlingen och analysen av komplex information till strukturerade dataflöden.

Tonkean

tonkean.com

Tonkean är den första i sitt slag för processorkestrering och upplevelseplattform som hjälper företagsinterna serviceteam som inköp och juridik att skapa processupplevelser som människor faktiskt följer. Tonkean omsluter sömlöst befintliga policyer och system, vilket gör att interna team kan göra mer med det de redan har. Med Tonkean kan du bygga processer som är anpassade för varje begärande och som använder AI för att automatisera intag, triage och upplösning av varje begäran. Med ett bibliotek med förkonfigurerade processmallar och en 100 % kodfri arbetsflödesredigerare är Tonkean den automatiska plattformen för innovativa företag som Google, Netflix, Instacart och Workday. Och med fullständiga styrningskontroller kan du garantera efterlevnad samtidigt som du maximerar användningen – allt utan någon förändringshantering och ingen kod. Tonkean grundades 2015 och har sitt huvudkontor i Palo Alto med FoU i Tel Aviv.

Cordless

cordless.io

Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att QA bättre, identifiera möjligheter till utbildning, Cordless är ett modernt molnbaserat callcenter för kundsupportteam med inbyggd konversationsintelligens. Cordless tillhandahåller en allt-i-ett-lösning för kundsupportteam att prata med kunder över telefon och samla in djupa insikter från konversationerna. Med transkriptionerna ur lådan, sentimentanalys, automatisk taggning av konversationer och djupa integrationer med de mest populära CRM:erna, tillåter Cordless kundsupportchefer att kvalitetssäkra bättre, identifiera möjligheter till utbildning, upptäcka trenderna i kundfrågor och kommunicera med bredare team.

ElectroNeek

electroneek.com

Workflow Automation Platform: Your Enterprise IT Glue. Anslut, integrera och automatisera för att låsa upp obegränsade effektivitetsvinster för dina repetitiva affärsprocesser. Robotisk processautomation och dokumentbearbetning görs enkla att använda med kraften i AI. ElectroNeek är en Intelligent Automation Platform som transformerar affärsprocesshantering i företag genom att integrera AI-bots med anställdas arbetsflöden, automatisera rutiner och hjälpa människor att fokusera på mer kreativa och strategiska uppgifter. ElectroNeek tillhandahåller ett brett utbud av spännande automationsverktyg med låg kod baserade på RPA, IDP, AI och GPT-4 (Conversational and Generative) teknologier.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab är en företagssamarbetsplattform som säkert och snabbt driver kommunikation närhelst du behöver dem, var du än är. VIKTIGA FÖRDELAR: - Allt du behöver på ett ställe – en enda applikation för röst, video, meddelanden, närvaro, konferenser, mobilitet och teamsamarbete - Flera enheter, en upplevelse – kommunikationsupplevelse som är konsekvent på alla dina enheter - Ökad företagsproduktivitet – med enhetlig tjänst, spendera mindre tid på att försöka ansluta och mer tid engagerad i produktiv kommunikation - Utnyttja kraften i team - Håll dig uppdaterad med projekt, håll kontakten med kollegor och öka utbytet av kunskap och idéer över affärssilos - Enkla implementeringar: Implementera QR-koder för att förenkla processen DRAG: - Enhetlig kommunikation och teamsamarbete - Tillgänglig för PC, Mac, webb och mobila enheter - Mobile-first design - Röst- och videosamtal i realtid - Ljudkonferenser med webbdelning - En räckvidd - Samtidig ringning / mobilt twinning - Samarbetande arbetsytor - Individuell och gruppchatt - Filanteckning - WebRTC-mjuktelefon - Outlook® och kalenderintegration - Fil- och skärmdelning - Flera lager av säkerhet - Stöd för flera regioner/språk

FormX.ai

formx.ai

FormX.ai är ett AI-drivet verktyg designat för att automatisera dataextraktion, vilket gör det möjligt för företag att effektivisera sina processer, minimera fel och förbättra effektiviteten. Systemet använder sig av Intelligent Document Processing (IDP) och Optical Character Recognition (OCR) för att extrahera data från olika typer av dokument såsom fakturor, kvitton, ID-kort, adressbevis, affärscertifikat med mera. Den extraherade informationen kan effektivt användas inom olika sektorer som försäkring, finans, detaljhandel, mänskliga resurser, logistik och hälsovård. Till exempel kan försäkringsbolag automatisera dokumenthantering och dataextraktion, skydda känslig information, automatisera anspråk på öppenvård och analysera tillgångsportföljer. På liknande sätt kan företag inom detaljhandeln automatisera utvinning av kvittodata, centralisera kundinformation och göra korrekta produktrekommendationer. FormX.ai erbjuder också API-klar dataextraktion, vilket möjliggör sömlös integration av verktyget i befintliga system. För utvecklare tillhandahåller verktyget en miljö med låg kod, vilket förenklar datautvinning och minskar behovet av manuell inmatning. Dessutom gör FormX.ai det möjligt för företag att automatisera och digitalisera medicinska journaler inom hälsovårdsindustrin för att säkerställa datanoggrannhet, förbättrad patientvård och eliminera mänskliga fel. Verktyget litar på av internationella företag och stöder olika dokumentformat inklusive fakturor, kvitton, inköpsorder, kontoutdrag, kontrakt, ansökningar, fraktorder, medlemsansökningar, årsredovisningar, certifikat, licenser och bokföring.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree förvandlar kundsupport för B2C-företag genom att automatisera komplexa arbetsflöden och sömlöst integrera med företagsapplikationer. Deras AI-plattform analyserar dina data för att bygga arbetsflöden som utlöser relevanta åtgärder samtidigt som upplösningstiderna minskar. En grundläggande plattform som fungerar över kanaler för agenten och kundupplevelsen, säkert distribuerad och hanterad av företagsanvändare. De är specialiserade på Customer Support Workflow Automation för B2C-företag, särskilt de med komplexa produkter, strikt regelefterlevnad och olika kundsegment. deras primära branschfokus inkluderar hälsovård, finansiella tjänster, försäkringar och konsumentprodukter och tjänster. - Minska agentramptiden med upp till 85 % - Sänk upp till 70 % av dina kontaktcenterkostnader - Automatisera upp till 50 % av dina biljettvolymer

MyOperator

myoperator.com

MyOperator är Indiens ledande leverantör av molnkommunikation och vänder sig till över 10 000 företag inklusive NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo och Myntra. Med en uppsättning erbjudanden som Corporate Line, 360-graders kampanjhantering, Office IVR, samtalsanalys, molnsamtal, SMS + WhatsApp-kampanjer och CRM-integration, ger MyOperator ditt team möjlighet att omvandla varje samtal eller interaktion till en affärsmöjlighet. Varför MyOperator? MyOperator är en pålitlig molntelefonileverantör för över 10 000 varumärken, från stora företag till små och medelstora företag, inklusive Apollo, Dominos och Razorpay. Med ett betyg på 4,5 på Google har den också erkänts som en "mästare" i ledarskapsmatrisen för molntelefoni av SoftwareSuggest och Compare Camp Rising Star Award. Toppprodukter och funktioner i MyOperator 1. Företagslinje MyOperator Corporate Line effektiviserar fjärranslutningen till team med en uppringningsapp och virtuella nummer för varje teammedlem, vilket eliminerar behovet av företags SIM-kort. Med funktioner som samtalsinspelningar, WhatsApp och CRM-integration och ett smart virtuellt företagsnummer förenklar det kommunikationshanteringen och ökar teamets produktivitet. 2. Cloud Contact Center MyOperators Cloud Contact Center är en molnbaserad plattform som hanterar kundinteraktioner över flera kanaler, med funktioner som WhatsApp Business API, realtidsanalys och AI-driven talanalys, vilket säkerställer affärskontinuitet med IVR- och VOIP-funktioner och CRM-integration. 3. Office IVR MyOperators Office IVR är ett molnbaserat automatiserat telefonsystem som förbättrar samtalshanteringen för företag med funktioner som personliga välkomstmeddelanden, alternativ för samtalsdirigering och uppföljningsmöjligheter. Det minskar behovet av manuella överföringar, dirigerar samtal till lämplig avdelning eller agent och skickar automatiska meddelanden med relevant information till de som ringer. 4.Kampanjhantering MyOperators kampanjhanteringssvit med Voice och WhatsApp är en integrerad plattform som hjälper företag att genomföra marknadsföringsinitiativ och tillhandahåller funktioner som kampanjresultatspårning, automatiserad meddelandehantering och samtalssprängning. Denna lösning sparar tid och resurser samtidigt som den förbättrar kunddatahanteringen med OTP-alternativ och CRM-integration 5. Lösning för flera butiker MyOperators Multi-store Solution är en molnbaserad plattform som effektiviserar kommunikationen mellan flera platser, med funktioner som kontaktdirigering, samtalsinspelning, livepanelövervakning och realtidsrapportering för dataanalys. Denna lösning hjälper företag att hantera sina butiker och platser mer effektivt. 6. VoIP MyOperators VoIP-tjänst erbjuder en heltäckande lösning för företag, inklusive videokonferenser, samtalshantering, aviseringar, avvisning av obehöriga samtal, meddelanden, röstsamtal och röstmeddelanden, screening och inspelning, snabbval, automatisk telefonist och VoIP-nummer. Organisationer kan effektivisera sin kommunikationsverksamhet med tillägg av funktioner som IVR, Stör ej (DND), rapportering och samtalsanalys. Dessutom ger MyOperators webbsamtalaktivering bättre servicekvalitet, och deras mobilförsta kontaktcenter låter agenter ringa och ta emot samtal medan de är på språng, vilket uppfyller förväntningarna på en hybrid och mobilcentrerad värld. MyOperator-app för samtalshantering kommer med behörighetsbaserad fleranvändarinloggning. För företag som vill utöva full kontroll över användarrättigheter och inte vill hindra deras och de anställdas arbetsbekvämlighet ens en smula, tillåter vår tillståndsbaserade fleranvändarinloggning dig att göra det nödvändiga. 1. Superadmin: De har fullständig kontroll över mobilappen och får tillgång till alla rapporter, både agent och avdelningsmässigt. De kan också ändra rollen för andra användare av mobilappen och ha full åtkomst till andra användares konto. 2. Chef: Dessa chefer är avdelningschef och har fullständig tillgång till användarkonton för sin avdelning. De har ingen tillgång till de andra avdelningarnas funktioner. 3. Grundläggande: De grundläggande användarna har endast tillgång till sina konton och kan inte kontrollera andra användares eller avdelningars aktiviteter.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk är ett patentbeviljat molntelefoniföretag som tillhandahåller virtuella callcenterlösningar till företag över hela Indien. Värdet de erbjuder är en enhetlig röstkommunikationsplattform för lösningar som autodialer, automatisk röstundersökning, röst-OTP, inkommande och utgående samtal, klicka för att ringa, IVR/avgiftsfritt nummer och ett komplett molnsamtalcenter med djup API-integreringsfunktionalitet , allt under ett tak. Deras produkt kräver ingen hårdvaruinblandning, tar bara 15 minuter att installera och är praktiskt taget ansluten, vilket sparar tid och pengar för sina kunder samtidigt som de ger fler affärsmöjligheter för skalbarhet. Grundades 2016 som Deskotel Communications Pvt. ltd under varumärket CallerDesk. De är också en officiell resurspartner med Startupindia-portalen (Initiative of Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.

Toky

toky.co

Toky är ett fullfjädrat företagstelefonsystem som låter dina kunder och team kommunicera sömlöst via internet. Med virtuella telefonnummer från hela världen, gör dig tillgänglig oavsett var ditt företag är baserat. Integrationer med stora CRM och andra affärsverktyg gör att du inte bara kan komma i kontakt med dina kontakter med ett enda klick, utan även logga detaljer för varje samtal du ringer. Med en riklig uppsättning funktioner inklusive samtalsinspelningar, röstmeddelanden, SMS, tal till text och mycket överkomliga priser, var säker på att ditt företags kommunikationsbehov kommer att tillgodoses.

FreJun

frejun.com

FreJun är en molntelefoniplattform som automatiserar dina affärssamtal. Användare kan ringa utgående affärssamtal med ett unikt virtuellt nummer och ta emot inkommande samtal på samma nummer. Samtalen som görs via de virtuella numren kan spelas in och integreras med alla arbetsflödesverktyg som CRM och ATS. Detaljerad samtalsanalys och AI-insikter genereras för att förbättra teamets prestanda. FreJun har också en unik funktion för automatisk uppringning (auto-dialer) där användaren automatiskt kan ringa en lista med nummer. Genom att använda FreJun tillsammans med ditt arbetsflödesverktyg kan hela kontaktsystemet automatiseras på 5-10 minuter.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat är en plattform för samtalsspårning, telefoni och end-to-end-analys. Ringostat hjälper till att optimera marknadsföringen, med tanke på ROI, bygga effektiv kommunikation med kunder och öka försäljningen. Det är den enda tjänsten i sitt slag i Östeuropa som är en officiell Google Analytics-teknikpartner. Plattformen innehåller sju produkter: samtalsspårning, end-to-end-analys, virtuell PBX, en callback-widget, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider och Ringostat Messenger. Dessa produkter representerar var och en av tre grenar som tillsammans utgör ett enda ekosystem: analys, kommunikation och försäljning. Ringostat Virtual PBX lanseras på en dag, kräver inga ytterligare investeringar i utrustning, och den är lämplig för alla arbetsförhållanden på försäljningsavdelningen. Ringostats lösningar är perfekta för callcenter. De tillåter snabb behandling av förfrågningar och ringer samtal med ett klick. Kundens behov är plattformens främsta prioritet. Det vänliga tekniska supportteamet är uppmärksamt på användarnas önskemål och svarar på mindre än fyra minuter. 95 % av användarna bedömer Ringostats tekniska supportspecialister som "Utmärkt" eller "Bra". Dessutom hjälper en dedikerad kundframgångsansvarig kunder att använda Ringostat-produkter så effektivt som möjligt för deras specifika affärsbehov.

Superblocks

superblocks.com

Superblocks är en lågkodsplattform för utvecklare för att snabbt bygga anpassade interna applikationer i företagsklass. Tusentals organisationer, från nystartade företag till stora företag, använder Superblocks för att effektivisera kundsupport och öka operativ effektivitet. Superblocks accelererar utvecklingen genom att exponera kraftfulla byggstenar med generativ AI djupt inbäddad i hela; på några minuter kan utvecklare skapa sin applayout via dra och släpp-gränssnitt, integrera med vilken databas eller API som helst, konfigurera behörigheter och distribuera sin app till produktion. Allt i Superblocks är flexibelt och utbyggbart, med ett stort bibliotek av förbyggda komponenter och plugins som kan utökas med Javascript eller Python för att passa ditt unika användningsfall. Dessutom är Superblocks AI-först, så du kan naturligt utnyttja generativ AI under utveckling med Superblocks Copilot, berika applikationer med AI och exponera AI-kapacitet direkt för slutanvändare. Superblocks är byggt för företaget, med elitapplikationsprestanda i stor skala, robust granskningsloggning, stöd för komplexa åtkomstkontroller och en innovativ agentbaserad strategi för lokala distributioner.

Airtel Business

airtel.in

Bharti Airtels B2B-arm, de är Indiens ledande leverantör av säkra och pålitliga anslutningsmöjligheter, teknik och kommunikationslösningar. Deras stora nätverk sträcker sig över Indien, USA, Europa, Afrika, Mellanöstern, Asien-Stillahavsområdet och SAARC, vilket gör det möjligt för dem att betjäna företag av alla storlekar och branscher. De förstår dina unika behov – och så använder de sin mångsidiga portfölj för att erbjuda skräddarsydda lösningar som hjälper ditt företag att blomstra. De är stolta över att vara #1 inom Connectivity, #1 inom Cellular IoT, #1 inom CPaaS och bland de tre bästa inom datacenter. När du samarbetar med då, du: * Förvandla ditt företag digitalt * Öka operativ effektivitet * Skapa härliga upplevelser för dina kunder * Lås upp nya intäktsströmmar för ditt företag * Förbättra produktiviteten och samarbetet för din arbetsstyrka Med dig på din resa mot tillväxt, innovation och obegränsade möjligheter.

WorkFusion

workfusion.com

WorkFusion är den ledande leverantören av förbyggda AI Digital Workers för att bekämpa ekonomisk brottslighet, samt anpassningsbara AI Digital Workers för andra branscher. Dess AI AML-analytiker utökar traditionella team genom att utföra mycket kvalificerat och beslutscentrerat arbete inom verksamhetsområden inklusive kundservice och onboarding, kontoöppning och identifieringsverifiering, sanktionskontroll av varningsgranskning, negativ mediaövervakning, transaktionsövervakningsutredningar, KYC, pKYC och andra dokument -intensiva efterlevnadsaktiviteter. WorkFusion AI-agenter lär sig ständigt på jobbet genom regelbundna "mänskliga i slingan"-interaktioner med kollegor. Organisationer kan "hyra" våra förbyggda AI Digital Workers eller välja att bygga sina egna med hjälp av företagets Work.AI-plattform.

NUACOM

nuacom.com

Med 50+ funktioner är NUACOM "Allt-i-ett" telefonsystemlösning för företag. Vår flexibla, pålitliga och skalbara Hosted PBX-teknik – även kallad VoIP, tar din affärskommunikation till nästa nivå med Interactive Voice Response (IVR), samtalsinspelning, samtalskö, lokala och internationella telefonnummer, mobilapp, webbaserad samtalsanalys och många andra avancerade funktioner. Skapa ditt NUACOM-konto på 2 minuter och stärk omedelbart din försäljningsprocess, förbättra din kundsupportavdelning och modernisera ditt företag.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect fungerar som en mångsidig applikation för kundkommunikation och teamsamarbete, som erbjuder ditt team en uppsättning funktioner inklusive chatt, röst- och videosamtal, konferenser, skärmdelning, fildelning och sömlös integration med CRM och olika andra affärsapplikationer. Thirdlane Connect underlättar kundkommunikation med flera kanaler och teamsamarbete och är designad för både lokala och distansarbetare, med stöd för webbläsare, iPhone, Android-enheter samt Windows, Linux och Mac-datorer. Denna kraftfulla applikation är helt integrerad med och drivs av Thirdlane Business Phone System eller Thirdlane Multi Tenant PBX-plattformar. Dessa plattformar kan säkert distribueras i olika miljöer, oavsett om de är lokaler eller i privata eller offentliga moln, vilket säkerställer flexibilitet och säkerhet för din kommunikationsinfrastruktur.