Stránka 8 - Alternatívy - Yext

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefónna platforma pre virtuálne call centrá: automatické volania, hlasové ankety/OTP, IVR, príj. a odch. hovory a API integrácie.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.

Kontentino

Kontentino umožňuje plánovať, schvaľovať a spravovať príspevky naprieč sociálnymi sieťami, spolupracovať v tíme, sledovať výkon a riadiť viac účtov z jedného miesta.

Moosend

Moosend je platforma na e-mailový marketing a automatizáciu. Umožňuje tvoriť kampane, segmentovať kontakty, posielať transakčné e-maily a sledovať výsledky.

ReviewBot

ReviewBot sleduje recenzie v reálnom čase, automatizuje odosielanie žiadostí o recenzie a zbiera spätnú väzbu cez Slack, Zendesk, e‑mail a viac trhov.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

CoSchedule

CoSchedule zobrazuje všetky marketingové aktivity v jednom kalendári, umožňuje plánovať, zdieľať, vidieť prepojenia v reálnom čase a tvoriť prvé návrhy textov s AI asistentom.

Algolia

Algolia je platforma na AI vyhľadávanie a objavovanie, ktorá kombinuje vektorové NLP a kľúčové slová, poskytuje rýchle relevantné výsledky, personalizáciu, analytiku a indexovanie v reálnom čase.

FastMoss

FastMoss analyzuje údaje z TikTok (vrátane Live a TikTok Shop), poskytuje AI zhrnutia, hodnotenia produktov a prípadové štúdie na optimalizáciu predaja.

Strapi

Strapi je open-source headless CMS, ktorý generuje REST/GraphQL API, umožňuje definovať a spravovať typy obsahu, nastavovať prístupy a distribuovať obsah do rôznych kanálov.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.

Leadpages

Leadpages je no-code nástroj na tvorbu webov a landing stránok s drag-and-drop editorom, šablónami a integráciami na zachytávanie a správu potenciálnych zákazníkov.

Unily

Unily je platforma digitálneho pracoviska, ktorá zamestnancom poskytuje prístup k informáciám, komunikácii, správam, úlohám a HR službám cez mobilné rozhranie a integrácie.

LupaSearch

LupaSearch poskytuje AI-vylepšené vektorové vyhľadávanie vrátane obrazového vyhľadávania a produktových filtrov, zlepšuje presnosť výsledkov a pomáha návštevníkom nájsť a kúpiť produkty.

Bandzoogle

Bandzoogle umožňuje hudobníkom vytvoriť a spravovať web, predávať hudbu a tovar bez provízií, spravovať mailing listy a sledovať analytiku.

DevRev

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

PlacesScout

PlacesScout zhromažďuje a analyzuje text recenzií z 21 hlavných portálov a zobrazuje, čo ľudia hovoria o firme.

PolyAI

PolyAI vytvára konverzačné asistenty pre firmy, ktoré vedú prirodzené hovory so zákazníkmi, riešia ich požiadavky a znižujú čakacie doby.

Document360

Document360 je platforma na tvorbu, správu a publikovanie interných i verejných vedomostných báz, dokumentácie a manuálov s kolaboráciou a verziovaním.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

Perfect Wiki

Perfect Wiki je aplikácia v Microsoft Teams na tvorbu a správu firemnej bázy znalostí; umožňuje vytvárať, organizovať, vyhľadávať a riadiť prístup k internému obsahu.

Hornbill

Hornbill je cloudová aplikácia pre správu služieb a tímovú spoluprácu: riadi požiadavky, sleduje incidenty, automatizuje pracovné toky a integruje externé systémy.

ShortStack

ShortStack umožňuje vytvárať a spravovať online súťaže, kvízy, landing page, sweepstakes a sociálne kampane (hashtag/comment), posielať e-maily a prispôsobiť dizajn bez kódovania.

AgoraPulse

Agorapulse je nástroj na správu sociálnych médií: zjednocuje inboxy, plánuje a publikuje príspevky, sleduje zmienky, analyzuje výkon a podporuje tímovú spoluprácu.

Chaport

Chaport je platforma na viackanálový živý chat, chatboty a vedomostnú databázu; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, spravovanie dotazov a integráciu s externými službami.

Command E

Command E je vyhľadávací nástroj, ktorý rýchlo nájde a otvorí súbory, aplikácie a údaje na počítači aj v cloudových úložiskách.

Mention

Mention monitoruje zmienky o značke a produktoch na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku, upozornenia a nástroje na správu kampaní a tímovú spoluprácu.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.

Joomag

Joomag je platforma na tvorbu, správu a distribúciu digitálnych publikácií (časopisy, katalógy) s podporou multimédií, analytiky, integrácií a nástrojov na získavanie kontaktov.

InSales

Aplikácia inSales umožňuje spravovať predaje na trhoviskách a vlastnom webe, spravovať objednávky a produkty, sledovať predajné štatistiky a zabezpečiť dáta.