Stránka 11 - Alternatívy - Yext

Emplifi

Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.

AddSearch

AddSearch poskytuje rýchle, prispôsobiteľné vyhľadávanie na webstránkach a e-shope, vrátane indexovania (crawler/API), autocompletu, filtrov, personalizácie a analytiky.

AppTweak

AppTweak je platforma na optimalizáciu výkonu aplikácií v App Store a Google Play: ASO, výskum kľúčových slov, správa reklám a recenzií, analýza trhu, prehľady a API pre integráciu dát.

Atom

Atom je riešenie s AI chatbotom pre WhatsApp, ktoré firmám automatizuje zákaznícke konverzácie 24/7, získava a filtruje kvalifikované leady a synchronizuje kontakty s CRM (HubSpot).

Kindly

Kindly poskytuje AI chatboty na automatizáciu zákazníckej podpory a predaja, viacjazyčne, ľahko prispôsobiteľné a integrujú sa s poprednými CRM systémami.

VBOUT

VBOUT je platforma na automatizáciu a centralizáciu marketingu: správa sociálnych sietí, e‑mailov, tvorba landing stránok, vizuálne automatizácie, sledovanie a analytika.

Ultimate

Ultimate automatizuje textovú zákaznícku podporu pomocou konverzačnej a generatívnej AI, umožňuje 24/7 obsluhu cez chat, e‑mail a správy vo viacerých jazykoch.

Sked Social

Sked Social je plánovač sociálnych sietí zameraný na Instagram: plánovanie a automatické zdieľanie príspevkov, správa DM/komentárov, tímová spolupráca a štatistiky.

Sociamonials

Sociamonials umožňuje firmám zbierať zákaznícke videá, automaticky šíriť obsah na sociálne siete, vytvárať kampane a sledovať ROI cez sociálnu CRM a analytiku.

AllAnswered

AllAnswered pomáha tímom centralizovať, organizovať a udržiavať znalosti pomocou krátkych mikro-dokumentov (Q&A, články, nápady) v komunitách s integráciami do pracovných nástrojov.

Braze

Braze je platforma na správu zákazníckeho zapojenia: zhromažďuje a spracováva dáta v reálnom čase, segmentuje publikum a posiela cielené správy cez e‑mail, push, SMS a in‑app.

LimeChat

LimeChat umožňuje e‑commerce značkám predávať, poskytovať podporu a viesť marketing cez WhatsApp pomocou chatbotov, dvojsmerných kampaní a CRM nástrojov.

Shelf

Shelf je platforma vedomostí, ktorá poskytuje rýchle odpovede na otázky zákazníkov a zamestnancov v vyhľadávaní, samoobsluhe, formulároch, chate a CRM; analyzuje medzery a automatizuje publikovanie.

Postach.io

Postach.io umožňuje vytvárať a zdieľať webové stránky alebo blogy priamo z obľúbených aplikácií (Evernote, Dropbox, email, Word, OneNote, sociálne siete) s nastavením prispievateľov a viditeľnosti.

Grapedrop

Grapedrop je no-code nástroj na tvorbu webstránok a vstupných stránok. Umožňuje vizuálne upravovať responzívne stránky, pripojiť vlastnú doménu, spravovať formuláre a integrácie.

Broadly

Broadly pomáha miestnym podnikom získavať potenciálnych zákazníkov, spravovať komunikáciu (chat, SMS, e‑mail), zbierať recenzie, prijímať platby a prepojiť sa s existujúcimi nástrojmi.

TeamSlide

TeamSlide je doplnok do PowerPointu, ktorý poskytuje vyhľadávanie a centrálnu knižnicu snímok, obrázkov a videí, kontrolu verzií a prepojenie na úložiská ako SharePoint alebo OneDrive.

Local Falcon

Local Falcon sleduje a vizualizuje miestne pozície vo vyhľadávaní a poskytuje analýzy a odporúčania na zlepšenie viditeľnosti na Google Business Profile, Yelp a iných stránkach.

EventCreate

EventCreate umožňuje vytvoriť web stránku udalosti, predávať lístky, zbierať registrácie a propagovať udalosť online; podporuje osobné aj virtuálne podujatia.

Swimm

Swimm je nástroj na správu znalostí pre vývojové tímy, ktorý umožňuje dokumentovať, zdieľať a udržiavať dokumentáciu priamo v kódovej základni, aby vývojári rýchlejšie porozumeli a prispievali.

Cosmic

Cosmic je headless CMS na tvorbu, úpravu a správu obsahu z jedného rozhrania s webovým dashboardom a API na distribúciu do webov a aplikácií.

Marsello

Marsello je marketingová aplikácia na správu verností, e‑mailov, SMS a automatizovaných kampaní, prepojená s POS/e‑commerce na sledovanie predaja v jednom paneli.

Whatfix

Whatfix poskytuje digitálnu adopčnú platformu s in-app návodmi, bezkódovým tvorcom, tréningovým pieskoviskom a analytikou na zlepšenie produktivity a používania aplikácií.

PlacesScout

PlacesScout zhromažďuje a analyzuje text recenzií z 21 hlavných portálov a zobrazuje, čo ľudia hovoria o firme.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.

Type CMS

Type CMS je podnikový systém správy obsahu, ktorý centralizuje tvorbu, správu a publikovanie textov, médií a dokumentov, s rolovým prístupom, SEO funkciami a analytikou.

Vozy

Vozy je platforma s hlasovou umelou inteligenciou, ktorá firmám umožňuje automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez hlasových asistentov a konverzačné chaty.

AskHandle

AskHandle umožňuje firmám vytvárať a spravovať personalizovaných AI chatbotov na automatizovanú zákaznícku podporu a interné procesy, zlepšujúc odpovede a efektivitu.

Deskpro

Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.

GUURU

GUURU umožňuje firmám riešiť prvostupňovú zákaznícku podporu v reálnom čase cez jednu platformu kombináciou chatbota, skúsených zákazníkov (guurus) a interných agentov.