Stránka 2 - Alternatívy - WIZ.AI

Vonage

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

Guru

Vyhľadávanie znalostí, intranet a wiki v jednej platforme. Integruje sa do existujúcich nástrojov, nájde informácie naprieč aplikáciami, pomôže pri nejasnostiach, odhalí medzery a duplikáty, prekladá do 100 jazykov.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.

SleekFlow

SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.

Kimiya AI

Kimiya AI vytvára digitálne avatary a poskytuje 24/7 automatizovanú zákaznícku podporu s personalizovanými konverzáciami na zlepšenie prevádzky.

Synthflow AI

Synthflow AI umožňuje bezkódovo vytvárať a spravovať hlasových AI asistentov, bezpečne ukladať dáta, integrovať s CRM a automatizovať hovory a následné akcie.

JustCall

JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.

Heymarket

Heymarket umožňuje firmám spravovať a posielať obchodné SMS a správy (WhatsApp, Facebook, Instagram, Google, Apple) z jedného tímového inboxu s šablónami, plánovaním a automatizáciou.

SimpleTexting

SimpleTexting umožňuje posielať a spravovať SMS/MMS kampane, viesť obojsmerné konverzácie, automatizovať správy, spravovať kontakty a sledovať výsledky cez web a mobilné aplikácie.

Doodle

Doodle je aplikácia na plánovanie schôdzok a rezervácií, umožňuje vytvárať rezervačné stránky, nájsť vhodný čas pre stretnutia a synchronizovať kalendáre.

Cloudtalk

CloudTalk je cloudové riešenie pre podnikové call centrá. Umožňuje robiť a prijímať hovory, spravovať kontakty, nahrávať hovory, automatizovať úlohy a synchronizovať dáta s CRM.

Rectangle Health

Rectangle Health zjednodušuje prevádzku zdravotných zariadení: správa praxe, fakturácia, príjem platieb, plánovanie pacientov, integrácia EHR a podpora dodržiavania predpisov.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

GPTConsole

GPTConsole pomáha vývojárom generovať webové a mobilné aplikácie a vykonávať webovú automatizáciu cez prompt. Ponúka lokálny NPM balík a CLI s nekonečným kontextom a dvoma autonómnymi AI agentmi.

Leena AI

Leena AI je autonómny pracovný asistent pre podniky, ktorý automatizuje odpovede a procesy v HR, IT a financiách a integruje sa so systémami (CRM, SAP, Workday).

Freshworks

Freshworks poskytuje softvér na správu zákazníckej podpory, IT služieb, predaja a marketingu vrátane automatizácie, ticketingu a analytiky.

Octadesk

Octadesk je platforma na správu zákazníckej komunikácie, automatizáciu úloh a analýzu dát na zlepšenie zákazníckych služieb a obchodných procesov.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu na automatizovanú zákaznícku podporu pomocou generatívnej AI, vytvára a spravuje viacjazyčné konverzačné chatboty a integrácie pre podniky.

Forefront

Forefront je AI asistent, ktorý umožňuje vybrať model, komunikovať so súbormi, prehľadávať internet, spolupracovať v tíme, prispôsobiť asistenta a zdieľať konverzácie.

CallFinder

CallFinder v cloude analyzuje 100% zákazníckych hovorov, hodnotí výkon operátorov a súlad s predpismi, automatizuje kontrolu kvality a poskytuje prehľady.

MaestroQA

MaestroQA je platforma na riadenie kvality zákazníckej podpory: hodnotenie interakcií, prispôsobiteľné skóre, automatizovaná kontrola, nahrávanie obrazovky, reporting a integrácie so helpdeskom.

Textline

Textline umožňuje obchodným tímom posielať a prijímať dvojcestné SMS, spravovať konverzácie v zdieľanej schránke, používať automatizované odpovede a integrácie so CRM.

Voiso

Voiso je cloudové riešenie pre kontaktné centrá. Umožňuje spustiť a škálovať centrum, poskytuje hovory, automatické vytočovanie, rozpoznávanie reči, správu agentov, omnichannel a integrácie.

Hubtype

Hubtype je platforma (PaaS) na tvorbu, hostovanie a správu chatbotov a konverzačných aplikácií s integráciami naprieč messaging kanálmi a spracovaním dát v reálnom čase.

Pylon

Pylon je platforma pre zákaznícke operácie, ktorá zjednocuje konverzácie (Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat, komunity), sleduje požiadavky, umožňuje odpovedať, spúšťať workflowy a zbierať štatistiky.

Acquire

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

Level AI

Level AI vyvíja AI riešenia na automatizáciu a zlepšenie zákazníckej podpory a predaja, poskytovanie asistencie agentom a analytických poznatkov pre obchodné rozhodovanie.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

SimplyBook.me

SimplyBook.me je online systém rezervácií, ktorý umožňuje 24/7 objednávanie, správu termínov, synchronizáciu s kalendármi, pripomienky a prijímanie platieb.