Stránka 18 - Alternatívy - Totango

Flowla

Flowla

Flowla umožňuje vytvárať a spravovať personalizované digitálne onboardingové cesty, automatizovať zdieľanie obsahu, sledovať pokrok a integrovať sa s CRM.

Knotch

Knotch

Knotch analyzuje a optimalizuje výkonnosť digitálneho obsahu, poskytuje metriky a spätnú väzbu pre zlepšenie zapojenia a obsahovej stratégie.

cux.io

cux.io

CUX sleduje a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách: nahrávky relácií, heatmapy, konverzné toky, automatické udalosti, retroaktívna analýza a reporty na zlepšenie UX.

Capturly

Capturly

Capturly poskytuje analytiku návštevníkov, nahrávky relácií, heatmapy a konverzné lieviky na sledovanie správania používateľov, odhaľovanie problémov a zlepšenie konverzií.

Lifesight

Lifesight

Lifesight umožňuje firmám merať a vyhodnocovať marketingové kampane pomocou vlastných dát a AI, prepojuje kanály, chráni súkromie a nepotrebuje dátových vedcov.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

FirstHive

FirstHive

FirstHive je full‑stack platforma na správu zákazníckych dát, ktorá zjednocuje údaje z prvej ruky z online aj offline zdrojov, tvorí zákaznícke profily a umožňuje cielené kampane.

JENTIS

JENTIS

JENTIS je SaaS platforma pre server-side sledovanie, ktorá súkromne zbiera a spracúva prvostranové dáta a zlepšuje kvalitu meraní.

Teradata Vantage

Teradata Vantage

Teradata Vantage poskytuje jednotnú platformu na ukladanie, spracovanie a analýzu veľkých dát, podporuje SQL/Python/R, škálovateľné nasadenie v cloude, hybridne alebo on‑premise a prevádzku AI modelov.

Zilliant

Zilliant

Zilliant je cloudová platforma na správu a optimalizáciu cien (CPQ, price management) a analýzu príjmov; centralizuje cenové údaje, automatizuje cenotvorbu a podporuje rozhodovanie.

BigSteps

BigSteps

Softvér na onboarding a implementáciu zákazníkov, ktorý pomáha tímom doručovať projekty načas, skracovať čas do hodnoty a zvyšovať udržanie zákazníkov.

CogniSaaS

CogniSaaS

CogniSaaS je platforma pre onboarding a implementáciu SaaS, ktorá zjednodušuje spoluprácu so zákazníkmi a internými tímami, sleduje a prioritizuje projekty a vizualizuje ich prínos.

Mobileum

Mobileum

Mobileum poskytuje analytiku pre telekomy: roaming, jadro siete, bezpečnosť, riadenie rizík, testovanie konektivity a zákaznícku analytiku, podporuje prevádzkové rozhodovanie v reálnom čase.

Market Force

Market Force

Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.

SATISFYD

SATISFYD

SATISFYD je softvér pre predajne a výrobcov strojov na zbieranie a spracovanie spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane prieskumov a správy online recenzií.

Alterna CX

Alterna CX

Alterna CX zhromažďuje a analyzuje zákaznícke signály (ankety, texty, sťažnosti, sociálne/digitálne interakcie), vyhodnocuje sentiment, identifikuje problémy a priority.

Goodays

Goodays

Goodays je platforma na riadenie zákazníckej skúsenosti: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a pomáha firmám zlepšovať služby a procesy v pobočkách.

CX Index

CX Index

Aplikácia CX Index zbiera spätnú väzbu z viacerých kanálov, analyzuje metriky (NPS, CES) a integruje údaje, aby identifikovala oblasti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Feedbear

Feedbear

FeedBear zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu na jednom mieste: používatelia pridávajú nápady, diskutujú, hlasujú a dostávajú oznámenia o zmene stavu nápadov.

AskNicely

AskNicely

AskNicely je mobilná platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov (NPS, CSAT), poskytuje prieskumy, reporting v reálnom čase a nástroje na uzavretie spätnej väzby.

TheySaid

TheySaid

TheySaid vedie konverzačné prieskumy: rýchle spustenie, zber kontextových odpovedí, automatizované follow-upy a analýza pomocou súhrnov a prirodzených dotazov.

SuccessGuardian

SuccessGuardian

SuccessGuardian pomáha firmám predvídať potreby zákazníkov, zlepšovať angažovanosť a podporovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.

Partenero

Partenero

Partenero je platforma pre riadenie zákazníckeho úspechu, ktorá pomáha tímom identifikovať príležitosti rastu, znižovať churn a zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

Churn Assassin

Churn Assassin

Churn Assassin identifikuje riziko odchodu zákazníkov u B2B SaaS analýzou správania, poskytuje predikcie, výstrahy, denné zoznamy a analytiku na zníženie churnu.

Beatchurn

Beatchurn

Beatchurn zlučuje roztrúsené zákaznícke údaje do jedného 360° prehľadu, sleduje stretnutia, kontakty a termíny obnovení a pomáha riadiť odchod zákazníkov.

SmartKarrot

SmartKarrot

SmartKarrot pomáha tímom starostlivosti o zákazníka a správy účtov riadiť udržanie, rozšírenie a rast zákazníkov pomocou automatizácie, analýz a integrácií.

ZapScale

ZapScale

ZapScale je platforma pre Customer Success pre B2B SaaS, ktorá pomáha znižovať churn, zlepšovať retenciu a zvyšovať upsell pomocou KPI, automatizovaných playbookov a bezkódového sledovania výsledkov.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.

Centrical

Centrical

Centrical je platforma na riadenie výkonu zamestnancov: sledovanie v reálnom čase, mikrovzdelávanie, AI koučovanie, hodnotenie kvality a spätná väzba s prvkami gamifikácie.

Staffino

Staffino

Staffino je platforma na zber a riadenie spätnej väzby zákazníkov a zamestnancov, meranie CX/EX metrík a sledovanie opatrení na zlepšenie spokojnosti a výkonnosti.

© 2026 WebCatalog, Inc.