Stránka 8 - Alternatívy - Totango

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave zachytáva a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase, poskytuje prehľady o sentimente a pomáha riešiť problémy a zlepšovať služby.

Vision6

Vision6 je platforma na emailový a SMS marketing: tvorba a odosielanie kampaní s editorom a šablónami, automatizáciou, web formulármi, reportami a zabezpečeným prístupom.

SendBuzz

SendBuzz automatizuje viackanálové oslovovanie (email, WhatsApp, SMS, sociálne siete), spravuje kontakty, plánuje kampane a sleduje výsledky.

Dragonfly AI

Dragonfly AI predikuje tepelné mapy pozornosti pre obsah v reálnom čase, ukazuje, čo upúta divákov, aby ste mohli zlepšiť dizajn a konverzie naprieč kanálmi.

UXtweak

UXtweak je platforma pre UX výskum, ktorá umožňuje testovať použiteľnosť webov, mobilných aplikácií a prototypov a zbierať dáta a analýzy používateľského správania.

Chargebee

Chargebee je platforma na správu predplatného a opakovaných platieb: automatizuje fakturáciu, spravuje predplatné a platby a integruje sa s platobnými bránami a účtovným softvérom.

Rasa.io

Rasa.io automatizuje a personalizuje e‑mailové newslettre: zbiera články z vybraných zdrojov, vyberá relevantný obsah a posiela individuálne prispôsobené bulletiny predplatiteľom.

AppMetrica

AppMetrica je cenovo dostupný analytický nástroj pre mobilné aplikácie, ktorý zbiera a analyzuje správanie používateľov, príjmy v aplikácii, kampane akvizície a havárie.

EcoSend

EcoSend je e-mailová marketingová platforma zameraná na nízku spotrebu energie a kompenzáciu uhlíka; umožňuje tvorbu, segmentáciu, odosielanie kampaní a migráciu z iných služieb.

Insider

Insider je platforma pre marketérov, ktorá zjednocuje zákaznícke dáta, predikuje správanie pomocou AI a umožňuje personalizovanú komunikáciu cez web, mobilnú aplikáciu, email, SMS, push a WhatsApp.

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

Pimcore

Pimcore je open-source platforma na centrálne riadenie produktových údajov, digitálnych aktív a zákazníckych dát, s API integráciami a nástrojmi na mapovanie a transformáciu údajov.

Heap

Heap zhromažďuje a analyzuje všetky interakcie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, umožňuje odhaliť problémy v zákazníckej ceste a zlepšiť konverzie a retenciu.

Hoppy Copy

Hoppy Copy je AI nástroj pre marketérov, ktorý píše e‑maily, tvorí sekvencie a newslettre, publikuje kampane, kontroluje spam a konkurenčné e‑maily a generuje marketingový obsah.

Appcues

Appcues je bezkódová platforma, ktorá umožňuje netechnickým tímom sledovať používanie produktu a vytvárať in-app onboarding, oznámenia a prieskumy.

MailUp

MailUp je platforma na tvorbu, automatizáciu a odosielanie e‑mailov, SMS a správ v aplikáciách (Messenger, Telegram). Obsahuje editor, multikanálové workflowy a prehľady výkonu.

Levitate

Levitate pomáha malým podnikom udržiavať vzťahy s klientmi zasielaním osobných e‑mailov a SMS, plánovaním stretnutí, prieskumami a správou kontaktov, s podporou marketingového kouča.

Getsitecontrol

Getsitecontrol je e-mailová marketingová platforma s tvorcom popupov, ktorá zbiera e-maily, spravuje kontakty, znižuje opustenie košíka, posiela newslettery a automatizuje kampane.

Onboard

Onboard je softvér na onboarding zákazníkov. Umožňuje organizovať, automatizovať a spravovať proces od odovzdania po spustenie, s dynamickými plánmi a prehľadom pre všetkých zúčastnených.

GuideCX

GuideCX je nástroj na riadenie onboardingu zákazníkov, ktorý prepojuje predaj a implementáciu, plánuje úlohy, sleduje postup a integruje sa s CRM.

CleverTap

CleverTap je SaaS platforma pre správu životného cyklu zákazníka a mobilný marketing; poskytuje analytiku aplikácií, segmentáciu používateľov a nástroje pre viackanálové zapojenie.

Act-On

Act-On je platforma marketingovej automatizácie na správu kampaní, sledovanie návštevníkov, personalizáciu komunikácie, lead scoring, integráciu s CRM a analytiku výkonnosti.

Recurly

Recurly spravuje predplatné a opakované platby: automatizuje fakturáciu, spracovanie platieb, obnovy a analytiku, integruje cez API a pomáha znižovať straty príjmov.

Staircase AI

Staircase AI analyzuje všetky zákaznícke interakcie (emaily, chaty, Slack, video hovory) pomocou AI a poskytuje prehľad o zdraví zákazníka, sentimentoch, rizikách a obchodných príležitostiach.

UserVoice

UserVoice umožňuje firmám zbierať, organizovať a prioritizovať používateľskú spätnú väzbu, sledovať návrhy, hlasovať o nápadoch a získať analytické prehľady.

FeedOtter

FeedOtter automatizuje odosielanie blogových, news a RSS e‑mailov cez existujúci marketing automation (Marketo, Pardot, Eloqua) a zvyšuje tým návštevnosť webu.

Eclipse AI

Eclipse AI zjednocuje zákaznícke interakcie, analyzuje ich a poskytuje predikcie a odporúčania na predchádzanie odchodu zákazníkov a zlepšenie ich udržania.

Mailsoftly

Mailsoftly je bezplatný nástroj na e‑mailový marketing na odosielanie personalizovaných e‑mailov a newsletterov, vrátane segmentácie kontaktov, automatizácie, šablón a štatistík.

OctopusPro

OctopusPro je cloudová aplikácia na riadenie služieb: správa zákazníkov, rezervácií, cien a faktúr, platieb, tímu a práce v teréne vrátane sledovania a pripomienok.