Stránka 7 - Alternatívy - Textline

SmartSurvey

SmartSurvey je SaaS platforma na vytváranie a zdieľanie online prieskumov, zbieranie odpovedí, základnú analýzu výsledkov, export dát a tímovú spoluprácu.

MetaSurvey

MetaSurvey zbiera spätnú väzbu a robí prieskum trhu, overuje nápady; rýchle vytvorenie a zdieľanie prieskumov, ankiet alebo NPS; mobilné rozhranie, analytika, do 15 000 odpovedí/mesiac.

Ring.io

Ring.io je platforma pre predaj: spája SMS/MMS, e‑mail, telefón a video, integruje sa s CRM, spravuje sekvencie, nahráva hovory a poskytuje analytiku výkonu.

Formstack

Formstack: cloudová služba na tvorbu a správu formulárov, zber a smerovanie údajov, platby, nahrávanie súborov, šifrovanie, analytika a integrácie s tretími stranami.

Freshmarketer

Freshmarketer umožňuje personalizovať zákaznícke skúsenosti, automatizovať chat a e‑mail kampane, tvoriť landing pages, sledovať analýzy a prepojiť marketing so sales.

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

SurveyPlanet

SurveyPlanet je nástroj na tvorbu, distribúciu a export výsledkov online prieskumov. Ponúka bezplatné použitie; pokročilé funkcie sú v Pro verzii.

klink.cloud

klink.cloud je cloudová omnichannel platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje hlas, video, chat, e‑mail, SMS a sociálne siete a poskytuje IVR/ACD, CRM, tiketovanie a analytiku.

Twig

Twig je nástroj s AI, ktorý rýchlo vyhľadáva a poskytuje presné odpovede z technickej dokumentácie, znalostných báz a tiketov, vrátane citácií a odstránenia PII.

Routee

Routee je cloudová komunikačná platforma s API, ktorá umožňuje posielať SMS, e‑maily, hovory, správy cez aplikácie, spravovať čísla a dvojfaktorové overenie.

SurveyJS

SurveyJS je súbor štyroch open‑source JavaScript knižníc na tvorbu a vykresľovanie JSON formulárov a prieskumov, drag‑and‑drop tvorcu, generovanie PDF a dashboard; nezávislé na serveri.

Surveybot

Surveybot umožňuje vytvárať a posielať prieskumy cez Facebook Messenger a Workplace, automaticky zbiera odpovede a cez Zapier ich prepojí s CRM a ďalšími aplikáciami.

Startquestion

StartQuestion je softvér na tvorbu a distribúciu online prieskumov a formulárov pre zákazníkov a zamestnancov, s analýzou odpovedí, vetvením otázok a nástrojmi na ochranu údajov.

Emarsys

Emarsys je omnichannel platforma na marketingovú automatizáciu a personalizovanú komunikáciu, spravuje zákaznícke dáta a spúšťa cielené kampane naprieč kanálmi.

CloudContactAI

CloudContactAI je komunikačná platforma pre obojsmerné SMS/MMS, e‑maily a hlasové hovory v reálnom čase s AI podporou, plánovaním správ a integráciami.

involve.me

involve.me je nástroj na tvorbu interaktívneho obsahu (kvízy, formuláre, kalkulačky, landing stránky) na personalizované interakcie, zber dát a podporu konverzií.

Formaloo

Formaloo je platforma na tvorbu formulárov, prieskumov, portálov a jednoduchých webových aplikácií bez kódovania; zbiera, organizuje a spravuje dáta vrátane platieb a elektronických podpisov.

Call Loop

Call Loop posiela personalizované informačné a výstražné SMS a hovory rýchlo jednotlivcom aj skupinám (5–50 000), s automatizovanou správou doručenia a 14-dňovou skúšobnou verziou.

11Sight

11Sight je platforma pre prichádzajúce videohovory jedným klikom, integruje sa s CRM a pomáha spájať a kvalifikovať potenciálnych zákazníkov.

LimeChat

LimeChat umožňuje e‑commerce značkám predávať, poskytovať podporu a viesť marketing cez WhatsApp pomocou chatbotov, dvojsmerných kampaní a CRM nástrojov.

Chat Board

Webová aplikácia, ktorá automatizuje komunikáciu so zákazníkmi pomocou AI chatbotov a chatu integrovaného s bežnými platformami, s pripojením OpenAI (ChatGPT) a Google.

ClearTalk

ClearTalk je bezkódová hlasová AI platforma, ktorá automatizuje telefonické volania tisícom kontaktov (objednávky, podpora, rozhovory) a integruje sa s CRM a aplikáciami.

Rallio

Rallio je platforma na správu sociálnych médií, ktorá umožňuje plánovanie a publikovanie príspevkov, boostovanie reklám, sledovanie analytiky a správu reputácie.

SlickText

SlickText umožňuje firmám posielať a automatizovať SMS/MMS kampane, spravovať a segmentovať kontakty, sledovať výkonnosť kampaní a prepojiť sa s externými službami.

UniSender

UniSender je platforma pre personalizované Email a SMS kampane: šablóny, automatizácia, agregované štatistiky a rýchle integrácie na správu a sledovanie kampaní.

HiperMe!

HiperMe! je platforma pre zjednotené komunikácie a kontaktné centrum, ktorá centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pre správu komunikácie s klientmi a v organizácii.

Decagon

Decagon je AI platforma pre zákaznícku podporu; automatizuje a spravuje konverzácie, analyzuje rozhovory, vytvára vlastné pracovné postupy a pripája sa k znalostným bázam a CX nástrojom.

Text-Em-All

Text-Em-All posiela hromadné, personalizované a núdzové SMS; podporuje obojsmernú komunikáciu, skupiny, šablóny, automatické pripomienky a riadenie zamestnancov.

Emma

Emma by Marigold pomáha marketérom vytvárať a doručovať personalizované e‑mailové a SMS kampane, plánovať, navrhovať, segmentovať, automatizovať a vyhodnocovať výsledky.

Emplifi

Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.