Stránka 6 - Alternatívy - Tenfold
Revenue.io
Revenue.io integruje a analyzuje údaje z predaja, marketingu a zákazníckej podpory, poskytuje analýzy v reálnom čase, odporúčania a predpovede na zlepšenie riadenia príjmov.
SynXis Voice Agent
SynXis Voice Agent je callcentrum nástroj pre hotely, ktorý vedie agentov pri hlasových rezerváciách a zobrazuje dostupnosť a ceny v reálnom čase.
Sarv.com
Sarv.com poskytuje cloudové telefónne a komunikačné služby s platformou a API pre firmy, startupy a malé podniky na riadenie hovorov, správ a integrácií.
Conga
Conga riadi životný cyklus zmlúv a príjmov: konfigurácia objednávok, vykonanie, plnenie a obnova zmlúv; centralizované úložisko, šablóny, automatizácia, elektronický podpis a analýza.
Cohesity
Cohesity poskytuje správu a ochranu údajov: zálohovanie, nemenné snapshoty, detekcia hrozieb pomocou AI, rýchla obnova a integrácia pre on‑premise, edge a cloud.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.
Recorded Future
Recorded Future poskytuje hrozbovú inteligenciu v reálnom čase: indexuje open web, dark web a technické zdroje, deteguje hrozby, hodnotí zraniteľnosti a prioritizuje nápravu.
AuditCall
AuditCall poskytuje sledovanie, nahrávanie a analýzu telefónnych hovorov, inteligentné presmerovanie, virtuálne čísla a integrácie na optimalizáciu marketingu a zákazníckej podpory.
Worktual
Worktual je platforma, ktorá spája cloudovú komunikáciu, AI automatizáciu a kontaktné centrum, spravuje viacero kanálov, integruje CRM a poskytuje jednotný dashboard.
Goldfish.ie
Goldfish.ie je írsky cloudový poskytovateľ VoIP pre firmy. Umožňuje prechod z tradičných telefónnych systémov do cloudu a poskytuje Quvu SaaS pre kontaktné centrá (reálne dáta, inteligentný volič).
MCube
MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.
menetalk
Menetalk je cloudový firemný telefónny systém, ktorý umožňuje zahájiť prvé hovory za pár minút a umožňuje tímom komunikovať z ľubovoľného miesta.
Hoiio
Hoiio poskytuje cloudové komunikačné riešenia pre firmy: telefónne služby, správa hovorov a API pre vývojárov.
DialLink
DialLink je cloudový telefónny systém pre malé firmy a startupy. Centralizuje hovory a správy, poskytuje AI analýzy, automatizuje rutinné úlohy a generuje IVR/nahrávky, funguje na webe, desktope a mobile.
AutomationEdge
AutomationEdge je platforma pre automatizáciu podnikových a IT procesov; umožňuje vytvárať a spúšťať RPA pracovné toky, integrácie API, chatboty a AI podporu.
Veloxy
Veloxy je integrovaná predajná platforma, ktorá automatizuje rutinné úlohy, plánuje trasy, využíva geolokáciu, integruje sa so Salesforce a zvyšuje produktivitu predajcov.
UJET
UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.
interface.ai
Poskytuje AI platformu pre komunitné banky a záložne, ktorá zjednocuje hlasové, digitálne a asistenčné kanály, automatizuje procesy a podporuje súlad a zákaznícku starostlivosť.
Phonexa
Phonexa je podniková platforma na sledovanie a správu výkonu kampaní, leadov, hovorov a integráciu s CRM pre optimalizáciu akvizície zákazníkov.
Lightico
Lightico umožňuje zbierať dokumenty, overovať identitu, elektronicky podpisovať a spravovať formuláre pre bezpečné a súladné zákaznícke procesy.
Placements.io
Placements.io spravuje príjmy a fakturáciu reklamy pre vydavateľov, vysielateľov a e‑commerce spoločnosti, riadi proces od objednávky po zaúčtovanie príjmov.
Channels
Channels integruje obchodné platformy a LiveChat, zobrazuje údaje zákazníka pri hovore, umožňuje IVR, nahrávanie hovorov, spracovanie hovorov z PC/mobilu a medzinárodné čísla.
QueueMetrics
QueueMetrics monitoruje a reportuje výkon call centra: produktivitu agentov, pracovný čas, fronty, kampane, ACD/IVR, realtime nástenky a štatistiky.
WalkMe EU
WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.
Valorx
Valorx Wave poskytuje Excel‑podobné mriežky integrované so Salesforce, umožňuje zobraziť a upravovať údaje z až 3 objektov naraz, vrátane inline a hromadných úprav.
ContactEngine
ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.
CoreMedia
CoreMedia je platforma na správu digitálneho obsahu a skúseností, ktorá centralizuje tvorbu, publikovanie a doručovanie obsahu naprieč webom, mobilom a sociálnymi sieťami.
Ebsta
Ebsta synchronizuje e-maily, kalendár a kontakty s Salesforce, automatizuje zapisovanie komunikácie, sleduje angažovanosť zákazníkov a vytvára prispôsobené pracovné postupy.
Cirrus Insight
Rozšírenie pre Gmail a Outlook pre obchodníkov, ktoré synchronizuje e-maily a schôdzky so Salesforce, sleduje otvorenia, nastavuje pripomienky a spravuje záznamy a stretnutia.
intalk.io
intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.