Odigo
Odigo poskytuje platformu CCaaS pre riadenie zákazníckych kontaktov cez hlas, text, e‑mail a sociálne siete, s nástrojmi na automatizáciu, analýzu a integráciu do CRM/ERP.
Mindful
Mindful je riešenie pre kontaktné centrá: prepája kanály (hlas, digitál, SMS, osobne), umožňuje spätné volanie v IVR, plánovanie hovorov bez kódu a informovanie zákazníkov cez SMS.
Instadesk
Instadesk od ZKJ poskytuje konverzačné AI riešenia pre marketing a zákaznícku podporu: automatické odchádzajúce volania, zákaznícky servis, digitálny zamestnanec, podpora operátorov a kontrola kvality.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.
NUACOM
NUACOM je cloudový PBX (VoIP) systém pre firmy: správa hovorov, IVR, nahrávanie, fronty, miestne a medzinárodné čísla, mobilná aplikácia a webová analytika, rýchle nasadenie.
Salesfinity
Salesfinity je B2B SaaS pre SDR: automatizuje vytáčanie, logovanie hovorov, obohacovanie údajov, plánovanie následných krokov a tímovú spoluprácu s CRM integráciou.
Worktual
Worktual je platforma, ktorá spája cloudovú komunikáciu, AI automatizáciu a kontaktné centrum, spravuje viacero kanálov, integruje CRM a poskytuje jednotný dashboard.
ViaDialog
ViaDialog poskytuje riešenia na správu a automatizáciu zákazníckych interakcií vo viackanálových kontaktných centrách; ponúka cloudové aj on‑premise nasadenie a hosťovanie.
Alvaria
Alvaria je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spravuje viackanálové zákaznícke interakcie, plánovanie a monitorovanie pracovnej sily, zabezpečenie údajov a integrácie.
Cradle.io
Cradle.io je telefónna platforma pre firmy: umožňuje volania a správu tímov, pridávanie používateľov a čísel, podporuje prácu na diaľku a poskytuje reporty o aktivitách.
PBXDom
PBXDom generuje cloudové reporty o aktivitách telefónneho systému alebo call centra. Inštalujete lokálny collector, ktorý odosiela údaje na server, ten ich analyzuje a vytvára prehľady.
Vitel Global
Vitel Global poskytuje hostované VoIP a PBX riešenia pre firmy: internetové hovory, nahrávanie, videohovory a nástroje na prepisy, súhrny a analýzu hovorov a stretnutí.
Ivinex
Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.
ZaiConversations
ZaiConversations je CCaaS platforma, ktorá riadi a smeruje zákaznícke interakcie cez rôzne kanály, poskytuje analýzy s využitím AI, jednoduché nasadenie a platbu podľa spotreby.
TrackDrive
TrackDrive je softvér pre sledovanie hovorov, smerovanie a CRM vo VOIP: sleduje a presmerúva hovory, automatizuje lead-to-call cez SMS, e‑mail alebo odchozí hovor a pomáha optimalizovať náklady na reklamu.
Connectel
Connectel poskytuje CCaaS platformu pre riadenie zákazníckej podpory a konverzácií na jednom mieste, vrátane nástrojov na správu kontaktov, analytiku a školenie agentov.
Nvoip
Nvoip je platforma pre hlas, chat a API. Umožňuje podnikom prijímať a uskutočňovať hovory, posielať SMS, sledovať štatistiky a integrovať komunikáciu do CRM.
EverHelp
EverHelp poskytuje outsourcing zákazníckej podpory 24/7: zákaznícky servis, back office, mobilná podpora, technická a predajná podpora pre firmy.
Loris
Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.
babelforce
babelforce je hlasová platforma na tvorbu a automatizáciu zákazníckych služieb: integruje sa do systémov (napr. Zendesk), nasadzuje VoiceBoty a automatizuje rutinné úlohy.
Pipes.AI
Pipes.AI automaticky kontaktuje digitálne leady pomocou AI hovorov a SMS, prevádza ich na živé hovory do call centra, meria zdroje leadov a umožňuje testovať hlasové skripty.
Sellular
Sellular je platforma pre obchodné tímy, ktorá zrýchľuje uzatváranie obchodov, synchronizuje dáta so Salesforce a poskytuje prehľad o obchodoch.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje monitorovanie hovorov v reálnom čase, odporúčania a automatické kontroly súladu s pravidlami (TCPA, DNC, inkaso, štátne/federálne) pre predaj a zákaznícku podporu.
Corefactors
Corefactors je RevOps platforma, ktorá opravuje úniky príjmov zjednotením predaja, marketingu, podpory a úspechu zákazníka a poskytuje nástroje pre viackanálovú komunikáciu a analytiku.
Ublux
Ublux je IP cloud komunikačný systém pre malé a stredné firmy, ktorý zlepšuje zákaznícku komunikáciu, organizáciu tímu a poskytuje analytiku.
Geomant
Geomant: riešenie pre call centrá, ktoré integruje komunikačné systémy, riadi interakcie v reálnom čase, podporuje agentov a poskytuje analýzy výkonu.
Edify
Edify je jedno-okno komunikačná platforma, ktorá spája kontaktné centrum, jednotnú komunikáciu a API s viacerými kanálmi a nástrojmi na prepájanie ľudí, systémov a kanálov.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).
Fusion Connect
Fusion Connect poskytuje cloudové komunikačné a kolaboračné služby pre firmy: spravované pripojenie a sieť, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, spravovaná bezpečnosť a integrácia Microsoft Teams.
VIER
VIER je platforma, ktorá analyzuje, asistuje a automatizuje kontaktné obchodné procesy (servis, predaj, kancelária), zlepšuje komunikáciu a spracovanie úloh.