Správa recenzií - Najlepšie aplikácie a softvér

Softvér na správu recenzií zhromažďuje recenzie zákazníkov, sleduje hodnotenia na rôznych platformách a pomáha firmám reagovať na spätnú väzbu a prezentovať ju.

Quick Hub

Quick Hub spravuje online reputáciu a marketing: zhromažďuje a odpovedá na recenzie, spúšťa cielené kampane, tvorí príspevky na sociálne siete a spravuje reklamy.

Laika

Laika je jednoduchá aplikácia pre malé firmy, ktorá umožňuje zbierať overené recenzie od zákazníkov na platformy ako Google Maps či Tripadvisor.

Webbosaurus

Webbosaurus sleduje a analyzuje recenzie a zmienky na viac než 300 miliónoch online zdrojov, aby firmy lepšie rozumeli zákazníkom, upravili komunikáciu a včas reagovali.

GiveMe5.ai

GiveMe5.ai zhromažďuje, spravuje a odpovedá na zákaznícke recenzie z Google, Facebooku a ďalších platforiem, posiela automatické žiadosti e‑mailom/SMS a analyzuje sentiment.

Doctify

Doctify je platforma pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti na zber, správu a analýzu recenzií pacientov, zverejňovanie hodnotení a poskytovanie video konzultácií.

SimplyReview

SimplyReview pomáha firmám zbierať, spravovať a zobrazovať zákaznícke recenzie (text, foto, video) pre web a marketing.

Spokk

Spokk umožňuje firmám zbierať spätnú väzbu priamo od zákazníkov, odpovedať im a zvyšovať počet verejných recenzií.

SellerLion

SellerLion je nástroj pre predajcov na Amazone, ktorý automatizuje získavanie a správu recenzií a spätnej väzby vrátane šablón, kampaní a notifikácií.

ReviewRev

ReviewRev centralizuje a analyzuje online recenzie, automatizuje sociálne siete a poskytuje white‑label riešenia na správu reputácie a predaj cez resellerov.

Localyser

Localyser spravuje online reputáciu a zákaznícke skúsenosti: automatizuje spracovanie recenzií, zlučuje správy zo sociálnych sietí, spracúva spätnú väzbu a poskytuje analytiku.

Listen360

Listen360 je NPS‑založená platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, sledovanie spokojnosti a podporu zlepšení a online recenzií na lokálnych kanáloch.

Bazaarvoice

Bazaarvoice spravuje a zdieľa recenzie, hodnotenia, fotky a videá zákazníkov, analyzuje ich a syndikuje obsah naprieč predajcami a kanálmi.

Frictly

Frictly automaticky sleduje recenzie v App Store a Google Play, triedi problémy a upozorňuje na pokles hodnotení a požiadavky na funkcie.

ReviewLinker

Pre autorov Amazon/KDP vytvára odkaz na recenzie pre každú knihu, QR kódy, presmerovanie podľa trhu a sledovanie kliknutí.

Replynx

Replynx generuje personalizované AI odpovede na recenzie v App Store a Google Play priamo v Replynx. Upravíte tón, pozdravy, emotikony, preložíte a odošlete odpovede.

Favv

Favv je platforma na správu a zber presných recenzií určená pre odborníkov v úzkych špecializáciách.

UltimaReviews

UltimaReviews pomáha lokálnym firmám spravovať online recenzie: zbiera ich z 40+ platforiem, centralizuje odpovede (AI), filtruje nespravodlivé recenzie a zobrazuje na webe.

Mapal Reputation

Mapal Reputation je aplikácia na správu online reputácie reštaurácií: zbiera a analyzuje recenzie a sociálne zmienky, upozorňuje na problémy a pomáha zlepšiť hodnotenia.

BayReviews

BayReviews spravuje a zjednocuje zákaznícke recenzie a UGC (fotky, videá, Q&A), poskytuje moderovanie, analýzu sentimentu a syndikáciu recenzií na platformy ako Google či Walmart.

eTrusted

eTrusted je platforma pre riadenie skúseností, ktorá zbiera, analyzuje, spravuje, zverejňuje a optimalizuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov naprieč odvetviami.

Trustmary

Trustmary zbiera a zobrazuje zákaznícke recenzie (textové a video), meria spokojnosť a automatizuje získavanie a publikovanie hodnotení na webovej stránke.

RightResponse AI

RightResponse AI aktualizuje firemné údaje vo vyše 50 adresároch a spravuje online recenzie: analyzuje sentiment a tvorí kontextové odpovede.

MagicReply AI

MagicReply AI generuje automatické odpovede na recenzie pomocou AI, integruje sa s rôznymi kanálmi a podporuje viacjazyčnú komunikáciu, čím urýchľuje a zjednodušuje odpovedanie zákazníkom.

Reviews.com

Reviews.com poskytuje nezávislé recenzie a porovnania služieb, aby pomohol používateľom vybrať najvhodnejšie služby.

Feedaty

Feedaty zbiera a spravuje overené recenzie a užívateľský obsah, zobrazuje ich na webe a poskytuje firmám prehľad o spokojnosti zákazníkov a spätnú väzbu na zlepšenie služieb.

Editorify

Editorify umožňuje importovať a spravovať recenzie (text, foto, video) z rôznych zdrojov a zbierať recenzie od zákazníkov pre obchody na Shopify, Wix a WooCommerce.

Lipscore

Lipscore zhromažďuje, spravuje a zobrazuje recenzie zákazníkov; integruje sa do Shopify a umožňuje analýzu spätnej väzby na zlepšenie produktov a služieb.

Kudobuzz

Kudobuzz zbiera a zobrazuje zákaznícke recenzie, fotky a videá na webových stránkach (vrátane Wix), aby zobrazil autentickú spätnú väzbu.

Endorsal

Endorsal automatizuje zber a zobrazovanie zákazníckych recenzií: odosiela žiadosti o recenzie, importuje hodnotenia z Google/Facebook a zobrazuje ich pomocou widgetov na webe.

Wooflo Pro

Wooflo Pro pomáha miestnym firmám zbierať pozitívne recenzie a súkromne spracovať negatívne; odosiela neobmedzené žiadosti o recenzie cez e‑mail, SMS a WhatsApp.

Avarup

Avarup je platforma na správu online recenzií: zbiera a centralizuje recenzie, umožňuje žiadať o spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), analyzuje dáta a spravuje odpovede.

EmbedMyReviews

EmbedMyReviews je platforma na správu online reputácie: zbiera recenzie, umožňuje ich vkladať na web, prispôsobovať zobrazenia a ponúka white‑label a Stripe integráciu.

ReviewCaddy

ReviewCaddy umožňuje predajcom zbierať interaktívne názory zákazníkov na zakúpené položky a podľa spätnej väzby upravovať stránky produktov.

Cloodot

Cloodot centralizuje správu zákazníckych konverzácií a recenzií z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu, umožňuje tímovú spoluprácu, meranie CSAT a opakované kampane.

Feefo

Feefo zbiera overené zákaznícke recenzie cez automatizované pozvánky, spravuje a moderuje spätnú väzbu, analyzuje sentiment a integruje sa s e-shopmi na zlepšenie hodnotení a reputácie.

GuildQuality

GuildQuality zbiera a analyzuje zákaznícke prieskumy, spravuje recenzie, zvýrazňuje silné hodnotenia a pomáha generovať obchodné leady pre stavebných a servisných poskytovateľov.

JustReviews

JustReviews zhromažďuje recenzie z rôznych platforiem a zobrazuje ich na webovej stránke v prispôsobiteľnom widgete.

Usereviews

Usereviews zhromažďuje recenzie a spätnú väzbu z viacerých zdrojov, pomocou AI odhaľuje trendy a prepája zistenia s pracovnými nástrojmi.

ReputationStacker

ReputationStacker pomáha firmám získavať, sledovať a spravovať zákaznícke recenzie, analyzovať spätnú väzbu a zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

앳트래커

Aplikácia pre predajne a reštaurácie na sledovanie predaja, doručovania, menu, zákazníkov a recenzií v reálnom čase.

장부대장

Aplikácia zhromažďuje tržby, zúčtovanie a recenzie z doručovacích platforiem a Naveru. Ponúka štatistiky predaja, AI návrhy odpovedí a analýzu konkurencie.

바리뷰

바리뷰 zhromažďuje recenzie z kórejských doručovacích aplikácií, analyzuje ich a umožňuje reštauráciám spravovať a generovať odpovede na jednom mieste.

브이리뷰

AI nástroj pre e-shopy na zber, správu, analýzu a zobrazovanie textových, fotografických a videorecenzií vrátane automatických odpovedí a upozornení.

RevenueKit

RevenueKit pomáha miestnym firmám získavať zákazníkov, spravovať online reputáciu, zvyšovať viditeľnosť na Google a Yelp a zhromažďovať kontakty pre marketing.

Rviewo

Rviewo pomáha miestnym podnikom zbierať spätnú väzbu cez QR kódy a prieskumy, spravovať recenzie, riešiť problémy a sledovať reputáciu.

Amplaud

Amplaud zhromažďuje, schvaľuje a zverejňuje textové a video referencie, recenzie a príspevky zákazníkov. Umožňuje ich organizovať, odmeňovať prispievateľov a sledovať výsledky.

TrustGrade

Platforma na správu zákazníckych recenzií, ktorá firmám umožňuje spätnú väzbu zhromažďovať, overovať, organizovať, zobrazovať a reagovať na ňu.

Artur'In

Artur’In spravuje online marketing miestnych a malých firiem: sociálne siete, Google profil, SEO, recenzie, e-maily, obsah a kampane s prehľadom o výkonnosti.

Clariv

Clariv zhromažďuje a analyzuje zákaznícke recenzie, sleduje sentiment a reputáciu značky a umožňuje plánovať a spravovať obsah na sociálnych sieťach.

SWIPEBY

SWIPEBY je platforma pre reštaurácie a lokálne podniky, ktorá spája online objednávky, marketing, komunikáciu so zákazníkmi, správu recenzií a vernostné programy.

ReplyArgus

ReplyArgus zhromažďuje recenzie z App Store a Google Play, navrhuje odpovede vo viac ako 100 jazykoch a zoskupuje spätnú väzbu podľa opakujúcich sa problémov.

Blazly Local SEO

Nástroj na správu firemného profilu Google, sledovanie pozícií v Mapách, analýzu konkurencie a recenzií pre zlepšenie lokálnej viditeľnosti.

Canvas Score

Platforma na správu reputácie, sledovanie NPS, získavanie recenzií Google a automatizáciu odporúčacích kampaní s integráciami CRM a EHR.

Rebolt

Rebolt je CRM a marketingová platforma pre firmy poskytujúce domáce služby. Umožňuje spravovať zákazníkov, ponuky, plánovanie, web, sociálne médiá a komunikáciu s podporou AI.