Správa recenzií: najlepšie aplikácie a softvér
Softvér na správu recenzií zhromažďuje recenzie zákazníkov, sleduje hodnotenia na rôznych platformách a pomáha firmám reagovať na spätnú väzbu a prezentovať ju.
Prosperly
Prosperly je platforma na automatické získavanie recenzií Google, zber spätnej väzby a správu reputácie pre miestne firmy.
SayWall
SayWall zhromažďuje, spravuje a zobrazuje recenzie a posudky zákazníkov na webe; umožňuje import z Google, Trustpilot a X a vkladanie widgetov.
Getpin
Getpin je platforma na správu lokálnej online prítomnosti firiem s viacerými pobočkami: záznamy, recenzie, príspevky, SEO a prehľady na jednom mieste.
ReviewSense AI
ReviewSense AI spravuje recenzie z viacerých platforiem v jednom dashboarde, analyzuje spätnú väzbu a navrhuje odpovede aj zlepšenia.
Sentimo
Sentimo je AI nástroj pre obchody na Shopify, ktorý moderuje recenzie, analyzuje sentiment a automaticky generuje a odosiela personalizované odpovede.
SoTellUs
SoTellUs umožňuje firmám zbierať, overovať a zverejňovať video, audio a písané recenzie zákazníkov na webe a sociálnych sieťach.
Reviewnicely
Reviewnicely je platforma na správu recenzií: posiela žiadosti cez WhatsApp/SMS/email/QR, zjednocuje recenzie, umožňuje odpovedať, zobrazovať a zachytiť súkromnú spätnú väzbu.
FullReviews
FullReviews automatizuje zbieranie, agregáciu a analýzu zákazníckych recenzií z viacerých zdrojov, pomáha sledovať povesť, zlepšiť služby a lokálne SEO.
RateIt
RateIt od Zipline zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase, umožňuje firmám sledovať a zlepšovať zákaznícke skúsenosti na základe súkromných odpovedí.
StackTome
StackTome je riešenie pre správu recenzií pre e‑commerce: pridáva relevantný obsah recenzií na stránky pre lepšie SEO, analyzuje zákaznícku skúsenosť, pomáha riešiť negatívne recenzie a zdieľať dobré hodnotenia.
SureCritic
SureCritic umožňuje zákazníkom písať a podnikateľom spravovať recenzie a spätnú väzbu, pričom podporuje transparentnú komunikáciu medzi nimi.
Shout About Us
Shout About Us je platforma na správu online reputácie a recenzií pre agentúry a firmy: zber a centralizovaný prehľad recenzií, analýza sentimentu a odpovedanie.
Reviewgrower
ReviewGrower automatizuje získavanie 5‑hviezdičkových recenzií, zdieľa ich na sociálnych sieťach, vkladá na web pre vyššie konverzie a pomáha riadiť/zmierňovať negatívne recenzie.
ReviewPush
ReviewPush zhromažďuje recenzie z viacerých platforiem a umožňuje firmám sledovať, analyzovať a spravovať online reputáciu vrátane odpovedí na recenzie.
FeedbackFive
FeedbackFive posiela žiadosti o spätnú väzbu a recenzie pre Amazon, monitoruje hodnotenia a recenzie, poskytuje analýzy produktov a upozornenia na nové hodnotenia.
Avid Ratings
Avid Ratings zbiera a analyzuje spätnú väzbu a hodnotenia zákazníkov, poskytuje prehľady pre zlepšenie služieb, spokojnosti zákazníkov a obchodných rozhodnutí.