Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.

TrustGrade je platforma na správu zákazníckych recenzií a obchodného hodnotenia navrhnutá tak, aby pomáhala firmám zhromažďovať, overovať, organizovať a zobrazovať spätnú väzbu od zákazníkov. Prevádza aktivitu recenzií na odznak obchodného stupňa a hodnotenia, ktorý sa môže zobrazovať na webových stránkach, vstupných stránkach, stránkach pokladne, e-mailových podpisoch, sociálnych médiách a iných kanáloch, ktoré sú v kontakte so zákazníkmi.

Platforma obsahuje obchodný panel na monitorovanie recenzií, odpovedanie zákazníkom, zvýraznenie alebo pripnutie dôležitej spätnej väzby a zdieľanie vybraných recenzií cez digitálne kanály. TrustGrade tiež poskytuje overenie zákazníkov, okamžité upozornenia na negatívne recenzie, nástroje na označovanie recenzií ako falošných alebo zavádzajúcich a automatické filtrovanie vulgárnych výrazov a spamu. Firmy môžu do recenzií pridávať kontext, komunikovať so zákazníkmi počas riešenia problémov a využívať nástroje odozvy vylepšené AI na podporu správy recenzií. Tieto funkcie poskytujú centralizovaný spôsob, ako spravovať online reputáciu, transparentne prezentovať spätnú väzbu od zákazníkov a budovať dôveru u potenciálnych zákazníkov.

Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti TrustGrade, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou TrustGrade a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.