Vzdialená podpora - Papua-Nová Guinea | Najlepšie aplikácie a softvér

TeamViewer Web

TeamViewer Web umožňuje cez web diaľkový prístup a ovládanie počítačov, prenos súborov, zdieľanie obrazovky a chat s koncovým šifrovaním.

Atlassian

Atlassian: sada nástrojov na správu projektov, tímovú spoluprácu, tvorbu a zdieľanie dokumentov (Confluence), sledovanie úloh (Jira), verzovanie kódu (Bitbucket) a plánovanie (Trello).

Atera

Atera je IT platforma pre MSP a interné tímy. Umožňuje vzdialené monitorovanie a správu, helpdesk a ticketing, patchovanie, automatizáciu a vzdialený prístup v jednom rozhraní.

Getscreen.me

Getscreen.me je cloudová webová služba na diaľkový prístup k Windows, macOS, Linux a Android zariadeniam bez inštalácie klienta, určená pre administráciu, technickú podporu a diaľkovú prácu.

Zoho Assist

Zoho Assist poskytuje vzdialený prístup a podporu pre počítače a mobilné zariadenia: bezdozorový prístup, prenos súborov, zdieľanie obrazovky a schránky, nahrávanie relácií, viac monitorov, 2FA.

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

ISL Online Web

ISL Online Web umožňuje bezpečný vzdialený prístup a ovládanie počítačov a mobilných zariadení (cloud alebo self‑hosted) pre technickú podporu a správu systémov.

Splashtop

Splashtop umožňuje vzdialený prístup a podporu počítačov z desktopov a mobilov; obsahuje prenos súborov, vzdialenú tlač, záznam relácií a nástroje správy koncových bodov.

Action1

Action1 spravuje záplaty a zraniteľnosti, inventarizuje softvér, nasadzuje aktualizácie OS a tretích strán, automatizuje opravy a distribúciu (vrátane P2P) pre koncové body.

Fullview

Fullview umožňuje bezinštalačné spoluzobrazenie webovej obrazovky a zdieľanie pre zákaznícku podporu, vrátane nahrávania relácií, logov, AI súhrnov a integrácií do tiketov.

NinjaOne

NinjaOne automatizuje správu a zabezpečenie koncových bodov, poskytuje vzdialené monitorovanie, správu záplat, prístup a integrácie pre IT tímy a poskytovateľov spravovaných služieb.

ScreenConnect

ScreenConnect je lokálne hostovaný softvér na vzdialený prístup a podporu, umožňuje zdieľanie obrazovky, diaľkové ovládanie, prenos súborov, skriptovanie a integrácie.

KaseyaOne

KaseyaOne poskytuje IT profesionálom centralizovaný prístup k nástrojom, fakturácii, podpore a Kaseya riešeniam; automatizuje úlohy, spravuje prístupy a zobrazuje prehľady.

RemotePC

RemotePC je aplikácia na vzdialený prístup a ovládanie počítačov a zariadení, umožňujúca prenos súborov, tlač, hlasový chat a správu pripojení.

Zoho Lens

Zoho Lens poskytuje diaľkovú vizuálnu pomoc cez AR: technik vidí kameru zákazníka, pridáva anotácie, skenuje kódy a nahráva relácie.

Datto

Datto poskytuje MSP nástroje na zálohovanie, obnovu po havárii, vzdialené monitorovanie a správu IT, ochranu dát, detekciu ransomvéru a viacfaktorovú autentifikáciu.

Syncro

Syncro je platforma pre MSP kombinujúca RMM a PSA: monitoring a správa zariadení, helpdesk, fakturácia a platby kartou, vzdialený prístup, automatizácia, skripty a správa zákazníkov.

Zoho Directory

Spravuje a zabezpečuje digitálne identity zamestnancov: SAML SSO a bezheslové prihlásenie, MFA (OneAuth), politiky hesiel/MFA, IP obmedzenia, AD/LDAP jednosmerná synchronizácia a reporty.

JumpCloud

JumpCloud je cloudová platforma na centralizovanú správu identity, zariadení a prístupu (SSO, MFA, MDM), ktorá zabezpečuje overovanie a správu používateľov a zariadení.

RemoteToPC

RemoteToPC umožňuje bezpečné pripojenie a ovládanie vzdialených PC a Mac z ľubovoľného zariadenia, vrátane prenosu súborov, tlače a monitorovania systému.

RealVNC

RealVNC umožňuje bezpečný vzdialený prístup a ovládanie zariadení (Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi), vrátane prenosu súborov, vzdialenej tlače a správy prístupu.

Digi

Digi aplikácia spravuje a monitoruje M2M/IoT pripojenia, zariadenia a sieťovú infraštruktúru, poskytuje konfiguráciu, diagnostiku a vzdialenú správu routerov a modulov.

AirDroid Business

AirDroid Business je UEM/MDM nástroj na centrálne spravovanie Android a Windows zariadení: registrácia, zabezpečenie, správa aplikácií, režim kiosku a diaľna podpora.

SolarWinds

Balík Help Desk Essentials kombinuje Web Help Desk a Dameware: spravuje tikety, IT inventár, zmeny, vedomostnú bázu, hlásenia a poskytuje vzdialnú podporu Windows, Mac a Linux.

Devolutions

Devolutions spravuje vzdialené pripojenia, prístupy a heslá: bezpečné ukladanie, zdieľanie a rotácia poverení, riadenie privilegovaného prístupu a audit pre IT.

IrisCX

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

ScreenMeet

ScreenMeet umožňuje diaľkovú podporu IT, zlepšuje bezpečnosť a pomáha udržiavať prevádzku podnikov.

SightCall

SightCall je platforma pre vizuálnu asistenciu v reálnom čase, ktorá umožňuje riešiť technické a servisné problémy cez živé video, rozšírenú realitu a AI‑podporované rozpoznávanie obrazu.

Barracuda

Barracuda poskytuje kybernetickú ochranu organizácií: zabezpečenie e‑mailov, aplikácií, sietí a dát vrátane záloh, šifrovania a ochrany proti útokom.

Surfly

Surfly umožňuje zdieľať prehliadanie webu v reálnom čase cez kliknutie bez inštalácie, s videohovorom, zdieľaním dokumentov, prepínaním ovládania, maskovaním polí a záznamom akcií.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve je nástroj na správu a podporu koncových zariadení: vzdialená kontrola, automatizácia rutinných úloh, diagnostika a monitorovanie pre SMB a MSP.

SureMDM

SureMDM je riešenie MDM pre Android, iOS, Windows, macOS a ďalšie; zabezpečuje, monitoruje a spravuje firemné a BYOD zariadenia vrátane správy aplikácií, obsahu a polohy.

Electric

Electric je IT manažment pre malé a stredné firmy: vzdialné zabezpečenie a aktualizácie zariadení, onboard/offboard zamestnancov, inventár, nákup, správa aplikácií a IT podpora.

Addigy

Addigy je cloudová MDM platforma na centrálnu správu, nasadenie, zabezpečenie, monitorovanie a vzdialenú správu zariadení Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS).

BeyondTrust

BeyondTrust spravuje a zabezpečuje privilegovaný prístup: správu hesiel, relácií, vzdialený prístup, správu tajomstiev a viacfaktorovú autentifikáciu.

ZenAdmin

ZenAdmin je platforma na správu zariadení, ľudí, aplikácií a pracovných postupov na jednom mieste, ktorá pomáha automatizovať administratívne úlohy a integruje bežné služby ako Google Workspace, Office 365, Slack, GitHub a JIRA.

Remotly

Remotly umožňuje bezpečný vzdialený prístup a ovládanie počítačov na podporu, prenos súborov, vzdialené reštarty a presmerovanie periférií pre Windows, Mac, iOS a Android.

EasyVista

EasyVista je platforma pre správu IT služieb a softvérových aktív: ITSM, SAM, monitorovanie, vzdialená podpora, automatizované pracovné toky a samoopravné funkcie.

TechSee

TechSee poskytuje vzdialenú vizuálnu asistenciu cez mobilné obrazovky pomocou počítačového videnia a AR, aby pomohla technikom a zákazníkom rýchlo riešiť technické problémy.

N-able Take Control

N‑able Take Control je nástroj na diaľkové ovládanie a technickú podporu, ktorý umožňuje IT technikom bezpečne pristupovať k zariadeniam, riešiť problémy a spravovať systémy na diaľku.

Rayda

Rayda zaisťuje nákup, správu, sledovanie a vrátenie firemných zariadení pre diaľkových pracovníkov v 170+ krajinách, vrátane dodržiavania predpisov a reportovania.

inefi Spotlight

inefi Spotlight je riešenie pre centralizovanú správu koncových zariadení a periférií, ktoré zabezpečuje správu, monitorovanie a stabilitu celého zariadového ekosystému.

Pulseway

Pulseway je aplikácia na diaľkové monitorovanie a ovládanie serverov, pracovných staníc a mobilných zariadení z mobilu/tabletu, umožňujúca IT správcom riešiť problémy na diaľku.

Viewabo

Viewabo umožňuje podporovým agentom poslať zákazníkovi odkaz na dočasný prístup k fotoaparátu telefónu bez inštalácie aplikácie, aby videli to, čo zákazník vidí a rýchlejšie riešili problémy.

Blitzz

Blitzz je platforma pre diaľkové videoinšpekcie, poskytuje nástroje (HD foto/video, zdieľanie obrazovky, videohovor, značky, reporty) bez potreby inštalácie; klient začne cez odkaz.

XMReality

XMReality poskytuje bezpečné AR riešenie pre vzdialenú vizuálnu pomoc, ktoré umožňuje pracovníkom v teréne spolupracovať s odborníkmi v reálnom čase.

Help Lightning

Help Lightning je cloudová SaaS aplikácia pre diaľkovú asistenciu, ktorá umožňuje odborníkom viesť používateľov cez video s AR, 3D anotáciami a zlúčením dvoch video tokov.

Apizee

Apizee poskytuje živé videochaty, zdieľanie obrazovky a co‑browsing pre predaj a podporu; SaaS riešenie s integráciami do Salesforce a Zendesk, so súkromím a hostingom v EÚ, škáluje od 1 agenta.

tele-LOOK

tele-LOOK je internetová platforma pre živú video podporu, ktorá umožňuje firmám vykonávať diaľkovú technickú asistenciu v reálnom čase.

RemoteCall

RemoteCall je cloudové riešenie na vzdialenú podporu spájajúce technikov a klientov. Podporuje PC, mobilné zariadenia a prístup cez kameru; možné aj in-house servery.

coview

Nástroj pre podporu: zdieľanie obrazovky a spolu-prehliadanie, snímky s anotáciami, nahrávanie obrazovky, vzdialené ladenie a kontrola stavu prehliadača.