Správa reputácie - Najlepšie aplikácie a softvér

Listen360

Listen360 je NPS‑založená platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, sledovanie spokojnosti a podporu zlepšení a online recenzií na lokálnych kanáloch.

Bazaarvoice

Bazaarvoice spravuje a zdieľa recenzie, hodnotenia, fotky a videá zákazníkov, analyzuje ich a syndikuje obsah naprieč predajcami a kanálmi.

ReviewLinker

Pre autorov Amazon/KDP vytvára odkaz na recenzie pre každú knihu, QR kódy, presmerovanie podľa trhu a sledovanie kliknutí.

Replynx

Replynx generuje personalizované AI odpovede na recenzie v App Store a Google Play priamo v Replynx. Upravíte tón, pozdravy, emotikony, preložíte a odošlete odpovede.

Favv

Favv je platforma na správu a zber presných recenzií určená pre odborníkov v úzkych špecializáciách.

UltimaReviews

UltimaReviews pomáha lokálnym firmám spravovať online recenzie: zbiera ich z 40+ platforiem, centralizuje odpovede (AI), filtruje nespravodlivé recenzie a zobrazuje na webe.

PracticeDilly

PracticeDilly je online platforma pre zubné ambulancie, ktorá zjednodušuje komunikáciu s pacientmi, online plánovanie, automatické potvrdenia a pripomienky schôdzok, platby a recenzie.

Mapal Reputation

Mapal Reputation je aplikácia na správu online reputácie reštaurácií: zbiera a analyzuje recenzie a sociálne zmienky, upozorňuje na problémy a pomáha zlepšiť hodnotenia.

BayReviews

BayReviews spravuje a zjednocuje zákaznícke recenzie a UGC (fotky, videá, Q&A), poskytuje moderovanie, analýzu sentimentu a syndikáciu recenzií na platformy ako Google či Walmart.

Cube

Cube generuje personalizované odpovede na recenzie a dotazy zákazníkov pomocou ChatGPT, spravuje recenzie naprieč platformami, automatizuje odpovede a analyzuje sentiment.

eTrusted

eTrusted je platforma pre riadenie skúseností, ktorá zbiera, analyzuje, spravuje, zverejňuje a optimalizuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov naprieč odvetviami.

RightResponse AI

RightResponse AI aktualizuje firemné údaje vo vyše 50 adresároch a spravuje online recenzie: analyzuje sentiment a tvorí kontextové odpovede.

MagicReply AI

MagicReply AI generuje automatické odpovede na recenzie pomocou AI, integruje sa s rôznymi kanálmi a podporuje viacjazyčnú komunikáciu, čím urýchľuje a zjednodušuje odpovedanie zákazníkom.

Reviews.com

Reviews.com poskytuje nezávislé recenzie a porovnania služieb, aby pomohol používateľom vybrať najvhodnejšie služby.

Feedaty

Feedaty zbiera a spravuje overené recenzie a užívateľský obsah, zobrazuje ich na webe a poskytuje firmám prehľad o spokojnosti zákazníkov a spätnú väzbu na zlepšenie služieb.

Lipscore

Lipscore zhromažďuje, spravuje a zobrazuje recenzie zákazníkov; integruje sa do Shopify a umožňuje analýzu spätnej väzby na zlepšenie produktov a služieb.

Endorsal

Endorsal automatizuje zber a zobrazovanie zákazníckych recenzií: odosiela žiadosti o recenzie, importuje hodnotenia z Google/Facebook a zobrazuje ich pomocou widgetov na webe.

Wooflo Pro

Wooflo Pro pomáha miestnym firmám zbierať pozitívne recenzie a súkromne spracovať negatívne; odosiela neobmedzené žiadosti o recenzie cez e‑mail, SMS a WhatsApp.

Avarup

Avarup je platforma na správu online recenzií: zbiera a centralizuje recenzie, umožňuje žiadať o spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), analyzuje dáta a spravuje odpovede.

ReviewCaddy

ReviewCaddy umožňuje predajcom zbierať interaktívne názory zákazníkov na zakúpené položky a podľa spätnej väzby upravovať stránky produktov.

Cloodot

Cloodot centralizuje správu zákazníckych konverzácií a recenzií z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu, umožňuje tímovú spoluprácu, meranie CSAT a opakované kampane.

Feefo

Feefo zbiera overené zákaznícke recenzie cez automatizované pozvánky, spravuje a moderuje spätnú väzbu, analyzuje sentiment a integruje sa s e-shopmi na zlepšenie hodnotení a reputácie.

GuildQuality

GuildQuality zbiera a analyzuje zákaznícke prieskumy, spravuje recenzie, zvýrazňuje silné hodnotenia a pomáha generovať obchodné leady pre stavebných a servisných poskytovateľov.

JustReviews

JustReviews zhromažďuje recenzie z rôznych platforiem a zobrazuje ich na webovej stránke v prispôsobiteľnom widgete.

Usereviews

Usereviews zhromažďuje recenzie a spätnú väzbu z viacerých zdrojov, pomocou AI odhaľuje trendy a prepája zistenia s pracovnými nástrojmi.

ReputationStacker

ReputationStacker pomáha firmám získavať, sledovať a spravovať zákaznícke recenzie, analyzovať spätnú väzbu a zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

장부대장

Aplikácia zhromažďuje tržby, zúčtovanie a recenzie z doručovacích platforiem a Naveru. Ponúka štatistiky predaja, AI návrhy odpovedí a analýzu konkurencie.

바리뷰

바리뷰 zhromažďuje recenzie z kórejských doručovacích aplikácií, analyzuje ich a umožňuje reštauráciám spravovať a generovať odpovede na jednom mieste.

브이리뷰

AI nástroj pre e-shopy na zber, správu, analýzu a zobrazovanie textových, fotografických a videorecenzií vrátane automatických odpovedí a upozornení.

RevenueKit

RevenueKit pomáha miestnym firmám získavať zákazníkov, spravovať online reputáciu, zvyšovať viditeľnosť na Google a Yelp a zhromažďovať kontakty pre marketing.

Rviewo

Rviewo pomáha miestnym podnikom zbierať spätnú väzbu cez QR kódy a prieskumy, spravovať recenzie, riešiť problémy a sledovať reputáciu.

BrandPulse

BrandPulse monitoruje zmienky o značke na webe a sociálnych sieťach, analyzuje sentiment, upozorňuje na riziká a pomáha tímom pripravovať a koordinovať odpovede.

TrustGrade

Platforma na správu zákazníckych recenzií, ktorá firmám umožňuje spätnú väzbu zhromažďovať, overovať, organizovať, zobrazovať a reagovať na ňu.

Artur'​In

Artur’In spravuje online marketing miestnych a malých firiem: sociálne siete, Google profil, SEO, recenzie, e-maily, obsah a kampane s prehľadom o výkonnosti.

Clariv

Clariv zhromažďuje a analyzuje zákaznícke recenzie, sleduje sentiment a reputáciu značky a umožňuje plánovať a spravovať obsah na sociálnych sieťach.

SWIPEBY

SWIPEBY je platforma pre reštaurácie a lokálne podniky, ktorá spája online objednávky, marketing, komunikáciu so zákazníkmi, správu recenzií a vernostné programy.

ReplyArgus

ReplyArgus zhromažďuje recenzie z App Store a Google Play, navrhuje odpovede vo viac ako 100 jazykoch a zoskupuje spätnú väzbu podľa opakujúcich sa problémov.

Canvas Score

Platforma na správu reputácie, sledovanie NPS, získavanie recenzií Google a automatizáciu odporúčacích kampaní s integráciami CRM a EHR.

Rebolt

Rebolt je CRM a marketingová platforma pre firmy poskytujúce domáce služby. Umožňuje spravovať zákazníkov, ponuky, plánovanie, web, sociálne médiá a komunikáciu s podporou AI.

Reviio

Reviio automaticky vytvára odpovede na recenzie v Google Maps v ľubovoľnom jazyku podľa značky.

Trustivo

Trustivo automatizuje zbieranie a správu recenzií zákazníkov cez e-mail alebo SMS a smeruje ich na Google, Facebook, Trustpilot a ďalšie platformy.

Bragly

Bragly je platforma na správu a zobrazovanie recenzií, ktorá zhromažďuje spätnú väzbu z viacerých zdrojov a umožňuje vložiť recenzie na web bez kódu.

RatingFlow

Aplikácia na zber recenzií, ktorá posiela 5-hviezdičkových zákazníkov na Google Reviews a nižšie hodnotenia do súkromnej spätnej väzby.

Prosperly

Prosperly je platforma na automatické získavanie recenzií Google, zber spätnej väzby a správu reputácie pre miestne firmy.

SignalRoute

SignalRoute zhromažďuje spätnú väzbu od zákazníkov, súkromne zachytáva nízke hodnotenia a smeruje spokojných na verejné recenzie.

Getpin

Getpin je platforma na správu lokálnej online prítomnosti firiem s viacerými pobočkami: záznamy, recenzie, príspevky, SEO a prehľady na jednom mieste.

ReviewSense AI

ReviewSense AI spravuje recenzie z viacerých platforiem v jednom dashboarde, analyzuje spätnú väzbu a navrhuje odpovede aj zlepšenia.

Sentimo

Sentimo je AI nástroj pre obchody na Shopify, ktorý moderuje recenzie, analyzuje sentiment a automaticky generuje a odosiela personalizované odpovede.

Repute Post

Platforma na budovanie spätných odkazov a outsourcing linkbuildingu: prepája firmy s webmi na publikovanie hosťovských článkov, správu outreachu a sledovanie umiestnení.

SoTellUs

SoTellUs umožňuje firmám zbierať, overovať a zverejňovať video, audio a písané recenzie zákazníkov na webe a sociálnych sieťach.

Reviewnicely

Reviewnicely je platforma na správu recenzií: posiela žiadosti cez WhatsApp/SMS/email/QR, zjednocuje recenzie, umožňuje odpovedať, zobrazovať a zachytiť súkromnú spätnú väzbu.

FullReviews

FullReviews automatizuje zbieranie, agregáciu a analýzu zákazníckych recenzií z viacerých zdrojov, pomáha sledovať povesť, zlepšiť služby a lokálne SEO.

StackTome

StackTome je riešenie pre správu recenzií pre e‑commerce: pridáva relevantný obsah recenzií na stránky pre lepšie SEO, analyzuje zákaznícku skúsenosť, pomáha riešiť negatívne recenzie a zdieľať dobré hodnotenia.

SureCritic

SureCritic umožňuje zákazníkom písať a podnikateľom spravovať recenzie a spätnú väzbu, pričom podporuje transparentnú komunikáciu medzi nimi.

Shout About Us

Shout About Us je platforma na správu online reputácie a recenzií pre agentúry a firmy: zber a centralizovaný prehľad recenzií, analýza sentimentu a odpovedanie.

Reviewgrower

ReviewGrower automatizuje získavanie 5‑hviezdičkových recenzií, zdieľa ich na sociálnych sieťach, vkladá na web pre vyššie konverzie a pomáha riadiť/zmierňovať negatívne recenzie.

ReviewPush

ReviewPush zhromažďuje recenzie z viacerých platforiem a umožňuje firmám sledovať, analyzovať a spravovať online reputáciu vrátane odpovedí na recenzie.

FeedbackFive

FeedbackFive posiela žiadosti o spätnú väzbu a recenzie pre Amazon, monitoruje hodnotenia a recenzie, poskytuje analýzy produktov a upozornenia na nové hodnotenia.