Stránka 11 - Alternatívy - Squaretalk

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

MSG91

MSG91 je cloudová komunikačná platforma, ktorá firmám poskytuje API na odosielanie SMS, e‑mailov, hlasových hovorov, WhatsApp správ a overovania (OTP)

Ivy.ai

Ivy.ai je škálovateľná AI platforma pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje 24/7 autonómne chatboty pre web, SMS, hovory a e‑mail na automatizáciu odpovedí a zníženie pracovnej záťaže.

Icereach

Icereach je cloudová automatizačná aplikácia pre LinkedIn, ktorá umožňuje hromadné, personalizované odosielanie správ a zvyšovanie konverzií.

Leadferno

Leadferno je platforma pre obchodné správy pre malé firmy: textovanie so zákazníkmi cez webový widget, centralizovaná inbox, mobilné/prehliadačové aplikácie, automatické odpovede a integrácie.

Tegsoft

Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Prodoscore

Prodoscore vizualizuje a meria dennú digitálnu aktivitu zamestnancov z aplikácií (CRM, Office, telefón) a poskytuje prehľadné skóre a analytické poznatky pre manažérov.

contactSPACE

contactSPACE je cloudové riešenie pre kontaktné centrá, ktoré riadi odchádzajúce/prichádzajúce hovory a kanály, plánuje kampane, monitoruje výkon a integruje sa s existujúcimi systémami.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

MySMSmantra

MySMSmantra je aplikácia na hromadné odosielanie a správu propagačných a transakčných SMS, s možnosťou ukladania šablón správ; vyžaduje aktívne pripojenie na internet.

Unifonic

Unifonic je platforma na správu komunikácie so zákazníkmi: zjednocuje kanály (SMS, hlas, web, messaging), podporuje chatboty, automatizuje pracovné procesy a notifikácie.

Tatango

Tatango je platforma pre hromadné SMS kampane: správa predplatiteľov, automatizácia, personalizované správy a sledovanie doručenia a výkonnosti.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Dexatel

Dexatel poskytuje viackanálovú komunikačnú platformu pre firmy: bezpečné, nákladovo efektívne SMS a integrované kanály na automatizáciu zákazníckej komunikácie a marketingových kampaní.

Message Owl

Message Owl poskytuje hromadné SMS služby na Maledivách; platforma umožňuje firmám posielať a spravovať masové SMS kampane.

EnFlyer

EnFlyer je opt-in marketingová platforma, ktorá umožňuje zasielať e-maily a SMS firmám a organizáciám na komunikáciu so zákazníkmi a podporu predaja a rastu zákazníckej základne.

Vision6

Vision6 je platforma na emailový a SMS marketing: tvorba a odosielanie kampaní s editorom a šablónami, automatizáciou, web formulármi, reportami a zabezpečeným prístupom.

Vowel

Vowel je nástroj na videokonferencie, ktorý nahráva, prepisuje, sumarizuje a umožňuje vyhľadávanie, klipovanie a zdieľanie záznamov stretnutí s podporou AI.

Contlo

Contlo je platforma pre marketing s generatívnou AI, ktorá automatizuje viackanálové kampane, personalizované zákaznícke cesty, segmentáciu a analytiku.

Lavender

Lavender je AI nástroj, ktorý v reálnom čase zlepšuje obchodné e-maily: upravuje text, overuje kontakty, kontroluje spam a ukazuje náhľad na mobile.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktné centrum (CCaaS) pre hlasovú a omnichannel komunikáciu so zákazníkmi, s integráciami do CRM, IVR, nahrávaním hovorov a reportovaním.

CallFire

CallFire poskytuje samoobslužnú platformu pre hlasový marketing a komunikáciu: IVR, hlasové vysielanie, sledovanie hovorov a SMS pre firmy a organizácie.

eMarketeer

eMarketeer je platforma na automatizáciu marketingu, ktorá umožňuje e‑mailing, správu udalostí, prieskumy a hodnotenia, tvorbu landing stránok, mobilné aplikácie a mobilný marketing.

Campaign Monitor

Campaign Monitor umožňuje tvorbu a odosielanie personalizovaných e‑mailov, segmentáciu, automatizáciu kampaní a sledovanie výkonnosti pomocou reportov a integrácií.

SMS Gatez

SMS Gatez je SaaS platforma pre obchodné SMS s AI odpoveďami na FAQ, podporou A2P/P2P, API, miestnymi/toll-free číslami, krátkymi kódmi a Android zariadeniami na nábor, plánovanie a marketing.

WikiPro

WikiPro je platforma pre komunikáciu firmy so zákazníkmi cez SMS a web/mobil: posielanie platieb, žiadostí o recenzie, zdieľanie dokumentov, dohadovanie termínov a podpisy.

Notifyre

Notifyre poskytuje zabezpečené SMS a fax služby online, e‑mailom, cez aplikáciu alebo API; podporuje virtuálne čísla, hromadné odosielanie, portovanie čísel, HIPAA a ISO27001.

SMSWords

SMSwords je platforma na SMS marketing, ktorá umožňuje plánovať, automatizovať a analyzovať SMS kampane, spravovať zoznamy kontaktov a zabezpečuje súlad s GDPR.