Stránka 33 - Alternatívy - Sprinklr

CHATTERgo

CHATTERgo je AI konverzačné riešenie pre e‑shopy, ktoré odpovedá na otázky zákazníkov, odporúča produkty, vyhľadáva kontextovo a kontroluje stav objednávok.

Kroolo

Kroolo je integrovaná produktívna platforma s AI na správu projektov, úloh, dokumentov a tímovej spolupráce; automatizuje pracovné procesy a extrahuje informácie z dokumentov.

Roster

Roster pomáha firmám nájsť, angažovať a odmeňovať zákazníkov ako ambasádorov značky, zvyšovať povedomie, získavať recenzie, využívať obsah od používateľov a zvýšiť odporúčania a predaj.

Onepilot

Onepilot poskytuje outsourcing zákazníckej podpory: 24/7 odpovede cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete. Rýchle nasadenie (do 72 h), používané firmami v niekoľkých krajinách.

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

replient.ai

replient.ai automatizuje zákaznícku podporu na sociálnych sieťach: automaticky odpovedá na komentáre, zachováva tón značky a podporuje viaceré jazyky. Ceny od €39/mes.; skúška zdarma 50 komentárov.

ControlHippo

ControlHippo je zdieľaná WhatsApp schránka pre predaj a podporu, umožňuje viacerým zariadeniam pristupovať k číslam, sledovať konverzácie v reálnom čase a koordinovať odpovede.

Scratchpad

Scratchpad sleduje zmeny v predajnom pipeline, zjednodušuje aktualizácie Salesforce, spravuje úlohy a poznámky a automatizuje dopĺňanie CRM s pomocou nástrojov AI.

Enablex.ai

Enablex.ai poskytuje CPaaS platformu na integráciu hlasu, videa, SMS a WhatsApp cez API, SDK a low‑code, umožňujúcu viackanálovú komunikáciu v aplikáciách a podnikoch.

Cloud Campaign

Cloud Campaign je platforma pre agentúry na riadenie sociálnych médií: plánovanie príspevkov, automatizácia workflow, centralizovaná knižnica aktív, schvaľovanie a reporty.

Post Genie

Post Genie vytvára, optimalizuje a plánuje príspevky pre sociálne siete pomocou AI, sleduje zapojenie a uľahčuje správu viacerých účtov.

Pathmatics

Pathmatics sleduje digitálne reklamy konkurencie naprieč kanálmi a poskytuje prehľady umiestnení, výdavkov a výkonu na optimalizáciu kampaní.

Hachly AI

Hachly AI je platforma na konverzačné chatboty poháňané AI, ktoré komunikujú s návštevníkmi webu, kvalifikujú leady, plánujú stretnutia a integrujú sa s CRM a nástrojmi automatizácie.

EasyVista

EasyVista je platforma pre správu IT služieb a softvérových aktív: ITSM, SAM, monitorovanie, vzdialená podpora, automatizované pracovné toky a samoopravné funkcie.

Observe.AI

Observe.AI analyzuje hovory v kontaktných centrách a poskytuje vedenie agentov v reálnom čase, sumarizácie po hovore, automatické QA a analytiku.

Neustar Localeze

Neustar Localeze spravuje a distribuuje overené online záznamy firiem (názov, adresa, telefón), zabezpečuje ich konzistentnosť naprieč vyhľadávačmi a adresármi.

Swello

Swello je francúzsky nástroj na plánovanie a správu sociálnych sietí (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram). Ponúka tímovú správu, redakčný kalendár, plánovanie, analytiku a podporu.

Platformly

Platformly je nástroj na riadenie firmy a marketingovú automatizáciu, ktorý sleduje kampane a odkazy, poskytuje prehľadné dashboardy, CRM a nástroje na získavanie leadov.

NiceJob

NiceJob pomáha miestnym firmám automatizovať zber recenzií a odporúčaní, spravovať spätnú väzbu a zdieľať skúsenosti zákazníkov v marketingových kanáloch.

Botmother

Botmother je platforma na tvorbu a spustenie chatbotov bez programovania pomocou vizuálneho drag-and-drop editora; jeden bot môže pracovať vo viacerých messengeroch.

Social Status

Social Status automatizuje analytiku a reporting pre Facebook, Instagram (vrátane Stories), TikTok, LinkedIn, YouTube a X; exporty CSV/PDF/PPT/Google Slides a porovnanie konkurencie.

Metro Monitor

Metro Monitor sleduje médiá pre PR a firemnú komunikáciu, poskytuje prístup k monitoringu správ, databázam a službám klipovania a analýzy TV správ.

Edition Digital

Edition Digital je aplikácia na tvorbu, správu, distribúciu, monetizáciu a analýzu interaktívneho digitálneho obsahu pre tablety, mobily a desktop bez nutnosti programovania.

ZipChat

ZipChat je AI chatbot pre e‑commerce: poskytuje 24/7 viacjazyčnú podporu, navrhuje produkty, sleduje objednávky, integruje sa s platformami a generuje prehľady pre predaj.

Hubilo

Hubilo je platforma na správu udalostí pre virtuálne, osobné a hybridné podujatia. Poskytuje registráciu, vysielanie, nástroje na zapojenie účastníkov, analytiku a integrácie.

BoldDesk

BoldDesk je cloudový helpdesk na správu tiketov, omnichannel komunikáciu, samoobslužné články a automatizáciu úloh s AI nástrojmi na zrýchlenie riešenia zákazníckej podpory.

Uberflip

Uberflip umožňuje centralizovať a organizovať digitálny obsah, vytvárať personalizované obsahové destinácie a Digital Sales Rooms s integráciami do externých platforiem.

Igloo

Igloo je platforma digitálneho pracoviska pre internú komunikáciu, spoluprácu, správu znalostí a online vzdelávanie, s prispôsobenými intranetmi a nástrojmi pre tímy.