Stránka 33 - Alternatívy - Sprinklr

Rev.io

Rev.io poskytuje konfigurovateľný cloudový softvér pre fakturáciu, správu zákazníkov, platby, analytiku, provisioning a automatizáciu pre poskytovateľov služieb.

Traq.ai

Traq.ai nahráva a prepíše hovory a online stretnutia, analyzuje ich pomocou AI a vkladá získané poznatky do CRM na zlepšenie práce predajných tímov.

MikMak

MikMak je platforma pre zrýchlenie e‑commerce: analyzuje online správanie zákazníkov, spravuje zásoby v reálnom čase, umožňuje nakupovanie cez rôznych predajcov a spúšťa nákupné kampane.

HelpDocs

HelpDocs umožňuje vytvárať a spravovať znalostné databázy a samoobslužné stránky: editor článkov, kategórie a webová integrácia.

Reflys

Reflys automatizuje Instagram DM, odpovede na komentáre, zmienky a príbehy, integruje e‑mail a SMS kampane, zbiera kontakty, posiela produktové karusely a personalizované kupóny.

AI Rudder

AI Rudder poskytuje AI hlasových asistentov pre kontaktné centrá, automatizuje hovory, zbiera a analyzuje údaje, znižuje náklady a odľahčuje operátorov.

Omind

Omind je platforma pre správu zákazníckych skúseností, ktorá pomocou AI sumarizuje hovory, automatizuje úlohy, hodnotí interakcie a pomáha zlepšiť výkon agentov.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.

Parcel Perform

Parcel Perform je platforma pre e‑commerce na sledovanie zásielok, správu doručovania a vrátení, analýzu logistických dát a zlepšenie prevádzky a komunikácie so zákazníkmi.

parcelLab

parcelLab je platforma na správu post-purchase skúseností: sleduje zásielky, predpovedá doručenie, automatizuje komunikáciu so zákazníkmi a zjednodušuje spracovanie vrátení.

Chatmasters

Chatmasters je AI chatbot služba pre podniky, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a predaj, odpovedá na bežné otázky, spravuje viackanálovú komunikáciu a poskytuje analýzy.

Blend AI

Blend je platforma na správu reklám pre e‑commerce značky, ktorá pomocou AI automaticky spúšťa a optimalizuje reklamné kampane naprieč reklamnými platformami.

Plazbot

Plazbot je platforma pre zákaznícku podporu, integruje kanály (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, webchat, SMS, hlasové volania), chatbota s AI, marketing a predaj.

QuickBlox

QuickBlox poskytuje API a SDK na integráciu chatu, hlasových a video hovorov do mobilných a webových aplikácií, s možnosťou cloudového alebo vlastného hostingu a zabezpečením.

Optiwe

Optiwe je CRM pre viacerých agentov a kanálov, ktoré centralizuje komunikáciu a automatizuje zákaznícku podporu a predaj cez WhatsApp, Instagram, Facebook a web.

3Dolphins

3Dolphins.ai pomáha firmám zlepšiť digitálnu zákaznícku skúsenosť; dostupné ako cloud, on‑premise alebo enterprise riešenie a podporuje spoluprácu medzi technológiou a ľuďmi.

konversable

Konversable poskytuje chat a chatbot riešenie na prijímanie správ, automatizované zberanie leadov, upozornenia, prenos konverzácií a prehliadanie prepisov z webu, WhatsApp a Messenger.

Evolution360

Evolution360 poskytuje prehľad a analýzy SEO, online reklám a sociálnych sietí a zbiera webové leady vhodné na konverziu na predaj.

TrueSocialMetrics

TrueSocialMetrics je nástroj pre analytiku sociálnych sietí, meria hodnotu a ROI, poskytuje jednotný dashboard, analýzu príspevkov, publika, konkurencie a kampaní.

Adplorer

Adplorer je softvér na správu lokálnych digitálnych reklám pre agentúry a franšízy; automatizuje tvorbu, správu a reporting kampaní na Google, Bing, Facebook, Waze, LinkedIn a Spotify.

erxes

Erxes je open-source platforma na CRM, marketingovú automatizáciu a zákaznícku podporu; umožňuje spravovať zákaznícke interakcie, kampane a servis, samostatne nasaditeľné.

Affilae

Affilae je platforma pre správu pridruženého marketingu: sleduje výkonnosť, spravuje provízie, integruje kampane a automatizuje platby a reporty pre tvorbu a riadenie affiliate sietí.

Alpine IQ

Alpine IQ poskytuje maloobchodníkom a značkám nástroje na analýzu dát, správu zákazníkov, vernostné programy a integrované platby pre online i kamenné predaje.

Enthu.ai

Enthu.ai sleduje 100% zákazníckych rozhovorov, automaticky identifikuje dôležité interakcie a poskytuje analytiku a personalizované koučovanie na zlepšenie výkonu agentov a retencie.

Payemoji

Payemoji umožňuje viesť zákaznícke a interné procesy cez bežné messagingové aplikácie (napr. WhatsApp Business). Nie sú potrebné IT zručnosti ani inštalácia mobilnej aplikácie.

Collective[i]

Collective[i] automatizuje zachytávanie a čistenie údajov zo sales nástrojov, aktualizuje CRM a poskytuje AI analýzy a odporúčania pre obchodné tímy a manažérov.

Pocus

Pocus premieňa údaje o používaní produktu a signály záujmu na prioritné obchodné príležitosti a pomáha rýchlo konať pri budovaní predajného pipeline.

Delivra

Delivra je e‑mailová marketingová platforma, ktorá umožňuje vytvárať, automatizovať a zasielať personalizované e‑mailové kampane, segmentovať kontakty, sledovať výsledky a integrovať sa s inými systémami.

Recurrency

Recurrency je platforma na automatizáciu predaja a cien pre ERP systémy, ktorá zrýchľuje pracovné procesy a skracuje časy načítania.

CallMiner

CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.