Stránka 32 - Alternatívy - Sprinklr

Arbeit

Arbeit je poskytovateľ VoIP a cloudových vytáčacích riešení pre podniky a inkasné agentúry, umožňujúci efektívnu hlasovú komunikáciu so zákazníkmi, klientmi a tímom.

MirrorFly

MirrorFly poskytuje bezpečné SDK pre hlasové hovory, video a chat v reálnom čase s možnosťou cloudového alebo on‑premise (samoobslužného) nasadenia pre firmy.

Assistbox

Assistbox poskytuje 1:1 video a audio komunikáciu, ktorá organizáciám umožňuje vzdialene podporovať zákazníkov v predaji, onboardingu, telemedicíne, reklamáciách a technickej podpore.

Helpshift

Helpshift poskytuje v‑aplikátnu zákaznícku podporu: live chat, správa tiketov, zber spätnej väzby, automatizácia a preklady pre mobilné a herné platformy.

ChatShape

ChatShape vytvorí chatbot pre váš web tak, že prečíta obsah stránky a natrénuje agenta, ktorého môžete vložiť na web na odpovedanie zákazníkom a úsporu času.

Bot9

Bot9 umožňuje vytvoriť vlastného asistenta poháňaného AI, automatizovať pracovné toky, integrovať aplikácie a analyzovať údaje na zlepšenie efektivity práce.

Hyversa

Hyversa poskytuje zákaznícku podporu cez live chat, FAQ, chatbot a video návody v jednej platforme, zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich otázok.

Atomicwork

Atomicwork poskytuje platformu na správu služieb a automatizáciu pracovných procesov (IT, HR, financie) s AI asistentom na podporu zamestnancov a integráciami do nástrojov.

FeedSpy

FeedSpy monitoruje a analyzuje aktivitu a zapojenie na sociálnych sieťach (napr. zobrazenia, „páči sa mi“), poskytuje prehľady a metriky na porozumenie publika a trendov.

KWatch.io

KWatch.io sleduje sociálne siete (Reddit, Twitter, Hacker News...), upozorní vás pri nájdení kľúčových slov a pomocou AI automaticky analyzuje sentiment o značke, produktoch a konkurencii.

CisionOne

CisionOne je platforma pre PR a komunikáciu: monitoruje mediálne pokrytie, poskytuje analýzy v reálnom čase a pomáha nájsť a kontaktovať relevantných novinárov.

Infinity Portal

Infinity Portal analyzuje príchozie a odchozie hovory, mapuje zákaznícku cestu, sleduje zdroje konverzií a hodnotí výkon agentov, s integráciami do analytiky a CRM.

Outgrow

Outgrow umožňuje tvoriť a publikovať interaktívny obsah (kvízy, kalkulačky, ankety, formuláre, chatboty) bez programovania, s analýzou výsledkov a integráciami.

Hushly

Hushly je cloudová platforma pre B2B marketing, ktorá personalizuje web a obsah, tvorí a upravuje landing stránky, zachytáva a obohacuje kontakty a poskytuje overené leady na zvýšenie konverzií.

Humanlinker

Humanlinker pomáha obchodným tímom personalizovať oslovenia a prípravu stretní pomocou AI (vrátane DISC analýzy), zbiera info z verejných zdrojov a integruje sa do CRM.

Leadgenerator.io

Leadgenerator.io automatizuje B2B generovanie leadov: tvorí cielené zoznamy, posiela personalizované e-maily, spravuje kontaktovanie a následné kontakty, podporuje predajné tímy.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

xiQ

xiQ je platforma pre predaj a marketing, ktorá pomocou neurovedy, psychológie a AI poskytuje osobnostné poznatky, firemné profily, prispôsobený obsah a upozornenia v reálnom čase.

Chaskiq

Chaskiq je messaging platforma pre marketing, podporu a predaj: správa konverzácií, web/chat/video hovory, AI odpovede, segmentácia, znalostná báza a analýzy.

MCube

MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.

ScreenSteps

ScreenSteps je platforma na správu znalostí a školení: tvorí, organizuje a publikuje návody, kurzy a dokumentáciu, ponúka rámec Find & Follow a konzultačné služby pre zavedenie procesu.

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT je iPaaS, ktorý prepája aplikácie, automatizuje podnikové procesy a ponúka nízkokódový vizuálny návrhár ProcessFlow.

Revain

Revain je aplikácia na zdieľanie a čítanie používateľských recenzií a odporúčaní s fotografiami a videami produktov (elektronika, móda, kozmetika, dom a kuchyňa).

Richpanel

Richpanel poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce: samoobslužný portál, viackanálový helpdesk a live chat, rýchle odpovede, správa objednávok a štatistiky.

Karzoun

Karzoun prepojí váš e‑shop s WhatsAppom a automaticky posiela oznámenia o nových objednávkach a opustených košíkoch zákazníkom.

Orlo

Orlo je platforma na centralizované riadenie digitálnych konverzácií a verejných komunikácií pre verejný sektor, zlepšuje zákaznícky servis, zapojenie občanov a správu reputácie.

News Exposure

News Exposure monitoruje TV, rádio, internet a tlač, poskytuje videoklipy, rádioklipy, prepisy (šp., ang. a ďalšie), údaje o sledovanosti, HD archív od 2010 a databázu médií.

BIK

BIK (bik.ai) je konverzačná marketingová platforma pre e‑commerce: automatizuje transakcie cez chatboty, spravuje CRM, odosiela kampane a poskytuje prehľady výkonu v reálnom čase.

Scompler

Scompler umožňuje definovať prvky obsahovej stratégie (ciele, prínosy, persony, nákupná cesta, formáty, kanály), plánovať témy a riadiť tímovú tvorbu obsahu cez workflowy.

Rev.io

Rev.io poskytuje konfigurovateľný cloudový softvér pre fakturáciu, správu zákazníkov, platby, analytiku, provisioning a automatizáciu pre poskytovateľov služieb.