Stránka 3 - Alternatívy - SolarWinds

HopToDesk Dashboard

HopToDesk Dashboard je webové centrum na diaľkové ovládanie a správu zariadení: pozývanie, monitorovanie pripojení a bezpečné end-to-end šifrované relácie.

ConnectWise Home

Aplikácia centralizuje správu IT služieb: nasadzovanie bezpečnostných agentov, monitorovanie siete a koncových bodov, správa zásob klientov a automatizácia vstupeniek.

Pylon

Pylon je platforma pre zákaznícke operácie, ktorá zjednocuje konverzácie (Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat, komunity), sleduje požiadavky, umožňuje odpovedať, spúšťať workflowy a zbierať štatistiky.

Hamina

Hamina Network Planner je cloudová webová aplikácia na 3D návrh, analýzu a ladenie Wi‑Fi, IoT a súkromných 4G/5G sietí, vrátane plánovania PoE, káblovania a generovania správ.

Acquire

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

Helpmonks

Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.

Maxim AI

Maxim AI je platforma na hodnotenie, monitorovanie a správu životného cyklu AI modelov; podporuje testovanie, sledovanie výkonu, správu dát a ľudský zásah.

Trengo

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

Dataslayer

Dataslayer.ai importuje údaje z reklamných platforiem a analytiky do Google Sheets, Looker Studio, Power BI, BigQuery a ďalších, automatizuje zber a aktualizáciu marketingových dát.

Coralogix

Coralogix je platforma pre observabilitu, ktorá zbiera, analyzuje a archivuje logy, metriky, trace a bezpečnostné dáta; umožňuje dotazovanie a upozornenia v reálnom čase.

Usedesk

Usedesk je platforma zákazníckej podpory, ktorá zhromažďuje správy z rôznych kanálov, automatizuje odpovede a poskytuje analytiku výkonu tímu a spokojnosti zákazníkov.

DeskIn

DeskIn je bezplatná aplikácia na diaľkový prístup k počítačom z iPhonu/iPadu; umožňuje bezpečné a stabilné ovládanie vzdialených počítačov, prenos súborov a zdieľanie obrazovky.

Datto

Datto poskytuje MSP nástroje na zálohovanie, obnovu po havárii, vzdialené monitorovanie a správu IT, ochranu dát, detekciu ransomvéru a viacfaktorovú autentifikáciu.

Stonly

Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.

Syncro

Syncro je platforma pre MSP kombinujúca RMM a PSA: monitoring a správa zariadení, helpdesk, fakturácia a platby kartou, vzdialený prístup, automatizácia, skripty a správa zákazníkov.

Elastic Cloud

Elastic Cloud poskytuje vyhľadávanie, pozorovateľnosť a zabezpečenie cloudových prostredí (AWS, Azure, GCP): centralizuje logy, metriky, sledovanie, analýzy a riadenie prístupu.

RemoteView

RemoteView umožňuje bezpečný vzdialený prístup a ovládanie PC, smartfónov, kioskov a priemyselných zariadení naprieč rôznymi operačnými systémami a prehliadačmi.

Supermetrics

Supermetrics presúva marketingové a reklamné údaje z 100+ zdrojov (Facebook, Google, HubSpot) do Google Sheets, Excelu, Looker Studio, BigQuery alebo Snowflake na reportovanie a analýzu.

Hiver

Hiver umožňuje tímom v Google Workspace spravovať zdieľané e-maily v Gmaili, automatizovať rutinné úlohy, spolupracovať na odpovediach, sledovať SLA a získať prehľady výkonu.

PagerDuty

PagerDuty upozorňuje tímy na incidenty a výpadky, smeruje oznámenia správnym ľuďom, automatizuje eskalácie a pomáha rýchlejšie riešiť prevádzkové problémy.

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

dbt

DBT umožňuje dátovým tímom pomocou SQL vytvárať, testovať a nasadzovať produktívne dátové transformácie a modely so správou verzií, testami a dokumentáciou.

Gmelius

Gmelius integruje do Gmailu zdieľané schránky, štítky, Kanban a workflow automatizácie a prepája ho s nástrojmi (Slack, Trello), aby tímy spolupracovali bez presunu dát.

Spiceworks

Spiceworks je cloudová platforma na správu IT podpory: ticketing, automatizované procesy, správa zásob, znalostná báza, reporty a mobilné upozornenia pre tímy IT.

Zoho Directory

Spravuje a zabezpečuje digitálne identity zamestnancov: SAML SSO a bezheslové prihlásenie, MFA (OneAuth), politiky hesiel/MFA, IP obmedzenia, AD/LDAP jednosmerná synchronizácia a reporty.

Netdata

Netdata monitoruje systémy, aplikácie a sieť v reálnom čase, zbiera tisíce metrík za sekundu, zobrazuje ich vizualizácie a generuje upozornenia bez nutnej konfigurácie.

Tanaza

Tanaza je cloudová platforma na centralizované riadenie Wi‑Fi sietí: nasadzovanie, konfigurácia, monitoring a vzdialené riešenie problémov pre prístupové body viacerých značiek.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, ktorý centralizuje správy zákazníkov, umožňuje priraďovanie lístkov, tagy, súkromné poznámky, automatizáciu, reporty a integrácie.

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.