Stránka 8 - Alternatívy - SMG

Talkadot

Talkadot umožňuje profesionálnym rečníkom zbierať spätnú väzbu v reálnom čase, analyzovať angažovanosť publika, generovať kontakty a integrovať údaje do živých či online podujatí.

Pivony

Pivony je SaaS platforma na analýzu zákazníckych rozhovorov a spätnej väzby z rôznych kanálov, ktorá premení dáta na akčné poznatky a pomáha zlepšiť udržanie zákazníkov.

Yogi

Yogi analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (recenzie, hodnotenia, hovory, e‑maily, chaty) pomocou AI a premení ju na štruktúrované, akčné insighty na úrovni SKU a atribútov.

Ombea

Ombea meria a zlepšuje zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť na mieste aj online, zbiera spätnú väzbu, analyzuje ju a poskytuje prioritné úlohy a upozornenia.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud meria zákaznícku skúsenosť a vernosť, analyzuje komunikáciu zákazníkov (hovory, e‑maily, chaty, sociálne siete) pomocou AI a poskytuje metriky a postrehy.

Staffino

Staffino je platforma na zber a riadenie spätnej väzby zákazníkov a zamestnancov, meranie CX/EX metrík a sledovanie opatrení na zlepšenie spokojnosti a výkonnosti.

Cloutly

Cloutly pomáha firmám s viacpobočkovým podnikaním zbierať, sledovať a spravovať recenzie (Google, Facebook a 40+), automatizovať e‑mail/SMS žiadosti, detegovať nespokojných zákazníkov a zobrazovať recenzie.

Kimola

Kimola ponúka dva SaaS nástroje: Analytics analyzuje životný štýl a preferencie cieľových skupín cez AI; Cognitive poskytuje API na detekciu jazyka, emócií, extrakciu entít a vyhľadávanie v texte.

Bleexo

Bleexo je SaaS platforma pre zbieranie a analýzu spätnej väzby zamestnancov, prispôsobené prieskumy, hodnotenia 360°, návrhy pre manažérov a sledovanie opatrení.

Plaudify

Plaudify je HR nástroj, ktorý zjednodušuje hodnotenia výkonu, konsoliduje pracovné interakcie, automatizuje schôdzky a pomáha manažérom robiť objektívne, podložené hodnotenia.

iAlign.Work

iAlign.Work je systém riadenia výkonu, ktorý podporuje rozvoj zamestnancov, pravidelné spätné väzby, využitie silných stránok a automatizované check-iny.

Engage2Excel

Engage2Excel poskytuje nástroje na nábor, onboarding, uznávanie zamestnancov, rozvoj manažérov a prieskumy zamestnancov na zlepšenie angažovanosti a udržania talentov.

ExtraMile Play

ExtraMile Play je indická SaaS platforma pre zapojenie zamestnancov počas celého pracovného cyklu; poskytuje 170+ hier a aktivít na pohodu, učenie, D&I, hobby a firemné oslavy.

All Elements

All Elements poskytuje integrovanú platformu pre kontinuálnu komunikáciu, správu úloh, spoluprácu a analýzu údajov na podporu produktivity a udržania zamestnancov.

Luppa

Luppa je digitálny nástroj na zber a analýzu spokojnosti zamestnancov: plný dotazník, mesačné Pulse prieskumy, prehľadné reporty a porovnanie s priemyselnými benchmarkmi.

Brilliant Assessments

Brilliant Assessments umožňuje odborníkom vytvárať a spravovať podrobné hodnotenia a automaticky generovať personalizované spätné správy s okamžitým doručením.

Semos Cloud

Semos Cloud poskytuje platformu pre správu odmien, internú komunikáciu a rozvoj talentov, s nástrojmi pre uznanie, prieskumy, spätnú väzbu a rozvoj zručností.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage meria angažovanosť zamestnancov pomocou krátkych prieskumov, analyzuje spätnú väzbu a sentiment, poskytuje odporúčania a sleduje zlepšenia.

Espresa

Espresa je softvérová platforma na správu zamestnaneckých benefitov a onsite služieb: spravuje Lifestyle Spending Accounts, wellbeing, uznanie, reporting a integrácie s HR systémami.

Perkbox

Perkbox je aplikácia pre firmy, ktorá poskytuje zamestnancom prístup k odmenám, zľavám, zdravotnej podpore, uznaniu a nástrojom pre spätnú väzbu a angažovanosť.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Kudoboard

Kudoboard je digitálna platforma na tvorbu spoločných kariet/dosiek, kde zamestnanci pridávajú správy, fotky a videá pri príležitostiach, poďakovaniach a oceneniach.

ChartHop

ChartHop je platforma pre správu personálnych dát, ktorá spája a vizualizuje údaje o zamestnancoch, poskytuje prehľady a reporty a podporuje rozhodovanie a plánovanie v organizácii.

Inspire Software

Inspire je softvér využívajúci AI na tvorbu a sledovanie SMART cieľov a OKR, podporu spolupráce, spätnú väzbu, 1:1, uznania, školenia a prieskumy pre zlepšenie výkonu.

Remesh

Remesh umožňuje viesť živú konverzáciu s publikom vo veľkom meradle a pomocou AI v reálnom čase analyzovať a zoskupiť odpovede.

ClearCompany

ClearCompany je platforma riadenia talentov, ktorá centralizuje nábor, onboarding, hodnotenie výkonu a angažovanosť zamestnancov pre správu celého životného cyklu.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Confirm

Aplikácia meria vplyv a prínos zamestnancov pomocou analýzy organizačných sietí a poskytuje vedúcim prehľad o kľúčových zamestnancoch pre rozhodovanie o postupe, PIP a udržaní.

ChurnZero

ChurnZero je platforma pre úspech zákazníkov, sleduje zdravie účtov, identifikuje riziká odchodu, automatizuje komunikáciu a úlohy a integruje sa s CRM systémami.

Syncly

Syncly analyzuje a kategorizuje spätnú väzbu zákazníkov pomocou AI, centralizuje tikety a rozhovory, vyhodnocuje sentiment a príčiny problémov a pomáha priorizovať nápravy podľa dopadu.