Stránka 5 - Alternatívy - SMG

Motivosity

Motivosity je nástroj na uznávanie a odmeňovanie zamestnancov, ktorý umožňuje kolegom dávať vďaky a odmeny, podporuje tímovú spoluprácu a zjednodušuje správu HR programov.

Gainsight CS

Gainsight CS je platforma pre úspech zákazníkov, ktorá poskytuje zjednotený prehľad o zákazníkoch, sleduje metriky a riziká, automatizuje upozornenia, prioritizuje úlohy a integruje sa s nástrojmi.

Nectar

Nectar je platforma pre 360° uznanie a odmeny zamestnancov: posielanie uznaní, správa bodov a odmien, integrácia so Slack/Teams a sledovanie angažovanosti cez analytiku.

GoCo

GoCo je cloudová HR platforma, ktorá centralizuje správu zamestnancov: onboarding, benefity, mzdy, výkonnosť, pracovné toky a súlad s predpismi.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

Capturi

Capturi analyzuje konverzácie so zákazníkmi a občanmi, poskytuje dátové prehľady, asistenta pre agentov a automatizované odpovede na rutinné dopyty.

Rhabit Analytics

Rhabit Analytics poskytuje reálne časové analytické prehľady o výkone a angažovanosti zamestnancov, podporuje spätnú väzbu, hodnotenie výkonu a rozvoj lídrov.

ThoughtExchange

ThoughtExchange je AI platforma na zber a analýzu spätnej väzby od účastníkov, ktorá rýchlo generuje prehľady a konkrétne odporúčania pre rozhodovanie.

Spiral

Spiral analyzuje firemné dáta pomocou veľkých jazykových modelov a generatívnej AI, identifikuje a určuje príčiny zákazníckych problémov v mnohých jazykoch a poskytuje tímom presné zistenia.

Cobbai

Cobbai poskytuje Control Center pre transparentné a riadené genAI pracovné postupy v zákazníckej podpore. Centralizuje procesy, znalosti a nástroje pre agentov.

Rolebase

Rolebase zjednodušuje riadenie HR, tímov a interného know‑how: správa organigramu, rolí, tém, stretnutí a úloh s prístupmi založenými na rolách.

PepTalk

PepTalk sleduje psychologické riziká a morálku tímu na staveniskách, poskytuje dátové prehľady a konkrétne postupy na zlepšenie bezpečnosti a pracovného výkonu.

Assembly

Assembly je platforma s AI na zapájanie zamestnancov, ktorá centralizuje uznanie a odmeny, internú komunikáciu, ankety, súťaže, integrácie (Teams/Slack) a analytiku.

Peoplebox

Peoplebox je platforma s generatívnou AI pre nábor, manažment výkonu, zosúladenie cieľov, angažovanosť zamestnancov a rozvoj kariéry; integruje sa s pracovnými nástrojmi.

ContactMonkey

ContactMonkey umožňuje internú komunikáciu: posielať aktualizácie cez Outlook/Gmail alebo SMS, vytvárať a sledovať newslettery, zbierať spätnú väzbu a merať e-mailové štatistiky.

Featurebase

Featurebase zbiera a spravuje spätnú väzbu, požiadavky na funkcie a chyby; umožňuje hlasovanie, verejný roadmap a changelog, helpcentrum a in‑app prieskumy.

Advantage Club

Advantage Club je globálna platforma pre zapájanie zamestnancov, ktorá umožňuje odmeňovanie a uznávanie, ponúka firemné zľavy, flexibilné benefity, komunitu a finančné služby.

Zest

Zest je webová a mobilná platforma pre HR a manažérov (250–5000 zamestnancov) na meranie angažovanosti, prieskumy, riadenie zmien, riadenie výkonu a realizáciu hodnotení.

Totango

Totango je softvér pre správu úspechu zákazníkov, ktorý zhromažďuje údaje o zákazníkoch, sleduje zdravie účtov, automatizuje pracovné postupy a pomáha zlepšiť udržanie a rozšírenie.

TELUS Health One

Aplikácia poskytuje prístup k starostlivosti o duševné, fyzické a finančné zdravie: 24/7 podpora (EAP), poradcovia online/telefonicky/osobne, odborné zdroje a individuálne plány.

MeetingPulse

MeetingPulse je webová aplikácia na interaktívne stretnutia a udalosti: prieskumy, ankety, hlasovania, Q&A, zdieľanie materiálov, registrácia a zber dát v reálnom čase.

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Insight7

Insight7 extrahuje a sumarizuje poznatky z rozhovorov, nahrávok a textov, vrátane prepisu, analýzy tém a sentimentu.

Vantage Circle

Vantage Circle je platforma pre zapojenie a ocenenie zamestnancov: správa odmien, uznaní, benefitov, meranie angažovanosti, wellness programy a integrácia s HR a komunikačnými nástrojmi.

Searchlight

Searchlight používa AI na objektívne hodnotenie uchádzačov, nájde top 1 % kandidátov, predpovedá ich úspech v role a pomáha zlepšiť výber zamestnancov.

VideoPeel

VideoPeel zbiera, analyzuje a zdieľa videospätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a kandidátov; umožňuje nahrávanie bez inštalácie, prepis reči na text a analýzu emócií.

Comments Analytics

Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.

LutherOne

LutherOne pomáha CEO, HR a manažérom zlepšiť angažovanosť, výkon a spoluprácu zamestnancov cez prieskumy, spätnú väzbu, hodnotenie výkonu, internú sieť a nástroje uznávania.

XEBO.ai

XEBO.ai je AI-riadené riešenie pre správu skúseností: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov z viacerých kanálov a podporuje rozhodovanie.

Unless

Unless pridáva konverzačné rozhranie do existujúcich produktov, umožňujúc používateľom komunikovať s aplikáciami prirodzene bez nutnosti technických znalostí.