WebCatalog

Stránka 42 - Alternatívy - ServiceNow

SalesLens

SalesLens

Analyzuje rozhovory predajného tímu, poskytuje prehľady a metriky a ponúka automatizované koučovanie na zlepšenie výkonu a zákazníckeho servisu.

Alivo

Alivo

Automatizuje komunikáciu so zákazníkmi, spravuje a kvalifikuje dopyty pre firmy poskytujúce domáce služby, zrýchľuje konverziu leadov a podporuje opakované objednávky.

Whelp

Whelp

Whelp znižuje čakacie doby zákazníkov o 60 %, poskytuje AI chatbota, omnichannel správy a jednotnú schránku a ponúka prehľadné reporty na meranie výkonu tímu a firmy.

Robylon AI

Robylon AI

Robylon AI spravuje zákaznícku podporu cez e‑mail, ticketing, chat, WhatsApp a telefón; automatizuje ~80% dotazov, zvyšok riešia ľudskí agenti, skracuje čas a náklady.

PerfectScale

PerfectScale

PerfectScale optimalizuje a spravuje Kubernetes: automatické nastavenie zdrojov pre kontajnery a uzly, analýzy nákladov a výkonu, notifikácie a integrácie s nástrojmi tímu.

PCIPal

PCIPal

PCI Pal umožňuje bezpečné spracovanie platieb kartou bez prítomnosti držiteľa cez telefón, IVR a digitálne kanály pri zachovaní súladu s pravidlami bezpečnosti kariet.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

Setyl

Setyl

Setyl je cloudová platforma pre správu IT: centralizuje inventár hardvéru a softvéru, licencie, SaaS, používateľov, dodávateľov, náklady a pracovné postupy.

Loris

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

UJET

UJET

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice je cloudová biela značka na streamovanie a nahrávanie profesionálnych hlasových oznamov, on‑hold/in‑queue audio a promptov pre poskytovateľov UC/telefónie, s API a SSO.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection je softvér na spracovanie hovorov pre správu nehnuteľností (multifamily, študentské, seniori). Poskytuje presmerovanie v reálnom čase, prepis a preklad hlasovej pošty, reporty a mobilné aplikácie.

Telebroad

Telebroad

Telebroad poskytuje cloudový PBX telefónny systém pre firmy: virtuálne čísla, správa hovorov, hlasové služby a podpora na riadenie obchodnej komunikácie.

SparkTG

SparkTG

SparkTG je cloudové contact center riešenie pre firmy: spravuje a smeruje hovory, zaznamenáva a analyzuje komunikáciu v reálnom čase a poskytuje zákaznícku podporu 24/7.

Acqueon

Acqueon

Acqueon automatizuje odchádzajúce komunikácie pre B2C firmy (predaj, inkaso, služby, pripomienky, výpadky, termíny), zlepšuje výkon predaja, dodržiava predpisy a integruje sa so systémami.

Parloa

Parloa

Parloa je AI konverzačná platforma na automatizáciu služieb zákazníkom v telefóne, chate a správ, s integráciami, viackanálovou podporou a AI asistenciou pre ľudských agentov.

Eltropy

Eltropy

Eltropy je AI platforma pre úverové zväzy a komunitné banky, ktorá zabezpečuje textovú, chatovú, video a hlasovú komunikáciu, automatizuje operácie a spravuje platby a vymáhanie.

Layerise

Layerise

Layerise je platforma pre správu zákazníckych dát a skúseností. Umožňuje registráciu výrobkov, digitálne návody, vernostné programy a personalizovaný marketing.

Stylo

Stylo

Stylo je AI asistent pre Zendesk, ktorý v každom tikete rozumie problému, nájde riešenie, preloží správy a vygeneruje návrh odpovede pre agentov.

Plan A

Plan A

Plan A je softvér pre podnikové sledovanie uhlíkovej stopy a dekarbonizáciu: zber údajov, meranie emisií, stanovenie vedeckých cieľov a tvorba plánu na dosiahnutie net‑zero.

Trace

Trace

Trace je platforma na účtovanie uhlíkových emisií, ktorá organizáciám a ich klientom umožňuje presne sledovať, vypočítavať a reportovať emisie a podporuje prechod na nulové emisie.

Greenplaces

Greenplaces

Greenplaces pomáha stredným firmám zbierať, analyzovať a vykazovať emisie (Scopes 1–3), poskytuje auditovateľný uhlíkový účet, šablóny ESG a návrhy na zníženie emisií.

KEY ESG

KEY ESG

KEY ESG je softvér na automatizované zberanie, integráciu a vykazovanie ESG a uhlíkových údajov, podporujúci viacero rámcov a uľahčujúci súlad s reguláciami.

monitorQA

monitorQA

MonitorQA je riešenie pre audity a súlad: prispôsobiteľné kontrolné zoznamy, podpora spolupráce a zjednodušenie audítorských procesov na ľubovoľnom zariadení.

Fluid Topics

Fluid Topics

Fluid Topics zhromažďuje a zjednocuje technickú dokumentáciu a obsah z rôznych zdrojov a poskytuje relevantné informácie naprieč kanálmi, zariadeniami a aplikáciami.

ConnectFSM

ConnectFSM

ConnectFSM spravuje terénne služby: plánovanie, prideľovanie úloh, správa pracovných objednávok, sledovanie v reálnom čase a notifikácie pre technikov a zákazníkov.

Neuron7.ai

Neuron7.ai

Neuron7.ai zhromažďuje znalosti z ľudí, dát a interakcií a poskytuje krok‑za‑krokom odporúčania v rámci existujúcich pracovných postupov na rýchlejšie a presnejšie riešenie servisných problémov.

Actsoft

Actsoft

Actsoft je aplikácia na riadenie mobilnej pracovnej sily: GPS sledovanie zamestnancov a aktív v reálnom čase, plánovanie úloh, správa terénnych operácií a reportovanie.

NovelVox

NovelVox

NovelVox je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spája hlas, e‑mail, chat, sociálne siete a IM, poskytuje nástroje pre agentov, chatboty a preklad správ v reálnom čase.

Apptega

Apptega

Apptega spravuje programy kybernetickej bezpečnosti a dodržiavania predpisov: hodnotenia, skóre súladu, riadenie rizík a dodávateľov, audity, reporty a integrácie.

© 2026 WebCatalog, Inc.