Stránka 41 - Alternatívy - ServiceNow

OverIT

OverIT

OverIT je aplikácia na správu terénnych služieb, ktorá plánuje a koordinuje práce, spravuje tímy a zaznamenáva úlohy pre efektívnejšie, bezpečnejšie a sledovateľné terénne operácie.

ServicePower

ServicePower

ServicePower riadi terénne služby: plánuje a optimalizuje trasy, spravuje interných aj externých technikov, pracovné objednávky, komunikáciu so zákazníkmi a mobilné záznamy.

MotionOps

MotionOps

MotionOps je softvér pre terénne služby, ktorý centralizuje plánovanie práce, tvorbu odhadov a ponúk, správu zamestnancov a miezd, sledovanie výdavkov a schvaľovanie výkazov.

TaskCall

TaskCall

TaskCall je systém pre riadenie a riešenie incidentov v reálnom čase pre IT/DevOps. Centralizuje incidenty, integruje monitorovanie, chat, ITSM/tickety a znižuje duplicitné upozornenia.

Hector

Hector

Hector je SaaS nástroj na sledovanie a správu hardvéru a softvéru od plánovania po vyradenie: správa výpožičiek, licencií, odpisov a čiarových kódov. Platba len za registrované aktíva.

iLert

iLert

iLert je aplikácia na upozorňovanie, správu pohotovosti a status stránok: koordinuje on-call rozpisy, eskalácie, oznamuje incidenty a zdieľa informácie so zúčastnenými.

Zingly.ai

Zingly.ai

Zingly.ai je platforma s AI na správu zákazníckej podpory: automatizuje a optimalizuje riešenie požiadaviek, prispôsobuje odpovede a zvyšuje efektivitu.

SalesLens

SalesLens

Analyzuje rozhovory predajného tímu, poskytuje prehľady a metriky a ponúka automatizované koučovanie na zlepšenie výkonu a zákazníckeho servisu.

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic vytvára podnikové RPA a konverzačné AI riešenia: chatboti, voiceboti, ASR, TTS a RAG pipeline s LLM pre spracovanie prirodzeného jazyka.

Alivo

Alivo

Automatizuje komunikáciu so zákazníkmi, spravuje a kvalifikuje dopyty pre firmy poskytujúce domáce služby, zrýchľuje konverziu leadov a podporuje opakované objednávky.

Robylon AI

Robylon AI

Robylon AI spravuje zákaznícku podporu cez e‑mail, ticketing, chat, WhatsApp a telefón; automatizuje ~80% dotazov, zvyšok riešia ľudskí agenti, skracuje čas a náklady.

PerfectScale

PerfectScale

PerfectScale optimalizuje a spravuje Kubernetes: automatické nastavenie zdrojov pre kontajnery a uzly, analýzy nákladov a výkonu, notifikácie a integrácie s nástrojmi tímu.

BigPanda

BigPanda

BigPanda centralizuje a koreluje IT upozornenia z rôznych systémov, automatizuje akcie pri incidentoch, znižuje zahltenie výstrah a zrýchľuje riešenie porúch.

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice je cloudová biela značka na streamovanie a nahrávanie profesionálnych hlasových oznamov, on‑hold/in‑queue audio a promptov pre poskytovateľov UC/telefónie, s API a SSO.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection je softvér na spracovanie hovorov pre správu nehnuteľností (multifamily, študentské, seniori). Poskytuje presmerovanie v reálnom čase, prepis a preklad hlasovej pošty, reporty a mobilné aplikácie.

Channels

Channels

Channels integruje obchodné platformy a LiveChat, zobrazuje údaje zákazníka pri hovore, umožňuje IVR, nahrávanie hovorov, spracovanie hovorov z PC/mobilu a medzinárodné čísla.

Telebroad

Telebroad

Telebroad poskytuje cloudový PBX telefónny systém pre firmy: virtuálne čísla, správa hovorov, hlasové služby a podpora na riadenie obchodnej komunikácie.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 poskytuje automatizáciu komunikácie, marketingu a predaja vrátane cloudovej telefónie, IVR, e‑mail/SMS kampaní a CRM na správu zákazníkov a tímov.

MarketBox

MarketBox

MarketBox je softvér na plánovanie návštev a spracovanie platieb pre firmy poskytujúce služby u zákazníka; umožňuje online rezervácie, správu rozpisov, trás a platieb.

Simla.com

Simla.com

Simla.com centralizuje predaj a zákaznícku podporu e‑shopov: CRM s integráciou WhatsApp/Facebook, prepojením na Shopify/WooCommerce/VTEX, správou katalógu, zásob, notifikácií, marketingu a vernosti.

Parloa

Parloa

Parloa je AI konverzačná platforma na automatizáciu služieb zákazníkom v telefóne, chate a správ, s integráciami, viackanálovou podporou a AI asistenciou pre ľudských agentov.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.

Layerise

Layerise

Layerise je platforma pre správu zákazníckych dát a skúseností. Umožňuje registráciu výrobkov, digitálne návody, vernostné programy a personalizovaný marketing.

Stylo

Stylo

Stylo je AI asistent pre Zendesk, ktorý v každom tikete rozumie problému, nájde riešenie, preloží správy a vygeneruje návrh odpovede pre agentov.

VComply

VComply

VComply je no-code GRC platforma na správu súladu, riadenie rizík, auditov a politík: priraďuje a sleduje úlohy, hodnotí riziká, automatizuje pracovné postupy a poskytuje reporty v reálnom čase.

SymphonyAI

SymphonyAI

SymphonyAI poskytuje podnikové AI SaaS aplikácie na predikciu a generovanie poznatkov a zlepšovanie prevádzky v maloobchode, CPG, financiách, výrobe, médiách a IT službách.

Actsoft

Actsoft

Actsoft je aplikácia na riadenie mobilnej pracovnej sily: GPS sledovanie zamestnancov a aktív v reálnom čase, plánovanie úloh, správa terénnych operácií a reportovanie.

Prokraya

Prokraya

Prokraya automatizuje celý nákupný cyklus a správu dodávateľov: riadenie rozpočtu, požiadavky, eSourcing, katalógy, e-faktúry, správa zmlúv a analýzy výdavkov; integruje sa s ERP.

SKUSavvy

SKUSavvy

SKUSavvy je skladový systém s vizuálnym rozložením, ktorý spravuje zásoby, objednávky, príjem, vychystávanie a expedíciu naprieč skladmi a zariadeniami, s integráciami.

© 2026 WebCatalog, Inc.