Alternatívy - SentiOne

BrandBastion

BrandBastion Lite monitoruje a spravuje konverzácie na sociálnych sieťach; analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné prejavy a označí komentáre vyžadujúce odpoveď.

Awario

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

Octolens

Octolens sleduje zmienky kľúčových slov na webe a sociálnych/community platformách (Twitter/X, LinkedIn, GitHub) a posiela upozornenia v reálnom čase; AI hodnotí relevantnosť.

Keyhole

Keyhole meria a analyzuje výkonnosť kampaní na sociálnych sieťach: sledovanie hashtagov, influencerov, metriky zapojenia, exporty a zdieľateľné reporty.

BrandBuzz

BrandBuzz vytvára a upravuje texty pre blogy, články, weby a sociálne médiá pomocou AI.

All Ears

All Ears sleduje zmienky o značkách vo zvukových a video kanáloch (podcasty, TikTok, YouTube), poskytuje analýzu sentimentu a tém, exporty, mesačné reporty a API.

Syften

Syften sleduje zmienky na sociálnych sieťach, poskytuje upozornenia v reálnom čase, pokročilé filtre a integráciu so Slackom pre monitorovanie reputácie a rýchlu odpoveď.

Brand24

Brand24 sleduje a analyzuje online zmienky o značkách, produktoch a konkurencii na webe a sociálnych sieťach, poskytuje sentiment, identifikuje influencrov a vytvára prehľady.

BrandMentions

BrandMentions monitoruje zmienky o značke na webe a sociálnych sieťach, poskytuje upozornenia v reálnom čase, analýzu sentimentu, prehľady o konkurencii a export správ.

Mention

Mention monitoruje zmienky o značke a produktoch na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku, upozornenia a nástroje na správu kampaní a tímovú spoluprácu.

Socialbuzz

Socialbuzz zobrazuje médiá a monetizačné funkcie priamo na stránke bez presmerovania návštevníkov. Platforma pre tvorcov v Spojených štátoch.

Critical Mention

Critical Mention je platforma pre PR a monitoring médií, ktorá sleduje tradičné a online médiá, spravuje databázu mediálnych kontaktov a poskytuje analytiku a zdieľanie výsledkov.

Meltwater

Meltwater sleduje a analyzuje správy a sociálne siete v reálnom čase, monitoruje zmienky o značke, hodnotí sentiment, vyhľadáva influencrov a tvorí exportovateľné reporty.

Sesame

Sesame je platforma pre hlasových a textových asistentov. Poskytuje AI hlasového asistenta Maya, konverzačné modely reči a podnikový chatbot na automatizáciu podpory zákazníkov.

BrandPulse

BrandPulse monitoruje zmienky o značke na webe a sociálnych sieťach, analyzuje sentiment, upozorňuje na riziká a pomáha tímom pripravovať a koordinovať odpovede.

Clariv

Clariv zhromažďuje a analyzuje zákaznícke recenzie, sleduje sentiment a reputáciu značky a umožňuje plánovať a spravovať obsah na sociálnych sieťach.

BrandsEye

BrandsEye filtruje sociálne médiá pomocou AI a ľudskej kontroly, identifikuje a prioritizuje rizikové a naliehavé zákaznícke interakcie, zlepšuje zákaznícky servis a správu rizík.

Zendesk

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

Talkwalker

Talkwalker sleduje a analyzuje online zmienky o značkách na sociálnych sieťach, weboch, fórach a v tlači, poskytuje sentimentovú analýzu, rozpoznávanie vizuálneho obsahu a prehľady.

Ripple10

Ripple10 monitoruje digitálne konverzácie, analyzuje sentiment, konkurenciu a publikum, sleduje buzzy/KOL, poskytuje skóre značky, upozornenia a integruje sa s CRM pre reakcie.

Brandmate AI

Brandmate AI spravuje firemnú povesť a online prítomnosť: monitoruje zmienky a recenzie, analyzuje dáta, tvorí obsah a prispôsobené avatary pre sociálne siete.

Needle

Needle je nástroj na vyhľadávanie a analýzu online diskusií z viacerých komunít, ktorý pomáha nájsť potreby zákazníkov, sledovať konkurenciu a trhové trendy.

Synthesio

Synthesio analyzuje online konverzácie, monitoruje sentiment a zmienky v reálnom čase a poskytuje dashboardy, geografické a viacjazyčné analýzy.

VideoMentions

VideoMentions sleduje a analyzuje hovorené zmienky o značke v YouTube videách, hodnotí sentiment, vizuálnu prítomnosť a poskytuje upozornenia.

Awshar AI

Awshar AI monitoruje zmienky o značke a verejné online konverzácie v reálnom čase na 7+ platformách a v 20+ indických jazykoch.

SleekFlow

SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.

Crowdlens

Crowdlens sleduje web a sociálne siete, vyhľadáva zmienky o zadaných kľúčových slovách a posiela upozornenia v reálnom čase, aby ste vedeli o diskusiách o vašej značke.

Konnect Insights

Konnect Insights spravuje zákaznícke skúsenosti: monitoruje a analyzuje interakcie a reputáciu naprieč kanálmi (sociálne siete, web, obchody, chaty, SMS, call centrum) a riadi podporu a marketing.

Brandwatch Consumer Intelligence

Brandwatch Consumer Intelligence zhromažďuje a archivuje údaje z blogov, novín, fór, videí, recenzií, obrázkov a sociálnych sietí, umožňuje vyhľadávanie, kategorizáciu, vizualizáciu a analýzu sentimentu.

Lucidya

Lucidya je nástroj na monitorovanie a analýzu konverzácií, správ a médií z webu a sociálnych sietí v reálnom čase, vrátane analýzy sentimentu na pochopenie zákazníkov.