Stránka 8 - Alternatívy - Seismic

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.

Chatmasters

Chatmasters je AI chatbot služba pre podniky, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a predaj, odpovedá na bežné otázky, spravuje viackanálovú komunikáciu a poskytuje analýzy.

Mava

Mava je platforma zákazníckej podpory pre komunity — spravujte požiadavky, odpovedajte, sledujte a optimalizujte podporu z jedného miesta.

Ada

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

Actioner

Actioner je AI asistent v Slacku na automatizáciu a riadenie pracovných úloh a workflow napojených na CRM, ticketing, CI/CD, HR a ďalšie nástroje.

Propane Chat

Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.

Together Software

Together Software je platforma pre mentoring pre firmy s 500+ zamestnancami. Zaznamenáva rozvojové ciele, páruje zamestnancov s mentormi a sleduje priebeh vzťahov.

OneHash

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

Certainly

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

DialogLoop

DialogLoop umožňuje pri živých, hybridných a online podujatiach zapojiť publikum cez ankety, wordcloudy, prieskumy a Live Q&A v PowerPointe, prehliadači či pri streamovaní. Účastníci sa pripoja cez QR alebo URL bez inštalácie.

Mayday

Mayday centralizuje a spravuje firemné znalosti pre zákaznícku podporu a kontaktné centrá, poskytuje ich pracovníkom a klientom, skracuje čas hľadania informácií a zlepšuje kvalitu odpovedí.

Exairon

Exairon umožňuje autonómne vykonávať komunikáciu a procesy s klientmi, partnermi a zamestnancami pomocou AI; pri potrebe zásahu človeka poskytuje semi-autonómnu podporu.

Quilt

Quilt poskytuje asistenta znalostí pre GTM tímy: zjednocuje firemné dáta, udržiava obsah aktuálny, automatizuje Q&A a prvý návrh odpovedí na RFP/bezpečnostné dotazníky, integruje nástroje.

Luru

Luru umožňuje RevOps automatizovať predaj bez kódu, prináša CRM a predajné playbooky do Slacku, MS Teams, Zoom a Google Meet a integruje Salesforce, HubSpot a Pipedrive.

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

Userlane

Userlane je platforma na zlepšenie používania softvéru, poskytuje interaktívne návody, kontextovú pomoc a analýzu používania.

CoSupport AI

CoSupport AI automatizuje a zefektívňuje zákaznícku podporu: poskytuje návrhy odpovedí pre agentov, autonómne odpovede pre zákazníkov a analytiku BI pre rozhodovanie.

Zenefits

Zenefits je americká cloudová SaaS platforma na správu ľudských zdrojov firiem, vrátane správy zamestnaneckých výhod a pomoci s poskytovaním zdravotného poistenia.

ClientPoint

ClientPoint spravuje pracovné priestory pre potenciálnych a existujúcich klientov a partnerov; plánuje stretnutia, zdieľa materiály, tvorí a podpisuje návrhy, podporuje onboarding a správu vzťahov.

CalendarHero

CalendarHero je aplikácia na rýchle plánovanie schôdzok: synchronizuje kalendáre, zdieľa dostupnosť, automatizuje rezervácie a pripomienky a umožňuje nastaviť typy a časy stretnutí.

Aligned

Aligned je digitálna predajná miestnosť pre predajné tímy a zákazníkov. Zjednocuje komunikáciu, obsah a procesy do jedného pracovného priestoru, urýchľuje uzatváranie obchodov.

DailyBot

DailyBot spúšťa asynchrónne standupy, retrospektívy, check-iny a ankety, sleduje motiváciu tímu a umožňuje uznania (Kudos) cez chatové platformy.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Usetiful

Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.

Instabot

Instabot vytvára a spúšťa konverzačné chatboty pre web/landing page, odpovedá na otázky, zbiera kontakty, rezervuje stretnutia, integruje dáta do CRM a umožňuje live chat.

Hoppier

Hoppier umožňuje firmám posielať globálne odmeny a virtuálne platobné karty pre zamestnancov a klientov na stravu, dary, vzdelávanie či charitu s nastavením limitov.

Forumbee

Forumbee je cloudová platforma na vytváranie značkových online komunít s diskusiami, Q&A, generovaním nápadov a správou článkov so znalosťami.

UserGuiding

UserGuiding umožňuje vytvárať interaktívne onboarding návody bez kódovania, sledovať ich výkon, segmentovať používateľov, zbierať NPS spätnú väzbu a spravovať kontrolné zoznamy.

Tability

Tability je AI-podporovaná platforma na sledovanie a riadenie cieľov a OKR: navrhuje merateľné ciele, automatizuje check-iny, vytvára prehľady a prepojuje dáta z iných aplikácií.