Stránka 27 - Alternatívy - Salesforce

Purple

Purple poskytuje vnútorné lokalizačné služby, ktoré pomáhajú firmám zmapovať pohyb návštevníkov v priestoroch, porozumieť ich správaniu a optimalizovať prevádzku a príjmy.

Gainsight CS

Gainsight CS je platforma pre úspech zákazníkov, ktorá poskytuje zjednotený prehľad o zákazníkoch, sleduje metriky a riziká, automatizuje upozornenia, prioritizuje úlohy a integruje sa s nástrojmi.

GoodTime

GoodTime automatizuje 90 % správy pohovorov: plánovanie, komunikáciu (SMS/WhatsApp), výber hodnotiteľov a poskytuje analytiku a AI odporúčania na zlepšenie náborového procesu.

Fireberry

Fireberry je systém na riadenie podniku: CRM, komunikácia s klientmi, vlastné objekty/polia, automatizácie úloh, správa ticketov s AI asistenciou, dashboardy a integrácie.

Chili Piper

Chili Piper je plánovacia a rozdeľovacia aplikácia pre B2B predajné tímy; automatizuje plánovanie stretnutí, smerovanie leadov a synchronizáciu s CRM (Salesforce, HubSpot, Gmail, Outlook).

Private AI

Private AI nájde, zamaskuje a vytvorí syntetické osobné údaje v semi- a neštruktúrovaných dátach, podporuje 52+ jazykov a beží v infraštruktúre partnera, takže dáta neopúšťajú prostredie.

TeamGram

TeamGram je cloudová aplikácia pre tímy na spoluprácu, správu úloh, zákazníckych vzťahov a predaja; dostupná na webe, Android a iOS, bez potreby administrácie.

SamCart

SamCart je e‑commerce platforma pre tvorcov: vytváranie predajných stránok a pokladníc, správa produktov a predplatných, reporting a integrácie s platobnými a marketingovými nástrojmi.

Zingtree

Zingtree automatizuje zákaznícku podporu pre B2C: tvorí interaktívne rozhodovacie stromy, zjednocuje znalosti, integruje systémy a znižuje čas riešenia tiketov.

Imperva

Imperva poskytuje WAF, DDoS ochranu (3–4 a 7), CDN, zabezpečenie API, monitorovanie výkonu a ochranu dát (DB monitoring, RASP) pre weby a API.

Coreo

Coreo je bezkódová aplikácia na zber terénnych údajov. Umožňuje tvoriť dotazníky drag-and-drop, pracovať offline, zaznamenávať polohy, polygóny, fotky a podformuláre.

Formitize

Formitize je aplikácia na automatizáciu a správu formulárov, pracovných tokov a terénnych operácií, zjednodušujúca procesy, znižujúca administratívu a chyby.

We-Connect

We‑Connect je cloudová aplikácia na oslovovanie klientov: spravujete leady, spúšťate automatické sekvencie a analyzujete kampane. 14‑dňová skúšobná verzia: https://account.we-connect.io/signup

Harmonizely

Harmonizely (teraz SimplyMeet.me) je nástroj na plánovanie stretnutí, ktorý sa synchronizuje s Google, iCloud, FastMail, Nextcloud, Zoho alebo CalDAV kalendármi a podporuje Zapier.

Comm10

Comm10 je platforma pre omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, zabezpečené správy, AI boti, ticketing, analytika a integrácie na centralizované riadenie zákazníckych interakcií.

1CRM

1CRM je komplexné CRM riešenie pre riadenie kontaktov, predaja, objednávok, servisu a projektov, vrátane fakturácie, hromadných e‑mailov a sledovania času.

WorkBuddy

WorkBuddy je softvér pre riadenie prác a terénnych pracovníkov pre stredné až veľké remeselné a servisné firmy; spravuje objednávky, plánovanie, mobilnú komunikáciu a integrácie účtovníctva.

DialShree

DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.

Shipedge

Shipedge je webová modulárna platforma na automatizáciu e‑commerce operácií: OMS a WMS pre správu objednávok, skladov, vrátení, dopravy, viacnásobných skladov a integrácií.

Adobe Commerce

Adobe Commerce je platforma e‑obchodu na správu produktov, objednávok a zákazníkov, s nástrojmi pre personalizované vyhľadávanie, odporúčania a B2B/B2C funkcionalitu.

Tonic.ai

Tonic.ai generuje bezpečné syntetické verzie produkčných dát bez citlivých údajov, aby umožnil testovanie, vývoj a trénovanie ML bez kopírovania PII.

Native AI

Native AI je nepretržitá platforma trhových informácií, ktorá pomocou AI a NLP sleduje, analyzuje a spracúva veľké dáta, aby pomohla značkám riadiť produkty a porozumieť zákazníkom.

EasyVista

EasyVista je platforma pre správu IT služieb a softvérových aktív: ITSM, SAM, monitorovanie, vzdialená podpora, automatizované pracovné toky a samoopravné funkcie.

iAdvize

iAdvize je platforma pre e‑commerce, ktorá umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez správy a využíva generatívnu AI na podporu predaja a zákazníckeho servisu.

Kickserv

Kickserv je softvér pre servisné firmy na správu leadov, plánovanie a riadenie prác, tvorbu odhadov, faktúr a prijímanie platieb, s mobilnými aplikáciami a integráciou s QuickBooks.

WhatsAuth

WhatAuth posiela jednorazové heslá (OTP) cez WhatsApp pre 2FA, prihlásenie, obnovenie hesla, overenie telefónu a autorizáciu transakcií namiesto SMS.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

Deepser

Deepser je ITSM platforma na správu podnikových procesov a podpory: helpdesk, správa aktív a CMDB, CRM, znalostná báza, reporty, dashboardy a chat.

Nymiz

Nymiz anonymizuje a pseudonymizuje citlivé údaje v súboroch a databázach (reverzibilne alebo ireverzibilne), nahrádza ich tokenmi, syntetickými dátami alebo hviezdičkami.

Uptick

Uptick je softvér pre firmy v požiarnom, bezpečnostnom a HVAC servise. Umožňuje riadiť pracovníkov a plánovať pravidelnú údržbu zariadení, aby budovy zostali bezpečné a v súlade s predpismi.