Stránka 35 - Alternatívy - RingCentral
BotsCrew
BotsCrew poskytuje platformu na tvorbu a správu chatbotov a hlasových asistentov pre zákaznícku podporu a internú pomoc, vrátane integrácií, viacjazyčnej podpory a analytiky.
eGain
eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.
Ingeniux
Ingeniux je .NET CMS na tvorbu, správu a publikovanie webového a mobilného obsahu; dostupný ako SaaS alebo on‑premise.
KONDESK
KONDESK je CRM pre agentov v oblasti migrácie a vzdelávania: spravuje zákaznícke údaje, sleduje interakcie, riadi leady a úlohy a zjednodušuje komunikáciu na jednej platforme.
Crypho
Crypho je softvér ako služba pre end-to-end šifrované firemné zdieľanie súborov a komunikáciu.
TalkFreely
TalkFreely poskytuje interný komunikačný kanál v reálnom čase, spája všetkých zamestnancov naprieč funkciami, lokalitami a časovými pásmami a umožňuje zaviesť a merať angažovanosť.
Alendei
Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.
Formilla
Formilla je platforma na zákaznícku komunikáciu, poskytuje live chat, chatboty, e‑maily a in‑app správy na podporu predaja, marketingu a zákazníckej podpory.
ZyraTalk
ZyraTalk pomáha miestnym servisným firmám zlepšiť vzťahy so zákazníkmi a rásť pomocou webového chatu, SMS, e‑mailov a AI pred i po predaji.
Deskhero
Deskhero zjednodušuje zákaznícku podporu pomocou AI, tvorí odpovede z minulých ticketov a roztrúsených znalostí, a automatizuje procesy a priraďovanie úloh.
Keeping
Keeping je platforma zákazníckej podpory integrovaná v Gmaili. Umožňuje prideľovať požiadavky, pridávať súkromné poznámky a nastavovať stav priamo v Gmaili.
Clevero
Clevero je moderná platforma pre malé a stredné firmy: CRM, riadenie projektov, fakturácia, časové sledovanie, digitálne formuláre, automatizácie, portály a platby.
Privio Edge
Privio Edge je CRM na správu leadov, kontaktov a nákladov, s real‑time sledovaním obchodníkov a mobilnou aplikáciou; automatizuje zachytávanie, kvalifikáciu a následnú komunikáciu s leadmi.
Unnatim
Unnatim je digitálna podniková platforma na správu HR, projektov, fakturácie, zákazníckej podpory a pracovných tokov, ktorá zjednodušuje operácie a tímovú spoluprácu.
Lang.ai US
Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.
EventHub
EventHub spája účastníkov s potrebnými informáciami a poskytuje im nástroje cez mobilné zariadenia a HTML5.
Swell Fundraising
Swell Fundraising je cloudová platforma na organizáciu podujatí a online fundraising s peer-to-peer kampaňami, predajom vstupeniek, integrovaným livestreamom a SMS darovaním.
Azavista
Azavista je platforma pre firemné udalosti, ktorá centralizuje plánovanie, registrácie, integrácie s CRM, riadenie projektov a mobilné aplikácie pre check‑in a účastníkov.
Edenkit
Edenkit vytvorí digitálnu prítomnosť pre podujatia: webstránku, mobilnú aplikáciu, registráciu a marketing, umožní spravovať profily prednášajúcich a sponzorov s jasným cenníkom.
Yapsody
Yapsody je platforma na predaj a správu vstupeniek a udalostí: tvorba vstupeniek, platby cez viac brán, distribúcia lístkov a kontrola vstupu, plus základné marketingové a analytické nástroje.
NestDesk
NestDesk je viackanálový softvér zákazníckej podpory, ktorý centralizuje správy z viacerých kanálov, poskytuje živý chat, tvorbu konceptov objednávok a zdieľanie pokladníc.
Futr
Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.
Ramper
Ramper je platforma pre B2B, ktorá integruje prospekciu, inbound marketing a CRM, pomáha získavať a zapájať leady a konvertovať ich na predaj.
Certainly
Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.
Brushfire
Brushfire je platforma na správu podujatí: predaj lístkov, registrácia, virtuálne podujatia a event aplikácie; generuje QR kódy a spravuje účastníkov.
Brainfish
Brainfish je AI pomocné centrum a platforma obsahu, ktorá poskytuje okamžité odpovede zákazníkom, učí sa z vášho obsahu, prekladá v reálnom čase, znižuje tikety a integruje sa s helpdeskom.
Ticksy
Ticksy je helpdesk systém na správu zákazníckych požiadaviek a komunikáciu medzi podporou a zákazníkmi.
Zimplu CRM
Zimplu CRM spravuje kontakty a firmy, zaznamenáva konverzácie, plánuje denné úlohy, riadi obchodné príležitosti a ponuky a poskytuje reporty a upozornenia.
Nvoip
Nvoip je platforma pre hlas, chat a API. Umožňuje podnikom prijímať a uskutočňovať hovory, posielať SMS, sledovať štatistiky a integrovať komunikáciu do CRM.
Helpy
Helpy je platforma pre zákaznícku podporu pre súkromný (single‑tenant) cloud. Umožňuje vlastniť dáta, predchádzať vendor lock‑in a integrovať existujúce nástroje.