Stránka 33 - Alternatívy - RingCentral

Wortal

Wortal CRM je softvér na správu vzťahov so zákazníkmi; udržiava bezpečné databázy zákazníkov, predaja a dotazov, pomáha riešiť požiadavky, automatizuje pracovné postupy a sleduje ukazovatele.

Apizee

Apizee poskytuje živé videochaty, zdieľanie obrazovky a co‑browsing pre predaj a podporu; SaaS riešenie s integráciami do Salesforce a Zendesk, so súkromím a hostingom v EÚ, škáluje od 1 agenta.

TicketLab

TicketLab umožňuje organizátorom vytvárať a spravovať podujatia a predávať vstupenky online; zahŕňa distribúciu a správu lístkov.

Sparxo

Sparxo spravuje podujatia, predáva vstupenky priamo na vašom webe, zabezpečuje registráciu/check‑in, POS a správu účastníkov.

StoneShot

StoneShot poskytuje technológiu a služby pre marketing vo finančnom sektore: automatizácia marketingu, e‑maily, propagácia podujatí, automatizácia obsahu a distribúcia fondových dokumentov.

Worksup

Worksup je platforma na organizáciu konferencií a firemných podujatí: živé prenosy, Q&A, úlohy, výstavné stánky a nástroje pre obchodné networkovanie; rýchle nasadenie pre organizátorov.

Sweap

Sweap je platforma pre správu podujatí: automatizuje registrácie a komunikáciu s hosťami, spravuje účasti a ponúka virtuálnu platformu. Bezplatný plán do 500 registrácií ročne.

Figpii

FigPii sleduje správanie návštevníkov pomocou heatmap, nahrávok relácií, online prieskumov a A/B testov, aby pomohol identifikovať problémy na webe a zlepšiť konverzie.

giosg

Giosg je platforma pre predaj a zákaznícku podporu, ktorá kombinuje live chat, chatboty, AI a interaktívny obsah na konverziu návštevníkov.

Beetle Eye

Beetle Eye integruje CRM a marketingovú automatizáciu: e‑maily, šablóny, A/B testy, správy kampaní, prieskumy, sledovanie angažovanosti a správu leadov.

Teamgate

Teamgate je CRM na riadenie predaja, ktoré centralizuje zákaznícke interakcie, sleduje predajné potrubie, automatizuje pracovné toky a integruje sa s bežnými nástrojmi.

AllClients

AllClients: CRM a nástroj na automatizáciu marketingu pre veľmi malé firmy. Spravuje kontakty, e‑maily, predajné potrubia a automatizuje marketingové kampane.

GoSite

GoSite je cloudová platforma pre malé firmy na správu webu, komunikácie so zákazníkmi, rezervácií a analýz na jednom mieste.

Spin CRM

Spin CRM je systém na riadenie kontaktov a predaja: centralizuje zákaznícke údaje, e-maily, úlohy, dokumenty a kalendár, umožňuje plánovanie, integrácie a mobilné použitie.

Chatspell

Chatspell umožňuje chatovať s návštevníkmi webu priamo v Slacku. Podporuje OpenAI GPT‑3 na pomoc s odpoveďami, prispôsobiteľný live chat, nahrávanie súborov a základnú analytiku.

echowin

Echowin je AI platforma na automatické vybavovanie zákazníckych hovorov a automatizáciu back-office úloh, vrátane plánovania schôdzok a integrácií.

VobeSoft

VobeSoft umožňuje konfigurovať cloudové databázy a vytvárať prispôsobené podnikové aplikácie bez potreby hlbokého kódovania, aby údaje a procesy zodpovedali potrebám organizácie.

Reputation

Reputation sleduje a analyzuje online recenzie, sociálne médiá a spätnú väzbu, centralizuje upozornenia a reakcie a poskytuje analytiku na zlepšenie reputácie a viditeľnosti.

Pypestream

Pypestream je samoobslužná automatizačná platforma, ktorá firmám umožňuje riadiť zákaznícke interakcie naprieč kanálmi, automatizovať procesy a získavať analýzy údajov.

Vitel Global

Vitel Global poskytuje hostované VoIP a PBX riešenia pre firmy: internetové hovory, nahrávanie, videohovory a nástroje na prepisy, súhrny a analýzu hovorov a stretnutí.

CEO-ME

CEO-ME je platforma spájajúca obchod a prevádzku: kombinuje CRM a ERP s automatizáciou predaja, riadením projektov, prehľadmi a správou cashflow. Zbavuje duplicitného zadávania a centralizuje údaje.

PhingooCRM

PhingooCRM je cloudové CRM pre moderné call centrá, centralizuje kontakty, leady, predajné rúry a riadenie zdrojov, podporuje automatizované testovanie.

Reply Pro

Reply Pro upozorní manažérov, majiteľov a zamestnancov na online recenzie (Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor) a umožňuje odpovedať na všetky recenzie v mobilnej aplikácii.

Real Time Feedback

Aplikácia pre súkromnú obojsmernú spätnú väzbu v reálnom čase cez QR, NFC a URL; zákazníci hlásia problémy alebo pochvaly, manažéri dostávajú notifikácie a riešia ich. Nie je to prieskum.

Cention

Cention je omnichannel kontaktné centrum, ktoré centralizuje chat, e‑mail, telefón, SMS a sociálne siete, umožňuje automatizáciu úloh, vedomostnú databázu a analytiku.

next4biz

next4biz je cloudové riešenie na správu zákazníkov, zákazníckeho servisu, obchodných procesov a marketingu; centralizuje úlohy, komunikáciu a sledovanie výkonu.

Ivinex

Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.

IVR GURU

IVR GURU poskytuje cloudové IVR: automatické smerovanie hovorov, rozpoznávanie reči a DTMF, 24/7 samoobslužné toky a správu hovorov pre firmy.

Spechy

Spechy zjednocuje všetky kanály zákazníckej komunikácie (telefón, e‑mail, chat, video, sociálne siete) do jednej platformy, kde operátori spravujú konverzácie a zákaznícke údaje.

UserEcho

UserEcho je online softvér pre zákaznícku podporu, ktorý centralizuje helpdesk, fórum nápadov, živý chat a znalostnú databázu na správu otázok, nápadov a analýzu podpory.