Stránka 3 - Alternatívy - ReviewTrackers

RocketData

RocketData spravuje firemné informácie a recenzie vo viac ako 30 mapových a lokalizačných službách, nájde a opraví chyby a umožní odpovedať na recenzie z jedného rozhrania.

Apex

Apex analyzuje zákaznícke interakcie, identifikuje problémy v zákazníckej ceste a pomáha zvyšovať angažovanosť a priťahovať hodnotnejších zákazníkov.

Insight7

Insight7 extrahuje a sumarizuje poznatky z rozhovorov, nahrávok a textov, vrátane prepisu, analýzy tém a sentimentu.

Comments Analytics

Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.

XEBO.ai

XEBO.ai je AI-riadené riešenie pre správu skúseností: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov z viacerých kanálov a podporuje rozhodovanie.

Unless

Unless pridáva konverzačné rozhranie do existujúcich produktov, umožňujúc používateľom komunikovať s aplikáciami prirodzene bez nutnosti technických znalostí.

Partoo

Partoo pomáha firmám spravovať online záznamy, zobrazenia na mapách a portáloch, recenzie a správy od zákazníkov, aby zvýšili viditeľnosť a komunikáciu s klientmi.

Vendasta

Vendasta poskytuje platformu pre partnerov (agentúry, ISV, médiá) na predaj cloudových digitálnych služieb pod vlastnou značkou, vrátane CRM, marketingovej automatizácie, fakturácie a dashboardu pre SMB.

UserVoice

UserVoice umožňuje firmám zbierať, organizovať a prioritizovať používateľskú spätnú väzbu, sledovať návrhy, hlasovať o nápadoch a získať analytické prehľady.

Neustar Localeze

Neustar Localeze spravuje a distribuuje overené online záznamy firiem (názov, adresa, telefón), zabezpečuje ich konzistentnosť naprieč vyhľadávačmi a adresármi.

NiceJob

NiceJob pomáha miestnym firmám automatizovať zber recenzií a odporúčaní, spravovať spätnú väzbu a zdieľať skúsenosti zákazníkov v marketingových kanáloch.

Zeda.io

Zeda.io pomáha produktovým lídrom zbierať a analyzovať zákaznícku spätnú väzbu, identifikovať problémy, určiť priority vývoja a merať vplyv produktovej stratégie na obchodné výsledky.

Appbot

Appbot monitoruje recenzie a hodnotenia z iTunes, Google Play, Amazon a Microsoft, analyzuje sentiment, nájde chyby a požiadavky a posiela spätnú väzbu do nástrojov tímu.

unitQ

unitQ analyzuje používateľskú spätnú väzbu pomocou AI, monitoruje chyby a trendy, poskytuje prehľady a upozornenia na zlepšenie produktov a zákazníckych skúseností.

Mobilosoft

Mobilosoft spravuje lokálny digitálny marketing siete pobočiek z jednej platformy: online viditeľnosť, publikovanie, e‑reputácia a lokálne reklamy.

InMoment

InMoment zbiera spätnú väzbu z rôznych zdrojov a pomocou strojového učenia automaticky kategorizuje a priraďuje sentiment, vizualizuje výsledky a upozorňuje tím.

Caplena

Caplena je platforma na analýzu textovej spätnej väzby: kombinuje text a číselné údaje, automaticky extrahuje témy, sentiment a trendy, vizualizuje výsledky a umožňuje integrácie.

Trustmetrics

Trustmetrics automaticky zbiera zákaznícke recenzie a zobrazuje ich na vašej webovej stránke.

Fera

Fera zbiera, spravuje a zobrazuje recenzie, fotografie a videá zákazníkov pre e‑commerce (Shopify, Wix, BigCommerce a pod.), vrátane importu recenzií a automatických žiadostí.

Oggvo

Oggvo uľahčuje malým podnikom rast a zostať konkurencieschopnými tým, že zjednodušuje zákaznícku skúsenosť v každom kroku.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Edge

Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.

Ratesight

Ratesight je online platforma na správu recenzií, ktorá firmám umožňuje zbierať, sledovať a reagovať na zákaznícke hodnotenia, zlepšiť reputáciu a využiť SEO nástroje.

GMBapi.com

GMBapi.com umožňuje centrálne spravovať viacero Google Business Profile: hromadné príspevky, správa recenzií, sledovanie výkonu a A/B testovanie lokálnej viditeľnosti.

Chatmeter

Chatmeter monitoruje a analyzuje online recenzie, sentiment a obrázky pre viacpobočkové značky a poskytuje prehľady a nástroje na riadenie reputácie a spätnú väzbu v reálnom čase.

Hostcomm

Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktné centrum v UK s AI chatom a hlasovými botmi, prediktívnym dialerom, IVR, SMS a e‑mailom.

Thematic

Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.

GuestTouch

GuestTouch je platforma pre hotely, ktorá centralizuje komunikáciu (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), spravuje recenzie, automatizuje správy pred/priebehu pobytu a zbiera spätnú väzbu.

PinMeTo

PinMeTo synchronizuje a aktualizuje firemné údaje, spravuje recenzie a zverejňuje príspevky na viacerých mapách, vyhľadávačoch a sociálnych sieťach z jedného rozhrania.

TrackStreet

TrackStreet sleduje online predaj a ceny vašich produktov, deteguje neoprávnených predajcov, vynucuje MAP pravidlá, zlučuje recenzie a poskytuje prehľady pre riadenie distribúcie.