Stránka 6 - Alternatívy - Review Wave

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud meria zákaznícku skúsenosť a vernosť, analyzuje komunikáciu zákazníkov (hovory, e‑maily, chaty, sociálne siete) pomocou AI a poskytuje metriky a postrehy.

Cloutly

Cloutly pomáha firmám s viacpobočkovým podnikaním zbierať, sledovať a spravovať recenzie (Google, Facebook a 40+), automatizovať e‑mail/SMS žiadosti, detegovať nespokojných zákazníkov a zobrazovať recenzie.

Kimola

Kimola ponúka dva SaaS nástroje: Analytics analyzuje životný štýl a preferencie cieľových skupín cez AI; Cognitive poskytuje API na detekciu jazyka, emócií, extrakciu entít a vyhľadávanie v texte.

ProvenExpert

ProvenExpert centralizuje recenzie, zbiera spätnú väzbu cez prieskumy, poskytuje analytiku spokojnosti zákazníkov a zverejňuje hodnotenia vrátane Google hviezd.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

FoxData

FoxData poskytuje analytiku a nástroje pre vývojárov a marketérov na sledovanie recenzií, ASO, VSO a optimalizáciu viditeľnosti a stiahnutí aplikácií.

Reviews On My Website

Aplikácia na zhromažďovanie, import, správu a zobrazovanie zákazníckych recenzií priamo na webovej stránke, čím uľahčuje ich prehľadnosť a získavanie spätnej väzby.

Remesh

Remesh umožňuje viesť živú konverzáciu s publikom vo veľkom meradle a pomocou AI v reálnom čase analyzovať a zoskupiť odpovede.

Appfigures

Appfigures sleduje a analyzuje výkon mobilných aplikácií (stiahnutia, príjmy, nákupy), zhromažďuje recenzie a poskytuje prehľadné metriky v reálnom čase.

Confirmit

Confirmit je SaaS platforma na zber, analýzu a správu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov naprieč kanálmi, vrátane sentimentu a mapovania zákazníckych ciest.

Digital Air Strike

Digital Air Strike poskytuje nástroje na správu online reputácie, generovanie recenzií, cielenú reklamu, správu sociálnych sietí a AI chatboty pre 24/7 zákaznícku komunikáciu.

Pluspoint

Pluspoint pomáha viacpobočkovým firmám zlepšiť lokálne SEO cez správu zákazníckych recenzií: zbiera spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), upozorní na negatívne a podporí pozitívne.

Whitespark

WhiteSpark nástroj pre miestne SEO: sleduje citácie, nájde nové príležitosti vrátane citácií konkurencie, sleduje umiestnenia a spravuje online recenzie.

Senter

Senter je softvér na správu recenzií a SMS marketing, ktorý sa pripája k bežným aplikáciám. Jednoduché nastavenie, rýchla integrácia a odosielanie SMS kampaní.

Signpost

Signpost automatizovane zbiera spätnú väzbu od zákazníkov, zhromažďuje recenzie, získava nových zákazníkov a odporúčania a podporuje opakované nákupy.

Shopper Approved

Shopper Approved pomáha e‑shopom automatizovane zbierať, zobrazovať a spravovať zákaznícke recenzie a Q&A, čím zlepšuje ich online viditeľnosť a dôveryhodnosť.

Hellonext

Hellonext pomáha zbierať a analyzovať spätnú väzbu používateľov, prioritizovať požiadavky a rýchlejšie nasadzovať vhodné funkcie.

JustReview

JustReview zbiera a centralizuje recenzie z viacerých platforiem, zobrazuje ich na webe, posiela upozornenia, umožňuje odpovedať a analyzovať sentiment.

Kraftful

Kraftful analyzuje používateľskú spätnú väzbu pomocou AI, extrahuje požiadavky, chyby a návrhy z recenzií a tiketov a pomáha produktovým tímom prioritizovať zmeny.

Clarabridge Studio

Clarabridge Studio analyzuje zákaznícke spätné väzby naprieč kanálmi pomocou pravidiel aj strojového učenia, meria emócie, zámer, námahu a príčiny problémov.

Syncly

Syncly analyzuje a kategorizuje spätnú väzbu zákazníkov pomocou AI, centralizuje tikety a rozhovory, vyhodnocuje sentiment a príčiny problémov a pomáha priorizovať nápravy podľa dopadu.

Relative Insight

Relative Insight analyzuje texty (ankety, recenzie, rozhovory), porovnáva jazyk a sentiment medzi skupinami, aby odhalil rozdiely a poskytol podklady pre rozhodovanie.

Famepilot

Famepilot je cloudová platforma na zber, monitorovanie a správu zákazníckej spätnej väzby z online i offline kanálov, poskytuje analýzy a odporúčania na zlepšenie spokojnosti a reputácie.

Rio SEO

Rio SEO poskytuje platformu na správu miestnej online prítomnosti pre veľké značky: správa záznamov, recenzií, lokálne SEO a analytika výkonnosti.

G360 Surveys

G360 Surveys: platforma pre 360° spätnú väzbu – tvorba a správa anonymných dotazníkov, prehľadné výsledky a konkrétne odporúčania na rozvoj tímov a lídrov.

Peakon

Peakon zbiera anonymnú spätnú väzbu od zamestnancov, analyzuje ju pomocou automatizovaných nástrojov a poskytuje prehľady a odporúčania na zlepšenie angažovanosti a HR rozhodnutí.

Localiza.me

Localiza.me centralizuje profily Google My Business, spravuje recenzie s pomocou AI, poskytuje lokálnu analytiku a publikovanie obsahu na zvýšenie online návštevnosti kamenných predajní.

ProManage

ProManage je platforma na správu firemných záznamov a zákazníckych kontaktov: centralizuje inzercie a databázy, spravuje recenzie, chat, automatické odpovede a integrácie.

Rankur

Rankur monitoruje sociálne médiá, blogy, recenzie a správy; analyzuje zmienky, sentiment, demografiu a influencrov pre správu online reputácie a sledovanie značky.

CoolTool

CoolTool je proprietárna platforma na zber poznatkov: firemný prieskumový nástroj, implicitné testovanie a AI webkamera na sledovanie pohľadu a meranie emócií.