Stránka 3 - Alternatívy - Reputation

SocialHub

SocialHub slúži na vytváranie, plánovanie a propagáciu príspevkov a reklám na sociálnych sieťach, podporuje tímovú spoluprácu a jednoduchú analytiku.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

Crowdfire

Crowdfire umožňuje plánovať a automaticky publikovať príspevky, kurátovať a zdieľať obsah, sledovať zmienky a analyzovať výkon naprieč viacerými sociálnymi sieťami.

Planable

Planable je platforma na tvorbu, plánovanie, kontrolu a schválenie obsahu (sociálne siete, blogy, newslettery) s kalendárom, komentármi a možnosťou publikovať priamo z aplikácie.

Gallabox

Gallabox spravuje zákaznícku komunikáciu cez WhatsApp Business API: zdieľaná schránka, chatboty, kampane a integrácie s CRM a e‑shopmi.

Planoly

Planoly je nástroj na plánovanie a automatické publikovanie obsahu na sociálnych sieťach; ponúka vizuálne plánovanie feedu, rozvrhovanie príspevkov, AI tvorbu titulkov a správu hashtagov.

UNUM

UNUM je aplikácia pre tvorcov, ktorá ponúka nástroje na plánovanie a organizáciu obsahu, správu údajov a integráciu služieb pre efektívnejšiu prácu.

Social Champ

Social Champ je bezplatný nástroj na správu sociálnych sietí: plánovanie a automatické zverejňovanie príspevkov, analýza výkonu, tímová správa a správa komunikácie v inboxe.

Postmypost

Postmypost je nástroj na správu sociálnych sietí: spravuje účty, plánuje a publikuje príspevky, analyzuje výkon, sleduje komentáre a správy a posiela notifikácie.

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá centralizuje Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat a e‑mail; poskytuje automatizáciu, tímovú spoluprácu, CRM, analýzy a preklady.

Omnilink

Omnilink (Iconosquare) je bezplatná služba na vytvorenie prispôsobiteľnej vstupnej stránky s viacerými presmerovaniami a zdieľateľným odkazom, vrátane analytiky návštevnosti a správy viacerých profilov.

Heropost

Heropost je nástroj na správu sociálnych sietí: plánuje a publikuje príspevky, centralizuje účty a sleduje výkon pomocou analytiky metrík zapojenia.

Swat.io

Swat.io je nástroj pre firmy a agentúry na správu sociálnych sietí: plánovanie a publikovanie obsahu, správa komunity a zákazníckeho servisu, sledovanie a analýza výkonnosti.

Fedica

Fedica je nástroj na plánovanie, publikovanie, sledovanie a analýzu obsahu na Twittere, Facebooku, Instagramu, Mastodone, Bluesky, TikTok, LinkedIn a Pinterest.

QuestionPro

QuestionPro poskytuje online softvér na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov, vrátane offline mobilnej aplikácie, šablón, reportov, exportu, integrácií a zabezpečenia údajov.

Tailwind

Tailwind automatizuje tvorbu obsahu, plánovanie a publikovanie príspevkov pre Instagram, Pinterest a Facebook. Oficiálny partner, používa ho viac ako 1 milión ľudí.

SALESmanago

SALESmanago je platforma pre automatizáciu marketingu a personalizáciu zákazníckej komunikácie vrátane e‑mailov, segmentácie a integrácií.

Tweet Binder

Tweet Binder poskytuje analýzu a sledovanie obsahu na X (Twitter): vyhľadávanie, štatistiky a historické dáta, metriky kampaní, zoznam účastníkov, najpopulárnejšie príspevky a porovnanie účtov.

HypeAuditor

HypeAuditor je SaaS nástroj na analýzu a správu influencerov: overuje autentickosť publika, analyzuje demografiu a výkonnosť na Instagram, YouTube, TikTok, Twitch a Twitter.

Trendsmap

Trendsmap analyzuje a zobrazuje v reálnom čase miestne trendy na Twitteri, poskytuje analytiku, vizualizácie a dátové feedy.

Meltwater

Meltwater sleduje a analyzuje správy a sociálne siete v reálnom čase, monitoruje zmienky o značke, hodnotí sentiment, vyhľadáva influencrov a tvorí exportovateľné reporty.

Trengo

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

SurveySparrow

SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).

SMG

SMG poskytuje softvér so službami na meranie a analýzu zákazníckych a interných skúseností naprieč dotykmi, aby organizácie zvyšovali príjmy, znižovali odchody a zlepšovali prevádzkovú efektívnosť.

mssg.me

mssg.me je bezkódový nástroj na tvorbu webov: link‑in‑bio, digitálne vizitky, e‑shopy, landing page, pripojenie domény, QR kód, analytika, platobné a pixel integrácie.

Brand Analytics

Brand Analytics je systém na monitorovanie a analýzu sociálnych médií a online zdrojov: zhromažďuje zmienky, rozpoznáva sentiment, kategorizuje obsah, deteguje trendy a posiela upozornenia.

MirrorWeb

MirrorWeb poskytuje platformu na sledovanie a archiváciu elektronickej komunikácie (e‑mail, sociálne siete, weby, IM, SMS, WhatsApp) pre plnenie regulačných požiadaviek; umožňuje dohľad, politiky, export a vyhľadávanie.

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud umožňuje firmám spravovať viackanálový marketing: segmentovať zákazníkov, vytvárať personalizované kampane (e‑mail, SMS, sociálne siete), automatizovať procesy a analyzovať výsledky.