Retently
Retently zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov, meria NPS/CES/CSAT, automatizuje následné kroky a upozornenia a pomáha zlepšovať retenciu a zákaznícku skúsenosť.
CompetiSmart
CompetiSmart analyzuje pomocou AI milióny rozhovorov, reklám a obsahu, identifikuje konkurenčné príležitosti, meria výkonnosť a pomáha pri pozicionovaní značky.
Outsmart IO
Outsmart IO je platforma konkurenčnej inteligencie, ktorá analyzuje výkonnosť digitálnych kanálov, porovnáva výsledky s konkurenciou, sleduje influencerov, optimalizuje metriky a tvorí reporty.
Chatrlyst
Chatrlyst pomáha tvorcom a agentúram šetriť čas a získavať konkurenčné údaje z komentárov na sociálnych sieťach pre lepšie rozhodovanie.
SmartMetrics
SmartMetrics analyzuje Instagram účty pre firmy, poskytuje metriky a prehľady na sledovanie výkonu značky a zlepšenie sociálnej prítomnosti.
BrandVox
BrandVox analyzuje konkurenciu a výkonnosť príspevkov, vylepšuje texty pomocou AI, plánuje a hromadne vytvára obsah, zjednodušuje publikovanie.
Sotrender
Sotrender je nástroj na analytiku sociálnych médií, ktorý sleduje výkonnosť a kampane, porovnáva konkurenciu, generuje reporty, archivuje historické dáta a spravuje inbox.
Crowdlens
Crowdlens sleduje web a sociálne siete, vyhľadáva zmienky o zadaných kľúčových slovách a posiela upozornenia v reálnom čase, aby ste vedeli o diskusiách o vašej značke.
Vyrill
Vyrill analyzuje videá z webu a mobilu, identifikuje osoby, témy, sentimenty a trendy a poskytuje vyhľadateľné poznatky pre značky a maloobchod.
Socialhose
Socialhose.io poskytuje sociálne počúvanie a analýzu online zmienok, monitoruje názory zákazníkov, identifikuje trendy a dodáva trhové informácie.
Brand Amplifier
Aplikácia pre firmy s viacerými pobočkami na tvorbu, správu, napĺňanie a meranie lokálnych stránok na Facebooku, zdieľanie obsahu a sledovanie konverzácií cez centrálny panel.
PostProval
PostProval umožňuje tímom vytvárať, plánovať, analyzovať a schvaľovať obsah sociálnych médií, spravovať schvaľovacie postupy a zhromažďovať spätnú väzbu.
Social Gear
Social Gear je samoobslužná platforma na digitálny marketing, ktorá vytvára, spája a automatizuje marketingové správy a ponúka e-mailové nástroje: reporty, retargeting, A/B testy, kontrola spamu a čistenie databázy.
PostSpeaker
PostSpeaker automatizovane zdieľa a lajkuje príspevky na LinkedIn: kolegovia sa raz zaregistrujú, nastavia preferencie a aplikácia vykonáva zdieľanie a lajky automaticky.
Fixerkit
Fixerkit zhromažďuje plánovanie príspevkov z rôznych sociálnych sietí na jednom paneli a automatizuje ich publikovanie, umožňuje spravovať viac účtov a šetriť čas a pracovnú silu.
Onollo
Onollo je inteligentný e‑commerce asistent pre sociálne médiá, ktorý zbiera, tvorí a publikuje obsah na hlavných sieťach manuálne alebo automaticky.
Viralpep
ViralPep umožňuje plánovanie, publikovanie a správu príspevkov na viacerých sociálnych sieťach, vrátane tímovej spolupráce, skrátenia URL, podpory GIF/video a základnej analytiky.
Social Jazz
Social Jazz automatizuje tvorbu, brandovanie a plánovanie príspevkov: z katalóga tém a príležitostí vytvorí obrázky, texty a hashtagy a automaticky ich zverejní na firemných sociálnych sieťach.
Echobox
Echobox automatizuje a optimalizuje rozosielanie newsletterov a zverejňovanie na sociálnych sieťach, čím šetrí čas a zlepšuje dosah.
Bazaarvoice
Bazaarvoice spravuje a zdieľa recenzie, hodnotenia, fotky a videá zákazníkov, analyzuje ich a syndikuje obsah naprieč predajcami a kanálmi.
Mobileum
Mobileum poskytuje analytiku pre telekomy: roaming, jadro siete, bezpečnosť, riadenie rizík, testovanie konektivity a zákaznícku analytiku, podporuje prevádzkové rozhodovanie v reálnom čase.
Market Force
Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.
SATISFYD
SATISFYD je softvér pre predajne a výrobcov strojov na zbieranie a spracovanie spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane prieskumov a správy online recenzií.
Goodays
Goodays je platforma na riadenie zákazníckej skúsenosti: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a pomáha firmám zlepšovať služby a procesy v pobočkách.
CX Index
Aplikácia CX Index zbiera spätnú väzbu z viacerých kanálov, analyzuje metriky (NPS, CES) a integruje údaje, aby identifikovala oblasti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.
Feedbear
FeedBear zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu na jednom mieste: používatelia pridávajú nápady, diskutujú, hlasujú a dostávajú oznámenia o zmene stavu nápadov.
TheySaid
TheySaid vedie konverzačné prieskumy: rýchle spustenie, zber kontextových odpovedí, automatizované follow-upy a analýza pomocou súhrnov a prirodzených dotazov.
CustomerSure
CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.
DooPage
DooPage je konverzačné CRM, ktoré centralizuje komunikáciu z viacerých kanálov, starostlivosť o zákazníka, správu objednávok, porovnanie dopravy, automatizáciu predaja a správu tímu.
Gnatta
Gnatta je platforma na riadenie zákazníckych komunikácií cez webchat, e‑mail, sociálne siete a messengery; smeruje kontakty k správnemu operátorovi a využíva AI na podporu služieb.