Stránka 4 - Alternatívy - Redtie

LiveChat

LiveChat je platforma pre zákaznícku podporu s online chatom, analytikou a integráciami; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, správu rozhovorov, automatizáciu a mobilný prístup.

EZ Texting

EZ Texting je služba pre hromadné SMS, umožňuje firmám v USA a Kanade posielať/prijímať texty, spravovať opt-in cez kľúčové slová, posielať MMS a prepojiť sa s CRM.

SMS-Magic

SMS‑Magic je platforma na viackanálové obchodné správy (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger), integruje sa s CRM (Salesforce, Zoho), umožňuje automatizáciu, plánovanie, kampane a analýzu.

Burst SMS

Burst SMS je online služba na hromadné a automatizované SMS: marketingové kampane, pripomienky termínov, integrácie a API pre odosielanie a monitorovanie správ.

SaleSmartly

SaleSmartly je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá centralizuje Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, WeChat a e‑mail; poskytuje automatizáciu, tímovú spoluprácu, CRM, analýzy a preklady.

Xeno

Xeno je CRM, ktoré pomáha veľkým maloobchodníkom a D2C značkám zvýšiť opakované predaje sledovaním zákazníkov a tvorbou cielenejších kampaní cez SMS, e‑mail, WhatsApp, Facebook a Instagram.

Callbell

Callbell pomáha B2C firmám spravovať a automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez WhatsApp, Messenger, Instagram Direct a Telegram; ponúka priradenie chatov, boty a integrácie.

Heropost

Heropost je nástroj na správu sociálnych sietí: plánuje a publikuje príspevky, centralizuje účty a sleduje výkon pomocou analytiky metrík zapojenia.

Sobot

Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.

Omnisend

Omnisend: platforma pre e‑commerce na email a SMS marketing s automatizovanými workflowmi, segmentáciou, formulármi a 24/7 podporou.

Postmypost

Postmypost je nástroj na správu sociálnych sietí: spravuje účty, plánuje a publikuje príspevky, analyzuje výkon, sleduje komentáre a správy a posiela notifikácie.

Swat.io

Swat.io je nástroj pre firmy a agentúry na správu sociálnych sietí: plánovanie a publikovanie obsahu, správa komunity a zákazníckeho servisu, sledovanie a analýza výkonnosti.

Tailwind

Tailwind automatizuje tvorbu obsahu, plánovanie a publikovanie príspevkov pre Instagram, Pinterest a Facebook. Oficiálny partner, používa ho viac ako 1 milión ľudí.

Helpmonks

Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.

Oct8ne

Oct8ne je vizuálny chat pre e-shopy a sociálne kanály, kombinujúci livechat, chatbot a integrovaný katalóg na ukazovanie a odporúčanie produktov v reálnom čase, s 24/7 podporou a integráciou ChatGPT.

Textline

Textline umožňuje obchodným tímom posielať a prijímať dvojcestné SMS, spravovať konverzácie v zdieľanej schránke, používať automatizované odpovede a integrácie so CRM.

SALESmanago

SALESmanago je platforma pre automatizáciu marketingu a personalizáciu zákazníckej komunikácie vrátane e‑mailov, segmentácie a integrácií.

Pylon

Pylon je platforma pre zákaznícke operácie, ktorá zjednocuje konverzácie (Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat, komunity), sleduje požiadavky, umožňuje odpovedať, spúšťať workflowy a zbierať štatistiky.

Meltwater

Meltwater sleduje a analyzuje správy a sociálne siete v reálnom čase, monitoruje zmienky o značke, hodnotí sentiment, vyhľadáva influencrov a tvorí exportovateľné reporty.

WebinarJam

WebinarJam je platforma na organizovanie webinárov: registrácia, živé vysielanie s viacerými moderátormi, chat/Q&A, platené aj bezplatné vstupy, plánovanie a prehratie do 72 hodín.

Trengo

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

SMS Broadcast

SMS Broadcast umožňuje firmám posielať hromadné SMS online, spravovať kampane, plánovať a personalizovať správy. Platíte len za odoslané SMS; dostupná skúšobná verzia.

Clerk Chat

Clerk Chat umožňuje posielať SMS/MMS z existujúceho čísla, integruje sa so Slack, Microsoft Teams a Salesforce, poskytuje AI chat, plánovanie správ a analytiku.

Social Intents

Aplikácia poskytuje živý chat integrovaný do Microsoft Teams a Slack, umožňuje vytvárať ChatGPT chatboty trénované na údajoch webu a jednoduché odovzdanie konverzácií ľuďom.

Textla

Textla je bezkódová SMS platforma pre malé firmy a tímy. Umožňuje plánovať SMS kampane, nastavovať opt‑in kľúčové slová, komunikovať 1:1, sledovať analytiku a doručiteľnosť.

smoove

Smoove je SaaS platforma pre marketingovú automatizáciu, ktorá pomáha firmám získavať, udržiavať a posilňovať vzťahy s existujúcimi aj potenciálnymi zákazníkmi.

Acquire

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

Missinglettr

Missinglettr automatizuje premeny blogov a iného obsahu na naplánované série príspevkov, ponúka kurátorské návrhy, AI nástroj na písanie, plánovanie a sledovanie výkonu kampaní.

Social Places

Aplikácia pre viacpobočkové značky na správu záznamov, hodnotení, lokálneho sociálneho obsahu, platených reklám a rezervácií/termínov.

Keap

Keap je CRM a automatizačná platforma pre predaj a marketing, ktorá zhromažďuje a organizuje leady, spravuje komunikáciu, automatizuje e‑maily, plánovanie a poskytuje analytiku.