Stránka 35 - Alternatívy - Qualtrics

Buddy Performance

Buddy Performance je aplikácia pre priebežné hodnotenie a spätnú väzbu, evidenciu ocenení, meranie výkonu a motiváciu zamestnancov.

Hinda Incentives

Hinda Incentives je webová platforma na tvorbu, správu a sledovanie stimulačných, odmeňovacích a vernostných programov pre zamestnancov, predajcov a zákazníkov.

HR-ON Staff

HR-ON Staff je cloudová aplikácia na správu HR od onboardingu po offboarding: centralizuje údaje o zamestnancoch, dochádzku, hodnotenie výkonu, dovolenky, nábor a samoobslužné funkcie.

Effectory

Effectory zbiera a analyzuje spätnú väzbu zamestnancov a poskytuje prehľady a odporúčania na zlepšenie angažovanosti, udržania a výkonu tímov.

Heartpace

Heartpace centralizuje HR procesy a údaje zamestnancov, riadi nábor, onboarding, výkon, mzdy a zabezpečuje súlad s predpismi.

Hive HR

Hive je platforma pre spätnú väzbu zamestnancov: zber názorov cez prieskumy a priebežné kanály, dvojsmerná komunikácia, uznania kolegov a odborná podpora pri analýze a zmenách.

EngageWith

EngageWith je platforma pre zapájanie zamestnancov, ktorá zjednodušuje uznávanie kolegov, anonymnú spätnú väzbu, krátke prieskumy (pulse/eNPS) a oznamy o narodeninách a pracovných výročiach.

Echoes

Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.

Artiwise

Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

DropThought

DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.

Zonka Feedback

Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.

Upzelo

Upzelo je aplikácia pre vernostné programy a udržanie odberateľov: body, VIP úrovne, odporúčania, prispôsobené ponuky, znižovanie churnu a zber spätnej väzby.

HireData

HireData je platforma pre automatizáciu náboru, ktorá zjednodušuje procesy a umožňuje osobnú komunikáciu vo veľkom pre personálne agentúry a interné tímy.

Segmanta

Segmanta zbiera súhlasné vlastné údaje od zákazníkov, spravuje a segmentuje publikum podľa správania a atribútov a umožňuje prispôsobiť zákaznícke skúsenia a marketingové kampane.

Glassbox

Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.

SuccessKPI

SuccessKPI je platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje viackanálové dáta, používa AI na analýzu rozhovorov, hodnotenie kvality, plánovanie pracovnej sily a poskytuje podporu agentom v reálnom čase.

Provana

Provana je SaaS platforma, ktorá pomáha vedúcim riadiť náročné procesné operácie, spracovávať citlivé a neštruktúrované dáta a zabezpečiť súlad s predpismi.

Collab

Collab poskytuje cloudové contact center služby (aj on‑prem), dostupné kedykoľvek, s nástrojmi pre automatizáciu a ľudskú asistenciu vrátane Nubitalk, OneContact a AI modulov.

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

Applauz

Applauz je platforma na rozpoznávanie zamestnancov: umožňuje posielať ocenenia, prideľovať body a odmeny, sledovať spätnú väzbu cez prieskumy a analyzovať zapojenie tímu.

HelloTeam

HelloTeam je komplexná platforma na riadenie výkonu a angažovanosti zamestnancov: ciele, 360° hodnotenia, pravidelné one-on-one, spätná väzba, prieskumy a uznania.

Xref

Xref je platforma na automatizáciu referenčných, predzamestnaneckých a overovacích procesov, vrátane prieskumov zamestnancov a integrácií pre HR/ATS.

Unwrap.ai

Unwrap.ai analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov pomocou NLP, automaticky extrahuje poznatky, kategorizuje a pomáha prioritizovať vývoj produktov.

ChangeEngine

ChangeEngine umožňuje HR a interným tímom automatizovať a personalizovať internú komunikáciu, vytvárať značkový obsah a sledovať zapojenie cez Slack, Teams, e‑mail a SMS.

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Storyheap

Storyheap poskytuje analytické a marketingové nástroje pre značky a influencerov na sledovanie výkonu, zapájanie komunity a optimalizáciu online aktivity.

Socialays

Socialays je AI nástroj na správu sociálnych médií, ktorý v reálnom čase číta, analyzuje a odpovedá na komentáre na Facebooku, Instagrame, Twitteri a YouTube pre marketérov a firmy.

Inflead

Inflead je nástroj pre influencer marketing, ktorý vyhľadáva a hodnotí profily (Instagram, TikTok, YouTube, Twitch), spravuje kampane a poskytuje analytické reporty.

SmartMetrics

SmartMetrics analyzuje Instagram účty pre firmy, poskytuje metriky a prehľady na sledovanie výkonu značky a zlepšenie sociálnej prítomnosti.

Midesk

Midesk pomáha organizáciám zbierať a analyzovať trhové informácie: sledovať médiá a konkurenciu, pochopiť zákazníkov, vizualizovať dáta v správach, nájsť obchodné príležitosti a znížiť pracovnú záťaž až 80%.