Stránka 36 - Alternatívy - Qualtrics
Simployer
Simployer je HR platforma pre firmy: správa zamestnancov, mzdy, školenia, poradenstvo a HR systémy na zlepšenie riadenia a rozvoja pracovníkov.
Worksmile
Worksmile je platforma pre firmy na správu interných komunikácií, benefitov a HR procesov (vrátane riadenia dovoleniek a žiadostí).
Nestor
Nestor je platforma riadenia talentov založená na zručnostiach, ktorá mapuje schopnosti ľudí, identifikuje medzery, odporúča rozvoj a spája zamestnancov s rolami a projektmi.
OneAdvanced
OneAdvanced poskytuje cloudové SaaS riešenia pre právne kancelárie, HR a poskytovateľov starostlivosti: správa prípadov, personálnych údajov, plánovanie ošetrovateľskej služby a integrácie.
Churn Solution
Churn Solution pomáha firmám znižovať odchod zákazníkov: prepojí siete, personalizuje procesy zrušenia, analyzuje správanie a monitoruje churn na zlepšenie udržania zákazníkov.
Hear
Hear centralizuje a analyzuje konverzácie a spätnú väzbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky) pomocou AI a poskytuje prehľady, alerty, sledovanie súladu a hodnotenie výkonu agentov.
SentiSum
SentiSum analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (text a hlas), automaticky kategorizuje sentiment a problémy, integruje rôzne kanály a posiela upozornenia na zistené chyby.
Client Savvy
Client Savvy pomáha firmám poskytujúcim profesionálne služby vytvárať a zavádzať dátovo podložené programy zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti a poskytuje nástroj spätných väzieb.
Alterna CX
Alterna CX zhromažďuje a analyzuje zákaznícke signály (ankety, texty, sťažnosti, sociálne/digitálne interakcie), vyhodnocuje sentiment, identifikuje problémy a priority.
Clientshare
Clientshare je platforma pre B2B firemné hodnotenia a kvartálne obchodné prehľady. Pomáha vytvárať, doručovať a vyhodnocovať recenzie a spätnú väzbu, identifikovať riziká a príležitosti.
AskNicely
AskNicely je mobilná platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov (NPS, CSAT), poskytuje prieskumy, reporting v reálnom čase a nástroje na uzavretie spätnej väzby.
Mopinion
Mopinion zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu od používateľov z webu, mobilu a e‑mailov, ponúka prispôsobiteľné formuláre, analytiku textu, metriky CX a integrácie.
isorobot
isorobot je systém riadenia podniku, ktorý centralizuje a spravuje funkcie cez 10+ integrovaných modulov (QMS, QHSE, ISMS, GRC, interný audit, riziká, kontinuita, stratégia, majetok, dokumenty).
Provana
Provana je SaaS platforma, ktorá pomáha vedúcim riadiť náročné procesné operácie, spracovávať citlivé a neštruktúrované dáta a zabezpečiť súlad s predpismi.
Zenarate
Zenarate poskytuje platformu s AI simuláciami rozhovorov a softvéru a integrovanou analýzou výkonu, ktorá školí a personalizuje prax pre front‑line tímy.
CYF
CYF poskytuje softvérové riešenia na kontrolu kvality a zlepšovanie výkonu v call a contact centrách.
Scorebuddy
Scorebuddy je nástroj QA pre kontaktné centrá, ktorý pomocou zabudovanej AI analyzuje interakcie, automatizuje hodnotenia, generuje skóre, reporty a podklady pre koučing.
Loris
Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.
Stylo
Stylo je AI asistent pre Zendesk, ktorý v každom tikete rozumie problému, nájde riešenie, preloží správy a vygeneruje návrh odpovede pre agentov.
IncQuery
IncQuery umožňuje vytvárať, spúšťať a analyzovať prieskumy: zaistí programovanie, odbornú podporu, kvalitné dáta, pokročilé reporty, viac panelov a export pripravených datasetov.
Ballpark
Ballpark zbiera kvalitnú spätnú väzbu na otázky, marketingové texty, dizajny a prototypy cez úlohy a rôzne typy otázok; podporuje image preference, first-click, 5s testy a integrácie s Figma/Marvel.
AllVoices
AllVoices je platforma pre pracovné vzťahy, ktorá umožňuje HR tímom zaznamenávať, spravovať a riešiť sťažnosti a incidenty pomocou AI a zlepšiť interné procesy.
AgilityPortal
AgilityPortal je intranetová aplikácia na internú komunikáciu a spoluprácu: zdieľanie správ, dokumentov, tímové pracovné priestory a správa úloh pre vzdialené i kancelárske tímy.
Possibleworks
PossibleWorks je OKR systém pre malé a stredné firmy. Zosúlaďuje tímové ciele s prioritami organizácie, poskytuje prehľad v reálnom čase, integruje s MS/G Suite a AI chatbot pomáha rozvoju zručností.
Swayable
Swayable umožňuje marketérom testovať reklamy a správy na reálnych spotrebiteľoch, meria ich výkon pomocou experimentov (RCT) a analytiky do 24 hodín.
CommBox
CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.
Retently
Retently zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov, meria NPS/CES/CSAT, automatizuje následné kroky a upozornenia a pomáha zlepšovať retenciu a zákaznícku skúsenosť.
Chattermill
Chattermill zjednocuje spätnú väzbu zákazníkov z prieskumov, recenzií, tiketov a sociálnych sietí, analyzuje ju pomocou AI a poskytuje poznatky na zlepšenie produktov a služieb.
CompetiSmart
CompetiSmart analyzuje pomocou AI milióny rozhovorov, reklám a obsahu, identifikuje konkurenčné príležitosti, meria výkonnosť a pomáha pri pozicionovaní značky.
Outsmart IO
Outsmart IO je platforma konkurenčnej inteligencie, ktorá analyzuje výkonnosť digitálnych kanálov, porovnáva výsledky s konkurenciou, sleduje influencerov, optimalizuje metriky a tvorí reporty.