Stránka 2 - Alternatívy - Playvox

NVivo

NVivo 14 je softvér na kvalitatívnu a zmiešanú analýzu údajov, ktorý umožňuje organizovať, kódovať, vizualizovať a spolupracovať pri analýze textu, audio, videa a obsahu sociálnych médií.

DialedIn

DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.

Hubstaff

Hubstaff je aplikácia na sledovanie času, aktivít a polohy, správu rozvrhov, výplat a faktúr s možnosťou snímok obrazovky a integrácií.

RateMyService

RateMyService integruje prieskumy spokojnosti do emailových podpisov, presmeruje pozitívne hodnotenia na recenzné stránky a posiela negatívnu spätnú väzbu manažérovi na vyriešenie, pričom hodnotí výkon tímu.

Factorial

Factorial: cloudové HR riešenie na správu dochádzky, dovoleniek, zmien, dokumentov, výplat a tímového kalendára pre malé a stredné firmy.

Dialpad

Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.

Jibble

Jibble je aplikácia na správu času a dochádzky; umožňuje prihlasovanie/odhlasovanie cez web, mobil, tablet alebo Slack/Teams, zaznamenáva časy, polohu, fotky a vytvára automatizované časové výkazy.

Vonage

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

Time Doctor

Time Doctor je platforma na sledovanie času, monitorovanie zamestnancov a analytiku pracovnej výkonnosti; poskytuje údaje pre riadenie práce, fakturáciu a optimalizáciu tímov.

Time Clock Wizard

Time Clock Wizard je online nástroj na plánovanie, sledovanie pracovného času a dochádzky a prípravu miezd; posiela rozvrhy, spravuje žiadosti, nadčasy a integruje sa s účtovníctvom.

Woffu

Woffu je platforma na riadenie času a dochádzky: plánovanie a schvaľovanie smien, sledovanie absencií, integrácia s ERP a mobilná aplikácia, prispôsobená legislatíve.

HotSchedules

HotSchedules je aplikácia pre reštaurácie a pohostinstvo na plánovanie a schvaľovanie smien, výmenu/prevzatie smien, tímovú komunikáciu, sledovanie dochádzky, predpovedanie práce a súlad s predpismi.

Humanforce

Humanforce je cloudová HCM aplikácia pre frontovú a flexibilnú pracovnú silu: plánovanie, dochádzka, mzdy, HR a podpora pohody cez mobilnú aplikáciu a manažérsky portál.

Legion

Legion je platforma na riadenie pracovnej sily: plánovanie a prognózy dopytu, optimalizácia rozpisu, dochádzka, komunikácia so zamestnancami a rýchle vyplácanie miezd.

Hotjar

Hotjar analyzuje správanie návštevníkov webu pomocou heatmap, záznamov relácií a prieskumov a ukazuje, ako ľudia používajú stránky a kde ich vylepšiť.

Synthesys

Synthesys je aplikácia na generovanie videí a hlasových záznamov pomocou AI, ktorá umožňuje vytvárať profesionálny audiovizuálny obsah bez nahrávania hercov či kamier.

JustCall

JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.

ClockShark

ClockShark je aplikácia na sledovanie pracovného času, plánovanie smien, GPS/geofence sledovanie polohy, tvorbu reportov, správu dovoleniek a integráciu s mzdovými systémami.

Requesty

Requesty analyzuje zákaznícke interakcie (hovory, chaty) a poskytuje prehľady o trendoch, sentimentu a príležitostiach na zlepšenie konverzií, retencie a skóre CSAT/NPS.

SurveyMonkey

SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.

Cloudtalk

CloudTalk je cloudové riešenie pre podnikové call centrá. Umožňuje robiť a prijímať hovory, spravovať kontakty, nahrávať hovory, automatizovať úlohy a synchronizovať dáta s CRM.

ATLAS.ti

ATLAS.ti je softvér na kvalitatívnu a zmiešanú analýzu dát; umožňuje kódovanie, organizáciu, vizualizáciu a tímovú spoluprácu pri práci s textom, audio, videom a obrázkami.

Quinyx

Quinyx spravuje pracovnú silu: plánuje smeny, predpovedá potrebu personálu, sleduje čas a dochádzku, zjednodušuje mzdy a komunikáciu medzi manažérmi a pracovníkmi.

Aha!

Aha! je softvérová sada pre vývoj produktov, poskytujúca plánovanie roadmap, správu nápadov, whiteboardy, znalostnú databázu a nástroje pre tímový vývoj a spoluprácu.

HROne

HRONE je HCM systém, ktorý automatizuje HR procesy: správu zamestnancov, dochádzku, mzdy, nábor a hodnotenie výkonu, poskytuje mobilnú aplikáciu a reporting pre správu pracovnej sily.

dscout

dscout je platforma na diaľkový kvalitatívny výskum, ktorá zbiera multimediálnu, v momente spätnú väzbu od účastníkov cez video, rozhovory a denníky.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

RotaCloud

RotaCloud: online nástroj na plánovanie smien, správu žiadostí o voľno, sledovanie dochádzky a pracovného času so štatistikami a mobilnými aplikáciami pre zamestnancov.

Planday

Planday je webová platforma na riadenie zamestnancov s prácou na smeny: plánovanie zmien, evidovanie odpracovaného času, výmeny zmien, žiadosti o dovolenku, mzdy a interná komunikácia.