Stránka 14 - Alternatívy - Pega

DoneDone

DoneDone je jednoduchý nástroj na sledovanie úloh a zdieľanú doručenú poštu, umožňujúci priraďovanie, sledovanie a tímovú spoluprácu.

SmatBot

SmatBot je viacjazybný bezkódový chatbot, ktorý poskytuje okamžitú podporu a automatizuje konverzácie, zber leadov, odpovede na FAQ, WhatsApp marketing, OCR a overenie OTP naprieč kanálmi.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

AppDirect

AppDirect je bezplatná webová aplikácia, ktorá umožňuje centrálne používanie a správu firemných aplikácií, predplatných a prístupov z jedného zabezpečeného miesta.

Actimo

Actimo je cloudová mobilná aplikácia na zlepšenie komunikácie medzi manažérmi a zamestnancami: zdieľanie noviniek, vzdelávanie, spätná väzba, interná sieť a push notifikácie.

Frontu

Frontu je webová a mobilná aplikácia, ktorá digitalizuje správu terénnych služieb, eliminuje ručné procesy, zlepšuje komunikáciu medzi centrom, technikmi a klientmi a podporuje rozhodovanie na základe dát.

Attention

Attention je platforma s umelou inteligenciou pre obchodné tímy: analyzuje zákaznícke konverzácie, automatizuje vkladanie do CRM, podporuje tréning, predikciu výsledkov a sledovanie následných krokov.

Plumsail

Plumsail automatizuje pracovné procesy: generuje dokumenty a webové formuláre, spracúva požiadavky, konvertuje a upravuje súbory (PDF, DOCX, XLSX) a integruje sa s Microsoft 365/SharePoint.

ElectroNeek

ElectroNeek je platforma na automatizáciu opakovaných podnikových procesov: integruje systémy, spúšťa RPA a spracovanie dokumentov s podporou AI.

Routee

Routee je cloudová komunikačná platforma s API, ktorá umožňuje posielať SMS, e‑maily, hovory, správy cez aplikácie, spravovať čísla a dvojfaktorové overenie.

ELMA365

ELMA365 je low-code platforma na návrh, automatizáciu a sledovanie obchodných procesov, správu dokumentov a CRM.

Livespace

Livespace je cloudové B2B CRM zamerané na procesy: správa zákazníkov, automatizácia predaja a úloh, skórovanie leadov, API a mobilný prístup pre efektívne riadenie predaja.

Remote Eye

Remote Eye je softvér pre diaľkovú technickú podporu, ktorý umožňuje zdieľať v reálnom čase video a zvuk zo smartfónov a inteligentných okuliarov, vrátane nahrávania a integrácie do podnikových systémov.

Re-flow

Re-flow je softvér pre riadenie terénnych prác: v reálnom čase spravuje úlohy, dokumenty a pracovné postupy, zobrazuje polohu tímu, stav úloh a zhromaždené údaje.

MobiWork

MobiWork je mobilné a cloudové riešenie na riadenie terénnych zamestnancov: plánovanie a sledovanie prác, optimalizácia trás, správa zásob, digitálna evidencia a fakturácia v reálnom čase.

Intouch Insight

Intouch Insight je poskytovateľ riešení CX, ktorý pomáha značkám s viacerými prevádzkami zlepšovať ich činnosť prostredníctvom prakticky využiteľných poznatkov, automatizácie a utajeného nakupovania.

Emarsys

Emarsys je omnichannel platforma na marketingovú automatizáciu a personalizovanú komunikáciu, spravuje zákaznícke dáta a spúšťa cielené kampane naprieč kanálmi.

ArtsAI

ArtsAI zostavuje a optimalizuje multimodálne správy (CTV, video, audio, display, native, text) pre jednotlivcov pomocou automatického zhlukovania publika a analýzy kohort.

Suptask

Suptask je ticketing systém v Slacku, ktorý umožňuje vytvárať, prideľovať, prioritizovať, vyhľadávať a sledovať požiadavky bez opustenia Slacku.

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

ABBYY

ABBYY spracováva dokumenty a extrahuje údaje pomocou OCR a AI; ponúka nástroje (napr. FineReader, FlexiCapture) na digitalizáciu, konverziu a automatizáciu údajov z dokumentov.

Groove

Groove je platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje konverzácie naprieč kanálmi, spravuje ticketing, pracovné postupy, znalostnú bázu a integrácie vrátane mobilnej aplikácie a AI nástrojov.

Kylas

Kylas je CRM pre malé a rastúce firmy, ktorý centralizuje údaje o klientoch, spravuje leady, obchody a predajné potrubia a poskytuje základnú analytiku.

CloudCC

CloudCC je CRM platforma (SaaS a PaaS) poskytujúca nástroje pre marketingovú automatizáciu, automatizáciu predaja, správu služieb, rozšíriteľnú platformu a odvetvové CRM riešenia.

La Growth Machine

La Growth Machine je multi-kanálová platforma na získavanie leadov: import kontaktov, obohatenie údajov, tvorba sekvencií na LinkedIn, e‑mail a Twitter a synchronizácia s CRM.

Genius Sheets

Genius Sheets prepája finančné údaje organizácie cez hotovú aplikáciu, zjednodušuje integráciu dát a šetrí čas pri príprave rozhodnutí ovplyvňujúcich hospodársky výsledok.

TrueContext

TrueContext umožňuje firmám vytvárať mobilné pracovné postupy, digitálne formuláre, zbierať a synchronizovať údaje terénnych tímov.

Wello

Wello je softvér pre riadenie terénnych služieb, ktorý umožňuje plánovať, vykonávať a sledovať pracovné príkazy, spravovať zariadenia, používať mobilnú aplikáciu a tvoriť servisné správy.

Forest Admin

Forest Admin je low-code riešenie na rýchle vytvorenie a úpravu interných administračných panelov, dashboardov a nástrojov na prácu s databázou po pripojení zdroja dát.