Stránka 2 - Alternatívy - LeadDesk
Zammad
Zammad je helpdesk ticketing systém na správu zákazníckych požiadaviek: centralizuje komunikáciu, spravuje tikety, nastavuje oprávnenia, automatizuje pracovné toky a poskytuje prehľady.
Lusha
Lusha poskytuje databázu profesionálnych kontaktov a nástroje na vyhľadávanie, obohacovanie a integráciu kontaktov do CRM pre tímy predaja, marketingu a náboru.
Net2Phone
Net2Phone je cloudová podniková VoIP služba, ktorá poskytuje hlasové hovory, videokonferencie, správy (chat/SMS) a nástroje správy a monitorovania hovorov pre tímy.
Zadarma
Zadarma je cloudový telefónny systém: VoIP, virtuálne čísla v 100+ krajinách, Cloud PBX, SMS, CRM a Call Tracking pre firemné hovory cez internet.
Ringy
Ringy je CRM zamerané na komunikáciu: spravuje hovory, správy a leady, automatizuje predajné úlohy a pomáha tímom sledovať a uzatvárať obchody.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage je cloudová platforma na riadenie technologických služieb a podniku: helpdesk a ticketing, správa projektov, CRM, predaj, marketing a obchodná analýza.
Zoho Voice
Zoho Voice je cloudové firemné telefónne riešenie na prijímanie a uskutočňovanie hovorov, smerovanie a fronty, záznamy, synchronizáciu s aplikáciami Zoho a prehľady výkonu.
Selmo
Selmo je cloudový softvér pre call centrá a obchodné tímy. Automatizuje vytočenie hovorov, zvyšuje čas hovorenia a rýchlosť volania; podporuje predaj, zákaznícku podporu, nábor a prieskumy.
Atera
Atera je IT platforma pre MSP a interné tímy. Umožňuje vzdialené monitorovanie a správu, helpdesk a ticketing, patchovanie, automatizáciu a vzdialený prístup v jednom rozhraní.
Tidio
Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.
Voiply
Voiply poskytuje VoIP hovory pre domácnosti a firmy, online fax, parkovanie čísel, presmerovanie, blokovanie spamu a mobilnú/stolnú aplikáciu na správu hovorov.
Helpwise
Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.
DialedIn
DialedIn je cloudová CCaaS platforma pre inbound/outbound/blended call centrá (od 5 miest), automatizuje smerovanie hovorov, integruje CRM a poskytuje reporting a real‑time analýzy.
Appy Pie
Appy Pie je platforma na tvorbu bezkódových aplikácií, webov, chatbotov a automatizácií so nástrojmi na dizajn, správu znalostí, helpdesk a AI funkcie.
Teamwork
Teamwork je platforma na riadenie projektov a tímov, ktorá umožňuje plánovať a sledovať úlohy, spravovať zdroje a čas, vizualizovať pokrok a komunikovať v rámci projektov.
ZoomInfo
ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.
Rocket.Chat
Rocket.Chat je open-source platforma pre tímovú komunikáciu (chat, hlas, video), s koncovým šifrovaním, možnosťou vlastného hostovania a integrácií.
Dialpad
Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.
Close
Close je CRM pre startupy a SMB na správu leadov, kontaktov a pipelín, s volaniami, e‑mailmi, SMS, úlohami, automatizáciami a AI nástrojmi.
Crisp
Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.
Front
Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.
VoIP.ms
VoIP.ms poskytuje cloudovú VoIP telefóniu: správa hovorov, presmerovanie, hlasová schránka, nahrávanie, identifikácia volajúceho, fronty a integrácia s vlastnými zariadeniami bez viazanosti.
Cisco
Cisco Spaces prepojí Cisco zariadenia a senzory (Catalyst, Meraki, Webex) s priestorom, aby umožnilo monitorovanie a správu budov pre bezpečnosť, efektivitu a udržateľnosť.
KrispCall
KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.
Vonage
Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.
Language Weaver
Language Weaver je neurónová platforma pre strojový preklad, ktorá poskytuje bezpečné, škálovateľné preklady pre organizácie s možnosťou integrácie a ľudského posteditovania.
Freshsales
Freshsales je CRM pre predaj: spravuje kontakty, leady a obchody, vizualizuje predajné potrubie, automatizuje úlohy a e‑maily, hodnotí leady a poskytuje prediktívne návrhy pomocou AI.
Devyce
Devyce je obchodný telefónny systém s AI: hovory a správy, automatické zhrnutia hovorov pre CRM, správa tímov pre prichádzajúce linky. Dostupné na Web, iOS a Android.
OnePage CRM
OnePage CRM je predajné CRM pre malé a stredné firmy: spravuje leady a následné akcie, automatizuje administratívu, zachytáva leady z webu a má mobilné aplikácie.
lemlist
Lemlist automatizuje a personalizuje nevyžiadané e-maily, následné follow-upy a viackanálové oslovenia (email, LinkedIn, telefón), poskytuje správu kampaní a kontaktnú databázu.