Stránka 15 - Alternatívy - Knowlarity

NUACOM

NUACOM je cloudový PBX (VoIP) systém pre firmy: správa hovorov, IVR, nahrávanie, fronty, miestne a medzinárodné čísla, mobilná aplikácia a webová analytika, rýchle nasadenie.

crafter.ai

Crafter.ai umožňuje používateľom všetkých úrovní rýchlo vytvárať chatbotov a virtuálnych asistentov kombináciou pravidiel, strojového učenia a generatívnej AI.

nativeMsg

NativeMsg zjednocuje SMS, RCS, Google Business Messages a sociálne siete; umožňuje AI/chatboty, interaktívne správy, analytiku a integráciu s CRM.

Rapidbott

Rapidbott je platforma na vytváranie a nasadzovanie messenger chatbotov bez kódovania; automatizuje komunikáciu, rozumie dotazom vďaka AI‑NLP a umožňuje integrácie s externými dátami.

Joonbot

Joonbot je nástroj na tvorbu chatbotov bez kódu. Umožňuje vytvárať chaty na zber kontaktov, podporu zákazníkov a plánovanie, s integráciami a základnou analytikou.

Leadoo

Leadoo premení pasívnych návštevníkov webu na aktívne leady a zákazníkov pomocou onsite botov, personalizácie, identifikácie firiem, mapovania zákazníckej cesty, analytiky, AI a CRM integrácie.

Curious Thing

Curious Thing poskytuje hlasových AI asistentov pre firmy, ktorí automatizujú prichádzajúce a odchádzajúce hovory a zákaznícku komunikáciu (platby, dotazy, rezervácie, FAQ, kvalifikácia leadov).

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Snowfly

Snowfly poskytuje gamifikované riešenia na motiváciu a udržanie zamestnancov, odmeny a uznania s analytikou výkonu; pre kontaktné centrá aj analýzu hlasu a hodnotiace nástroje.

Omind

Omind je platforma pre správu zákazníckych skúseností, ktorá pomocou AI sumarizuje hovory, automatizuje úlohy, hodnotí interakcie a pomáha zlepšiť výkon agentov.

OCA

OCA je webová omnichannel komunikačná platforma, ktorá v reálnom čase zhromažďuje a riadi komunikáciu so zákazníkmi a zlepšuje prehľad o interakciách.

SPEEQO

SPEEQO Voice AI analyzuje reč a rozpoznáva emócie, poskytuje prehľad o používateľoch a ich skúsenostiach.

ViaDialog

ViaDialog poskytuje riešenia na správu a automatizáciu zákazníckych interakcií vo viackanálových kontaktných centrách; ponúka cloudové aj on‑premise nasadenie a hosťovanie.

virtualQ

virtualQ riadi virtuálne fronty a spätné volania, umožňuje objednávanie a plánovanie termínov, notifikácie o poradí a automatizované hlasové služby na zlepšenie obsluhy zákazníkov.

Quvu

Quvu je cloudové riešenie na riadenie kontaktného centra: sleduje živé štatistiky, fronty a aktivitu agentov, ponúka prediktívne vytočovanie, nahrávanie hovorov a IVR cez VoIP.

Alvaria

Alvaria je platforma pre kontaktné centrá, ktorá spravuje viackanálové zákaznícke interakcie, plánovanie a monitorovanie pracovnej sily, zabezpečenie údajov a integrácie.

Ocelot

Ocelot prepojí školské systémy so študentskými komunikačnými kanálmi, využíva AI na personalizované správy a integruje údaje pre lepšiu podporu náboru a študentského úspechu.

giosg

Giosg je platforma pre predaj a zákaznícku podporu, ktorá kombinuje live chat, chatboty, AI a interaktívny obsah na konverziu návštevníkov.

Pypestream

Pypestream je samoobslužná automatizačná platforma, ktorá firmám umožňuje riadiť zákaznícke interakcie naprieč kanálmi, automatizovať procesy a získavať analýzy údajov.

Yactraq

Yactraq analyzuje nahrávky hovorov, identifikuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí výkon operátorov a poskytuje prediktívne metriky pre kvalifikáciu leadov a zlepšenie call centra.

Trring Me

Trring Me umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez WhatsApp (Business API) a posielať správy, upozornenia, potvrdenia zásielok, pripomienky a vstupenky.

Ivinex

Ivinex: CRM a kontaktné centrum — správa zákazníkov, školenia a videá o produktoch, nástroje na riadenie obchodných procesov a zlepšenie práce agentov.

IVR GURU

IVR GURU poskytuje cloudové IVR: automatické smerovanie hovorov, rozpoznávanie reči a DTMF, 24/7 samoobslužné toky a správu hovorov pre firmy.

IntelliTicks

IntelliTicks vedie automatizované konverzácie s návštevníkmi 24/7, zbiera a obohacuje informácie o leadach v reálnom čase a prepojuje horúcich potenciálnych zákazníkov s predajcami.

OpenDialog

OpenDialog poskytuje podnikový systém konverzačnej AI: bezpečné chatboty a digitálni asistenti pre regulované odvetvia na automatizáciu zákazníckych interakcií, sledovanie súladu a analytiku.

Quriobot

Quriobot je platforma chatbotov na zber zákazníckych údajov a názorov, automatizáciu podpory, tvorbu interaktívnych prieskumov a kvalifikáciu leadov.

Unleash

Unleash používa AI na prehľadávanie firemných SaaS nástrojov (Slack, Notion, Jira, Zendesk a pod.) a umožňuje zamestnancom nájsť informácie jednoduchou otázkou.

Howazit

Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.

FURTHER

FURTHER automatizuje konverzácie s potenciálnymi klientmi senior bývania pomocou AI, kvalifikuje leady, zvyšuje ich počet a konverziu a poskytuje prehľad o predajnom procese.

Mainstay

Mainstay je platforma pre zapojenie študentov s chatbotmi, ktoré poskytujú odpovede, navigáciu a podporu počas štúdia; pomáha vysokým školám zlepšiť nábor a udržanie.