Stránka 17 - Alternatívy - Hotjar

Iterate

Iterate zhromažďuje, analyzuje a sprístupňuje zákaznícke poznatky tímom naprieč firmou, aby ich mohli využívať pri rozhodovaní.

Gainsight PX

Gainsight PX sleduje správanie používateľov v produkte, zbiera spätnú väzbu a umožňuje vytvárať v‑aplikácie návody a zapojenia pre onboarding a adopciu.

VisualTest

VisualTest poskytuje automatizované vizuálne regresné testovanie webových a mobilných aplikácií: snímky obrazovky, porovnanie so základnými obrázkami, detekcia zmien UI a integrácia s testovacími nástrojmi.

WhatSales

WhatSales je webová aplikácia a dashboard na správu predaja: centralizuje vedenia, sleduje výkon v reálnom čase, uľahčuje zapojenie zákazníkov a integruje sa s inými nástrojmi.

Flipflow

Flipflow je SaaS pre značky a predajcov, ktorý sleduje a analyzuje produktové dáta (ceny, akcie, konkurencia, pozície, podiel na regáli, recenzie, zloženie, súlad) a poskytuje prehľady a upozornenia.

Wonderflow

Wonderflow analyzuje zákaznícke spätné väzby (recenzie, podpora, NPS, sociálne siete) pomocou AI/NLP a poskytuje prehľadné poznatky pre rozhodovanie.

Azira Pinnacle

Azira Pinnacle poskytuje prehľad o výkone lokalít: meria návštevnosť, čas pobytu, denné/hodinové vzorce, pôvod návštevníkov, trasy a porovnáva s konkurenciou.

PrepsUs

PrepsUs je softvér na používateľský výskum, ktorý pomáha produktovým manažérom identifikovať kľúčové problémy používateľov vedúce k očakávaným produktovým a obchodným výsledkom.

Chatty Insights

Chatty Insights zbiera a analyzuje spätnú väzbu, rozhovory a ďalšie údaje, aby poskytol zrozumiteľné a akčné poznatky pre zákaznícke rozhodovanie.

Stomio

Stomio je SaaS platforma, ktorá pomáha produktovým tímom ukončiť fázu beta testovania a pripraviť produkt na ďalšie nasadenie.

PureSpectrum - Marketplace

PureSpectrum – Marketplace umožňuje vytvárať, spúšťať a spravovať prieskumy, získavať globálne respondentné vzorky s hodnotením kvality (PureScore) a prezerať výsledky a grafy.

YoHe

YoHe je platforma na zber a analýzu spätnej väzby od klientov. Pomáha identifikovať a prioritizovať problémy, navrhovať riešenia a spájať spätnú väzbu s dátami klientov.

Tetra Insights

Tetra Insights zhromažďuje, prepisuje a synchronizuje zákaznícke audio a video, umožňuje vyhľadávanie, analýzu, tvorbu video highlightov a ukladá výskumné dáta v súlade s GDPR.

Webeyez

Webeyez sleduje správanie návštevníkov na webe v reálnom čase, identifikuje a priorizuje chyby a straty konverzií, poskytuje nahrávky relácií, technické detaily a upozornenia.

Suzy

Suzy je platforma pre spotrebiteľský výskum, ktorá spája kvantitatívne a kvalitatívne dáta s kvalitným publikom a umožňuje priebežné sledovanie trendov, názorov a správania v reálnom čase.

Momently

Momently vytvára prispôsobené reporty pre branded a sponsored kampane za sekundy a pomocou analýzy obsahu a API doručuje relevantný obsah čitateľom.

Eppo

Eppo spúšťa A/B testy priamo v dátovom sklade, poskytuje spoľahlivú štatistiku, správu feature flagov a automatizované reporty pri zachovaní údajov vo vašej infraštruktúre.

ChannelMix

ChannelMix konsoliduje marketingové údaje, meria ROI, spravuje dátové pripojenia a ukladanie v dátovom sklade a integruje sa s BI nástrojmi bez potreby kódovania.

TrenDemon

Trendemon personalizuje web a orchestruje zákaznícke cesty, sleduje atribúciu marketingu, mapuje dotyky od prvého kontaktu po uzavretie obchodu a zobrazuje cielené správy návštevníkom.

Usermaven

Usermaven je no-code, súkromie-priateľské analytické riešenie pre marketing, produktové tímy a agentúry: web a produktová analytika, lieviky, cesty, atribúcia a mini CRM (contacts‑hub).

WorkStep

WorkStep je softvér pre zapojenie hodinových zamestnancov: zbiera spätnú väzbu, analyzuje riziká fluktuácie, meria vplyv opatrení a umožňuje internú komunikáciu.

CustomerGauge

Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.

Delighted

Delighted zbiera v reálnom čase spätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a partnerov, analyzuje ju a distribuuje výsledky na sledovanie spokojnosti, NPS a predchádzanie odchodu zákazníkov.

Feedier

Feedier je platforma na zber, centralizáciu a analýzu spätnej väzby zákazníkov, umožňuje detekciu problémov, analýzu sentimentu, reporty a integráciu s obchodnými nástrojmi.

Kadiska

Kadiska poskytuje prehľad o výkone SaaS a cloud aplikácií z pohľadu používateľov a siete, sleduje zariadenia, konektivitu, infraštruktúru a aplikácie na odhalenie a riešenie problémov.

Echoes

Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.

Artiwise

Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

DropThought

DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.

Zonka Feedback

Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.

Glassbox

Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.