Stránka 16 - Alternatívy - Help Scout

CEQUENS

CEQUENS

cequens.com

CEQUENS poskytuje CPaaS platformu pre firmy: API a multikanálové služby (SMS, WhatsApp, hlas), viacfaktorovú autentifikáciu, automatizáciu a integráciu pre zákaznícku komunikáciu.

Interactions

Interactions

interactions.com

Interactions poskytuje AI virtuálnych asistentov, ktorí spracovávajú zákaznícke požiadavky, zabezpečujú PCI súlad, spravujú sociálne kanály a automatizujú transakčné úlohy.

Howazit

Howazit

howazit.com

Howazit je automatizovaná komunikačná platforma, ktorá riadi zákaznícke interakcie, automatizuje rutinné úlohy, meria skúsenosti zákazníkov a umožňuje personalizovanú komunikáciu.

Formilla

Formilla

formilla.com

Formilla je platforma na zákaznícku komunikáciu, poskytuje live chat, chatboty, e‑maily a in‑app správy na podporu predaja, marketingu a zákazníckej podpory.

Blinger.io

Blinger.io

blinger.io

Blinger.io zjednocuje správy z messengerov, live chatu a e‑mailov do jedného helpdeskového rozhrania a poskytuje jednotné API, rozhranie alebo integráciu.

Essembi

Essembi

essembi.com

Essembi je softvérová platforma, ktorá zrýchľuje cyklus inovácií spojením produktového manažmentu, vývoja, podpory, predaja a marketingu.

Desk360

Desk360

desk360.com

Desk360 je omnichannel platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje správy z e‑mailu, chatu, sociálnych sietí, WhatsApp a app‑store recenzií do jedného inboxu, s reportami a priradením agentov.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM spravuje zákaznícke skúsenosti: integruje CRM, orchestruje zákaznícke cesty, automatizuje komunikáciu a poskytuje prehľad a kontrolu naprieč ekosystémom.

MindBehind

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind je platforma pre správu konverzačnej AI, ktorá umožňuje netechnickým tímom vytvárať, nasadzovať a rozvíjať chatboty a virtuálnych asistentov na webe, v aplikáciách a sociálnych sieťach.

AiTrillion

AiTrillion

aitrillion.com

Komplexná marketingová platforma pre e‑commerce: email marketing, vernostné programy, recenzie, web push, affiliate, automatizácie a odporúčania produktov.

Cloodot

Cloodot

cloodot.com

Cloodot centralizuje správu zákazníckych konverzácií a recenzií z Google, Facebooku, WhatsApp, SMS a webu, umožňuje tímovú spoluprácu, meranie CSAT a opakované kampane.

Chekkit

Chekkit

chekkit.io

Chekkit je platforma pre miestne firmy na správu recenzií, SMS komunikáciu, centralizovanú schránku, automatizovanú následnú komunikáciu, prieskumy a porovnávanie konkurencie.

Magentrix

Magentrix

magentrix.com

Magentrix je platforma s dvoma modulmi: správa partnerov (onboarding, zdieľanie leadov, riadenie príležitostí) a správa zákazníkov (operácie, podpora, LMS a správa znalostí).

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuice je cloudová znalostná báza na vytváranie, správu a zdieľanie článkov, umožňujúca samoobslužnú zákaznícku podporu a základnú analytiku používania.

CINNOX

CINNOX

cinnox.com

CINNOX je platforma, ktorá spája telefóniu, digitálne a sociálne kanály, umožňuje chat/hlas/video, smeruje dotazy k odborníkom, automatizuje úlohy a poskytuje analytiku.

Certainly

Certainly

certainly.io

Certainly poskytuje konverzačnú AI platformu pre e‑commerce: bezkódový tvorca chatbotov, viacjazyčná podpora, integrácie so systémami a nasadenie v rôznych kanáloch.

Wannadocs

Wannadocs

wannadocs.com

Wannadocs umožňuje vytvárať verejnú dokumentáciu pre zákazníkov a internú vedomostnú bázu pre tím v jednom používateľskom rozhraní.

Helpy

Helpy

helpy.io

Helpy je platforma pre zákaznícku podporu pre súkromný (single‑tenant) cloud. Umožňuje vlastniť dáta, predchádzať vendor lock‑in a integrovať existujúce nástroje.

Jobin.cloud

Jobin.cloud

jobin.cloud

Jobin.cloud automatizuje nábor: viackanálové oslovenia s GPT personalizáciou, vyhľadávanie a obohacovanie kontaktov, aktualizácie, triedenie a skórovanie kandidátov.

NZ Leads

NZ Leads

nzleads.com

NZ Leads automatizuje odpovede na dopyty z Yelp, Thumbtack a ďalších. Okamžité odpovede 24/7, automatické pripomienky, prehľad konverzácií, notifikácie a synchronizácia s CRM.

Admin24

Admin24

admin24.ru

Admin24 je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: zbiera požiadavky z rôznych kanálov, automaticky ich rozdeľuje medzi pracovníkov a analyzuje efektivitu práce.

OfficeClip

OfficeClip

officeclip.com

OfficeClip je webová aplikácia na správu podniku: časové výkazy, sledovanie nákladov, kontakty/CRM, sledovanie chýb, online kalendár a zdieľanie dokumentov.

Mozeo

Mozeo

mozeo.com

Mozeo umožňuje firmám posielať a spravovať SMS/MMS kampane, kontakty, automatické odpovede podľa kľúčových slov, textové konverzácie, live chat, štatistiky a správu krátkych kódov.

Emailgistics

Emailgistics

emailgistics.com

Emailgistics je riešenie pre Office 365 na automatické smerovanie tímových e‑mailov, priraďovanie v reálnom čase a reportovanie výkonu, zlepšujúce reakčné časy a rozdelenie práce.

Hey Oliver

Hey Oliver

heyoliver.com

Sleduje a identifikuje potenciálnych zákazníkov podľa správania a transakcií na webe a automaticky im posiela personalizované akcie naprieč kanálmi na podporu postupu v predaji.

Click2Magic

Click2Magic

click2magic.com

Click2Magic je live chat softvér pre weby a aplikácie, umožňuje komunikáciu v reálnom čase s návštevníkmi, správu konverzácií, chatboty a analýzu interakcií.

Stames

Stames

stamesoft.com

Stames je zabezpečená platforma na centralizáciu komunikácie a údajov z viacerých kanálov a aplikácií, ktorá zjednodušuje správu objednávok, požiadaviek a spätnej väzby.

Simpu

Simpu

simpu.co

Simpu centralizuje zákaznícku komunikáciu do jedného inboxu (e‑mail, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger, live chat), pridáva live chat, chatboty, analýzy a pozvánky na recenzie.

ROBIN

ROBIN

cm.com

ROBIN (súčasť CM.com Mobile Service Cloud) poskytuje nástroj na zákaznícku podporu: jednotná schránka, 360° profily zákazníkov, chat widget a škálovateľné riadenie komunikácie.

© 2025 WebCatalog, Inc.