Stránka 13 - Alternatívy - Hatch

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

Stemless

Stemless je platforma pre SMS marketing značiek a predajcov. Umožňuje cielenie zákazníkov cez integrácie a poskytuje podrobné vyhodnotenia kampaní vrátane demografie a nákupných značiek.

Engine Yard

Engine Yard spravuje a hostuje aplikácie — predovšetkým Ruby on Rails, PHP a Node.js — na AWS, poskytuje monitorovanie, škálovanie a nasadzovanie, aby vývojári neriešili infraštruktúru.

Avochato

Avochato je platforma pre komunikáciu so zákazníkmi cez webový chat, SMS/MMS a sociálne siete, s centrálnou schránkou, správou kontaktov, kampaní a základnou automatizáciou.

Stormkit

Stormkit nasadzuje a hostuje full‑stack JavaScript aplikácie a statické stránky v cloude, spravuje buildy, nasadenia a integrácie pre jednoduché prevádzkovanie aplikácií.

Patch Customer Retention

Patch Customer Retention automatizuje RFM segmentáciu, tvorí personalizované emaily/SMS/čaty, spravuje vernostné programy, recenzie, referral a analytiku na podporu udržania zákazníkov.

SMSLocal

SMSLocal je desktopová platforma na hromadné odosielanie SMS pre firmy — plánovanie, personalizácia, sledovanie doručenia a analytika v reálnom čase.

Stacktape

Stacktape je rámec pre vývoj v cloude bez potreby DevOps. Beží nad AWS a ďalšími, automatizuje infraštruktúru, balenie kódu a nasadenie produkčných aplikácií.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikačná platforma pre podniky: obchodné SMS a instant messaging, rezervácie a pripomienky, automatizované správy, správa kampaní a mobilné žiadosti o platbu.

Connectly.ai

Connectly.ai umožňuje firmám posielať automatizované, interaktívne a personalizované kampane cez WhatsApp, centralizuje komunikáciu (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) a poskytuje segmentáciu a štatistiky.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.

dotdigital

Dotdigital je platforma pre správu zákazníckych dát a marketingu: zjednocuje, segmentuje a obohacuje údaje a automatizuje personalizované kampane cez e‑mail, SMS, web a ďalšie kanály.

Text Request

Text Request je platforma na podnikové SMS: posielanie/prijímanie a plánovanie správ, šablóny, smerovanie, integrácia s CRM a analytika na správu zákazníckej komunikácie.

SuperPhone

SuperPhone slúži ako schránka pre SMS, ktorá filtruje, triedi, segmentuje a automatizuje správy cez SMS a Facebook Messenger.

CartFox

CartFox je SMS marketingová platforma pre e‑shopy. Posiela automatizované SMS pri opustených košíkoch, pripomienky a správy po nákupe na zvýšenie konverzií a udržanie zákazníkov.

Emotive

Emotive je SMS marketingová platforma, ktorá umožňuje posielať cielené a automatizované textové správy, integrovať e‑commerce, sledovať výkon kampaní a zvyšovať angažovanosť zákazníkov.

Pluspoint

Pluspoint pomáha viacpobočkovým firmám zlepšiť lokálne SEO cez správu zákazníckych recenzií: zbiera spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), upozorní na negatívne a podporí pozitívne.

Postscript

Postscript je SMS platforma pre Shopify: spravuje odberateľov, posiela personalizované SMS/MMS, automatizuje kampane, ponúka live chat a zabezpečuje súlad s predpismi.

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Senter

Senter je softvér na správu recenzií a SMS marketing, ktorý sa pripája k bežným aplikáciám. Jednoduché nastavenie, rýchla integrácia a odosielanie SMS kampaní.

Signpost

Signpost automatizovane zbiera spätnú väzbu od zákazníkov, zhromažďuje recenzie, získava nových zákazníkov a odporúčania a podporuje opakované nákupy.

Clickatell

Clickatell je platforma pre mobilné a konverzačné správy, ktorá firmám umožňuje posielať a prijímať správy (SMS, WhatsApp, e‑mail) a spravovať komunikáciu cez API.

Bluecore

Bluecore je platforma pre retailový marketing, ktorá automatizuje a personalizuje e-mail, mobilné, webové a platené kampane pomocou dát a prediktívnych modelov.

User.com

User.com je platforma pre marketingovú automatizáciu a zákaznícku komunikáciu; zjednocuje dáta, umožňuje e‑mail, live chat, chatbot, push notifikácie, personalizovaný obsah a analytiku.

Nullstone

Nullstone umožňuje nasadiť akúkoľvek aplikáciu a architektúru do cloudu, spravuje infraštruktúru ako kód, CI/CD, verzie a konfigurácie nasadení.

WebEngage

WebEngage je platforma na zlepšenie retencie: zjednocuje zákaznícke dáta, umožňuje segmentáciu, automatizáciu multi‑kanálových kampaní (e‑mail, SMS, push) a analýzu výkonu.

Watermelon

Watermelon je konverzačná platforma, ktorá bez programovania umožňuje vytvárať AI chatbotov na automatizáciu zákazníckej podpory a integráciu viacerých komunikačných kanálov.

EQUP

EQUP je softvér všetko-v-jednom pre firmy: spravuje marketing, predaj, fakturáciu a komunikáciu, ponúka odvetvové riešenia, viac spoločností v jednom účte a zdieľanie zdrojov.

SMSEdge

SMSEdge automatizuje testovanie a optimalizáciu SMS kampaní pomocou AI, znižuje náklady, počet nevhodných správ a odchodov zo zoznamu kontaktov pri lepšej návratnosti.

CellCast

CellCast poskytuje interaktívne televízne programy a telekomunikačné funkcie, ktoré divákom umožňujú hlasovať, komunikovať a realizovať transakcie v TV a mobilných službách.