Stránka 10 - Alternatívy - Hatch

Grasp

Grasp je cloudová aplikácia pre zákaznícku podporu, ktorá zjednocuje chaty, e‑maily a sociálne siete do jednej tímovej schránky.

Ready Text

Ready Text je webová služba na správu čakacích listín a zákazníkov: pridávanie podľa telefónu, posielanie SMS notifikácií, sledovanie čakania a pripomienok.

Messente

Messente poskytuje platformu na posielanie správ cez viaceré kanály (SMS, WhatsApp, Viber) s nástrojmi a API na správu a integráciu komunikačných kampaní.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

Coax

Coax je komunikačná aplikácia pre malé a stredné firmy, ktorá centralizuje SMS/MMS, sociálne siete, faktúry a zákaznícke rozhovory.

Ivy.ai

Ivy.ai je škálovateľná AI platforma pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje 24/7 autonómne chatboty pre web, SMS, hovory a e‑mail na automatizáciu odpovedí a zníženie pracovnej záťaže.

Chat Breezes

Chat Breezes je omnichannel platforma na správu interakcií zo sociálnych sietí, centralizuje správy, spravuje produktový katalóg, CRM a automatizuje zapojenie na získavanie leadov a predaj.

Leadferno

Leadferno je platforma pre obchodné správy pre malé firmy: textovanie so zákazníkmi cez webový widget, centralizovaná inbox, mobilné/prehliadačové aplikácie, automatické odpovede a integrácie.

MySMSmantra

MySMSmantra je aplikácia na hromadné odosielanie a správu propagačných a transakčných SMS, s možnosťou ukladania šablón správ; vyžaduje aktívne pripojenie na internet.

Unifonic

Unifonic je platforma na správu komunikácie so zákazníkmi: zjednocuje kanály (SMS, hlas, web, messaging), podporuje chatboty, automatizuje pracovné procesy a notifikácie.

Dexatel

Dexatel poskytuje viackanálovú komunikačnú platformu pre firmy: bezpečné, nákladovo efektívne SMS a integrované kanály na automatizáciu zákazníckej komunikácie a marketingových kampaní.

EnFlyer

EnFlyer je opt-in marketingová platforma, ktorá umožňuje zasielať e-maily a SMS firmám a organizáciám na komunikáciu so zákazníkmi a podporu predaja a rastu zákazníckej základne.

ROBIN

ROBIN (súčasť CM.com Mobile Service Cloud) poskytuje nástroj na zákaznícku podporu: jednotná schránka, 360° profily zákazníkov, chat widget a škálovateľné riadenie komunikácie.

Vision6

Vision6 je platforma na emailový a SMS marketing: tvorba a odosielanie kampaní s editorom a šablónami, automatizáciou, web formulármi, reportami a zabezpečeným prístupom.

CallFire

CallFire poskytuje samoobslužnú platformu pre hlasový marketing a komunikáciu: IVR, hlasové vysielanie, sledovanie hovorov a SMS pre firmy a organizácie.

eMarketeer

eMarketeer je platforma na automatizáciu marketingu, ktorá umožňuje e‑mailing, správu udalostí, prieskumy a hodnotenia, tvorbu landing stránok, mobilné aplikácie a mobilný marketing.

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

SMS Gatez

SMS Gatez je SaaS platforma pre obchodné SMS s AI odpoveďami na FAQ, podporou A2P/P2P, API, miestnymi/toll-free číslami, krátkymi kódmi a Android zariadeniami na nábor, plánovanie a marketing.

Northflank

Northflank je platforma pre vývojárov na budovanie, nasadzovanie a škálovanie mikroslužieb, úloh a spravovaných databáz cez UI, API a CLI.

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

SMSLocal

SMSLocal je desktopová platforma na hromadné odosielanie SMS pre firmy — plánovanie, personalizácia, sledovanie doručenia a analytika v reálnom čase.

WikiPro

WikiPro je platforma pre komunikáciu firmy so zákazníkmi cez SMS a web/mobil: posielanie platieb, žiadostí o recenzie, zdieľanie dokumentov, dohadovanie termínov a podpisy.

Notifyre

Notifyre poskytuje zabezpečené SMS a fax služby online, e‑mailom, cez aplikáciu alebo API; podporuje virtuálne čísla, hromadné odosielanie, portovanie čísel, HIPAA a ISO27001.

SMSWords

SMSwords je platforma na SMS marketing, ktorá umožňuje plánovať, automatizovať a analyzovať SMS kampane, spravovať zoznamy kontaktov a zabezpečuje súlad s GDPR.

Octopush

Octopush je platforma na hromadné a API SMS (A2P) s OTP, tvorbou landing stránok pre SMS, prenájmom virtuálnych čísel, HLR overením, hlasovými SMS a databázami.

MailUp

MailUp je platforma na tvorbu, automatizáciu a odosielanie e‑mailov, SMS a správ v aplikáciách (Messenger, Telegram). Obsahuje editor, multikanálové workflowy a prehľady výkonu.

CloudJiffy

CloudJiffy je PaaS pre rýchle nasadenie a automatické vertikálne/horizontálne škálovanie aplikácií (Java, PHP, Node.js, Docker) s pay‑as‑you‑use účtovaním.

Shape Software

Shape je softvér na automatizáciu predaja a marketingu s konfigurovateľnými predpripravenými funkciami, ktorý centralizuje predaj, marketing, komunikáciu a správu projektov.

Compart

Compart poskytuje softvér pre riadenie komunikácie so zákazníkmi (CCM): spracovanie pošty, tvorba, konverzia, kontrola, zlučovanie a odosielanie dokumentov na papier a digitálne kanály s integráciou cez API.

Serviceform

Serviceform je platforma pre konverziu návštevníkov: chatboti, live chat, formuláre, landingy, popupy, CRM, analytika, plánovanie schôdzok, email/SMS a správa cookies.