Alternatívy - GuestTouch
Google My Business
Google Moja firma umožňuje spravovať profil firmy vo Vyhľadávaní a Mapách Google: upravovať údaje, reagovať na recenzie, spravovať správy a sledovať štatistiky.
Podium
Podium je platforma pre konverziu leadov a komunikáciu so zákazníkmi; spája správy, recenzie, platby a analytiku, integruje sa s existujúcimi nástrojmi.
TapTap
TapTap je platforma na objavovanie a sťahovanie hier s používateľskými recenziami a komunitami vývojárov.
OpenTable
OpenTable je online rezervačná platforma pre reštaurácie a zákazníkov; umožňuje rezervovať stoly, spravovať rezervácie, zbierať recenzie a prepojiť sa s pokladnými systémami.
AnswerThis
AnswerThis: Zadajte otázku a aplikácia zostaví komplexný prehľad literatúry na základe vyše 200 miliónov vedeckých článkov.
Toast POS
Toast POS je cloudový pokladničný a manažérsky systém pre reštaurácie, ktorý spravuje predaj a platby, online objednávky, sklad, plánovanie personálu, mzdy, reporty a integrácie.
Trustpilot
Trustpilot je aplikácia na zverejňovanie a čítanie recenzií firiem po celom svete; firmy môžu spravovať recenzie a platforma odstraňuje obsah, ktorý porušuje pravidlá.
Dolphin AI
Dolphin AI je platforma na analýzu kvalitatívnej spätnej väzby zákazníkov; centralizuje vstupy a využíva AI na prevod dát na konkrétne poznatky pre CX a produktové tímy.
Hilton
Aplikácia Hilton umožňuje vyhľadávať a rezervovať hotely značiek Hilton, spravovať pobyty a body Hilton Honors, vykonať digitálny check-in a kľúč, požiadať o jazdu a zobraziť miestne informácie.
Dovetail
Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.
Guesty
Guesty je platforma na správu krátkodobých prenájmov: centralizuje rezervácie z portálov, automatizuje komunikáciu, synchronizuje kalendáre a spravuje ceny a výkazníctvo.
Hostaway
Hostaway je softvér na správu dovolenkových prenájmov, ktorý centralizuje rezervácie naprieč platformami, synchronizuje kalendáre, automatizuje komunikáciu, ceny a prevádzkové úlohy.
Birdeye
Birdeye poskytuje obchodníkom nástroj na sledovanie kryptodát naprieč DEXmi a AMM na viacerých sieťach, aby identifikovali obchodné príležitosti.
Kenect
Kenect centralizuje komunikáciu so zákazníkmi: premení firemné číslo na SMS číslo, umožňuje textové správy, žiadosť o recenzie, platby cez SMS a videohovory na mobile či desktope.
RateMyService
RateMyService integruje prieskumy spokojnosti do emailových podpisov, presmeruje pozitívne hodnotenia na recenzné stránky a posiela negatívnu spätnú väzbu manažérovi na vyriešenie, pričom hodnotí výkon tímu.
SevenRooms
SevenRooms je systém pre prevádzky v pohostinstve na správu rezervácií, čakacej listiny, stolov, profilov hostí, online objednávok, platieb, zhromažďovania recenzií a e‑mailového marketingu a automatizácie.
Vacasa
Vacasa spravuje rekreačné domy, umožňuje rezervácie, check‑in cez appku, poskytuje 24/7 podporu, inteligentné zámky, údržbu a upratovanie pre hostí a majiteľov.
Cloudbeds
Cloudbeds je systém správy hotelov, ktorý centralizuje rezervácie, profily hostí a dostupnosť, integruje distribučné kanály a platby a poskytuje základné analytické a reportovacie nástroje.
Resy
Resy je aplikácia a webová služba na vyhľadávanie a online rezervácie reštaurácií, správu rezervácií, čakacej listiny a údajov o hosťoch.
Moz
Moz Local spravuje miestne záznamy firiem: aktualizuje údaje, odstraňuje duplicitné záznamy, poskytuje analýzy výkonnosti a spravuje recenzie zákazníkov.
Hospitable
Hospitable je softvér pre správu krátkodobých prenájmov: synchronizuje rezervácie, automatizuje komunikáciu s hosťami a riadi tím a úlohy.
Supy
Supy riadi zásoby a obstarávanie reštaurácií v reálnom čase: správa zásob, receptov, faktúr, centrálnych kuchýň a reportov na zníženie nákladov a odpadu.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.
GloriaFood
GloriaFood je cloudová platforma pre online objednávanie jedál a doručenie, ktorá umožňuje reštauráciám spravovať menu, prijímať objednávky v reálnom čase, nastavovať zóny doručenia a rezervácie.
Open Testimonials
Open Testimonials je aplikácia s otvoreným zdrojovým kódom na zbieranie, správu a zobrazovanie zákazníckych referencií cez Airtable.
ResyOs
ResyOs je cloudová platforma na správu reštaurácií: rezervácie, čakacie listiny, správa hostí, stav stolov v reálnom čase, integrácie (napr. Google) a odhad dostupnosti.
AppFollow
AppFollow centralizuje správu recenzií a hodnotení, sleduje výkon aplikácií v obchodoch, analyzuje spätnú väzbu a automatizuje procesy.
SurveyMonkey
SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.
Breezeway
Breezeway je platforma pre správu nehnuteľností: koordinuje údržbu, prevádzku a komunikáciu s hosťami, automatizuje úlohy, spravuje platby a integruje sa s PMS a portálmi.
Officite
Officite je platforma pre lekárske praxe, ktorá tvorí a spravuje weby, poskytuje online objednávanie, zabezpečenú (HIPAA) komunikáciu, správu hodnotení a SEO.